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1. Juan Gonzalo Angel Restrepo

2. Socoda S.A.
SOCODA S.A. es una empresa fundada en la
ciudad de Medellín - Colombia en el año de 1.952,
dedicada en sus inicios a la transformación de la
lámina de hierro en perfilería y marcos para
ventanas.

3. Trayectoria
Hoy con 55 años en el mercado, SOCODA es una
empresa que valiéndose de una avanzada
tecnología y más de 400 personas altamente
competentes, trabajan día a día en sus tres plantas:
R.T.A., Lavaplatos y productos de Mobiliario Urbano
e Institucional; para así satisfacer el mercado
nacional e internacional.

4. Somos una empresa industrial del sector
metalmecánico y de la madera, que satisfacemos
las necesidades de funcionalidad, durabilidad y
estética en espacios interiores o exteriores,
MISIÓN
mediante la fabricación de lavaplatos y mesones
integrales, módulos para cocinas y baños, y
mobiliario urbano.
Facilitamos el desarrollo integral de nuestros
empleados y sus familias y nos comprometemos
con la satisfacción de las expectativas
económicas y sociales de los accionistas.

5. Ser la organización líder en el mercado
nacional en la fabricación de lavaplatos y, a
través de la marca SOCODA, lograr el
VISIÓN
posicionamiento en las líneas de madera y
mobiliario urbano, buscando con todas las
líneas, participación en mercados
internacionales, rentabilidad económica y
contribución al desarrollo social de nuestros
colaboradores.

6. PRINCIPIOS Y VALORES
• PRINCIPIOS
Respeto
Responsabilidad con autonomía
Honorabilidad
Efectividad
• VALORES
Compromiso
Honestidad
Lealtad
Servicio
Compañerismo

7. GESTIÓN DE CALIDAD
Empresa certificada en el año 2003 bajo los
lineamientos de la Norma de Gestión de
Calidad NTC ISO 9001:2000.
Es una empresa comprometida con el servicio
y la satisfacción del cliente basados en la
competencia de sus empleados y en el
mejoramiento continuo de productos y
procesos obteniendo con ello rentabilidad y
desarrollo.

8. Empresa certificada en el año 2003 bajo los lineamientos de la Norma de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2000.
UBICACIÓN
• Medellín • Bucaramanga
Cra. 48 # 14-128 Cra. 35 #99-48 Balcón del
Tel. (4) 448 11 44 Tejar
Fax (4) 266 08 90 Tel. ( 7) 636 34 80
• Bogotá • Pereira
Cra. 13ª #28-38 Of. 233 Urbanización Maracay
Parque Central Bavaria Manzana J Casa 1
Tel.(1) 336 86 28 – 336 84 Tel. (6) 330 62 38
09 • Barranquilla
Fax. (1) 2438772 Cra. 33 # 58-155 Tel. (5) 324
• Cali 95 07
Calle 1ª Oeste #21-09 Solar
de las Garzas
Tel. (2) 516 39 97

9. OFERTA

16. MERCADO
SOCODA, empresa industrial Colombiana, del sector metalmecánico y
de la madera, que produce y comercializa las siguientes líneas:
•LAVAPLATOS
Está compuesta por lavaplatos en acero inoxidable que van
desde 45X49cm hasta mesones integrales de 2.10 m.
•R.T.A
Muebles Listos para Armar -
Es una línea de productos estándar, compuesta por módulos en madera
listos para armar: Cocinas, Baños, Muebles para la Zona de Ropas,
Gabinetes Superiores

17. • MOBILIARIO URBANO Y ACCESORIOS
SOCODA fabrica basureras, tapas de registro y shut,
divisiones para baños públicos y enchape en acero
inoxidable, paraderos para buses, MUPI, bancas,
cabinas telefónicas y jardineras entre otros,
destinados al mobiliario urbano tanto interior como
exterior.

18. SERVICIO
Tangibles Intangibles
• Muebles listos para armar • Calidad
• Mesones en acero • Asesorías
inoxidable
• Servicio post-venta
• Mobiliario urbano

19. Empatía
• La empresa da a sus clientes una atención
individualizada.
• La empresa horarios de trabajo convenientes.
• La empresa cuenta con empleados que
ofrecen una atención personalizada a sus
clientes.
• La empresa de servicios se preocupa por los
mejores intereses de sus clientes.
• La empresa comprende, evalúa y asesora las
necesidades específicas de sus clientes.

20. Seguridad
• El alto conocimientos de los empleados
transmite confianza a sus clientes
• Los empleados tienen conocimientos
suficientes para dar pronta y eficaz respuesta a
los clientes
Elementos tangibles
• La empresa cuenta con maquinaria e
instalaciones modernas y atractivas
• Sus catálogos y pagina web son atractivos

21. Fiabilidad
• Cuando la empresa de servicios
promete hacer algo en cierto tiempo, lo hace.
• Cuando un cliente tiene un problema la
empresa muestra un sincero interés en
solucionarlo
• La empresa realiza bien el servicio la primera
vez
• La empresa concluye el servicio en el tiempo
prometido

22. Capacidad de respuesta
• Los empleados comunican a los clientes
cuando concluirá la realización del servicio.
• Los empleados de la empresa ofrecen un
servicio rápido a sus clientes.
• Los empleados de la empresa de servicios
siempre están dispuestos a ayudar a sus
clientes

23. DOFA
DEBILIDADES
• Mano de obra disponible no calificada
• Falta apoyo financiero (competitivos)
• Poco apoyo a la exportación (falta de leyes que faciliten la exportación)
• No disponibilidad de materia prima
• Baja demanda de producción en ciertas industrias
• Dependencia de productos importados de países limítrofes con costos altos –
mediterraneidad con costos altos
• Lenta capacidad de respuesta por falta de stock. (solo se trabaja a pedido)
• Baja capacidad de adquisición de materias primas, financiamiento para
capital operativo
• Acceso a mercados, acceso a la información
• Ausencia de financiamiento industrial
• Retraso tecnológico por niveles de producción reducidos.

24. OPORTUNIDADES
• Bajos costos de transformación sobre todo con
productos intensivos en manos de obra (bajos
costos de energía, impositivo)
• Posibilidades de crecer si hay crecimiento
económico
• La industria tiene equipamiento obsoleto que
permite modernizar y aumentar la producción y
calidad
• Productos mecanizados complejos con gran valor
agregado
• Desarrollo de nuevos productos
• Exportaciones a zonas limítrofes.

25. FORTALEZAS
• Infraestructura
• Capacidad de producción
• Capacidad técnica
• Facilidad en la búsqueda de personas idóneas y de rápido
aprendizaje
• Productos no perecederos
• Posibilidades de crecimiento (mercado interno y externo)
• Producción diversificada.
• Flexibilidad
• Calidad del producto
• Alta capacidad de diversificación de la línea de producto
• Alta tecnología en los procesos
• Innovación permanente
• Bajo costo de producción
• Ubicación estratégica

26. AMENAZAS
• Incremento de empresas con el mismo objeto
social
• Inseguridad de abastecimiento de ciertas materias
primas, especialmente aceros especiales por bajo
volumen de compra.
• Falta de respaldo o protección y desinterés del
gobierno a la industria metalmecánica nacional
• Falta de financiación y plazos muy largos de
carteras.
• Burocracia tanto en trámites oficiales como para la
obtención de créditos.

27. CICLO DE VIDA
El ciclo de vida de la industria
metalmecánica, se encuentra en
la etapa de madurez, puesto que
las ventas son lentas pero es
debido a que es un producto que
ya esta establecido en el
mercado, y se busca incrementar
su rentabilidad trabajando los
materiales de diferentes
maneras, extensión de las líneas
de producto y brindando un
excelente servicio al cliente
además de contar con la asesoría
de los empleados que en ésta
trabajan .

28. COMPETENCIA
DIRECTA OTRAS..
•Homecenter sodimac constructor
• Auditorium s.a.
Es la competencia directa, puesto • Muebles oviedo ltda
que su posición en el mercado es de
talla mundial y los valores de los• Sofas muebles s.a.
productos que ellos ofrecen pueden• Sarmiento mora hermanos
ser inferiores. La desventaja frente a
SOCODA es que, ésta no es de un ltda
sector especifico y atiende varios
nichos de mercado, satisfaciendo las • Metalicos henry arana y cía
necesidades de los clientes, pero no ltda
en todos los productos que ofrecen,
prestan ni ofrecen el servicio de • Maderables ltda
asesoría , diseño y desarrollo de
producto. • Districondor

29. INDIRECTA
• HJA
• ESS
Estas empresas, son competencia indirecta, en cuanto se
dedican al sector de la industria metalmecánica, mas no ofrecen
el servicio de diseño y desarrollo de producto, trabajan bajo
especificación, y se encargan someramente del servicio de
doblez y punzado.

30. FACTOR ANÁLISIS
Nivelada, ya que la industria tiene varias empresas en competencia, pero todas dan ese valor agregado que le falta a la otra.
Reacción de los competidores
Incrementa, ya que las empresas del sector no solo se dedican a la fabricación de productos, sino que hoy en día se dedican a dar
valor agregado en la asesoría y un servicio postventa.
Diferencias estratégicas
Incrementa, su principal función no es solo la fabricación sino que dan también la posibilidad de brindar el servicio de desarrollo y
diseño.
Incrementos de capacidad
Nivelada, puesto que en el sector compiten varias empresas y todas estas tienen su competidor directo en diferentes lugares del
mundo, además, los materiales con los que se elaboran los muebles requieren de cuidado y protección.
Barreras de salida

31. CLIENTES
• CAUCHOS LA 29 LTDA
• ALMACENES HJ S.A.
• POBLADO HOTELES S.A.
• PEGAUCHO S.A.
• PARRILLA Y SUSHI S.A.

32. NECESIDADES
ESTIMA: Es una compañía de renombre
a nivel nacional, por lo tanto el
servicio que presta genera en sus
clientes un tipo de satisfacción en
cuanto al prestigio que ésta les
proporciona.
SOCIAL: El buen servicio, la respuesta
oportuna y el servicio postventa
genera en el cliente una clase de
reconocimiento que se traduce en
importancia.
SEGURIDAD: Ofrecen el servicio de
diseño y fabricación de acuerdo a las
necesidades del cliente, satisfaciendo
una a una sus preferencias y
necesidades.

33. • Impuestos altos sobre metales que vienen de diferentes destinos del mundo.
P
• La mano de Obra es principalmente operarios, no tienen titulo profesional, ams si es necesaria
la experiencia en la manipulacion de metales.
E • dificultad y demora en la consecucion de articulos.
• La sociedad relaciona mucho hoy en dia el gusto y la calidad con el dinero, y SOCODA tiene
precios asequibles y otros muy costosos, pero sea el producto que venda tiene el respaldo
S SOCODA
• Es una empresa que cuenta con diferentes dispositivos electronicos, puesto que las cotizaciones
y muestras de sus productos estan en la web y se envian por correo electronico al cliente.
T
• La capacitacion del personal no influye en su labor, su labor esta representada en el
conocimiento y manejo de los materiales que utilizan para la fabricacion de sus productos.
L

34. FACTOR ANÁLISIS
Incrementa, la mayoría de las empresas del sector metalmecánico, solo ofrecen este servicio, en cambio SOCODA ofrece el servicio de diseño y
desarrollo.
Diferenciación
Incrementa, los materiales, las instalaciones, los vehículos del transporte requieren de una alta inversion.
Requisitos de capital
Incrementa, se encuentra ubicado en el sector industrial de la ciudad, además se encuentra al frente de uno de sus competidores mas directos, con el
factor diferenciador de la trayectoria y el tiempo en el sector..
Acceso a canales de distribución
Reduce, debido a que algunos materiales son difíciles de conseguir por el traslado desde diferentes partes del mundo y se requiere de una mayor in
versión en bodegaje.
Ventaja en costos
Incrementa, el Gobierno regula mucho estas industrias puesto que la mayor parte de los elementos utilizados en estas construcciones son tóxicos y
contaminantes para el planeta tierra.
Políticas del Gobierno