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GESTÃO DE
     PAGAMENTOS




a armadilha dos atrasos
O pagamento é um
   dos dois elementos do acto comercial

O acto comercial deriva da troca directa, um
 acto em que duas partes estabelecem um
   acordo para trocar bens ou serviços.


Em qualquer acordo, a existência mútua de
                "boa-fé",
  ou seja,o desejo sincero de uma troca
      transparente, é fundamental.
Nas economias actuais, o pagamento
         é, usualmente, feito em dinheiro

Esta parte da troca comercial apresenta
dois aspectos fundamentais:

    - A quantidade

    - O prazo para entrega dessa
      contrapartida em dinheiro
A “normalidade” do não cumprimento

Se em relação à quantidade, o
entendimento é consensual, o mesmo já
não acontece com o que diz respeito aos
prazos.

Para muitos, o prazo é considerado
secundário e o atraso, como algo normal, ou
mesmo sinal de uma boa gestâo da
empresa!
As razões de uma prática reprovável

A prática de pagamentos para lá dos prazos
acordados, reflecte por vezes a existência
de má fé, mas, na maioria dos
casos, resulta de duas situações:

    - A "cadeia" de atrasos que se instala
      em alguns sectores da economia.
    - O desconhecimento das regras
      básicas da gestão empresarial.
A Cadeia de Atrasos!

Relativamente à cadeia de atrasos que se
gerou na economia, não há muito a
dizer, pois faz parte da realidade de cada
dia dos diversos agentes económicos..

É uma realidade de muitos anos, que tem
condicionado os investimentos e a acção
comercial e para a qual o Estado contribuiu
de uma forma escandalosa!
Desconhecimento das
                      Regras de Gestão(1)
Muita gente, invoca a máxima;
 "pagar e morrer quanto mais tarde melhor"
como uma regra de ouro da gestão.

1º erro: A "demora" no pagamento não é
negociada com o fornecedor, é-lhe imposta!

2º erro: Mais tarde ou mais cedo, a fama de
mau pagador espalha-se pelo
mercado, (fornecedores, clientes, concorrentes
, bancos etc.)
Desconhecimento das
                      Regras de Gestão(2)
Quando negoceia prazos de pagamento
dilatados com um fornecedor, está a
"comprar" dinheiro a um não
especialista, que vai cobrar juros sob várias
formas:

 -Cobra juros abaixo da taxa do banco (“você
  até é bom cliente!”)
 -Não faz desconto (as tabelas de preços
  estão inflacionadas, de 10% a 30%, para
  poder fazer descontos aos bons pagadores)
Desconhecimento das
                    Regras de Gestão(3)

Muitos fornecedores têm condições
especiais para os clientes que cumprem os
prazos de pagamento, pois não têm custos
adicionais de financiamento com eles:
-Portes de envio mais baixos.
-Exclusividade em promoções.
-Quantidades mínimas de encomenda mais
 baixas.
            Não se torne num cliente de
2ª!!
Mas tem resultado!!!
                         (não tanto como se julga!)

Pagar “fora de horas”é como um vício discreto!
       Mina o dia a dia, condiciona a acção
       e afasta dos verdadeiros objectivos.

A armadilha dos pagamentos atrasados é um
perigo para as empresas :
               Desvia do objectivo principal.
               Causa falta de dinheiro.
               Destrói a economia.
Desviar do objectivo principal

A gestão de pagamentos, focada em prazos
longos, exige uma disponibilidade de meios que
nâo está ao alcance de toda a empresa:

   - Meios informáticos para registo e análise
     de informações, controlo de pagamentos,
     coordenação com recebimentos, etc.

   - Meios humanos para gerir a informação
     obtida, para apoiar a negociação com os
     fornecedores e suportar o controlo inerente
Desviar do objectivo principal
                       (as consequências)

Numa pequena empresa, nomeadamente
de cariz familiar, os pagamentos, tornam-se
rápidamente, no centro de todo o esforço:
   - Cria ansiedade que se estende à
     vida privada de todos os elementos.
   - Gera conflitualidade com fornecedores
   - Remete para segundo plano a gestão
     do negócio própriamente dito.
Falta de dinheiro
                                (tesouraria)

O distanciamento no tempo entre o momento
da compra e do pagamento, obriga a uma
organização que as pequenas empresas não
têm, nem devem ter e que vai gerar muitas
dificuldades ao nível da “tesouraria”.

A situação pode tornar-se fatal quando as
empresas têm muitas facturas por mês e o
acesso ao crédito bancário é difícil.
Falta de dinheiro
                                     (margens)

Como os fornecedores usam estratégias que
visam passar os custos financeiros dos atrasos
para os clientes que os praticam,
  (tabelas e descontos diferenciados, promoções
   exclusivas para clientes cumpridores, etc, etc.)
as empresas que não cumprem os prazos de
pagamentos, vêem assim reduzir-se:
  - As margens de comercialização
  - O número de clientes, por terem de praticar
    preços mais altos.
Destruir a economia

Os atrasos nos pagamentos criam uma
cadeia de problemas, de dificuldades na
economia que têm reflexos e custos globais.
Um estudo recente do Prof. Daniel Bessa
para a associação ACEGE, mostrou que
esta situação está a causar na economia
nacional perdas anuais de:
          600 milhões de euros
          14 mil empregos
Como exemplo citamos o
                          caso alemão:


                            Os prazos de
                   pagamento do retalho
                tradicional na Alemanha
              têm uma média de 15 dias!


      Será que pagam cedo porque são ricos,
     ou são ricos, porque gerem os negócios,
pagamentos e outras variáveis, da forma mais
                                   adequada?

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  • 1. GESTÃO DE PAGAMENTOS a armadilha dos atrasos
  • 2. O pagamento é um dos dois elementos do acto comercial O acto comercial deriva da troca directa, um acto em que duas partes estabelecem um acordo para trocar bens ou serviços. Em qualquer acordo, a existência mútua de "boa-fé", ou seja,o desejo sincero de uma troca transparente, é fundamental.
  • 3. Nas economias actuais, o pagamento é, usualmente, feito em dinheiro Esta parte da troca comercial apresenta dois aspectos fundamentais: - A quantidade - O prazo para entrega dessa contrapartida em dinheiro
  • 4. A “normalidade” do não cumprimento Se em relação à quantidade, o entendimento é consensual, o mesmo já não acontece com o que diz respeito aos prazos. Para muitos, o prazo é considerado secundário e o atraso, como algo normal, ou mesmo sinal de uma boa gestâo da empresa!
  • 5. As razões de uma prática reprovável A prática de pagamentos para lá dos prazos acordados, reflecte por vezes a existência de má fé, mas, na maioria dos casos, resulta de duas situações: - A "cadeia" de atrasos que se instala em alguns sectores da economia. - O desconhecimento das regras básicas da gestão empresarial.
  • 6. A Cadeia de Atrasos! Relativamente à cadeia de atrasos que se gerou na economia, não há muito a dizer, pois faz parte da realidade de cada dia dos diversos agentes económicos.. É uma realidade de muitos anos, que tem condicionado os investimentos e a acção comercial e para a qual o Estado contribuiu de uma forma escandalosa!
  • 7. Desconhecimento das Regras de Gestão(1) Muita gente, invoca a máxima; "pagar e morrer quanto mais tarde melhor" como uma regra de ouro da gestão. 1º erro: A "demora" no pagamento não é negociada com o fornecedor, é-lhe imposta! 2º erro: Mais tarde ou mais cedo, a fama de mau pagador espalha-se pelo mercado, (fornecedores, clientes, concorrentes , bancos etc.)
  • 8. Desconhecimento das Regras de Gestão(2) Quando negoceia prazos de pagamento dilatados com um fornecedor, está a "comprar" dinheiro a um não especialista, que vai cobrar juros sob várias formas: -Cobra juros abaixo da taxa do banco (“você até é bom cliente!”) -Não faz desconto (as tabelas de preços estão inflacionadas, de 10% a 30%, para poder fazer descontos aos bons pagadores)
  • 9. Desconhecimento das Regras de Gestão(3) Muitos fornecedores têm condições especiais para os clientes que cumprem os prazos de pagamento, pois não têm custos adicionais de financiamento com eles: -Portes de envio mais baixos. -Exclusividade em promoções. -Quantidades mínimas de encomenda mais baixas. Não se torne num cliente de 2ª!!
  • 10. Mas tem resultado!!! (não tanto como se julga!) Pagar “fora de horas”é como um vício discreto! Mina o dia a dia, condiciona a acção e afasta dos verdadeiros objectivos. A armadilha dos pagamentos atrasados é um perigo para as empresas : Desvia do objectivo principal. Causa falta de dinheiro. Destrói a economia.
  • 11. Desviar do objectivo principal A gestão de pagamentos, focada em prazos longos, exige uma disponibilidade de meios que nâo está ao alcance de toda a empresa: - Meios informáticos para registo e análise de informações, controlo de pagamentos, coordenação com recebimentos, etc. - Meios humanos para gerir a informação obtida, para apoiar a negociação com os fornecedores e suportar o controlo inerente
  • 12. Desviar do objectivo principal (as consequências) Numa pequena empresa, nomeadamente de cariz familiar, os pagamentos, tornam-se rápidamente, no centro de todo o esforço: - Cria ansiedade que se estende à vida privada de todos os elementos. - Gera conflitualidade com fornecedores - Remete para segundo plano a gestão do negócio própriamente dito.
  • 13. Falta de dinheiro (tesouraria) O distanciamento no tempo entre o momento da compra e do pagamento, obriga a uma organização que as pequenas empresas não têm, nem devem ter e que vai gerar muitas dificuldades ao nível da “tesouraria”. A situação pode tornar-se fatal quando as empresas têm muitas facturas por mês e o acesso ao crédito bancário é difícil.
  • 14. Falta de dinheiro (margens) Como os fornecedores usam estratégias que visam passar os custos financeiros dos atrasos para os clientes que os praticam, (tabelas e descontos diferenciados, promoções exclusivas para clientes cumpridores, etc, etc.) as empresas que não cumprem os prazos de pagamentos, vêem assim reduzir-se: - As margens de comercialização - O número de clientes, por terem de praticar preços mais altos.
  • 15. Destruir a economia Os atrasos nos pagamentos criam uma cadeia de problemas, de dificuldades na economia que têm reflexos e custos globais. Um estudo recente do Prof. Daniel Bessa para a associação ACEGE, mostrou que esta situação está a causar na economia nacional perdas anuais de: 600 milhões de euros 14 mil empregos
  • 16. Como exemplo citamos o caso alemão: Os prazos de pagamento do retalho tradicional na Alemanha têm uma média de 15 dias! Será que pagam cedo porque são ricos, ou são ricos, porque gerem os negócios, pagamentos e outras variáveis, da forma mais adequada?