2. Problema El problema con el cual se basa toda esta investigación es, la dificultad de mantener el buen funcionamiento de un computador perteneciente a un café internet. Es decir; de llevar su rapidez y rendimiento a su punto mas alto. Todo esto es algo muy difícil debido a que la mayoría de los computadores que están en un internet están “llenos” de virus y/o archivos temporales innecesarios.
3. Planteamiento Para Plantear este problema, es necesario ver las necesidades de los administradores de estos establecimientos; formularlo a manera de pregunta y empezar a dar respuesta a esta con posibles soluciones. El planteamiento que se le ha dado a este problema a sido: ¿Cómo mejorar el rendimiento y la eficacia de un computador perteneciente a un café internet?
4. Solución Para darle solución al problema recién planteado es necesario consultar; después de esto se ha llegado a la conclusión de que no hay nada mejor que crear un manual instructivo, para los administradores de dichos establecimientos, que traiga consigo ilustraciones y procedimientos fáciles y entendibles. Por esto ha surgido “Mantenimiento de café internet” un manual con estas características