Teoria de sistemas

11
Teoría de SistemasTeoría de Sistemas
 Ing. Oscar Ascón ValdiviaIng. Oscar Ascón Valdivia

22
El Pensamiento de SistemasEl Pensamiento de Sistemas
 Platón, Leibniz:Platón, Leibniz: ””el mejor de los mundosel mejor de los mundos””, Santo, Santo
Tomás de Aquino:Tomás de Aquino: ““las cinco víaslas cinco vías”” en laen la
búsqueda de Dios…..búsqueda de Dios…..
 Constructivismo (Piaget): la inteligencia humanaConstructivismo (Piaget): la inteligencia humana
diseña el mundo a partir de visiones que tengadiseña el mundo a partir de visiones que tenga
de él.de él.
 Bertalanffy: El todo es más que la sumaBertalanffy: El todo es más que la suma
algebraica de sus partes.algebraica de sus partes.
 El Pensamiento Sistémico permite apreciar laEl Pensamiento Sistémico permite apreciar la
realidad con una complejidad extrema y hayrealidad con una complejidad extrema y hay
necesidad de entenderla para apreciarla y actuarnecesidad de entenderla para apreciarla y actuar
adecuadamente, es decir con criterioadecuadamente, es decir con criterio ““HolistaHolista”” ==
entero, todo.entero, todo.

33
El Pensamiento de Sistemas…El Pensamiento de Sistemas…
 ““Es el estudio de las relaciones entre las partes deEs el estudio de las relaciones entre las partes de
un ente integrado (abstracto o concreto) y de suun ente integrado (abstracto o concreto) y de su
comportamiento como un todo respecto a sucomportamiento como un todo respecto a su
entornoentorno””..
 Sistema Abierto: interconexión con el entorno.Sistema Abierto: interconexión con el entorno.
 Equifinalidad: bajo diversas condiciones inicialesEquifinalidad: bajo diversas condiciones iniciales
es posible llegar al mismo estado final.es posible llegar al mismo estado final.
 Entropía donde los sistemas cerrados llevan alEntropía donde los sistemas cerrados llevan al
desorden y caos mediante los Sistemas Abiertosdesorden y caos mediante los Sistemas Abiertos
permite el ingreso de entropía negativapermite el ingreso de entropía negativa
(Neguentropía) para establecer equilibrio en la(Neguentropía) para establecer equilibrio en la
estructura del sistemas.estructura del sistemas.

44
Teoría General de SistemasTeoría General de Sistemas
(TGS)(TGS)
 A partir del trabajo de Bertalanffy surgen estudios yA partir del trabajo de Bertalanffy surgen estudios y
contribuciones de sus discipulos, como Anatolcontribuciones de sus discipulos, como Anatol
Rapoport (Matemático), Kenneth BouldingRapoport (Matemático), Kenneth Boulding
(Economista)…cuestionaban la inadecuación de las(Economista)…cuestionaban la inadecuación de las
Ciencias Clásicas para explicar los fenómenosCiencias Clásicas para explicar los fenómenos
Biológicos, psicológicos y sociales, surgiendoBiológicos, psicológicos y sociales, surgiendo
disciplinas interdisciplinarias que iban más allá…disciplinas interdisciplinarias que iban más allá…
 Las diferentes disciplinas compartan conocimientosLas diferentes disciplinas compartan conocimientos
entre sí..entre sí..
 La búsqueda de una sola Ciencia expresada a través deLa búsqueda de una sola Ciencia expresada a través de
la TGS.la TGS.

55
Pensamiento con EsquemaPensamiento con Esquema
TradicionalTradicional
 Método Científico :Su planteamiento sóloMétodo Científico :Su planteamiento sólo
percibe el Mundo Real de manera inconexa.percibe el Mundo Real de manera inconexa.
Ludwing Von Bertalanffy : Cuestiona su
aplicación en Biología, debido a que este se
basa en una Visión Mecanicista y causal; débil
argumento para explicar los grandes problemas
en seres vivos….¿¿¿….???
Mundo
Real

66
Qué es PensamientoQué es Pensamiento
Sistémico?Sistémico?
 Actitud del observador, que se basa en laActitud del observador, que se basa en la
percepción del Mundo Real en términos depercepción del Mundo Real en términos de
Totalidades, para su Análisis, ComprensiónTotalidades, para su Análisis, Comprensión
y accionar.y accionar.
Mundo
Real

77
Complejidad y ModelosComplejidad y Modelos
 El enfoque de sistemas implica laEl enfoque de sistemas implica la
conceptualización de lo que es la realidadconceptualización de lo que es la realidad
en términos de totalidades.en términos de totalidades.
 UnUn modelomodelo es una representación de laes una representación de la
realidad; es una abstracción, unarealidad; es una abstracción, una
simplificación de la, misma.simplificación de la, misma.
1. Modelos Físicos.
2. Modelos Abstractos

88
Modelos FísicosModelos Físicos
 Son representacionesSon representaciones
físicas de la realidad ,físicas de la realidad ,
ejemplos: maquetas,ejemplos: maquetas,
reducciones a escala.reducciones a escala.

99
Modelos AbstractosModelos Abstractos
 Son de tipo verbal, matemático óSon de tipo verbal, matemático ó
gráfico( planos, dibujos). Es posiblegráfico( planos, dibujos). Es posible
desarrollar modelos verbales,desarrollar modelos verbales,
matemáticos y gráficos. La diferenciamatemáticos y gráficos. La diferencia
entre cada uno de ellos es el distintoentre cada uno de ellos es el distinto
tipo de lenguaje que se utiliza paratipo de lenguaje que se utiliza para
poder expresar laspoder expresar las
conceptualizaciones de la realidad.conceptualizaciones de la realidad.

1010
 Los sistemas son sinérgicos y también recursivos.Los sistemas son sinérgicos y también recursivos.
Cuando hablamos de totalidades, desde unaCuando hablamos de totalidades, desde una
perspectiva holista, podemos estar refiriéndonos aperspectiva holista, podemos estar refiriéndonos a
todo el universo, porque en el fondo esa es la mayortodo el universo, porque en el fondo esa es la mayor
totalidad conocida. Sin embargo cuando estamostotalidad conocida. Sin embargo cuando estamos
analizando a algún fenómeno humano necesitamosanalizando a algún fenómeno humano necesitamos
poner límites en algún lado.poner límites en algún lado.
 Ayudados por la Teoría de Sistemas, podemos ubicarAyudados por la Teoría de Sistemas, podemos ubicar
aquel "conjunto de partes interrelacionadas" queaquel "conjunto de partes interrelacionadas" que
constituyéndose en un sistema reconocible --porqueconstituyéndose en un sistema reconocible --porque
identificamos sus límites-- nos permite analizarlo,identificamos sus límites-- nos permite analizarlo,
describirlo y establecer causas y consecuenciasdescribirlo y establecer causas y consecuencias
dentro del sistema o entre el sistema y su entornodentro del sistema o entre el sistema y su entorno
Recursividad y subsistemasRecursividad y subsistemas
S1
S3

1111
 Podemos considerar como sistema aPodemos considerar como sistema a
cualquier entidad que se muestra comocualquier entidad que se muestra como
independiente y coherenteindependiente y coherente, aunque se, aunque se
encuentre situada al interior de otroencuentre situada al interior de otro
sistema, o bien, aunque envuelva ysistema, o bien, aunque envuelva y
contenga a otros subsistemas menores,contenga a otros subsistemas menores,
eso es lo que llamamos laeso es lo que llamamos la recursividadrecursividad dede
los sistemas.los sistemas.
Recursividad y subsistemasRecursividad y subsistemas
S1 S2
S3
S

1212
 Ejm: El sistema país contiene a los subsistemasEjm: El sistema país contiene a los subsistemas
regiones. Las regiones contienen a losregiones. Las regiones contienen a los
subsistemas provincias, y las provincias a lossubsistemas provincias, y las provincias a los
subsistemas comunas que contienen a otrossubsistemas comunas que contienen a otros
subsistemas como el de Salud, Educación, Arte,subsistemas como el de Salud, Educación, Arte,
etc. Como cualquier de estos subsistemas es aetc. Como cualquier de estos subsistemas es a
su vez una entidad independiente y coherente,su vez una entidad independiente y coherente,
pueden a su vez ser considerados como unpueden a su vez ser considerados como un
sistema en sí mismo, siendo el conjunto mayorsistema en sí mismo, siendo el conjunto mayor
que lo contiene el supersistema y los menores,que lo contiene el supersistema y los menores,
los subsistemas, es decir, podemos tomarlos subsistemas, es decir, podemos tomar
cualquiera de esos "subsistemas" y convertirloscualquiera de esos "subsistemas" y convertirlos
en la totalidad/ sistema que nos interesaen la totalidad/ sistema que nos interesa
estudiar. Así, podemos estudiar el "estudiar. Así, podemos estudiar el "sistemasistema
Comunal", "Regional", "educacional", "deComunal", "Regional", "educacional", "de
Salud", etc.Salud", etc.
Recursividad y subsistemas…Recursividad y subsistemas…

1313
 La cibernética se refiere a los sistemasLa cibernética se refiere a los sistemas
autónomos, son capaces de encontrar unautónomos, son capaces de encontrar un
objetivo o finalidad por sí mismos, sinobjetivo o finalidad por sí mismos, sin
necesidad de ser guiados o controladosnecesidad de ser guiados o controlados
por alguien o algo fuera del sistema.por alguien o algo fuera del sistema.
 Mecanismos de comunicación y controlMecanismos de comunicación y control
que permiten que el sistema reoriente oque permiten que el sistema reoriente o
replantee continuamente su andar parareplantee continuamente su andar para
llegar a su meta, objetivo o fin de sullegar a su meta, objetivo o fin de su
existencia, par lo cual necesita contar conexistencia, par lo cual necesita contar con
algún tipo de servomecanismo que loalgún tipo de servomecanismo que lo
redirija permanentemente: misil antiaéreo.redirija permanentemente: misil antiaéreo.
Cibernética y RetroalimentaciónCibernética y Retroalimentación

1414
Cibernética yCibernética y
Retroalimentación…Retroalimentación…
"Sostenemos básicamente que los sistemas"Sostenemos básicamente que los sistemas
interpersonales --grupos de desconocidos,interpersonales --grupos de desconocidos,
parejas matrimoniales, familias, relacionesparejas matrimoniales, familias, relaciones
psicoterapéuticas o incluso internacionales,psicoterapéuticas o incluso internacionales,
etc…. pueden entenderse como circuitos deetc…. pueden entenderse como circuitos de
retroalimentaciónretroalimentación, ya que la conducta de cada, ya que la conducta de cada
persona afecta la de cada una de las otras ypersona afecta la de cada una de las otras y
es, a su ves, afectada por éstas"es, a su ves, afectada por éstas"

1515
 La cualidad de autocorrección sucede enLa cualidad de autocorrección sucede en
todos los sistemas y es la base de latodos los sistemas y es la base de la
cibernéticacibernética ""que concierne en especial a losque concierne en especial a los
problemas de la organización y los procesos deproblemas de la organización y los procesos de
controlcontrol"" ..
 La Retroalimentación en el caso de losLa Retroalimentación en el caso de los
sistemas sociales se refiere a la capacidadsistemas sociales se refiere a la capacidad
que tiene éstos para mantener estables suque tiene éstos para mantener estables su
dirección o finalidaddirección o finalidad

1616
 Dentro del sistema cibernético, el mecanismo oDentro del sistema cibernético, el mecanismo o
subsistema desubsistema de retroalimentaciónretroalimentación oo feedbackfeedback operaopera
como "caja negra" u órgano censor y rector en lacomo "caja negra" u órgano censor y rector en la
mediación tanto del proceso de acción (todos losmediación tanto del proceso de acción (todos los
procesos que permiten que el sistema opere oprocesos que permiten que el sistema opere o
actúe) como de la dirección o producto del sistemaactúe) como de la dirección o producto del sistema
(que debe ser siempre el establecido por sus fines(que debe ser siempre el establecido por sus fines
u objetivos) cumpliendo el principio deu objetivos) cumpliendo el principio de
equifinalidadequifinalidad, que es, que es la capacidad de los sistemasla capacidad de los sistemas
de llegar a un mismo fin a partir de puntos inicialesde llegar a un mismo fin a partir de puntos iniciales
distintosdistintos

1717
 Tendencia de los sistemas, especialmente naturales, aTendencia de los sistemas, especialmente naturales, a
mantener ciertos factores críticos (temperatura delmantener ciertos factores críticos (temperatura del
cuerpo, densidad de población, etc.) dentro de ciertocuerpo, densidad de población, etc.) dentro de cierto
rango de variación estrechamente limitado. En losrango de variación estrechamente limitado. En los
sistemas sociales significa que el sistema estudiosistemas sociales significa que el sistema estudio
soportará cierto rango de variación en su estructurasoportará cierto rango de variación en su estructura
manteniéndose estable y corrigiendo su finalidad enmanteniéndose estable y corrigiendo su finalidad en
forma natural (equifinalidad), pero que pasado losforma natural (equifinalidad), pero que pasado los
rangos soportables por la estructura que forman susrangos soportables por la estructura que forman sus
instituciones, el sistema entra en un proceso deinstituciones, el sistema entra en un proceso de
cambios profundos de desintegración o de orientacióncambios profundos de desintegración o de orientación
hacia una nueva finalidad.hacia una nueva finalidad.
HomeostasisHomeostasis

1818
 Retroalimentación, Cibernética, equifinalidad,Retroalimentación, Cibernética, equifinalidad,
homeostasis…el conjunto de estos mecanismoshomeostasis…el conjunto de estos mecanismos
o procesos hará que se cumpla el fenómeno deo procesos hará que se cumpla el fenómeno de
AutopoiesisAutopoiesis, que consiste en que los sistemas, que consiste en que los sistemas
sociales son capaces de mantener su finalidadsociales son capaces de mantener su finalidad
o propósito estable, a pesar de que a menudoo propósito estable, a pesar de que a menudo
sean objeto de presiones para que cambien. (Essean objeto de presiones para que cambien. (Es
necesario tener en consideración eso sí, que lanecesario tener en consideración eso sí, que la
autopoiesis no tiene relación alguna elautopoiesis no tiene relación alguna el
fenómeno de que algunos sistemas socialesfenómeno de que algunos sistemas sociales
cambien sin razón aparente o fuera del controlcambien sin razón aparente o fuera del control
de sus actoresde sus actores
AutopoiesisAutopoiesis

1919
Educación como Sistema en dosEducación como Sistema en dos
textostextos
 "Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una"Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una
escala menor: subsistemas, y se relaciona con otrosescala menor: subsistemas, y se relaciona con otros
sistemas en un nivel más amplio de organización: lossistemas en un nivel más amplio de organización: los
Suprasistemas (Skynner, 1976).Suprasistemas (Skynner, 1976).
 Si consideramos a la escuela como un sistema,Si consideramos a la escuela como un sistema,
podemos distinguir en él varios subsistemas: cada unopodemos distinguir en él varios subsistemas: cada uno
de los grupos o cursos con su profesor, el subsistemade los grupos o cursos con su profesor, el subsistema
directivo, el subsistema docente, etc. A la vez, ladirectivo, el subsistema docente, etc. A la vez, la
escuela es en sí un subsistema de un sistema másescuela es en sí un subsistema de un sistema más
amplio que es el sistema escolar básico, el sistemaamplio que es el sistema escolar básico, el sistema
escolar nacional, etc.".escolar nacional, etc.". María Arón y Neva Milicic MMaría Arón y Neva Milicic M., VIVIR CON OTROS., VIVIR CON OTROS
Programa de Desarrollo de Habilidades SocialesPrograma de Desarrollo de Habilidades Sociales. Editorial Universitaria, 1994, Pág. 71. Editorial Universitaria, 1994, Pág. 71

2020
CONCEPTO DE SISTEMACONCEPTO DE SISTEMA
 Un sistema lo entendemos como una unidadUn sistema lo entendemos como una unidad
cuyos elementos interaccionan juntos, ya quecuyos elementos interaccionan juntos, ya que
continuamente se afectan unos a otros, decontinuamente se afectan unos a otros, de
modo que operan hacia una meta común. Esmodo que operan hacia una meta común. Es
algo que se percibe como una identidad que loalgo que se percibe como una identidad que lo
distingue de lo que la rodea, y que es capaz dedistingue de lo que la rodea, y que es capaz de
mantener esa identidad a lo largo del tiempo ymantener esa identidad a lo largo del tiempo y
bajo entornos cambiantes [1].bajo entornos cambiantes [1].
[1][1] Javier Aracil y Francisco Gordillo, 1997: Dinámica de SistemasJavier Aracil y Francisco Gordillo, 1997: Dinámica de Sistemas

2121
o Un sistemaUn sistema[2][2] es una totalidad percibida cuyos elementoses una totalidad percibida cuyos elementos
sese “aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo“aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo
largo del tiempo y operan con un propósito común, Lalargo del tiempo y operan con un propósito común, La
palabra deriva del verbo griegopalabra deriva del verbo griego sunislánaisunislánai queque
originalmente significaba “causar una unión”. Comooriginalmente significaba “causar una unión”. Como
sugiere este origen,sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye lala estructura de un sistema incluye la
percepción unificadora del observadorpercepción unificadora del observador..
o Como ejemplos de sistemas podemos citar losComo ejemplos de sistemas podemos citar los
organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), laorganismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la
atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, lasatmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las
fábricas, las reacciones químicas, las entidades políticas,fábricas, las reacciones químicas, las entidades políticas,
las comunidades, las industrial, las familias, los equiposlas comunidades, las industrial, las familias, los equipos
y todas las organizaciones. Usted y su trabajo sony todas las organizaciones. Usted y su trabajo son
elementos de muchos sistemas diferentes.elementos de muchos sistemas diferentes.
[2][2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; Págs.. 93, 95Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; Págs.. 93, 95
CONCEPTO DE SISTEMACONCEPTO DE SISTEMA

2222
El Pensamiento SistémicoEl Pensamiento Sistémico[1][1]
En su nivel más amplio, el pensamiento
sistémico abarca una amplia y heterogéneo
variedad de métodos, herramientas y principios,
todos orientados a examinar la interrelación de
fuerzas que forman parte de un proceso común.
Hay una forma del pensamiento sistémico que
se ha vuelto sumamente valiosa como idioma
para describir el logro de un cambio fructífero en
las organizaciones. Esta forma, llamada
“Dinámica de sistemas”
[1] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95

2323
Modelos Organizacionales….Modelos Organizacionales….
 Positivista: visión mecanicista de laPositivista: visión mecanicista de la
organización cuya característicaorganización cuya característica
fundamental consistía en suponer que lafundamental consistía en suponer que la
misión de la organización estaba yamisión de la organización estaba ya
definida. Dicha misión eradefinida. Dicha misión era “redituar el“redituar el
máximo de utilidades a los accionistas demáximo de utilidades a los accionistas de
la organización” (Ackoff,la organización” (Ackoff, 19911991). Definida la). Definida la
misión de la empresa, el problemamisión de la empresa, el problema
consiste en realizar todas las actividadesconsiste en realizar todas las actividades
posibles (el cómo) para obtener talposibles (el cómo) para obtener tal
objetivo.objetivo.

2424
 FenomenológicoFenomenológico (Husserl(Husserl 19821982):): la misión de lala misión de la
organización no está definida,organización no está definida,
presentándose mas bien una variedad muypresentándose mas bien una variedad muy
amplia de posibles razones de ser de laamplia de posibles razones de ser de la
organización, producto de imágenesorganización, producto de imágenes
diversas que provienen de personas quediversas que provienen de personas que
pertenecen a la misma. Estas visiones sonpertenecen a la misma. Estas visiones son
variadas y a veces hasta encontradas,variadas y a veces hasta encontradas,
siendo producto de las vivencias e interesessiendo producto de las vivencias e intereses
de los miembros de la organización. Elde los miembros de la organización. El
único elemento común entre losúnico elemento común entre los
involucrados es el interés por lainvolucrados es el interés por la
supervivencia de la misma, que permite lasupervivencia de la misma, que permite la
sobrevivencia de ellos mismos.sobrevivencia de ellos mismos.

2525
 Hermenéutico (Tranfield,1983): esta visión posee laHermenéutico (Tranfield,1983): esta visión posee la
posición de la fenomenología en el sentido de que laposición de la fenomenología en el sentido de que la
realidad está en el observante y no fuera de él…alrealidad está en el observante y no fuera de él…al
observar el mundo real se forman diversas imágenes,observar el mundo real se forman diversas imágenes,
creando una descripción amplia de la situación presentecreando una descripción amplia de la situación presente
de la organización que considera a su vez a losde la organización que considera a su vez a los
involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de lasinvolucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las
mismas… Incorpora la historia de la organización y amismas… Incorpora la historia de la organización y a
quienes la integran, permite que se tenga unaquienes la integran, permite que se tenga una
descripción dinámica, compleja que las proporcionadasdescripción dinámica, compleja que las proporcionadas
por las visiones anteriores. Se logra un modelo co-por las visiones anteriores. Se logra un modelo co-
construido y subjetivo en tanto está en función de loconstruido y subjetivo en tanto está en función de lo
que los involucrados interpretan y de sus puntos deque los involucrados interpretan y de sus puntos de
acuerdo..el concepto deacuerdo..el concepto de “verdad” es relativo a las“verdad” es relativo a las
interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partesinterpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes
involucradas.involucradas.

2626
Sistemas: ConceptoSistemas: Concepto
 Es una porción del mundo real definida porEs una porción del mundo real definida por
elel ObservadorObservador desde su particular punto dedesde su particular punto de
vista o Weltanshauung. Posee elementosvista o Weltanshauung. Posee elementos
endógenos que interactúan entre sí, bajoendógenos que interactúan entre sí, bajo
reglas establecidas, para alcanzar objetivosreglas establecidas, para alcanzar objetivos
comunes, e interactúa con su entorno.comunes, e interactúa con su entorno.
 Sistema(Fortalezas y debilidades)Sistema(Fortalezas y debilidades)
 Entorno(Oportunidades y riesgos)Entorno(Oportunidades y riesgos)

2727
Mundo RealMundo Real (Cont…)(Cont…)
Mundo Real
(aquel no
manipulable,
a diferencia del que
crea el científico en
el laboratorio)
OBSERVANTE
(si usa conceptos sistémicos
será un analista de sistemas)
Caja
Negra

2828
Su traducción esSu traducción es ““cosmovisióncosmovisión””, y es, y es
producto de diversos sistemas culturalesproducto de diversos sistemas culturales
que, interactuando entre sí, hacen que laque, interactuando entre sí, hacen que la
persona o grupos de personas vean lapersona o grupos de personas vean la
realidad de una manera determinada.realidad de una manera determinada.
WeltanshauungWeltanshauung

2929
WeltanshauungWeltanshauung
(Caja Negra)
Mundo
Real
OBSERVANTE
W
Modelos
Mentales

3030
Sistemas: ConceptoSistemas: Concepto
 Es una serie de elementos que formanEs una serie de elementos que forman
una actividad o un procedimiento queuna actividad o un procedimiento que
buscan una meta o metas comunes,buscan una meta o metas comunes,
mediante la manipulación de datos,mediante la manipulación de datos,
energía o materia, en una referencia deenergía o materia, en una referencia de
tiempo, para proporcionar información,tiempo, para proporcionar información,
energía o materia.energía o materia.

3131
Sistemas: CaracterísticasSistemas: Características
 Características Sumativas:Características Sumativas:
Son las características particulares de cadaSon las características particulares de cada
elemento del sistema, vistas en forma aislada.elemento del sistema, vistas en forma aislada.
Característica particular de cada elemento.Característica particular de cada elemento.
 Características Constitutivas:Características Constitutivas:
Son las características de los sistemas, vistas comoSon las características de los sistemas, vistas como
un todo.un todo.
Resulta de las relaciones de los elementos.Resulta de las relaciones de los elementos.

3232
Sistemas: CaracterísticasSistemas: Características (Ejemplo)(Ejemplo)
Sistema de referencia: Sistema de InformaciónSistema de referencia: Sistema de Información
CaracterísticasCaracterísticas
SumativasSumativas
CaracterísticasCaracterísticas
ConstitutivasConstitutivas
Características de hardwareCaracterísticas de hardware
Características del softwareCaracterísticas del software
Características del personalCaracterísticas del personal
Características de la informaciónCaracterísticas de la información
Características metodológicasCaracterísticas metodológicas
Performance delPerformance del
sistema (velocidad desistema (velocidad de
procesamiento,procesamiento,
cálculos, etc)cálculos, etc)

3333
Sistemas:Sistemas: PropiedadesPropiedades
1.1. Estructura:Estructura:
Los elementos e interrelaciones establesLos elementos e interrelaciones estables
entre las partes o componentes de unentre las partes o componentes de un
sistema, que pueden ser verificadas ensistema, que pueden ser verificadas en
un momento dado.un momento dado.
2.2. Emergencia:Emergencia:
Todo aquello que aflora como propiedadTodo aquello que aflora como propiedad
del sistema producto de la estructura. Ladel sistema producto de la estructura. La
estructura define el comportamiento deestructura define el comportamiento de
un sistema.un sistema.

3434
3.3. Comunicación:Comunicación:
Forma y el grado de interrelación de losForma y el grado de interrelación de los
elementos del sistema.elementos del sistema.
4.4. Control:Control:
Regula el sistema al darse (mantiene alRegula el sistema al darse (mantiene al
sistema dentro de los límites u objetivos)sistema dentro de los límites u objetivos)
 Control Interno:Control Interno: Auto co ntro l (e je rce n lo sAuto co ntro l (e je rce n lo s
m ism o s e le m e nto s de lsiste m a).m ism o s e le m e nto s de lsiste m a).
 Control Externo:Control Externo: Se e fe ctúa so bre e l siste m aSe e fe ctúa so bre e l siste m a
po r e fe cto s de su e nto rno .po r e fe cto s de su e nto rno .

3535
Sistemas:Sistemas: PropiedadesPropiedades (Ejemplo)(Ejemplo)
““Clase de Cálculo MatemáticoClase de Cálculo Matemático ““
 Estructura:Estructura:
Área geográfica, Alumnos, Docente,Área geográfica, Alumnos, Docente,
carpetas,carpetas, Puerta, paredes del aula,Puerta, paredes del aula,
Color, Ubicación de losColor, Ubicación de los alumnos.alumnos.
 Emergencia:Emergencia:
Reunión de elección de delegados,Reunión de elección de delegados,
Ruido,Ruido, Amistad.Amistad.

3636
 Comunicación:Comunicación:
Comunicación Oral, Escrita, Simbólica…Comunicación Oral, Escrita, Simbólica…
 Control:Control:
Control Interno:Control Interno:
Exámenes calificados, prácticas,Exámenes calificados, prácticas,
intervenciones orales…intervenciones orales…
Control Externo:Control Externo:
Supervisiones de clase, Horarios…Supervisiones de clase, Horarios…

3737
1. Explicar como se genera conocimiento a partir de la 3 R’s.
2. Explicar en que consiste el método científico
3. Explicar en que consiste el método sistémico
4. Que es un modelo
5. A que se denomina recursividad y subsistemas
6. A que se denomina cibernética y retroalimentación
7. Que se entiende por Feedback
8. Que es homeostasis
9. Que es autopoiesis
10.A que se denomina Weltanshauung, ejemplo (cada miembro del
grupo indicara su Weltanshauung sobre la educación escolar en el
Perú)
Practica en Equipo

4040
Sistemas:Sistemas: DescripciónDescripción
 Descripción OntológicaDescripción Ontológica
 Descripción EpistemológicaDescripción Epistemológica
 Descripción Fenomenológica.Descripción Fenomenológica.
 Descripción Hermenéutica.Descripción Hermenéutica.

4141
Descripción OntológicaDescripción Ontológica
 Sirve para ver describir los sistemas enSirve para ver describir los sistemas en
función de los atributos.función de los atributos.
 Describe al sistema porDescribe al sistema por lo que eslo que es enen
detalle.detalle.
 Es una descripción de la estructuraEs una descripción de la estructura
(Estática y en función del espacio).(Estática y en función del espacio).
RuedaRueda
Vehículo:Vehículo: # de puertas# de puertas
# de llantas# de llantas
# de asientos# de asientos
colorcolor

4242
Descripción EpistemológicaDescripción Epistemológica
 Descripción del sistema en función deDescripción del sistema en función de lolo
que haceque hace..
 Es una descripción de la AcciónEs una descripción de la Acción
(Dinámico y en función del tiempo)(Dinámico y en función del tiempo)
Herramienta para hacer mi trabajo.Herramienta para hacer mi trabajo.
Vehículo:Vehículo: Herramienta que sirve para pasear.Herramienta que sirve para pasear.
Herramienta que sirve para congestionar elHerramienta que sirve para congestionar el
tráfico.tráfico.

4343
Descripción FenomenológicaDescripción Fenomenológica
Describe propiedadesDescribe propiedades emergentesemergentes queque
implica su relación entre estos y suimplica su relación entre estos y su
entorno. Las comunicaciones oentorno. Las comunicaciones o
intercambio de información (flujo deintercambio de información (flujo de
materiales o energía y información), lasmateriales o energía y información), las
diferentes cosmovisiones odiferentes cosmovisiones o
Weltanschüüngen de las personas queWeltanschüüngen de las personas que
la definen.la definen.

4444
Descripción HermenéuticaDescripción Hermenéutica
Describe cual es el desarrollo de laDescribe cual es el desarrollo de la
cultura social del sistema, pudiendocultura social del sistema, pudiendo
determinar sudeterminar su presente, pasado ypresente, pasado y
futurofuturo de la porción de la realidadde la porción de la realidad
social en investigación.social en investigación.

4545
Clasificación de SistemasClasificación de Sistemas
Según la clasificación adoptada por ChecklanSegún la clasificación adoptada por Checklan
(1971) son los siguientes sistemas:(1971) son los siguientes sistemas:
 Siste m as Naturale sSiste m as Naturale s
 Siste m as Dise ñado sSiste m as Dise ñado s
 Siste m as de Actividad Hum anaSiste m as de Actividad Hum ana
 Siste m as So ciale s y Culturale sSiste m as So ciale s y Culturale s

4646
SistemasSistemas NaturalesNaturales
 Sistemas físicos que integran el universoSistemas físicos que integran el universo
en una jerarquía de sistemas subatómicosen una jerarquía de sistemas subatómicos
desde los sistemas de ecología hasta losdesde los sistemas de ecología hasta los
sistemas galácticos en los cuales no hasistemas galácticos en los cuales no ha
intervenido la mano del hombre.intervenido la mano del hombre.
Sistema humanoSistema Planetario Solar

4747
Sistemas DiseñadosSistemas Diseñados
Son aquellos sistemas donde ha intervenido la manoSon aquellos sistemas donde ha intervenido la mano
del hombre y pueden ser:del hombre y pueden ser:
 Sistemas Diseñados Físicos:Sistemas Diseñados Físicos:
So n tang ible s, palpable s y to cable s, po r e je m plo :So n tang ible s, palpable s y to cable s, po r e je m plo :
He rram ie ntas, pue nte s, co m ple jo sHe rram ie ntas, pue nte s, co m ple jo s
auto m atizado s.auto m atizado s.
 Sistemas Diseñados Abstractos:Sistemas Diseñados Abstractos:
So n intang ible s, po r e je m plo : Cie ncias So ciale s,So n intang ible s, po r e je m plo : Cie ncias So ciale s,
Mate m áticas, Le ng uaje s de pro g ram ació n,Mate m áticas, Le ng uaje s de pro g ram ació n,
Filo so fía.Filo so fía.

4848
Sistemas de Actividad HumanaSistemas de Actividad Humana
 Un sistema de actividad humana es la descripciónUn sistema de actividad humana es la descripción
epistemológica de una persona o grupo deepistemológica de una persona o grupo de
personas, quienes están haciendopersonas, quienes están haciendo ““algoalgo””en elen el
mundo real.mundo real.
 Lo s siste m as ho m bre -m áq uina,Lo s siste m as ho m bre -m áq uina,
 La actividad industrial,La actividad industrial,
 Lo s siste m as po lítico s,Lo s siste m as po lítico s,
 Grupo de am ig o s e studiando ,Grupo de am ig o s e studiando ,
 Pe rso nas EstudiandoPe rso nas Estudiando

4949
Sistemas Sociales y CulturalesSistemas Sociales y Culturales
 La mayor parte de la actividad humana existiráLa mayor parte de la actividad humana existirá
en un sistema social, donde los elementosen un sistema social, donde los elementos
serán seres humanos y las relaciones seránserán seres humanos y las relaciones serán
interpersonales.interpersonales.
 Sistemas conformados por variasSistemas conformados por varias
personas regidas bajo ciertos criterios, normas,personas regidas bajo ciertos criterios, normas,
como por ejemplo la familia, empresa decomo por ejemplo la familia, empresa de
asesoría de Sistemas de Informaciónasesoría de Sistemas de Información

5050
 Disciplina que concibe sistemas, planea unaDisciplina que concibe sistemas, planea una
realidad abstraída del mundo real, planea enrealidad abstraída del mundo real, planea en
base a metodologías sistémicas para despuésbase a metodologías sistémicas para después
analizar, diseñar e implementar sistemas.analizar, diseñar e implementar sistemas.
 Se analiza para poder determinar las fortalezas,Se analiza para poder determinar las fortalezas,
debilidades, de ese sistemadebilidades, de ese sistema..
Ingeniería de Sistemas…Ingeniería de Sistemas…

5151
 Se diseña, se reestructura el sistema teniendoSe diseña, se reestructura el sistema teniendo
como base las partes fuertes y débiles.como base las partes fuertes y débiles.
 La implementación está basada en laLa implementación está basada en la
metodología sistémica, por ejemplometodología sistémica, por ejemplo
metodología estructurada, metodologíametodología estructurada, metodología
orientada a objetos, metodología de losorientada a objetos, metodología de los
sistemas blandos.sistemas blandos.
Ingeniería de Sistemas…Ingeniería de Sistemas…

5252
Practica Grupal
• Dar dos descripciones de sistemas
• Cuales son los objetivos de la Teoría General d Sistemas
• Descripción ontológica de sistema, ejemplos
• Descripción epistemológica de sistema, ejemplos
• Descripción fenomenológica de sistema, ejemplos
• Descripción hermenéutica de sistema, ejemplos
• Diferencia entre el método científico y el método sistémico, dos
ejemplos

5353
Lectura
Sistémica: El movimiento de Sistemas y el Fracaso de la Ciencia
Administrativa
Buscar el significado de las siguientes palabras:
• Sinergia
• Entropía
• Isomorfismo
• Negentropia
• Paradigma
• Holismo
• Metodología
• Equifinalidad
• Homeostasis
• Autopoiesis.

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