Este documento describe los estados de ánimo y cómo influyen en la percepción y las relaciones. Explica que las emociones son reacciones temporales mientras que los estados de ánimo son más permanentes. Describe estados de ánimo como el resentimiento, la aceptación, la resignación y la ambición, y cómo se pueden reconstruir lingüísticamente.

1. Manejo de
Conflictos
Unidad 2: Estados de ánimo

2. Mundo emocional
• El componente
emocional influye en la
percepción de nosotros
mismos, en nuestras
acciones, decisiones y
relaciones con los
demás.
• Consta de las emociones
y los estados de ánimo.

3. Las emociones
• Las emociones son reacciones no racionales a
eventos internos o externos.

4. Características de las
emociones
• Reactivas
• Innatas
• Necesarias
• Contagiosas
• Neutras
• Predisponen a la
acción
• Suelen ser temporales
• Pueden darse al mismo
tiempo

5. Estados de ánimo y juicios
• Los estados de ánimo
juegan un rol
equivalente al de los
juicios.
• Determinan que se
abran o se cierren
posibilidades de
acción, de aprendizaje
y desarrollo.

6. Estados de ánimo y juicios
• Podemos reconstruir
lingüísticamente los
estados de ánimo a
partir de juicios
automáticos o
subconscientes.

7. Reconstrucciones linguísticas
• Los estados de ánimo pueden ser traducidos
lingüísticamente, lo que nos permite categorizarlos
para luego intervenir en ellos.

8. Tipos de estados de ánimo
• Resentimiento
• Aceptación o la
paz
• Resignación
• Ambición

9. Tipos de estados de ánimo
• Existen dos juicios que nos permiten
clasificar los estados de ánimo: Facticidad y
Posibilidad.

10. Juicio de Facticidad
• El juicio de facticidad es aquél que emitimos
sobre lo que no podemos cambiar.
• La facticidad puede ser ontológica o histórica

11. Juicio de Posibilidad
• El juicio de posibilidad, en cambio,
alude a lo que podemos cambiar.

12. Los estados de ánimo
• No se desencadenan por
eventos.
• No son reactivos sino
permanentes.
• Somos usualmente
inconscientes de ellos.
• Desde ellos es desde
donde actuamos.
• Nos abren o cierran
posibilidades.

13. Resentimiento
• Cuando no aceptamos
las facticidades se
genera caldo de cultivo
para resentimiento.
• Juicio 1: Conciencia de
haber sido víctima de
una acción injusta por
parte de un culpable.
• Juicio 2: Incumplimiento
de una promesa que se
nos había hecho o de
una legítima expectativa.

14. Aceptación y paz
• Reconciliación con
las facticidades de la
vida.
• Decidimos vivir en
armonía con las
posibilidades que nos
fueron cerradas, con
las pérdidas que
sufrimos y que no
podemos cambiar.

15. Del resentimiento a la paz
• Examinar los
fundamentos de juicios
que identificamos en la
reconstrucción
lingüística del
resentimiento.
• Efectuar un reclamo
constructivo a la persona
que consideramos
culpable.
• Sacar a la luz lo que está
oculto para resolverlo.

16. Del resentimiento a la paz
• El perdón no sólo
libera al perdonado,
fundamentalmente
libera al resentido.

17. ¿Cómo evitar el
resentimiento?
• Hacer promesas
claras: Es importante
ser responsables con
las promesas que
hacemos y claros en
nuestra
comunicación.
• Crear un clima
favorable a los
reclamos positivos.

18. Resignación
• Está referido a tomar
como inmutable lo
que sí podemos
cambiar.
• La persona resignada
juzga que nada va a
cambiar.
• Este estado de ánimo
limita las posibilidades
de intervención y de
acciones en el futuro.

19. Ambición u optimismo
• El optimista
identifica amplios
espacios de
acciones a realizar
en el futuro.