1. ComportamientoOrganizacional Autor: Juan José Medina Profesora: Martha Macias

2. Disarth Es una empresa productora y distribuidora de artículos para el hogar como edredones, sabanas, cobertores, etc.. Esta contiene sucursales en Ambato, Ibarra, Cuenca, y Santo Domingo

3. Competencia Personal Percepciones Reforzadores Castigos Extinción de reforzadores Motivadores Necesidades

4. Competencia para la comunicación Comunicación abierta Falla canal de Comunicación Escucha Activa y comunicación verbal Retroalimentación Competencia transcultural y para la diversidad Aceptación de diversidad Liderazgo

5. Competencia Ética . Clientes Empleados Toma de decisiones Competencia en equipos . Supervisores Recompensas por el trabajo en Equipo

6. Competencias para el cambio Rutinas Cambios de roles de trabajo

7. Conclusiones Resumen de empresa Recomendaciones Ética: Robo mercadería Canal comunicación Comunicación Verbal y escucha activa