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ÉTICA NO TRABALHO
• Se alguém chega pra você no corredor e
conta uma informação ainda sigilosa, com
uma pitada de maldade sobre O
TRABALHO, você passa pra frente?
• Quais são exatamente as fronteiras entre
os direitos e deveres dos funcionários e
os direitos e deveres da empresa?
• Em nossas relações cotidianas estamos sempre diante de
problemas do tipo: Devo sempre dizer a verdade ou existem
ocasiões em que posso mentir? Será que é correto tomar tal
atitude? Devo ajudar um amigo em perigo, mesmo correndo risco
de vida? Existe alguma ocasião em que seria correto atravessar um
sinal de trânsito vermelho?
• Os soldados que matam numa guerra, podem ser moralmente
condenados por seus crimes ou estão apenas cumprindo ordens?
• Essas perguntas nos colocam diante de problemas práticos, que
aparecem nas relações reais, efetivas entre indivíduos. São
problemas cujas soluções, via de regra, não envolvem apenas a
pessoa que os propõe, mas também a outra ou outras pessoas que
poderão sofrer as conseqüências das decisões e ações,
conseqüências que poderão muitas vezes afetar uma comunidade
inteira.
O QUE É ÉTICA?
A ética é daquelas coisas que todos
sabemos o que é, mas que não é fácil de
explicar quando alguém nos pergunta.
SIGNIFICADOS
- Reflexão crítica sobre a moralidade, sendo o termo
moralidade entendido como juízos morais, padrões e
regras de conduta;
- Conjunto de princípios e disposições voltados para a
ação, historicamente produzidos, cujo objetivo é balizar
as ações humanas;
- Espécie de cimento na construção da sociedade;
Ser ético é tudo aquilo que ajuda a melhorar o ambiente
em que se vive tornando-o saudável.
• Fazemos uso de normas, praticamos determinados atos
e, muitas vezes, nos servimos de determinados
argumentos para tomar decisões, justificar nossas ações
e nos sentirmos dentro da normalidade.
• As normas de que estamos falando têm relação como o
que chamamos de valores morais. São os meios pelos
quais os valores morais de um grupo social são
manifestos e acabam adquirindo um caráter normativo e
obrigatório. A palavra moral tem sua origem no latim
"mos"/"mores", que significa "costumes", no sentido de
conjunto de normas ou regras adquiridas por hábito.
Notar que a expressão "bons costumes" é usada como
sendo sinônimo de moral ou moralidade.
• A moral pode então ser entendida como o conjunto das
práticas cristalizadas pelos costumes e convenções
histórico-sociais. Cada sociedade tem sido caracterizada
por seus conjuntos de normas, valores e regras. São as
prescrições e proibições do tipo "não matarás", "não
roubarás", de cumprimento obrigatório. Muitas vezes
essas práticas são até mesmo incompatíveis com os
avanços e conhecimentos das ciências naturais e
sociais.
• A moral tem um forte caráter social, estando apoiada na
tríade cultura, história e natureza humana. É algo
adquirido como herança e preservado pela comunidade.
• A ética seria então uma espécie de teoria sobre
a prática moral, uma reflexão teórica que analisa
e critica os fundamentos e princípios que regem
um determinado sistema moral. O dicionário
Abbagnado, entre outras considerações nos diz
que a ética é "em geral, a ciência da conduta"
(ABBAGNANO, sd, p.360) e Sanchez
VASQUEZ (1995, p.12) amplia a definição
afirmando que "a ética é a teoria ou ciência do
comportamento moral dos homens em
sociedade. Ou seja, é ciência de uma forma
específica de comportamento humano."
• A ética também estuda a responsabilidade do ato moral,
ou seja, a decisão de agir numa situação concreta é um
problema prático-moral, mas investigar se a pessoa
pôde escolher entre duas ou mais alternativas de ação e
agir de acordo com sua decisão é um problema teórico-
ético, pois verifica a liberdade ou o determinismo ao qual
nossos atos estão sujeitos. Se o determinismo é total,
então não há mais espaço para a ética, pois se ela se
refere às ações humanas e se essas ações estão
totalmente determinadas de fora para dentro, não há
qualquer espaço para a liberdade, para a
autodeterminação e, conseqüentemente, para a ética.
• A ética pode também contribuir para fundamentar ou justificar certa
forma de comportamento moral. Assim, se a ética revela uma
relação entre o comportamento moral e as necessidades e os
interesses sociais, ela nos ajudará a situar no devido lugar a moral
efetiva, real, do grupo social. Por outro lado, ela nos permite
exercitar uma forma de questionamento, onde nos colocamos
diante do dilema entre "o que é" e o "que deveria ser", imunizando-
nos contra a simplória assimilação dos valores e normas vigentes
na sociedade e abrindo em nossas almas a possibilidade de
desconfiarmos de que os valores morais vigentes podem estar
encobrindo interesses que não correspondem às próprias causas
geradoras da moral. A reflexão ética também permite a
identificação de valores petrificados que já não mais satisfazem os
interesses da sociedade a que servem. Jung Mo SUNG e Josué
Cândido da SILVA (1995, p. 17) nos dão um bom exemplo do que
estamos falando:
• Na época da escravidão, por exemplo, as pessoas
acreditavam que os escravos eram seres inferiores por
natureza (como dizia Aristóteles) ou pela vontade divina
(como diziam muitos na América colonial). Elas não se
sentiam eticamente questionadas diante da injustiça
cometida contra os escravos. Isso porque o termo
"injustiça" já é fruto de juízo ético de alguém que
percebe que a realidade não é o que deveria ser. A
experiência existencial de se rebelar diante de uma
situação desumana ou injusta é chamada de
indignação ética [o grifo não faz parte do original].
• E qual é a nossa parcela de contribuição?
É a nossa conduta dentro dessa sociedade, em todas as áreas: na
família, na comunidade e no trabalho. Aqui, especificamente, vamos
falar da nossa conduta no trabalho.
Antes de tudo precisamos ter consciência dos nossos valores e
qual o significado do que é valor?
Valor é a palavra que dá legitimidade a uma pessoa. O valor
individual de cada um é que determina sua importância no mundo,
portanto a sua imagem dentro do trabalho é você quem faz, só você
é responsável por suas atitudes e conduta ética, isso implica em
eqüidade, que é a capacidade de ser justo, imparcial
• Algumas dicas para ter conduta ética no trabalho:
• Tenha sempre em mente a Missão, Visão e Valores da sua
empresa.
• Saibam quais são as suas atribuições e responsabilidades.
• Respeite a hierarquia
• Esteja 100% comprometido e envolvido com a missão.
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• Assuma uma atitude imparcial, impessoal e com isenção.
• Exerça suas funções com zelo, competência e eficiência.
• Demonstre confiança e energia (conheça suas forças e fraquezas)
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  • 2. • Se alguém chega pra você no corredor e conta uma informação ainda sigilosa, com uma pitada de maldade sobre O TRABALHO, você passa pra frente? • Quais são exatamente as fronteiras entre os direitos e deveres dos funcionários e os direitos e deveres da empresa?
  • 3. • Em nossas relações cotidianas estamos sempre diante de problemas do tipo: Devo sempre dizer a verdade ou existem ocasiões em que posso mentir? Será que é correto tomar tal atitude? Devo ajudar um amigo em perigo, mesmo correndo risco de vida? Existe alguma ocasião em que seria correto atravessar um sinal de trânsito vermelho? • Os soldados que matam numa guerra, podem ser moralmente condenados por seus crimes ou estão apenas cumprindo ordens? • Essas perguntas nos colocam diante de problemas práticos, que aparecem nas relações reais, efetivas entre indivíduos. São problemas cujas soluções, via de regra, não envolvem apenas a pessoa que os propõe, mas também a outra ou outras pessoas que poderão sofrer as conseqüências das decisões e ações, conseqüências que poderão muitas vezes afetar uma comunidade inteira.
  • 4. O QUE É ÉTICA? A ética é daquelas coisas que todos sabemos o que é, mas que não é fácil de explicar quando alguém nos pergunta.
  • 5. SIGNIFICADOS - Reflexão crítica sobre a moralidade, sendo o termo moralidade entendido como juízos morais, padrões e regras de conduta; - Conjunto de princípios e disposições voltados para a ação, historicamente produzidos, cujo objetivo é balizar as ações humanas; - Espécie de cimento na construção da sociedade; Ser ético é tudo aquilo que ajuda a melhorar o ambiente em que se vive tornando-o saudável.
  • 6. • Fazemos uso de normas, praticamos determinados atos e, muitas vezes, nos servimos de determinados argumentos para tomar decisões, justificar nossas ações e nos sentirmos dentro da normalidade. • As normas de que estamos falando têm relação como o que chamamos de valores morais. São os meios pelos quais os valores morais de um grupo social são manifestos e acabam adquirindo um caráter normativo e obrigatório. A palavra moral tem sua origem no latim "mos"/"mores", que significa "costumes", no sentido de conjunto de normas ou regras adquiridas por hábito. Notar que a expressão "bons costumes" é usada como sendo sinônimo de moral ou moralidade.
  • 7. • A moral pode então ser entendida como o conjunto das práticas cristalizadas pelos costumes e convenções histórico-sociais. Cada sociedade tem sido caracterizada por seus conjuntos de normas, valores e regras. São as prescrições e proibições do tipo "não matarás", "não roubarás", de cumprimento obrigatório. Muitas vezes essas práticas são até mesmo incompatíveis com os avanços e conhecimentos das ciências naturais e sociais. • A moral tem um forte caráter social, estando apoiada na tríade cultura, história e natureza humana. É algo adquirido como herança e preservado pela comunidade.
  • 8. • A ética seria então uma espécie de teoria sobre a prática moral, uma reflexão teórica que analisa e critica os fundamentos e princípios que regem um determinado sistema moral. O dicionário Abbagnado, entre outras considerações nos diz que a ética é "em geral, a ciência da conduta" (ABBAGNANO, sd, p.360) e Sanchez VASQUEZ (1995, p.12) amplia a definição afirmando que "a ética é a teoria ou ciência do comportamento moral dos homens em sociedade. Ou seja, é ciência de uma forma específica de comportamento humano."
  • 9. • A ética também estuda a responsabilidade do ato moral, ou seja, a decisão de agir numa situação concreta é um problema prático-moral, mas investigar se a pessoa pôde escolher entre duas ou mais alternativas de ação e agir de acordo com sua decisão é um problema teórico- ético, pois verifica a liberdade ou o determinismo ao qual nossos atos estão sujeitos. Se o determinismo é total, então não há mais espaço para a ética, pois se ela se refere às ações humanas e se essas ações estão totalmente determinadas de fora para dentro, não há qualquer espaço para a liberdade, para a autodeterminação e, conseqüentemente, para a ética.
  • 10. • A ética pode também contribuir para fundamentar ou justificar certa forma de comportamento moral. Assim, se a ética revela uma relação entre o comportamento moral e as necessidades e os interesses sociais, ela nos ajudará a situar no devido lugar a moral efetiva, real, do grupo social. Por outro lado, ela nos permite exercitar uma forma de questionamento, onde nos colocamos diante do dilema entre "o que é" e o "que deveria ser", imunizando- nos contra a simplória assimilação dos valores e normas vigentes na sociedade e abrindo em nossas almas a possibilidade de desconfiarmos de que os valores morais vigentes podem estar encobrindo interesses que não correspondem às próprias causas geradoras da moral. A reflexão ética também permite a identificação de valores petrificados que já não mais satisfazem os interesses da sociedade a que servem. Jung Mo SUNG e Josué Cândido da SILVA (1995, p. 17) nos dão um bom exemplo do que estamos falando:
  • 11. • Na época da escravidão, por exemplo, as pessoas acreditavam que os escravos eram seres inferiores por natureza (como dizia Aristóteles) ou pela vontade divina (como diziam muitos na América colonial). Elas não se sentiam eticamente questionadas diante da injustiça cometida contra os escravos. Isso porque o termo "injustiça" já é fruto de juízo ético de alguém que percebe que a realidade não é o que deveria ser. A experiência existencial de se rebelar diante de uma situação desumana ou injusta é chamada de indignação ética [o grifo não faz parte do original].
  • 12. • E qual é a nossa parcela de contribuição? É a nossa conduta dentro dessa sociedade, em todas as áreas: na família, na comunidade e no trabalho. Aqui, especificamente, vamos falar da nossa conduta no trabalho. Antes de tudo precisamos ter consciência dos nossos valores e qual o significado do que é valor? Valor é a palavra que dá legitimidade a uma pessoa. O valor individual de cada um é que determina sua importância no mundo, portanto a sua imagem dentro do trabalho é você quem faz, só você é responsável por suas atitudes e conduta ética, isso implica em eqüidade, que é a capacidade de ser justo, imparcial
  • 13. • Algumas dicas para ter conduta ética no trabalho: • Tenha sempre em mente a Missão, Visão e Valores da sua empresa. • Saibam quais são as suas atribuições e responsabilidades. • Respeite a hierarquia • Esteja 100% comprometido e envolvido com a missão. • Seja assíduo e pontual • Trate todos com respeito (urbanidade) • Assuma uma atitude imparcial, impessoal e com isenção. • Exerça suas funções com zelo, competência e eficiência. • Demonstre confiança e energia (conheça suas forças e fraquezas) • Conheça os aspectos legais dos seus direitos e deveres.