2. INTRODUCCION AL TALLER
• Objetivo del Taller.
• Perfil de salida del Cajero.
• Metodología del Taller.
• Organización de sesiones.
• Sistema de evaluación.
5. Identificación y explicación de lomo fajo y ladrillo
UN LOMO • 10 billetes
UN PAQUETE O FAJO • 10 lomos (100 Billetes)
UN LADRILLO O PACA • 10 fajos (1000 Billetes)
8. RECEPCIÓN Y PAGO DEL DINERO
• Se recibe el efectivo de manera ordenada, jamás se debe recibir
el efectivo y ser colocado en un lugar que no sea visible a la
vista del cliente.
• El orden de recepción de efectivo debe ser de la siguiente
manera:
9. RECEPCIÓN Y PAGO DEL DINERO
Técnica de recepción
Se ordena el efectivo por valor del billete de forma descendente
de mayor a menor.
Al tener ordenado el efectivo por valor del billete y en forma
descendente se procede a ordenarlo en fajos, lomos y billetes
sueltos.
10. RECEPCIÓN Y PAGO DEL DINERO
Técnica de pago
Al igual que la recepción de efectivo se utiliza el mismo orden, es
decir agrupar los billetes por denominación.
Se podría agregar que contemos varias veces el dinero antes de ser
entregado al cliente.
11. AUTONOMIA DE CAJA
Es el límite que se fija para evitar que
los cajeros mantengan cantidades
elevadas de efectivo que pondrían en
riesgo la seguridad de la agencia y de
sus compañeros.
• El cajero deberá respetar el límite de
caja asignado, sin excepciones.
12. REMESAS
Todo movimiento de efectivo que se realiza en una agencia bancaria.
Entre ventanilla
Interna
Bóveda-ventanilla-Bóveda
Los tipos
Entre Agencias
Externa
Bóveda Of. principal
16. REMESAS
Remesas entre agencias
Se da cuando se envían remesas entre agencias pertenecientes a un mismo
banco.
BANCO XXXXXX
Agencia San miguel Agencia Jockey Plaza
Salida Ingreso
Ingreso Salida
17. REMESAS
Remesas entre agencias
Se da cuando se envía o recepciona remesas de dinero entre una agencia de un
banco a las empresas transportadoras de valores (Hermes o Prosegur).
19. CUENTO :EL LOMO DE CAMELLO
Los Estafadores preparan un fajo de billetes auténticos con lomos, en la que un billete
es doblado de tal manera que al contar, da la sensación de tener 2 lomos, cuando en
realidad es un billete que aparece armando 2 lomos produciéndose de esta manera la
sustracción de dinero.
Al agrupar los billetes ya lomeados (1 billete reemplaza a 2 lomos ).
Recomendaciones: Retire las grapas del o los fajos de billetes, estírelos y cuéntelos
uno por uno
20. HURTO AL ESCAPE O ESCAMOTEO
Delincuentes ingresan al local bancario y seleccionan a los cajeros que se
distraen o no cumplen con las medidas de seguridad, logrando rápidamente
apropiarse del dinero de la caja.
También ingresan a las oficinas interiores de los locales bancarios y
distrayendo a los empleados sustraen especies y/o dinero del banco.
Recomendaciones
Si detecta personas sospechosas en el interior del banco solicite el apoyo
de la seguridad de la oficina.
No permita que ninguna persona se le acerque a su ventanilla donde está
recibiendo dinero y mantenga con llave su cajón.
21. SUSTRACCION DE BILLETES DURANTE EL CAMBIO
Delincuentes haciéndose pasar como clientes solicitan en ventanilla el cambio de un
billete de US$ 100.00, por billetes de menor denominación.
Al recibir los billetes y teniéndolos en la mano, inmediatamente cambian de parecer
con la disculpa de tener que efectuar otra transacción personal, devolviendo a la vista
del empleado menos cantidad de billetes que los recibidos, escondiendo en la misma
mano uno de los billetes.
Sorprendiendo la buena fe del empleado quien no se da cuenta del engaño.
Recomendaciones : Recordar que al momento de aceptar la devolución por parte del
presunto delincuente, siempre se debe contar los billetes recibidos a fin de evitar el
engaño.
22. Videos Sesión 1
• Características de Nuevos Soles
• Cuidado del Billete
23. BILLETES DE MONEDA NACIONAL
Por Ley 25295, desde enero de 1991 el "Nuevo Sol" es la moneda peruana. Nuestras
anteriores unidades monetarias ("Intis" y "Soles de Oro") han sido retiradas de
circulación y no tienen valor de curso legal.
29. EL PAPEL
El papel utilizado en nuestros billetes es cien por ciento algodón, por ello su gran
resistencia y durabilidad así como su textura y consistencia. Es opaco bajo la luz
ultravioleta.
30. EL PAPEL
Características:
• Materia Prima : 100% Algodón de alta calidad.
• Resistente a pliegues (Hasta 5,000 Dobleces)
• Resiste tracciones (soporta un peso de 10 Kg.)
• Es impermeable (No permite el paso de Agua)
• Resiste a las fricciones
• Resiste a la luz Natural.
32. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
MARCA DE AGUA
Reproduce la imagen del personaje principal, se observa claramente en la
ventanilla libre de impresiones al exponer el billete al trasluz. No esta impresa ni es
borrosa porque ha sido elaborada con fibras del papel de algodón.
33. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
FIBRILLAS DE COLOR
Son pequeños filamentos que bajo la
exposición a la luz ultravioleta
adquieren luminosidad.
Son visibles en toda el área del billete.
34. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
FIBRILLAS DE COLOR
Se aprecian las fibrillas dispersas en
ambas caras del billete.
También se puede apreciar que el billete
es opaco a la luz ultravioleta.
35. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
HILOS DE SEGURIDAD
Es una tira plástica incorporada en el
papel. Solo se observa al exponer el
billete al trasluz y se lee el texto PERU
y la denominación en numero del
billete.
36. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
HILO INTERSALIENTE HOLOGRAFICO
Hilo con características holográficas que,
en el caso del billete de 100 nuevos
soles, reproduce el mapa del Perú y la
palabra PERU. Asimismo, al trasluz se
lee el texto PERU 100.
En el caso de los billetes de 50 nuevos
soles muestra la palabra Perú y unos
gallos de pelea
37. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
PLAQUETAS HEXAGONALES
Son pequeños trozos de material
sintético de forma hexagonal que
cambia de color. Están ubicadas entre
la marca de agua y el retrato del
personaje principal.
38. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DEL PAPEL MONEDA
ELECTROTIPO:
El electrotipo, también llamado
marca de agua clara, reproduce el
valor del billete al ser expuesto a
trasluz.
Presente en todas las
denominaciones a excepción de la de
200 nuevos soles.
40. TIPOS DE IMPRESION
TINTAS DE LOS BILLETES
• Elásticas: no se quiebran
• Indelebles: no se diluyen con agua o alcohol
• Resistente a la luz
• Tinta de variación Óptica: Sistema OVI
(Optical Variable Ink).
• Luminicences / Fluorescentes: Reaccionan
con luz ultravioleta
41. TIPOS DE IMPRESION
EJEMPLO DE IMPRESIÓN OFFSET
Aplica en la parte frontal del anverso como
fondo color
Expresa figuras relacionadas a la historia del
personaje
42. TIPOS DE IMPRESION
REGISTRO PERFECTO
Consiste en dos impresiones una realizada por el anverso con imágenes llenas de
color y otra impresa por el reverso donde solo se aprecian los bordes
Anverso Reverso
47. TIPOS DE IMPRESION
IMAGEN LATENTE
Es la denominación en números la cual esta oculta y se hace visible al colocar el
billete en forma horizontal hacia una fuente de luz.
49. TIPOS DE IMPRESION
TINTA QUE CAMBIA DE COLOR
Es una impresión con tinta que cambia de color según el ángulo en que se observe el
billete. En los billetes de S/. 10,00, S/. 20,00 S/. 50,00 S/. 100,00 cambia de fucsia a
dorado verdoso, mientras que en los de S/. 200,00 cambia de azul a verde.
50.
51.
52. TINTA QUE CAMBIA DE COLOR
En las ultimas emisiones de Nuevos Soles la tinta OVI ya no se ha hecho en alto relieve
sino con impresión serigráfica.
57. NUEVOS BILLETES DE 10, 20, 50, 100 y 200 NUEVOS
SOLES – UNA MIRADA AL FUTURO
Los nuevos billetes cuentan con nuevos diseños que incorporan
elementos de seguridad de última generación de fácil reconocimiento
por parte del público. Conócelos…
58. NUEVOS BILLETES DE S/.10,00
José Abelardo Quiñones
Gonzales
Machu Picchu
59. En el papel: Marca de agua
Se ve al colocar el billete al trasluz. El
billete de S/.10,00 cuenta con una
marca de agua con tres zonas
claramente diferenciadas: el rostro de
José Abelardo Quiñones Gonzales, el
número 10 y la silueta de un avión.
60. En el papel: Fibrillas
Visibles a simple vista Visibles bajo luz ultravioleta
Verdes Rojas y azules
61. En el papel: Hilo de seguridad
Inserto en el papel. Se ve al colocar el
billete al trasluz. A simple vista se lee
el texto PERU 10 y debajo, con ayuda
de una lupa, las siglas BCRP, tres
veces. Los textos son nítidos y bien
definidos.
62. Complete el número 10 (Registro Perfecto)
Por el anverso se observa
de color verde, el número
10 incompleto.
Por el reverso se observa
de color amarillo ocre, el
número 10 incompleto.
Al colocar el billete al
trasluz se observa
completo el número 10,
en perfecta coincidencia.
65. Impresión Fluorescente - Gemini
A simple vista se observa un aríbalo
de color amarillo ocre, que bajo la
luz UV muestra dos colores
fluorescentes impresos .
Reverso
66. Tinta que cambia de color
Fucsia
Anverso
Verde
Al colocar el billete a la altura de los
ojos se aprecia el número 10 de color
fucsia. Al girar levemente el billete, el
color cambia a verde.