Estrategias TI en la ULPGC: Proyectos en marcha y Retos

Estrategias
TI
en
la
ULPGC:

Proyectos
en
marcha
y
Retos

Gerencia
ULPGC

Dirección
de
Polí>ca
Informá>ca

Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de 2013

Índice
1.  Universidad de Las Palmas de Gran Canaria: una organización en
2. 

3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 

marcha con las TIC.
El proyecto eAdministración de la ULPGC
1.  Hitos alcanzados hasta la fecha
2.  Gestión del cambio
3.  Algunos datos
La Oficina de Software Libre
El Campus Virtual
El paso a la nube
MOOCS
Curriculum Vitae y Business Intelligence
Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones


Defensor Universitario

Claustro Universitario

Junta Electoral Central

Consejo Social

Área del Rector

Consejo de Gobierno

Secretaría General

Vicerrectorados

Gerencia
Direcciones generales:

Vicegerencias:

Infraestructuras y Proyectos

Asuntos Económicos

Control Económico

Recursos Humanos

Sostenibilidad y Prevención de Riesgos
Política Informática


Titulaciones
en línea

Titulaciones
Presenciales
21 centros propios
1 centro adscrito
42 títulos de grado
19 másteres
universitarios
18 programas de
doctorado
5 titulaciones en
línea
46 maestrías y
expertos propios
3 programas
formativos
especiales

5 titulaciones de grado
2 másteres universitarios
1.928 alumnos
matriculados en
titulaciones
1.944 profesores trabajan
con la plataforma de
apoyo a la enseñanza
24.057 alumnos
registrados
447 grupos de trabajo en
entornos virtuales

Personal

1.630 profesores e
investigadores
756 miembros del PAS
Alumnos totales:
25.859


Oficina
Técnica de la Servicio de
Oficina de
Administración Informática y Software Libre
Comunicaciones
(OSL)
Electrónica
(SIC)
(OTEA)
Teleformación
y Campus
Virtual

Parque
Científico Y
Tecnológico

TI en la
ULPGC
Biblioteca


Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC
> 

Interconexión de varios Campus separados geográficamente mediante una
red de alta velocidad (10 Gigabit), conectando 36 edificios con un total de
12.300 puntos de servicio de red

> 

Conectividad de la red universitaria a Internet mediante un enlace de 1GB
proporcionado por RedIris, con un transferencia de datos hacia y desde
Internet de 130,9 y 490,06 Terabytes respectivamente

> 

Servicio de acceso inalámbrico proporcionado a través de 746 puntos de
acceso con una media máxima diaria (pico) de 2.411 usuarios y una
cobertura del 100% de las instalaciones universitarias dando servicio a una
superficie aproximada de 112.500 m2

> 

Infraestructura de 3.900 líneas de telefonía fija, de las que más del 50% son
del tipo Voz sobre IP lo que permite aumentar el nivel de servicio prestado
y ahorrar costes en infraestructuras de cableado.

> 

72 aulas de informática gestionadas, con un total de 1.989 equipos

Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC


La conexión en red de los diferentes campus de la ULPGC


La
Administración
Electrónica
en

la
ULPGC

Seminario
“Sociedad
de
la
Información
en
las
Islas
Canarias”,
hEp://www.socinfo.es/

Posición de partida de la ULPGC
> 

La ULPGC había sido pionera en la implantación de servicios
telemáticos (Campus Virtual, Automatrícula en línea, servicios
personalizados a través de Mi ULPGC,…)

> 

Necesidad de adaptarse a la Ley 11/2007 de acceso
electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos

> 

Para ello hacía falta incorporar el uso de la firma electrónica,
implantar la Sede electrónica y una apuesta por el rediseño y
la simplificación de procedimientos


El proyecto eAdministración de la ULPGC
Resolución del Rector de 2 de diciembre de 2010à
implantación e impulso de la Administración Electrónica
>  Comité de Dirección: Impulso y toma de decisiones
> 

Gerente
>  Vicegerente de Recursos Humanos
>  Director de Política Informática
> 

Oficina Técnica de la e-Administración: Ejecución y gestión
del cambio à Personal propio de la ULPGC
>  Socio Tecnológico: Telefónica Soluciones
> 


Hitos alcanzados hasta la fecha (I)
> 

Implantación de 16 oficinas de registro para facilitar a toda
la comunidad universitaria la obtención del certificado
digital de la FNMT

> 

Firma electrónica de las actas de calificaciones (docentes)

> 

Sede electrónica y Registro electrónico: 23 procedimientos
en línea dirigidos a todos los colectivos:
> 
> 
> 
> 

Estudiantes (12) : Solicitud del título, Interposición de
recursos ,…
PDI (5): Quinquenios, Sexenios, Certificados, …
PAS (3): Certificados, Información sobre permisos y licencias,
…
Sociedad en general (3): Alta de Terceros, Solicitud genérica,
Quejas y sugerencias, ...


Hitos alcanzados hasta la fecha (II)
> 

Sistema de Notificación por comparecencia
electrónica en la propia Sede (sustituyendo a la
notificación por correo postal certificado)

> 

PortaFirmas electrónico de la ULPGC para firma
de documentos administrativos agilizando la
tramitación de los expedientes

> 

Participación en experiencia piloto de Voto
electrónico, junto con otras cinco universidades,
realizada por el socio tecnológico Telefónica
Soluciones.

Gestión del cambio (I)
> 

Revisión y Simplificación de procedimientos
administrativos
Eliminación y reducción de documentos (ahorro en
tiempo y dinero)
>  Reducción de trámites
(mayor eficiencia en la
gestión).
>  Normalización de procedimientos (unificación de
plazos y de normativas)
> 

>  Eliminación

del uso del Registro General para
el envío de documentos entre unidades:
> 
> 
> 

Entradas registro 2011: 36.385
Entradas registro 2012: 18.219
Entradas registro 2013: 4.509 (enero-mayo 2013)


Gestión del cambio (II)
Rediseño de procedimientos à Convirtiéndolos en
procedimientos de respuesta inmediata
(Certificaciones académicas, Adaptación de plan de
estudios, etc…): Sello Electrónico: Secretaria General,
Gerente, Rector
>  Participación del personal de administración en las
labores de simplificación y rediseño
>  Formación sobre tramitación electrónica al personal
de la ULPGC (PAS y PDI)
>  Soporte al uso y configuración de herramientas
relacionadas con la firma electrónica
>  Confección de guías y manuales para facilitar el uso
de las distintas herramientas
> 


Proyectos en proceso de implantación en 2013
> 
> 
> 
> 
> 
> 

Pago telemático de tasas en Sede electrónica y Mi
ULPGC
Eliminación progresiva del papel en procedimientos
administrativos internos à Hacia la digitalización
Servicio de Cita previa para los estudiantes
Integración del PortaFirmas electrónico con la aplicación
informática de Gestión Universitaria (ULPGes ®)
Implantación de la Compulsa electrónica
Continuar con la simplificación de procedimientos
administrativos


Algunos datos (2 años)
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 

1775 certificados digitales FNMT expedidos en la ULPGC
4286 actas de calificaciones firmadas electrónicamente
(384 docentes)
63 sesiones formativas realizadas sobre diversos aspectos
de la e-administración (794 asistentes)
23 procedimientos administrativos que se pueden realizar
por la Sede electrónica
1614 solicitudes presentadas por la Sede electrónica
1122 documentos firmados electrónicamente usando el
PortaFirmas ULPGC
Software Libre Para La Administracion: Sigem, Arroba
Firmas, Gestor Documental (Alfresco). Java. Telefónica.


Otros proyectos en marcha
1.  La

Oficina de Software Libre
2.  El Campus Virtual
3.  El paso a la nube
4.  MOOCS
5.  Curriculum Vitae y Business Intelligence
6.  Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones


Software Libre
> 
> 

Uso de software libre en la mayoría de servidores
utilizando aproximadamente 475 paquetes o librerías.
Segundo puesto en el listado de universidades
españolas que apuestan por el software libre.


Enseñanza on-line: Campus Virtual ULPGC
> 

> 

Disponibilidad de una infraestructura de Campus Virtual y una plataforma de
teleformación con 15 titulaciones impartidas de manera telepresencial, alojando un
total de 1.280 Gb.
El Campus Virtual de la ULPGC está implementado utilizando como base el LMS
(Learning Management System) de libre distribución Moodle.


Arquitectura del Campus Virtual
> 

Moodle en servidor web con PHP, una base de datos y un espacio de almacenamiento.

Arquitectura
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 

Frontal web es un clúster de 4 servidores Apache 2.2.3, (PHP instalado).
Sistema operativo Red Hat Enterprise Linux Server .
Escalable en número de servidores.
Base de datos es MySQL 5.0.77-log.
Esquema de replicación maestro-esclavo que garantiza la integridad de los datos.
El espacio de almacenamiento, los ficheros de la base de datos y el código fuente de Moodle
están en la NAS de la ULPGC (EMC Celerra NS480).
Copias de seguridad diariamente.


Arquitectura del CV

Incremento
de
la
oferta
de
formación
con>nua
en

modalidad
no
presencial
a
través
de
la
Estructura

Teleformación
ULPGC.

Deterioro
de
la
eﬁciencia
en
>empo
real

Actualización
de
la
Arquitectura


Teleformación y Campus Virtual

Teleformación
ULPGC

Campus
Virtual

Servicio de
Informática y
Comunicaciones
(SIC)
Apoyo
y
Soporte

Tecnológico


Transición hacia la nube


El paso a la nube
Servicio
de
correo

electrónico,
80.013

cuentas
de
estudiantes

en
la
nube


Plataformas elearning -> MOOC’s
El
universo
de
la
educación
online:
MOOCs

Universidades
e
innovación
en
abierto

Habla
Hispana-‐Portuguesa

1.232
universidades
iberoamericanas

Prometeo

producción
de
cursos

y
material
didác>co

puesta
on-‐line
y

Seminario
“Sociedad
de
la
Información
en
las
Islas
Canarias”,

Curriculum Vitae y Business Intelligence

Seminario
“Sociedad
de
la
Información
en
las
Islas
Canarias”,

Campus Virtual
1. La Oficina de Software Libre
2. El Campus Virtual
3. El paso a la nube
4. MOOCS
5. Curriculum Vitae y Business Intelligence
6. Aplicaciones informáticas ubícuas: web,

smartphones


Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones


Cursos
Online
Masivos

en
Abierto
(MOOCs)

Retos

Automa>zación
y
Trazabilidad
de
los

procesos
(Estudiantes,
Inves>gación,

Servicios)

Educación
y
Redes

Sociales

Escenario
IT
caracterizado
por
la

convivencia
de
diferentes
sistemas

tecnológicos

lab
Spain
Research
enero
2013

Agilidad
para
dar
soporte
a
las

nuevas
tecnologías
móviles
(móvil,

tabletas,
herramientas
de

colaboración
social,
...)

Seminario
“Sociedad
de
la
Información
en
las
Islas
Canarias”,

Conclusiones
>  Las

TIC pueden hacen viable el ahorro y la mejora
de los servicios.
>  Las iniciativas deben ser sistemáticas y deben partir
de planes estratégicos corporativos.
>  “para ahorrar, hay primero que invertir”.

Seminario
"TIC
en
Universidades
(IX):

Op>mización
de
Recursos
y
Ahorro
de
Costes”

Juan
Camarillo,
Grupo
de
Trabajo
de
Directores
TI.
Conferencia
de
Rectores
de

Universidades
Españolas
-‐
CRUE.
Director
Técnico
Área
Universidad
Digital.

Universidad
de
Sevilla,
2013
(hEp://bit.ly/Z2SVMC)

Seminario
“Sociedad
de
la
Información
en
las
Islas
Canarias”,

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