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jwk smm-impulsvortrag klein
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#gestern Massenmedien (FFF, Print)
• lange Planungs- und Produktionsdauer
• hohe Produktionskosten
• hohe Schaltungskosten
• nur für „große Marken“
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#heute Soziale Medien
• extrem hohe Reichweite
• jeder kann preiswert produzieren
• benutzerfreundlich
• neu und aktuell
• beständig
• Chance & Risiko: keine „Türsteher“
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#user generated content
• publizierter Inhalt = kreative Eigenleistung
• nicht automatisch generiert
• neue Disziplin:User Generated Marketing
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#Soziale Netzwerke
• Plattformen zur beruflichen und/oder privaten
Vernetzung
• Austaush persönlicher Informationen
• Unternehmen sind dort längst präsent und
investieren überproportional - Tendenz steigend!
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#Foren
• Nutzer diskutieren Nachrichten, Erfahrungen und
Meinungen
• Foren haben meist ein übergeordnetes Thema
• So besprechen die Nutzer bei forum.motorsaegen-
portal.de über alle Themen rund um die Kettensäge
• Zugleich werden dort aber auch Bilder und Videos
ausgetauscht, Gebrauchtgeräte verkauft und in
einem hohen Maße Meinungsbildung betrieben
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#Medien Communities
• Sind Plattformen, über die Nutzer eigene digitale
Inhalte auf eine einfache Art und Weise
veröffentlichen könne
• Fotos (z. B. Flickr, Pinterest, Instagram)
• Videos (z. B. YouTube, Vimeo)
• Präsentationen (z. B. Slideshare)
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#Blogs
• Internettagebücher, in denen ein oder mehrere Personen
(Blogger) ihre Gedanken, Meinungen und Erfahrungen
veröffentlichen (Blog-Beitrag)
• Kommentare und Diskussion gewünscht!
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- 22. © 2013, juergenwolf.com
#Microblogs
• Sonderform des Bloggens mit sehr kurzen und häufig mit
einem Link auf weiterführende Inhalte versehen Beiträge
• So entstehen z. B. bei Twitter SMS-ähnliche
Nachrichten, die vom Empfänger schnell erfass- und
bewertbar sind
• Bekanntester Vertreter: Twitter
• Aber: Eigentlich ist jede Statusmeldung im sozialen
Netzwerk ein Micro-Blog
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#Bewertungsportale
• Plattformen zur Veröffentlichung von Erfahrungen
mit Unternehmen, Dienstleistungen und Produkten
• Auflistung bei Produktsuche [Google] vor Herstellerseiten
und weit vor den Online-Shops
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- 29. © 2013, juergenwolf.com
#Warum sind Menschen in sozialen
Netzwerken aktiv?
• Befriedigung Bedürfnisse
• Selbstdarstellung
• Sehen, was andere machen
• Soziale Interaktion ohne Risiko
• Informationen preisgeben und sammeln
• … und vieles mehr
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- 36. © 2013, juergenwolf.com
#7 P-ModellPHYSICALEVIDENCE
(Ausstattung)
PROMOTION
(Kommunikation)
PRODUCT
(Produkt/Dienstleistung)
PRICE
(Preis)
PLACE
(Distribution)
PEOPLE
(Personen)
PROCESS
(Prozess)
MARKETING
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- 41. © 2013, juergenwolf.com
#3 Kommunikation
»(11) Die Menschen in den vernetzten
Märkten haben herausgefunden, daß
sie voneinander wesentlich bessere
Informationen und mehr
Unterstützung erhalten, als von den
Händlern und Verkäufern. Soviel zur
unternehmerischen Rhetorik über den
Mehrwert ihrer Waren.«
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- 42. © 2013, juergenwolf.com
#3 Kommunikation
»(18) Unternehmen, die nicht
realisieren, daß ihre Märkte jetzt von
Mensch zu Mensch vernetzt sind,
deshalb immer intelligenter werden und
sich in einem permanenten Gespräch
befinden, verpassen ihre wichtigste
Chance.«
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- 43. © 2013, juergenwolf.com
#3 Kommunikation
»(95) Wir wachen auf und
verbinden uns miteinander.
Wir beobachten. Aber wir
werden nicht warten.«
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- 44. © 2013, juergenwolf.com
#4 Kommunikations-Inhalte
Erd-, Feuer- und
Seebestattungen
365 Tage
24/24 erreichbar
Große Sarg-
Ausstellung
Erd-, Feuer- und
Seebestattungen
Große Sarg-
Ausstellung
365 Tage
24/24 erreichbar
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Und nu?
»(95) Wir wachen auf und verbinden
uns miteinander. Wir beobachten.
ABER WIR WERDEN
NICHT WARTEN.«
Nur noch mal zur Erinnerung:
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