Portafolio de servicio

Micro Empresa Softsaenzs.a.s
Nit: 900603854-6
Registro mercantil No. 00032592
Barranco de Loba - Bolívar
“Por qué el cliente siempre tiene la razón”

Softsaenz s.a.s
Es una organización con gran sentido de responsabilidad en el cumplimiento y la calidad de
sus servicios; la cual pone a su disposición todo su talento humano y experiencia en la
prestacion de servicios relacionados con la venta y alquiler de equipos de computo,
repuestos, partes, soporte informatico, redes, licenciamiento de software, correo electronico
corporativo, desarrollo de software, circuito cerrado de televisión, construcción de obras
civiles, construcción de viviendas y edificaciones, realizamos conjuntamente los estudios
necesarios para adelantar los diseños requeridos en la ejecucción de los proyectos que
tienen que ver fundalmentalmente con el área estructural, arquitectonica, urbanistica ,
hidrosanitaria, eléctrica; la tramitacion de los permisos y la legalización del proyecto ante
las entidades correspondientes, la elaboración de presupuestos de construcción y los
respectivos controles de costos. En general todo lo inherente a este tipo de desarrollo.
Somos una empresa de espiritu joven, emprendedores y con vision empresarial. Contamos
con personal altamente calificado para la ejecución de nuestros proyectos.
Nuestras unidades de negocio son fundalmente la consultoria en sistemas e ingenieria civil,
interventoria y construcción de todo tipo de obras civiles.

Dirección: Municipio de Barranco de loba – Bolívar, Calle Santander Cra. 10 No. 73 – 46
Email:softsaenzs.a.s@gmail.com
Celular: 313 561 6881 – 3043944229

Nit: 900603854-6

OBJETIVOS EMPRESARIALES
 Buscar la fidelizacion y satisfacción de los clientes.
 Mantener una buena relación con nuestros clientes.
 Capacitar nuestro talento humano.
 Ejecutar y controlar los recursos de la empresa.
 Crecimiento sostenido de servicios y clientes.

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MISION
Nuestro compromiso central es la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente,
convirtiendo la tencología informática y la arquitectura en una solución estratégica rentable
para nuestros clientes estableciendo relaciones a largo plazo.
Somos un aporte positivo a la sociedad, generando empleo directo dentro de un buen
ambiente de trabajo.

VISION
Ser una empresa lider, ocupar un lugar referencial dentro del mercado
funcionamiento en el profesionalismo y la calidad de sus servicios.

basando su

Softsaenz s.a.s

mediante su portafolio de productos y
servicios pone a su disposición su experiencia técnica, orientada a lograr una
administración óptima de sus recursos.
Conozca y utilice las multiples alternativas de servicio que le ofrecemos con valor agregado
y técnicas adecuadas a las exigencias y necesidades de nuestros clientes.

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS
VENTAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
 ESTACIONES DE TRABAJO

Venta de toda clase de equipos de escritorio y portátiles según la necesidad de su
organización. Contamos con el respaldo de las principales marcas que imponen sus
tendencias y avances tecnológicos en la actualidad. Adicionalmente se realiza el ensamble
de equipos por partes para permitir un mayor acercamiento del usuario con sus necesidades
en cuanto a desarrollo y velocidad.
Venta de equipos con configuración específica para colegios, universidades y cualquier
institución educativa a bajo costo.
 SERVIDORES

La unificación y seguridad de la información brinda mayor estabilidad y fortaleza a
organizaciones que implementan dentro de sí mismas Servidores de almacenamiento de
gran capacidad que no solo centralizan la información de su compañía sino que también
sirve de alojamiento para aplicaciones a las cuales se brindara acceso a cada uno de los
miembros de la organización salvaguardando la seguridad y el control de acceso a cada uno
de ellos, convirtiendo la SEGURIDAD en la principal característica de los servidores ya
que se controla la asignación y restricción de accesos a los diferentes servicios que se
dispongan dentro de su infraestructura de informática.
Por esta razón ofrecemos la venta y alquiler de Servidores de alta capacidad, velocidad y
rendimiento, respaldados por marcas de gran reconocimiento a nivel mundial como son
Hewlett Packard, IBM, SUN, Dell entre otros.
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ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
Suplimos las necesidades tecnológicas en las empresas, con equipos de características
técnicas y configuraciones específicas con las últimas tecnologías del mercado y las
principales marcas que imponen sus tendencias y avances tecnológicos en la actualidad, por
medio del Alquiler de los mismos. Este servicio brinda a nuestros clientes la posibilidad de
dotar su empresa o institución con equipos de cómputo sin la preocupación del manejo de
inventarios o el continuo re-potenciamiento de los mismos para mejorar día tras día la
capacidad de cada uno de ellos. Según la las características del contrato realizado, existe la
posibilidad de recambiar equipos cada año.
Los equipos que ofrecemos bajo esta modalidad (Alquiler) van desde una configuración
básica utilizados para colegios, universidades y demás instituciones educativas, pasando
por empresas de manejo ofimático hasta trabajo especializado de diseño, programación,
edición de video entre otros.
Adicionalmente se realiza la integración con el contrato de Soporte Informático a menor
costo del habitual, lo cual brinda tranquilidad y estabilidad a organizaciones privadas y
públicas.
VENTA DE REPUESTOS, PARTES Y ACCESORIOS

Repuestos y partes de equipos de computo 100% originales como memorias, discos duros
board, entre otras, para cada una de las marcas mas utilizadas en la actualidad.
Accesorios y suministros de tecnología como Impresoras multifuncionales, laser e injeccion
de tinta, Scaner Profesional de alta resolución, Plotters y demas accesorios que facilitan la
utilización de los medios y recursos que coloca la tecnología a nuestro alcance.

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SOPORTE INFORMATICO

Es la prestación de un servicio integral: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO.Cuenta con el mantenimiento preventivo cada cuatro meses y se
completa con todas las revisiones y/o reparaciones que se presentan, durante el período que
cubre el contrato.
Este servicio consta de:
 Instalación y configuración de Hardware y Software en los equipos que la
compañía así lo requiera.
 Revisión, diagnóstico y solución de problemas de Hardware y Software en el
momento que lo requiera.
 Asesoría en planeación, evaluación, adquisición e implementación de recursos y
opciones tecnológicas.
 Configuración y administración de redes.
 Configuración y administración de Servidores Web, Servidores de aplicaciones,
Servidores Proxy y Servidores de correo.
 Soporte técnico vía Chat, e-mail, telefónico, por control remoto o presencial, de
manera inmediata (según la necesidad) a los inconvenientes y problemas
presentados que estén relacionados al área de Informática de la compañía, dentro
de las horas estipuladas en el contrato.
 Vistas Programadas cada cuatro meses durante la duración del contrato para realizar
el Mantenimiento Físico y Lógico de los equipos de cómputo y
de red. En cada una de estas visitas se realizaran las siguientes
tareas:
L
imp
iez
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a interna y externa de Equipos.
Lubricación de ventiladores y disipadores de calor.
Ajuste de drives, memorias, tarjetas y disco duro.
Limpieza de perifericos (impresoras, teclados, mouse, parlantes, etc.)
Actualización de Software Antivirus.
Eliminación de amenazas (virus, malware, spyware, etc.) en el equipo.
Eliminación de archivos temporales o basura de los discos duros.
Compactación y desfragmentación de la información para ampliar la
capacidad en discos duros y protección de la información.
 Implementar sistemas de seguridad por medio la creación de Niveles, Usuarios y
contraseñas de acceso en servidores y cada uno de los equipos para el control del
flujo de la información dentro de la organización.
 Montaje de sistemas de control de backup de información en servidores o equipos
según sea el caso.
 Capacitaciones y cursos de ofimatica a bajos costos.
Las principales ventajas del mantenimiento son:
 Una organización profesional y de trayectoria responde a los
requerimientos en el area de los sitemas informaticos.
 Asistencia inmediata a sus requerimientos.
 Asesoria y soluciones tecnologicas.
 Disminuye el riezgo de daño de componentes de los equipos de
computo.
 Disminuye el riwzgo de fallas en la red de información.
 Descuentos especiales en repuestos.
 Servicio a todo el pais.
 Prtoteccion de la inverisón en tecnología.
 Estructuración de un ambiente de trabajo seguro, estable y tranquilo para los
usuarios del sistema de computo de la organización.
 Actualización permanente en el mundo de la tecnologia que cada dia evoluciona
mas rapido.

REDES

Implementación, instalación y configuración de redes
alambricas por medio de Cableado Estructurado con
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certificación de puntos con los mas altos estandares de tecnología y seguridad para la
organización.

Implementación, instalación y configuración de redes inalambricas con equipos de alta
potencia y cobertura para areas cubiertas y al aire libre con altos niveles de seguridad y
protección para la información de su organización.
CABLEADO ESTRUCTURADO
El sistema de cableado estructurado (SCE) proporciona una
infraestructura completa de transmición de información para su
empresa, con sistemas de mantenimiento y expanción facil y
rentable.
El SCE esta indicado para empresas con necesidades de
interconexión de equipos como computadores, telefonos, centrales telefonicas, servidores y
redes locales entre otras, su finalidad es la de proporcionarun sistema completo de
trasmición de informacón utilizando un unico medio. Este sistema permite la conexión de
equipos de computo y de voz en cualquier ubicación dentro de la infraestructura de la
organización y de igual forma permite la integración de estos dos medios. Sus principales
ventajas son:
 Compatibilidad: El sistema esta ideado para ser compatible con los estandares del
mercado, lo que reduce la dependencia de cualquier fabricante.
 Flexibilidad: No hay ningun problema en readaptar el sistema a los cambios que se
consideren oportunospor cuestiones tecnologicas u organizacionales.
 Ampliacion: El sistema es facilmente ampliable deacuerdo a la capacidad
expansiva de su organización, lo cual proteje la inversión.

LICENCIAMIENTO

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La gestion de las licencias es una de las asignaturas pendientes en muchas empresas hoy en
dia, la mayoria de las veces por desconocimiento, se incurre en ilegalidades y otras veces
en pagos duplicados o pagos excesivos por falta de la adecuada orientación.
Una licencia de software otorga al usuario el derecho legal de utilización de dicho
programa o aplicación, en el caso de Microsoft, por cada programa utilizado, se otorga una
licencia al usuario y esta se documenta con un Contrato de Licencia de Usuario Final
(CLUF), por cada usuario de software se requiere una licencia. En todos los casos de
programas registrados, el software cuenta con derechos protegidos de autor, los cuales
establecen que no se pueden utilizar, copiar o reproducir sin previa autorización de su
autor, permiso que se ve reflejado en una licencia.
Entre las opciones de licenciamiento brindadas a los usuarios, la mas comun para las
empresas, es el licenciamiento por volumen, ya que consiste en la compra de licencias
Microsoft a un precio con descuento reflejado según el volumen de licencias adquiridas.

CUENTAS DE CORREO
DIRECCIONES DE E-MAIL CON SU NOMBRE CORPORATIVO
No cambie más de dirección de e-mail, tenga sus buzones de correo bajo un nombre de
Dominio propio que le identifique y refuerce su
imagen ante sus clientes. La mensajería corporativa
es un servicio ideado para todas las empresas u
organizaciones que desean tener una estructura de
cuentas de correo institucional.
Adicionalmente nuestros servidores de correo le
mantendrán libre de SPAM (Correo no deseado) y de
Virus, que son los dos problemas más graves que se
presentan en la utilización del e-mail.
SERVIDOR DE CORREO CORPORATIVO
Este es un servicio que su organización necesita y le
permite disponer exclusivamente de un servicio de correo para su dominio. Está diseñado
para empresas que no requieren la utilización de un servicio de alojamiento web pero si
de correo electrónico. Sus características son:

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Cuentas de correo con dominio propio.
Gran capacidad de espacio por cuenta.
Alias de correo ilimitados.
Envío SMTP autentificado.
Filtro anti-spam integrado.
Filtro antivirus integrado.
Alta capacidad de transferencia mensual.
Redirecciones internas e-mail ilimitadas.
Redirecciones externas e-mail ilimitadas.
Auto respondedor individual por cuenta.
Acceso vía Web desde cualquier lugar.

HOSTING WEB
Ofrecemos alojamiento en servidores virtuales
dedicados, ubicados en los EEUU, conectados
mediante fibra óptica directamente a la Columna
Vertebral de Internet. Con ello logramos una
presencia rápida y robusta en la Red.
Para nosotros es muy importante conocer sus
necesidades de alojamiento para su sitio web por
favor contáctenos para lograr un mejor
asesoramiento.

DESARROLLO DE SOFTWARE
Desarrollo de software a la medida de sus necesidades, desde el levantamiento de
información de los procesos, pasando por el analisis, diseño y desarrollo hasta el posterior
mantenimiento del producto – software que su empresa requiera.

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Aplicaciones y herramientas contables, manejo de inventarios, administración de recursos
y aplicaciones Web, son parte de la variedad de aplicaciones que nuestro equipo de
desarrollo tiene en su abanico de opciones para su empresa.

CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION
Circuito cerrado de televisión o CCTV (siglas en inglés de closedcircuittelevision) es una
tecnología de video vigilancia visual diseñada para supervisar una diversidad de ambientes
y actividades. Se le denomina circuito cerrado ya que, al contrario de lo que pasa con la
difusión, todos sus componentes están enlazados. Además, a diferencia de la televisión
convencional, este es un sistema pensado para un número limitado de espectadores.
El circuito puede estar compuesto, simplemente, por una o más cámaras de vigilancia
conectadas a uno o más monitores de vídeo o televisores, que reproducen las imágenes
capturadas por las cámaras. Aunque, para mejorar el sistema, se suelen conectar
directamente o enlazar por red otros componentes como vídeos o computadoras. Se
encuentran fijas en un lugar determinado. En un sistema moderno las cámaras que se
utilizan pueden estar controladas remotamente desde una sala de control, donde se puede
configurar su panorámica, enfoque, inclinación y zoom. A este
tipo de cámaras se les llama PTZ (siglas en inglés de pan-tiltzoom).
Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas
por ordenador y detección de movimiento, que facilita al
sistema ponerse en estado de alerta cuando algo se mueve
delante de las cámaras. La claridad de las imágenes puede ser
excelente, se puede transformar de niveles oscuros a claros.
Todas estas cualidades hacen que el uso del CCTV haya crecido extraordinariamente en
estos últimos años.

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