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2012
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Création
d’entreprise
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Forte de l’expérience des précédentes années, 2012 a représenté une année
de croissance par le re...
Rapportd’activitéS2012
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Groupe JYB	 4-5
I Valeurs et missions	 4
I Structure du groupe	 4-5
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Valeurs et missions
La mission de JobYourself, Bruxelles-Emergences et DEBUuT, entreprises
d’écon...
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equipe JYB
L’équipe du groupe JobYourself est aujourd’hui composée de 23 personnes
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Services du groupe JYB
Un accompagnement au sein de JobYourself se compose de plusieurs étapes
dé...
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Workshops
	Coaching individuel : Des rendez-vous ont lieu chaque
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RAPPORTD’ACTIVITÉS2012
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résultats et statistiques
Candidats-entrepreneurs
EN 2012
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34%Universitaires
19% Enseignement
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Enseignement
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témoignages de candidats-entrepreneurs
Après quelques années d’expérience dans le marketing et l...
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ona-studio est une agence de communication
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RAPPORTD’ACTIVITÉS2012
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Aide à la création de son emploi (Ace)
Depuis 2011, JobYourself est partenaire d’Actiris dans le...
RAPPORTD’ACTIVITÉS2012
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« Entreprendre à Koekelberg »
Pour ce projet 2012-2015, Claire Liebmann, Coach
de JobYourself, t...
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Salons et Bourses
JobYourself a participé activement à une quinzaine de salons et bourses
de l’e...
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Journée Entrepreneuriat des migrants :
Le23novembre2012aétéorganiséela1ère
journéeconsacréeàl’en...
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Création de la 3ème
coopérative d’activités, Baticrea
JobYourself a souhaité apporter sa contrib...
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Dans le cadre d’un partenariat avec Educa SA, JobYourself a pu tester en 2012
les principaux out...
Rapportd’activitéS2012
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Volontaires
L’intérêt grandissant pour l’économie sociale, l’expansion prise par JobYourself
et ...
RAPPORTD’ACTIVITÉS2012
19
Partenaires
partenaire privé : Solvay S.A.
L’entreprise Solvay a décidé d’apporter son soutien à...
RAPPORTD’ACTIVITÉS2012
20
Où nous trouver ?
nos coopérateurs
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dans ces différentes communes
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  1. 1. Rapport d’activités 2012 Autocréation d’emploi Test d’activité Accompagnement Coopération Création d’entreprise Réseau
  2. 2. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 2 Forte de l’expérience des précédentes années, 2012 a représenté une année de croissance par le renforcement de nos actions et une vision commune des structures du groupe JobYourself en matière d’accompagnement vers la création de son propre emploi. Cette année a également été caractérisée par de fortes actions de communication et de promotion afi n de sensibiliser un plus grand nombre de candidats-entrepreneurs. Signalons aussi qu’elle a été une année de préparation pour le lancement en 2013 de la troisième coopérative active dans la construction. Signe que l’approche et la méthodologie répondent fortement aux réalités du marché de l’emploi et aux attentes des chercheurs d’emploi. Nous nous réjouissons que la Région bruxelloise ait fait de l’autocréation d’emploi une de ses priorités pour réduire le nombre de chercheurs d’emploi. C’est grâce à l’enthousiasme et aux efforts continus de la direction, de l’équipe et d’un grand nombre de collaborateurs, tant internes qu’externes, que JobYourself a pu évoluer et se développer en 2012 pour accompagner toujours plus de personnes vers un emploi de qualité unique : la création de leur propre activité… Jean-Olivier Collinet Administrateur Délégué Noël Van Robaeys Co-Président pas de coopérative d’activités sans porteurs de projet et partenaires 2012 a été « l’Année internationale des coopératives ». Le groupe JYB s’est évidemment senti spécialement concerné, puisque JobYourself (JYB) est l’asbl qui soutient les deux seules coopératives d’activités bruxelloises. Vous l’avez été également, partenaires et porteurs de projets, en choisissant JYB pour coopérer ou être accompagnés. Dans un contexte de crise économique où l’emploi constitue un enjeu majeur, JobYourself a permis à un grand nombre de chercheurs d’emploi d’entreprendre autrement. Ces porteurs de projets ont pu retrouver un emploi durable en créant leur propre entreprise. Les résultats chiffrés qui suivent en témoignent ! La démarche de JobYourself gagne, d’année en année, la confi ance d’un nombre croissant d’entrepreneurs, de chercheurs d’emploi, d’allocataires sociaux, de partenaires et de volontaires. JobYourself collabore et travaille avec les pouvoirs publics, des associations bruxelloises dédiées à l’autocréation d’emploi et des partenaires privés, afi n d’identifi er les besoins et concevoir des solutions d’accompagnement performantes qui permettront de construire, modestement et à échelle locale, un tissu économique local et durable. Le modèle coopératif est donc plus que jamais d’actualité et les coopératives d’activités bruxelloises, Bruxelles-Emergences et DEBUuT, constituent des structures originales et performantes proposant des alternatives fi ables à la création d’emploi. Joël Beeckman Directeur général Edito de qualité unique : la création de leur propre Jean-olivier collinet Administrateur Délégué noël Van robaeys Co-Président pas de coopérative d’activités sans Joël Beeckman Directeur général
  3. 3. Rapportd’activitéS2012 3 Groupe JYB 4-5 I Valeurs et missions 4 I Structure du groupe 4-5 I Assemblée Générale 4 I Conseil d’Administration 4 I Comité de Direction 4 I Equipe JYB 5 Activités 6-13 I Services du groupe JYB 6 I Accompagnement 6-7 I Résultats et statistiques 8 - Candidats-entrepreneurs 8 - Profil 8 I Témoignages de candidats-entrepreneurs 10 -11 I Aide à la création de son emploi (ACE) 12 I Contrats de Quartier 12-13 I « JYB@JAF » 12 I « Entreprendre à Koekelberg » 13 I « JYB@Parc Alsemberg » 13 I Résultats 13 Événements 2012 14-15 I Salons et Bourses 14 I Conférences et événements 14 I Journée de la femme 14 I Global Entrepreneurship Week 14 I Journée des entrepreneurs migrants 14 I JobYourself au Pérou 15 I Club des Entrepreneurs 15 Actualités 2012 16-17 I Création de la 3ème coopérative d’activités : Baticrea 16 I Plan diversité 16 I Méthode Crea 17 I Etudes et enquêtes 17 I Hogeschool Universiteit Brussel 17 I European Job Mobility Laboratory 17 I Étude de la Solvay Business School 17 Nouveautés 2013 18 I Volontaires I Collaboration avec Daoust, « Parol » I Bamboost I Espace de coworking Partenaires 19 I Partenaire privé : Solvay S.A. I Partenaires publics I Actiris I CPAS I Communes - Ixelles et Uccle - Forest - Autres antennes I Partenaires associatifs et à finalité sociale I Dons Où nous trouver ? 20 Sommaire
  4. 4. Rapportd’activitéS2012 4 Valeurs et missions La mission de JobYourself, Bruxelles-Emergences et DEBUuT, entreprises d’économie sociale, est la suivante : permettre aux chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS porteurs d’un projet d’entreprise de tester et développer leur projet dans un cadre structuré et sécurisé. Ceci se traduit notamment par des services d’accompagnement individuels et collectifs. Ces 3 structures visent à créer un équilibre entre responsabilisation, liberté et solidarité. Leur objectif est d’avoir un impact sur la vie socio-économique bruxelloise et de contribuer à : I améliorer la qualité de vie; I réduire les inégalités sociales ; I stimuler la coopération ; I combattre la pauvreté et l’insécurité en créant des emplois durables. Structure du groupe L’asbl JobYourself a été créée le 4 juin 2010 à l’initiative des deux coopératives d’activités bruxelloises, Bruxelles Emergences scrl fs et DEBUuT scrl fs. Voici les coopérateurs et membres de ces 3 structures en 2012 : Assemblée Générale Les Assemblées Générales des 3 structures se déroulent au même moment, dans le courant du mois de mai. Conseil d’Administration Les Conseils d’Administration des 3 structures se déroulent conjointement tous les 2 mois, dans les locaux de JobYourself. Y sont traités tous les points de l’agenda proposés par l’administrateur délégué et le directeur général. Ces réunions font l’objet d’un rapport distinct pour chacune des structures. Les Conseils d’Administration se composent de ; Comité de Direction Le Comité est composé des présidents, de quelques administrateurs sélection- nés et de la direction. Il se réunit tous les 2 mois. Y sont préparés les sujets à traiter lors du Conseil d’Administration. Groupe JYB BRUXELLES EMERGENCES DEBUUT JOBYOURSELF SDRB Credal Bruxelles Emergences MLE Forest De Overmolen DEBUuT Centre Dansaert Ehsal Beeckman Joël Village Partenaire Hefboom Collinet Jean-Olivier Euclides Syntra Decleire Janaki Credal Trividend Fornoville Bernard De Keuleneer Eric Monbaliu Filip Rottiers Jan Beeckman Joël Teugels Herwig De Wasseige Michel D'Hoine Françoise BRUXELLES EMERGENCES DEBUUT JOBYOURSELF Chapelle Grégor (démissionnaire) Van Robaeys Noël Van Robaeys Noël Collinet Jean-Olivier Van den Bogaert Antoine Collinet Jean Olivier Decleire Janaki Vangermeersch Sigurd Decleire Janaki De Keyser Franz Van den Bogaert Antoine Itschert Philippe Cahen Marion Piloy Luc Renier Pierre
  5. 5. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 5 equipe JYB L’équipe du groupe JobYourself est aujourd’hui composée de 23 personnes travaillant dans les 3 structures du groupe. Répartie en 4 départements, l’équipe de JobYourself veille quotidiennement à la bonne gestion de l’entreprise, en particulier l’accueil et l’accompagnement des candidats entrepreneurs.des candidats entrepreneurs. Direction : 3 personnes de gauche à droite Jean-Olivier Collinet – Administrateur délégué Filip Monbaliu – Directeur du Coaching-Mentoring Joël Beeckman – Directeur Général Comptabilité : 4 personnes de gauche à droite Ikram Merchani – Service comptabilitéJean-Laurent Leroy – Service comptabilité Natalia Vassileva – Soutien comptabilitéAxel Leleux – Responsable comptable et fi nancier Filip Monbaliu – Directeur du Coaching-Mentoring Administration : 6 personnes de gauche à droiteIlham Atigui – Secrétariat Guillaine Goosse – Chargée de communication et de projetFrançoise Stas – Ressources HumainesJoseph Mbuyi – Secrétariat Nathalie Jeudy – Adjointe à la directionNatalia Vassileva – Soutien administratif Axel Leleux – Responsable comptable et fi nancier Coaching : 11 personnes de gauche à droite Filip Monbaliu – Directeur du Coaching-Mentoring Solange Mattalon – Adjointe à la direction du Coaching-Mentoring Stéphane Visentini – Coach-Mentor pour le CQ* Parc Alsemberg Sophie Magner die Weitte – Coach-Mentor Julie Poncin – Coach-Mentor pour le CQ Jardin aux Fleurs Françoise D’Hoine – Coach-Mentor François-Xavier Randour – Coach-Mentor Claire Liebmann – Coach pour le CQ Koekelberg Historique Raphaël Guilbert – Coach-Mentor pour le CQ Jardin aux Fleurs Valentine Dumont-Mauchard – Coach-Mentor Tina Donadieu – Coach-Mentor Nadine Minampala est absente de la photo. NB : Nadine Minampala, Coach-Mentor, est absente de la photo * Contrat de quartier
  6. 6. Rapportd’activitéS2012 6 Services du groupe JYB Un accompagnement au sein de JobYourself se compose de plusieurs étapes détaillées ci-dessous: Accompagnement NOUVEAU ! Toute personne souhaitant développer un projet peut s’inscrire à un premier entretien de 20 minutes avec un Coach- Mentor qui accueille, écoute et encourage les chercheurs d’emploi souhaitant lancer leur propre activité. Les séances d’information générale sont une étape obligatoire pour toute personne intéressée par l’accompagnement proposé chez JobYourself. Chaque semaine, plusieurs séances sont programmées dans différentes communes de Bruxelles (Forest, Saint-Gilles,Bruxelles- Ville, Uccle, Ixelles, Saint-Josse, Woluwe-Saint-Pierre, Anderlecht, et Koekelberg). 560h Groupes de soutien5055h Coaching individuelActivités InFormAtIon prépArAtIon (6 mois max) PRÉPA PRÉPA techniques de vente Groupes de soutien plan d’affaires étude de marché Workshopscoaching prospection clients Organisées 4 à 6 fois par mois, ces séances rassemblent 12 per- sonnes et permettent aux candidats-entrepreneurs (CE) de se foca- liser sur leur projet : travail sur le Pitch et le SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces), ébauche d’étude de marché… en vue du 1er entretien individuel avec un Coach-Mentor. Cette 1ère rencontre permet de faire plus ample connaissance avec le CE ainsi que la nature de son projet, sa faisabilité et son potentiel de réussite. Il permet aussi de dégager les points principaux à travailler en coaching individuel. Cet entretien mènera à une entrée en préparation ou, dans certains cas, à une réorientation vers une structure plus appropriée. Les CE mettent à profit cette période pour définir leur projet : lui donner un nom, créer leurs outils de communication, définir leurs services et leurs tarifs, élaborer un plan de prospection. Cette étape incontournable de préparation prend 2 à 6 mois, suivant le niveau d’avancement du projet à l’arrivée chez JobYourself. Pendant cette période, les CE bénéficient de coaching individuel, mais aussi collectif, grâce aux workshops et aux groupes de soutien. PRÉPA PRÉPA
  7. 7. Rapportd’activitéS2012 7 4480h Workshops Coaching individuel : Des rendez-vous ont lieu chaque mois et permettent de déterminer les objectifs qui garantiront le bon développement économique du projet. Le regard qu’apporte le Coach-Mentor sur l’évo- lution du projet est essentiel car il donne un avis extérieur, des conseils, valide le chemin parcouru et confronte le porteur de projet à la réalité économique. Groupes de soutien : En parallèle, les entrepreneurs sont invités à s’inscrire dans un groupe de soutien. Composés de 8 personnes et d’une facilitatrice, ces groupes se réu- nissent une fois par mois. L’énergie et la créativité qui en émanent permettent de dégager de nombreuses pistes et propositions pour aider chaque participant à concréti- ser son projet et le faire avancer. Workshops : L’accompagnement comporte également l’obligation de participer à certains ateliers : Gestion de pro- jet, Comptabilité, Techniques de vente,… indispensables pour augmenter ses capacités entrepreneuriales et ses chances de réussir. Dans le cadre du programme ACTIRIS, une préparation à l’examen de gestion de base a été mise sur pied. teSt (18 mois max) lAncement Facturation avec n° de tVA d’une coopérative maintien des allocations compabilité prise en charge Dispense de l’onem production vente choix du statut juridique Fin accompagnement club des entrepreneurs Groupes de soutien Workshops coaching Au terme du Parcours PRÉPA, le projet du CE est mûr. Celui-ci est prêt à passer en production et à facturer sa clientèle. Il peut alors travailler légalement en bénéficiant de la gestion comptable et analytique des coopératives d’activités. Celles-ci prêtent leur n° de TVA et d’entreprise, pour lui permettre de facturer ses clients tout en conservant ses allocations sociales. Pendant le Parcours TEST, le CE continue à bénéficier de l’accompagnement individuel et collectif, auquel s’ajoute le suivi des comptes par le service « Comptabilité ». Des extraits de comptes mensuels, analysés lors de rendez- vous individuels, permettent à chaque CE de suivre l’évolution de son activité : charges, produits, dettes, créances clients, montant en banque. Cet outil de gestion est précieux car cela permet d’établir un plan financier solide, basé sur un test réel et non sur des scénarios hypothétiques. JobYourself a pour mission de mener les candidats- entrepreneurs vers une sortie positive au terme de leur accompagnement : lancement de leur activité en tant qu’indépendant à titre principal ou complé- mentaire, entrée dans une coopérative d’emploi ou retour à un emploi de salarié. Grâce à un partenariat JYB – Actiris, l’accompagnement s’est en outre étoffé d’un bilan de compétences et d’un service de réorien- tation offerts à tous les candidats dont le projet ne progresse pas assez, ainsi qu’à tous ceux qui ont perdu la confiance ou la motivation pour le mener à bien. 1.203.873 € Chiffre d’affaires généré par les CE en 2012
  8. 8. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 8 résultats et statistiques Candidats-entrepreneurs EN 2012 Profi l ÂGE SEXESORTIES POSITIVES RÉORIENTATIONS DYNAMIQUES Hommes Femmes 42% 58% 46 créations d’entreprises 36 retours au salariat 32 réorientations Entrées en TEST Entrées en PRÉPA Personnes en 90' PROFIL Personnes en 150' FOCUS Personnes en 120' INFO 1134 99 176 462 294 1134 99 176 0 5 10 15 20 25 1134 15% 20 à 30 ans 22% 30 à 35 ans 19% 35 à 40 ans 18% 40 à 45 ans 16% 45 à 50 ans 10% 50 ans et plus Âge Pourcentage
  9. 9. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 9 34%Universitaires 19% Enseignement secondaire inférieur 16% Enseignement secondaire supérieur 18% Enseignement supérieur de type court 8% Enseignement supérieur de type long 5% Autre 1134 99 176 0 20 40 60 80 100 Chômeur(euse) complet indemnisé(e) Allocataire social(e) Chômeur(euse) partiellement indeminisé(e) Chercheur(euse) d'emploi non-indemnisé(e) 6% 3% 5% 86% Statutsocial Pourcentage NIVEAU D’ÉTUDES ETAT CIVIL Veuf(ve) Marié(e) Divorcé(e) Cohabitant(e) Célibataire 16% 18% 53% 12% 1% PUBLIC CIBLE SECTEURS D’ACTIVITÉS 2% Artiste 9% Artisanat et petit artisanat 9% Bâtiment 38% Consultance 6% Horeca 6% Paramédical 11% Relations d'aide 26% Santé/Beauté/Bien-être 9% Services aux entreprises 6% Services aux personnes 5% Services administratifs 1% Services aux enfants 8% Services d'entretien 11% Services informatiques 2% Services logistiques 2% Services techniques 24% Activités commerciales
  10. 10. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 10 témoignages de candidats-entrepreneurs Après quelques années d’expérience dans le marketing et la publicité, Olivia Geerinckx, jeune néerlandophone de 37 ans, s’est lancée en 2011 dans une nouvelle aventure : elle a démarré un projet pour femmes enceintes : « Baby Soon Planner ». Elle propose son aide aux préparatifs avant l’arrivée d’un bébé. Ses services vont de l’aide à la rédaction des faire-part de naissance à la recherche d’une crèche, en passant par la décoration de la chambre du bébé et les formalités administratives. Ces services, elle les connaît parfaitement, puisqu’elle a dû interrompre la préparation de son projet au sein de la coopérative d’activités DEBUuT. La cause ? La naissance de son 3ème enfant. De nos jours, il n’est pas évident de vivre de sa passion. C’est pourtant le défi qu’Eric, 56 ans, a décidé de relever ! Passionné par l’histoire depuis son plus jeune âge, il s’est toujours investi dans ce domaine, ce qui l’a notamment amené à prendre la Présidence du Cercle d’histoire de Bruxelles. Débordant de projets et en activité permanente, Eric ne cesse aujourd’hui de décliner ses connaissances et de les proposer sous de multiples formes : visites guidées, conférences, expositions, commémorations, livres, bandes dessinées, etc. De quoi faire de sa vie une bien belle Histoire... olivia GeerIncKX Baby Soon Planner « Grâce au soutien de mon entourage et de JobYourself, je me sens prête et confiante pour faire le grand pas... J’ai appris beaucoup grâce à JobYourself. le coaching individuel m’a permis de prendre du recul par rapport à mon projet et de bien le définir pour mieux le développer. Quant au coaching collectif, il m’a donné beaucoup d’idées, grâce aux nombreux échanges avec les autres membres du groupe de soutien. Enfin, le large éventail de workshops (comptabilité, prospection, gestion de projet ...) m’a apporté de nouveaux outils pour me lancer en tant qu’indépendante. merci beaucoup. » http://www.babysoonplanner.be/ « mon projet «pages d’Histoire» avance bien. en toute honnêteté, j’étais au chômage depuis quelques mois (trop longtemps à mon goût) quand j’ai découvert par hasard l’existence de «JobYourself», via la «tribune de Bruxelles». J’ai réussi, grâce à un réseau de contacts très important, à convaincre mon coach que mon projet était réaliste. J’ai aujourd’hui transformé une passion (l’histoire de Bruxelles) en un métier. c’est très motivant. De plus, je n’ai même pas la sensation de travailler, ce qui est un luxe, alors que les heures de prestation sont bien là. ma priorité est simple et complexe à la fois : me faire connaître. ce que la coopérative m’a apporté ? la réponse est simple et directe : j’ai 56 ans et donc... j’ai repris confiance en moi ! » http://www.pagesdhistoire.be/ éric DemArBAIX« Pages d’Histoire » 97CE en parcours prépA au 31/12/12
  11. 11. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 11 ona-studio est une agence de communication visuelle, mais avant tout il s’agit d’un projet en équipe : un duo dynamique, composé de Gaetano et Alexandros. Tous deux sont autodi- dactes et très indépendants. Mais une chose les lie : l’ambition de créer une société, une marque, un nom : Ona-studio. Aussi polyvalents que com- plémentaires, ils se partagent les responsabilités. Gaetano se charge plus des aspects commerciaux et Alexandros de la création. Leur travail en synergie est donc particulièrement effi cace. Pour preuve, ils sont pas- sés en test en octobre 2012 et leur activité se développe de façon très prometteuse. Ona-studio propose les services suivants : identité visuelle, solutions Web, réfé- rencement, E-commerce, photographie et lettrage. Jamal Boutouil est entré dans la coopérative DEBUuT en janvier 2011. Très compétent dans son métier (électronique, informatique), mais introverti, il manquait de confi ance en lui et de sens commercial. Aujourd’hui, il est beaucoup plus à l’aise pour prospecter: il a «détechnicisé» son profi l, il est devenu un partenaire de qualité pour nombre d’indépendants, de TPE et d’asbl qui font appel à ses services, tant pour diagnostiquer leurs problèmes informatiques que pour optimiser leur budget de téléphonie et d’internet ou installer un nouveau parc informatique, de nouveaux serveurs, centrales téléphoniques, systèmes de caméras surveillance. « notre collaboration se porte à merveille ; elle nous apporte jour après jour beaucoup de motivation et de soutien. nous travaillons sur le projet ona-studio depuis plusieurs mois maintenant. cela a permis de souder notre équipe, de nous organiser, de bien nous répartir les tâches et de garder un esprit d’équipe en toute circonstance. » http://www.ona-studio.com/ « J’ai appris quelque chose d’essentiel grâce à DeBuut et ma coach : réapprendre à avoir confiance en moi, confiance que j’avais perdue depuis pas mal de temps... n’oublions pas qu’être chômeur de longue durée est ressentie comme un échec terrible. Au départ, j’ai d’ailleurs eu beaucoup de mal à dire à mes clients... Je SuIS entrepreneur ! Je renoue maintenant timidement avec la réussite et tourne le dos à l’échec... Voilà ma nouvelle mission ! » http://www.easyconnect.be/ Neele Dehoux développe son activité de naturopathe au sein de Bruxelles-Emergences. Forte d’expériences passées, Neele n’a pas hésité à proposer dans un premier temps ses services de copywriting et de conférencière à diverses sociétés et contacts professionnels actifs dans le domaine de la santé, afi n d’asseoir ensuite son activité phare. Personnalité à l’écoute, professionnelle, elle s’est constituée un réseau de prescripteurs fort dynamique… neele DeHouX – Praticienne de santé naturopathe « Après un an de test, la demande afflue à un rythme régulier, en provenance de divers réseaux que j’ai construits via mes contacts personnels dans le domaine de la santé, du bien-être, de l’équilibre psychique et émotionnel. tout se passe actuellement exactement comme je le souhaitais. mon emploi du temps et le contenu de mon travail correspondent à mes souhaits et attentes. la coopérative m’a donné l’opportunité de me lancer sans moyens financiers propres. » http://www.naturopathie-holistique.be/ Gaetano IntrIGIllo Alexandros nIKopouloS « ONA-STUDIO » 99CE en parcours teSt au 31/12/12 Jamal BoutouilEasyconnect
  12. 12. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 12 Aide à la création de son emploi (Ace) Depuis 2011, JobYourself est partenaire d’Actiris dans le cadre du programme ACE d’aide à la création de son emploi, fi nancé par le Fonds Social Européen. Grâceàcepartenariat,JobYourselfapuélargirsesservicesd’accompagnement à un public plus fragilisé (sans qualifi cations, au chômage depuis plus de 2 ans…) désireux de lancer un projet d’entreprise. Ce projet permet d’offrir un soutien plus poussé à ces porteurs de projets, incluant la confi ance en soi et la motivation, le développement de ses compétences et de son réseau… afi n qu’ils puissent enfi n créer leur propre emploi ou en retrouver un grâce à un meilleur positionnement sur le marché du travail. Par ailleurs, JobYourself a pu, dans le cadre de ce programme, mettre en place de nouveaux outils d’accompagnement à l’autocréation d’emploi, tels que le bilan de compétences, les cours de gestion de base et la réorientation dynamique de ceux dont le projet ne porte pas ses fruits. Enfi n, les opérateurs ACE se rencontrent régulièrement pour coordonner leurs actions et mettre en commun leurs outils de soutien à l’autocréation d’emploi. contrats de Quartier Programmes de revitalisation initiés par la Région de Bruxelles-Capitale et menés dans différents quartiers fragilisés en partenariat avec les communes, l’objectif des Contrats de Quartier est de renforcer durablement un quartier et d’améliorer le cadre de vie des habitants en créant des logements, en réaménageant les espaces publics, en renforçant les équipements collectifs, en développant les espaces commerciaux et en mettant en place des initiatives sociales et économiques. 2012 a été une grande année pour JobYourself car une partie du volet socio- économique de 3 Contrats de Quartier lui a été confi ée: Parc-Alsemberg à Saint-Gilles, Jardin aux Fleurs à Bruxelles-Ville et Koekelberg-Historique. Depuis 2012, des Coaches-Mentors de JobYourself sont spécialement affectés à ces quartiers : 1 à Saint-Gilles, 1 à Koekelberg et 2 à Jardin aux Fleurs. Vu le contexte socio-économique diffi cile et le taux de chômage élevé au sein de la population de ces quartiers, le projet de JobYourself relève un important défi d’insertion socio-professionnelle (ISP) en matière d’autocréation d’emplois, en offrant un service d’accompagnement complémentaire à ceux qui sont proposés par les organismes d’aide à l’emploi locaux. Dans le cadre de chacun de ces projets, JobYourself travaille en partenariat avec diverses organisations afi n d’optimaliser la complémentarité des services d’ISP : regroupement géographique, connaissance approfondie des services mutuels et collaboration étroite pour une orientation effi cace et coordonnée des chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS. « JYB@JAF » Deux Coaches-Mentors de JYB ont été spécialement affectés à ce Contrat de Quartier : Julie Poncin et Raphaël Guilbert. Dans le cadre de celui-ci, JobYourself travaille en partenariat avec la maison de l’emploi et de la Formation de Bruxelles-Ville (MEF), qui vise la promotion et le développement d’activités autour de la thématique de l’emploi et de la formation. Son rôle dans le cadre de JYB@JAF est de promouvoir activement les services de JobYourself auprès de chercheurs d’emploi au profi l entrepreneurial issus du périmètre, et de sensibiliser les partenaires emploi/formation à la pertinence du projet. Des documents promotionnels ont été spécifi quement réalisés pour JYB. Julie poncin et raphaël Guilbert Coaches-Mentors 3 contrats de Quartier
  13. 13. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 13 « Entreprendre à Koekelberg » Pour ce projet 2012-2015, Claire Liebmann, Coach de JobYourself, travaille en partenariat avec 3 organismes. Le Service emploi de Koekelberg se charge d’une partie de la communication et de la sensibilisation (contact avec les chercheurs d’emploi et orientation des porteurs de projets potentiels vers JobYourself), cap Sciences Humaines fournit des mentors entrepreneurs qui apportent leurs conseils aux porteurs de projet d’entreprise qui ont lancé leur activité depuis moins de 3 ans, et l’ucm Bruxelles apporte des services aux futurs starters : recherche de fi nancements, lancement de l’activité, démarches administratives et conseils. « JYB@Parc Alsemberg » Dans le cadre de ce Contrat de Quartier, JobYourself travaille en étroite collaboration avec Village partenaire et la maison de l’emploi de Saint-Gilles, qui jouent un rôle important d’information et de relais. Stéphane Visentini, Coach-Mentor, a pu s’installer dans les locaux de Village partenaire afi n d’accueillir en priorité les chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS vivant sur le périmètre du quartier « Parc-Alsemberg ». La maison de l’emploi de Saint-Gilles a mis ses salles à la disposition de JobYourself pour des séances d’information collectives mensuelles. Des fl yers et affi ches spécifi ques ont également été réalisées pour ce Contrat de Quartier. résultats Les Coaches-Mentors affectés aux Contrats de Quartiers organisent des sessions collectives et individuelles pour les futurs entrepreneurs au sein de ces quartiers. Ils ont en plus créé des activités spécifi ques liées à leurs problématiques. En effet, la procédure « classique » de JobYourself prévoit l’accompagnement d’entrepreneurs ayant déjà un réel projet à monter et, dans ces « quartiers », rares sont les chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS qui ont d’emblée un vrai projet entrepreneurial. Ils sont plutôt ce que l’on appelle des « entrepreneurs par nécessité ». En outre, peu d’entre eux osent se lancer dans l’aventure entrepreneuriale, par peur de ne pas être à la hauteur, de ne pas avoir de soutien, de moyens ou parce qu’ils pensent que cette démarche leur est inaccessible,… Les Coaches-Mentors ont donc adapté leurs méthodes de travail et développé de nouveaux outils d’accompagnement. Au lieu d’inviter directement les personnes intéressées à une séance de 120’INFO, ils s’adressent dorénavant à eux en amont et vont les rencontrer là où ils sont plutôt que de les convier à nous rejoindre… Et ils les écoutent. Des activités ludiques sont organisées pour sensibiliser ce public au concept-même de l’entrepreneuriat. Citons par exemple les ateliers « Booster ma vie », qui visent à rendre les personnes rencontrées acteurs de leur existence. Lors de ces ateliers, les Coaches-Mentors aident les participants à s’approprier leurs compétences, à retrouver confi ance en leurs capacités, à s’en sortir, à devenir « entrepreneurs de leur vie », afi n qu’ils puissent ensuite intégrer le parcours d’accompagnement « classique » de JobYourself. claire liebmann – Coach-Mentor et Stéphane Vrebos – Chargé de communication de la commune de Koekelberg Stéphane Visentini – Coach- Mentor et Jacky Bruno – Candidat entrepreneur 800 personnes informées dans le cadre des cQ
  14. 14. Rapportd’activitéS2012 14 Salons et Bourses JobYourself a participé activement à une quinzaine de salons et bourses de l’emploi en 2012 : Printemps de l’emploi de Woluwe-Saint-Pierre où JYB a proposé une séance de 120’ INFO et 2 séances de 150’ FOCUS ; Bourse à l’emploi d’Uccle ; Salon Entreprendre ; Journée de l’Indépendant de Saint- Gilles ; Journée Forest Emploi ; Salon de la Formation de Bruxelles-Ville ; Bourse de l’emploi de Jette ; Salon LEAD (entrepreneurs issus de la diversité) ; Forum ON de l’ULB ; Semaine de l’emploi organisée par Actiris ; Job Contact Actiris ; Bourse de l’emploi de Schaerbeek ; Festival citoyen Bruxitizen ; Passeport pour l’emploi de Koekelberg. En tout, plus de 350 personnes ont été informées et sensibilisées lors de ces journées. Conférences et événements Trois événements majeurs ont marqué JobYourself en 2012 : Le 8 mars 2012 : À l’occasion de la Journée Internationale de la Femme, le Premier Ministre, Elio Di Rupo, et le Ministre de l’Emploi de la Région de Bruxelles-Capitale, Benoit Cerexhe, se sont joints à JobYourself pour mettre les femmes entrepreneures à l’honneur : 3 d’entre elles ont reçu des mains du Premier Ministre une bourse de solidarité pour les aider à développer leur projet. Une bourse de 5000 euros a été octroyée à Colette Fort (développement durable) et deux bourses de 1000 euros ont été attribuées à Emilie Danchin (photographie) et Marie Vandenberghe (diététique). Le choix de ces 3 candidates a été motivé par l’aspect original, durable, social et/ou novateur de leur approche, la passion pour leur métier et l’investissement dans leur projet. JobYourself a accompagné en 2012 plus de 40% de femmes contribuant ainsi à l’égalité hommes / femmes dans ses actions de soutien à l’entrepreneuriat. événements 2012 Global Entrepreneurship Week (GEW) : À l’occasion de sa première édition belge, le comité de la GEW a réuni McKinsey, l’ABE, Solvay Entrepreneurs et JobYourself en organisant une matinée consacrée à l’autocréation d’emploi. La GEW constitue un événement de grande envergure, organisé autour de l’innovation et de la création d’emplois : 24 000 partenaires y proposent plus de 37 000 activités à près de 7 millions de personnes dans 123 pays participants. Le vendredi 16 novembre 2012, 12 entrepreneurs de JobYourself ont eu la chance de rencontrer des consultants chevronnés pendant 30 minutes, et de leur poser toutes les questions nécessaires à l’avancement de leur projet de création d’entreprise. Ces entretiens ont également permis aux consultants de découvrir des initiatives innovantes. Voici le témoignage d’une des participantes : Au vu du succès de cette première édition, l’expérience sera renouvelée en 2013 et 4 nouvelles éditions sont d’ores et déjà programmées. « La qualité de l’organisation, des différents intervenants et l’atmosphère générale a fait de cette matinée un moment d’échanges très enrichissant en tous points (réflexion, questions, réponses, suggestions). Les échanges que j’ai eus avec mon interlocuteur ne s’arrêteront pas là et je pense revenir vers lui lorsque je serai plus loin dans ma démarche. Je vous suis donc reconnaissante de m’avoir donné l’occasion de participer à cet événement. » 7000 € De bourses offertes
  15. 15. Rapportd’activitéS2012 15 Journée Entrepreneuriat des migrants : Le23novembre2012aétéorganiséela1ère journéeconsacréeàl’entrepreneuriat des migrants, en partenariat avec le CIRE, Start Création, l’Agence Hispano- Belga et microStart. Soixante migrants ont participé à cette journée de sensibilisation et de rencontres avec des acteurs de terrain. Ils ont pu écouter le témoignage d’entrepreneurs ayant bénéficié d’un accompagnement à la création de leur emploi et traversé des périodes de doute avant de se lancer avec succès en tant qu’indépendants. JobYourself au Pérou Dans le cadre de l’Année internationale des coopératives, le Ministère de la Production du Pérou a organisé un séminaire international intitulé « L’innovation comme stratégie de développement des coopératives ». Le but de cet événement, qui s’est tenu à Lima les 10 et 11 décembre 2012, consistait à mettre en évidence les projets fructueux émanant de l’étranger. A la demande de la Coopération Technique Belge (CTB), JobYourself, représenté par Michel de Wasseige, y a présenté ses services d’accompagnement à l’autocréation d’emploi ainsi que le fonctionnement des coopératives d’activités et d’emploi bruxelloises. Celles-ci ont suscité un vif intérêt pour leur caractère innovant et leur pertinence socio-économique. Ce type d’événement témoigne d’un intérêt à étudier les bonnes pratiques de l’étranger et d’une potentialité de rayonnement international. Club des Entrepreneurs Outre l’accompagnement, JobYourself a créé un Club des Entrepreneurs offre le cadre idéal pour poursuivre le développement d’un projet d’entreprise. Le Club réunit avant tout une communauté d’entrepreneurs de tous horizons qui vivent avec passion l’évolution de leur projet et traversent ensemble les périodes de joie et de doutes inhérents à cette belle aventure. C’est également : 1. Un réseau: des partenaires, des prospects, des prescripteurs, des fournis- seurs potentiels… ; 2. Une communauté de partage d’expériences, de contacts, d’outils, d’échanges de bonnes pratiques et autres tuyaux… ; 3. Une source d’opportunités: coaching, formations, informations, confé- rences, workshops, promotions… ; 4. Une occasion de développer son réseau pour faire vivre et grandir son projet ! 121 Starters inscrits au Club des Entrepreneurs
  16. 16. Rapportd’activitéS2012 16 Création de la 3ème coopérative d’activités, Baticrea JobYourself a souhaité apporter sa contribution aux défis que la Région de Bruxelles-Capitale s’est lancés : améliorer la durabilité dans le secteur du bâtiment bruxellois et soutenir le développement des métiers de la construction dans une perspective plus « verte » pour faire face au boom démographique tout en intégrant la dimension environnementale. Dans ce contexte, JobYourself a obtenu du SPF de programmation intégration sociale, lutte contre la pauvreté et économie sociale une subvention au lancement d’une 3e coopérative d’activités centrée sur la construction durable : Baticrea. Cette nouvelle coopérative deviendra opérationnelle en 2013 : elle permettra de contribuer au développement d’emplois dans un secteur porteur, dans une perspective durable, tant d’un point de vue économique, social (soutien des moins qualifiés) qu’environnemental. L’accompagnement de porteurs de projets liés au bâtiment permettra de répondre à de nombreuses demandes et d’apporter une préparation solide au métier d’entrepreneur avant de se lancer, ce qui contribuera à diminuer le nombre de faillites dans ce secteur. Plan diversité En 2012, JobYourself a établi avec Actiris un Plan de Diversité afin de transposer les valeurs de l’asbl dans tous ses processus de travail et de gestion. Après la signature de la « Charte de la diversité » en février 2012, un plan d’action et une demande de subsides ont été introduits auprès d’Actiris. En 2013, JobYourself se concentrera sur l’intégration de la diversité dans tous les processus de recrutement, communication interne et externe, fonctionnement, évaluation… afin d’appliquer, tant au sein de l’équipe qu’à l’extérieur, ses actions en faveur de la diversité. Méthode Crea® Les outils Crea ont été développés par l’équipe d’Educa, initiée par Xavier Depoorter, fondateur de l’ICHEC PME. Passionnée par l’esprit d’entreprendre, la pédagogie et les technologies de communication, l’équipe d’Educa SA a mis en ligne des contenus et outils utiles à tous ceux qui veulent poser des « actes entrepreneuriaux », ainsi qu’aux orga- nismes et conseillers qui les accompagnent. Diagnostic Actualités 2012 Croissance Lancement Préparation Idée D1 D1 D1 D1 D1 D1 Créateur Marketing Vente Financement Logistique Equipe
  17. 17. Rapportd’activitéS2012 17 Dans le cadre d’un partenariat avec Educa SA, JobYourself a pu tester en 2012 les principaux outils de cette méthode. Certains d’entre eux ont été spéciale- ment adaptés à l’accompagnement au sein de JobYourself. En 40 minutes, le diagnostic Crea donne une vision claire et objective de l’état d’avancement d’une entreprise à travers 6 axes : créateur, marketing, vente, finance, logistique et équipe. Il indique également les actions prioritaires à mettre en place pour avancer solidement. Ce programme servira également aux Guichets d’Economie Locale et à d’autres structures travaillant avec le même public que JobYourself. Etudes et enquêtes Hogeschool Universiteit Brussel L’objectif de l’étude de la HUB est de mesurer l’impact sociétal des actions de JobYourself sur le tissu socio-économique bruxellois, en particulier la durabilité des entreprises créées à la sortie des coopératives d’activités. Ce projet a d’autant plus d’importance que, dans le contrat de gestion d’Actiris, l’autocréation d’emploi apparaît comme un véritable levier d’émancipation économique. Cette étude est financée par la Région de Bruxelles Capitale, plus précisément par l’Institut Bruxellois pour la Recherche Scientifique et l’Innovation. Elle est conçue en plusieurs étapes : 1. Identification d’indicateurs significatifs liés à l’autocréation d’emploi. 2. Adaptation de ces indicateurs à JYB et traduction en français. 3. Test du questionnaire sur un échantillon d’une dizaine d’entrepreneurs accompagnés par JobYourself. 4. Envoi du questionnaire aux entrepreneurs ayant quitté JobYourself en 2010, 2011, 2012 et 2013. 5. Analyse la façon dont ce scan peut être implémenté dans d’autres structures d’autocréation. L’objectif est qu’à partir de 2013, chaque entrepreneur voulant passer par nos coopératives participe à ce sondage à 3 moments-clés de son parcours d’entrepreneur : I Lors de son entrée en coopérative I Lors de son lancement en tant qu’entrepreneur indépendant I 5 ans après la création de son entreprise European Job Mobility Laboratory En 2012, JobYourself a participé à une étude du « European Job Mobility Labo- ratory », dans le cadre d’un contrat avec la DG-Employment de la Commission Européenne. Dans le cadre de cette étude, intitulée « Self-employment and entrepreneurship : the contribution of PES to job creation » (Auto-emploi et entrepreneuriat : la contribution des Services Publics de l’Emploi à la création d’emplois), JobYourself a présenté pour la Belgique, en particulier la Région de Bruxelles Capitale, les actions des coopératives d’activités Bruxelles-Emergences et DEBUuT. Les résultats de cette étude seront présentés à Rome les 6 et 7 juin 2013, afin d’en dégager les implications sur les politiques publiques de l’emploi en soutien à l’au- to-création d’emploi et l’entrepreneuriat. JobYourself et ACTIRIS y seront présents. Etude de la Solvay Business School Dans le cadre de son rayonnement vers le secteur privé, principalement le mécénat, des étudiants de la Solvay Business School ont réalisé une étude afin de mesurer l’impact de JobYourself et de l’autocréation d’emploi à Bruxelles. Les résultats de cette étude seront publiés en 2013 et serviront à alimenter la stratégie et la communication de JobYourself vers les mécènes privés sensibilisés par l’action sociétale de JobYourself.
  18. 18. Rapportd’activitéS2012 18 Volontaires L’intérêt grandissant pour l’économie sociale, l’expansion prise par JobYourself et les résultats obtenus par l’asbl ont amené celle-ci à faire appel à des volontaires qui consacrent une partie de leur temps à l’accompagnement de futurs entrepreneurs. Dans ce cadre, différents axes de collaboration se mettent en place. Collaboration avec Daoust, « Parol » Daoust a développé un programme d’Accompagnement à l’Elaboration d’un Projet Professionnel spécifique, le but étant de construire avec chaque participant un projet professionnel en accord avec ses attentes et ses compétences. Dans ce cadre, une collaboration s’est créée entre JYB et Parol afin de sensibiliser et d’accompagner les candidats souhaitant se lancer dans la création de leur propre job. Bamboost Cette plateforme online permet aux membres de la communauté Bamboost de se rencontrer et de collaborer efficacement. Ce projet peut être implémenté dans divers domaines d’action de JobYourself, notamment dans le cadre du coaching et du Club des Entrepreneurs… Bamboost répond à un réel besoin car un grand nombre de professionnels souhaiteraient mettre leurs compétences au service de projets innovants mais ils n’ont pas le temps de chercher le projet idéal et de créer des relations avec les partenaires adéquats. Bamboost permet d’intégrer une communauté de pairs, construite autour d’un portefeuille de projets sérieux à soutenir. Espace de coworking Le coworking prône la collaboration, l’échange d’idées et le partage de connaissances. Ces espaces de travail partagés sont de plus en plus répandus en Région de Bruxelles Capitale. Pourtant, rien n’est encore mis en place pour les chercheurs d’emploi qui créent leur propre job. L’espace de coworking en construction au Centre Dansaert sera une première dans notre capitale : 120m² seront libérés et une trentaine de bureaux et alcôves installés afin que les porteurs de projet puissent téléphoner pour prospecter. Des services transversaux seront également mis en place tels que l’accueil, la mise à disposition de salles de réunion, photocopieuse, … Cet espace offrira un cadre de travail adapté au démarrage de nouvelles structures. Grâce au regroupement d’entreprises, de nouveaux modes de collaboration se mettront en place et des synergies se créeront entre les différents « coworkers ». Dès que l’entrepreneur aura lancé sa propre entreprise, il quittera l’espace de coworking et laissera sa place à un nouveau porteur de projet. Nouveautés 2013 Accompagnateurs 20’ PROJET Candidats-entrepreneurs formés au coaching et identifiés par nos Coaches-Mentors. Mentors Parcours PRÉPA et TEST Consultants externes bénévoles. Expérience en tant que chef d’entreprise ou indépen- dant. Domaines d’expertise variés. Support des Coaches-Mentors pour accompagner les CE sur des questions spécifiques. Collaboration longue durée. Expert – Consultant Parcours PRÉPA et TEST Bénévoles externes proposés par Hu-Bu et d’autres entreprises (Solvay, McKinsey...) qui aident les CE coachés par nos Coaches-Men- tors sur des points bien spécifiques. Collaboration ponctuelle. 1400 Objectifs du nombre de personnes à informer en 2013222 Nouveaux CE attendus en 2013
  19. 19. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 19 Partenaires partenaire privé : Solvay S.A. L’entreprise Solvay a décidé d’apporter son soutien à JobYourself via le fi nancement d’un Coach-Mentor à mi-temps, dédié à l’accompagnement d’un public plus fragilisé, et par la mise à disposition de membres de son personnel. Cette ouverture vers le secteur privé et a été pour JobYourself et les CE une source de développement. Ce mécénat a permis de renforcer concrètement les actions de JYB pour l’intégration de CE issus d’un milieu « plus fragilisé ». partenaires publics Actiris Outre le partenariat décrit plus haut dans le cadre du programme ACE, JobYourself travaille en étroite collaboration avec Actiris, dont le public est majoritairement celui de JobYourself. Ainsi, JobYourself donne des séances d’information dans différentes antennes bruxelloises, afi n de toucher le public cible le plus large possible et de tenir les conseillers emploi informés de ses actions. cpAS Afi n de renforcer la collaboration avec ces structures, divers rencontres et échanges ont eu lieu avec les CPAS, dont le public est également éligible pour un accompagnement au sein de JobYourself, communes JobYourself souhaite étendre son savoir-faire et offrir ses services d’accom- pagnement au niveau local, en créant des antennes de proximité pour les chercheurs d’emploi et allocataires sociaux des différentes communes de la Région de Bruxelles-Capitale. Ixelles et Uccle : En 2012, JobYourself était présente à Ixelles et à Uccle dans le cadre d’un partenariat avec ces deux communes, respectivement via l’asbl ixelloise « START CREATION » et l’Agence Locale pour l’Emploi d’Uccle. Dans chaque commune, un coach engagé à mi-temps a pu accompagner toute l’année des porteurs de projets y habitant. Forest : En 2013, une antenne sera installée au sein de la nouvelle Maison de l’Emploi et de l’Entreprise de Forest. Un étage sera dédié au pôle « Entreprendre », qui réunira diverses associations telles que JobYourself, Atrium, Iles et microStart. Autres antennes : JobYourself souhaite créer d’autres antennes dans de nouvelles communes. En effet, les antennes de proximité permettent de travailler directement avec les acteurs de terrain, selon le public, les besoins et les spécifi cités de chaque commune. Partenaires associatifs et à finalité sociale Dans un souci constant d’effi cacité et de qualité, JobYourself travaille régulièrement en partenariat avec différents acteurs de l’emploi et de l’entreprise, que ce soit dans le cadre des Contrats de Quartiers ou de son plan d’action général. Ces synergies permettent de créer des réseaux d’acteurs travaillant dans un même secteur. Elles permettent de coordonner les actions, d’échanger les bonnes pratiques… et d’augmenter ainsi les résultats en faveur de l’emploi, en particulier l’autocréation d’emploi. Citons parmi eux la Maison de l’Emploi de Bruxelles-Ville, le Centre d’entreprises Dansaert, Village Partenaire, Credal, les Guichets d’Économie Locale (GEL), l’Agence Bruxelloise de l’Entreprise (ABE), Ceraction, Iles asbl, Euclides, etc. Dons JobYourself a reçu pour 2012 et 2013 l’agrément afi n de permettre aux donateurs d’obtenir la réduction d’impôts pour les libéralités faites en argent. Chaque don, qu’il soit ponctuel ou mensuel, permettra d’accompagner un plus grand nombre de personnes précarisées vers l’entrepreneuriat et de contribuer davantage au développement socio-économique de notre région. Toute personne intéressée par les actions de JobYourself et prête à soutenir l’asbl par un don de 40 € ou plus peut nous joindre à njeudy@jyb.be ou par téléphone au 02/256.20.74.
  20. 20. RAPPORTD’ACTIVITÉS2012 20 Où nous trouver ? nos coopérateurs nous sommes présents dans ces différentes communes Avec le soutien de Editeurresponsable:JoëlBeeckman–JobYourselfasbl7,1000Bruxelles–nepasjetersurlavoiepublique-GraphicDesigner:LaurenceLefebvre JobYourself asbl I Bruxelles-Emergences I DEBUuT I Baticrea 7, rue d’Alost I 1000 Bruxelles Tél : 02/256.20.74 I Fax : 02/331.66.93 I info@jyb.be I www.jyb.be Ixelles Uccle Forest Saint-Gilles Koekelberg Bruxelles-ville Siège social JobYourself

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