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Si les rédacteurs avaient utilisé CAPTILO : 
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Etude de cas Prolipsia - Directives InVS H1N1

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Nous sommes, chez Prolipsia, convaincus que pour rendre l'information compréhensible et vraiment utilisable, on ne peut se passer d'une réflexion sur la qualité d'expression de cette information.

A travers cet exemple, découvrez l’intérêt de l'expertise Prolipsia, les questions que nos experts sont amenés à poser aux experts métier en cours d'audit, mais aussi les questions que vos propres lecteurs peuvent être amenés à se poser.
Prenez conscience des conséquences en termes de :
- sécurité de votre personnel ou de vos clients,
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Etude de cas Prolipsia - Directives InVS H1N1

  1. 1. L’impact de la qualité des textes : Les questions qu’un lecteur risque de se poser Etude de cas : Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 © 2014 Prolipsia 1
  2. 2. © 2014 Prolipsia 2 Etude de cas Quelles sont les directives ? Entamons la lecture ! Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante.
  3. 3. © 2014 Prolipsia 3 Etude de cas C’est-à-dire ? Combien de minutes ? d’heures ? de jours ? Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante.
  4. 4. © 2014 Prolipsia 4 Etude de cas Mais, en fait, combien de prélèvements dois-je réaliser ? Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante.
  5. 5. © 2014 Prolipsia 5 Etude de cas Ah ok, c’est marqué là ! Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante.
  6. 6. © 2014 Prolipsia 6 Etude de cas Qui s’en charge ? C’est à moi de le faire ? Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante.
  7. 7. © 2014 Prolipsia 7 Etude de cas Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante. Oups… j’aurais dû contacter le laboratoire avant !
  8. 8. © 2014 Prolipsia 8 Etude de cas Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante. Euh… je les mets dans le même triple emballage ou bien chacun dans un triple emballage différent ? Bon, il va encore falloir que je dérange mes collègues pour savoir ce que, eux, ils ont compris !
  9. 9. © 2014 Prolipsia 9 Etude de cas Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante. Qu’est-ce que je fais du deuxième ? Il fallait bien en faire deux ?
  10. 10. © 2014 Prolipsia 10 Etude de cas Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante. Zut… j’ai mis les écouvillons au réfrigérateur. Pourquoi ne pas en avoir parlé plus tôt ?
  11. 11. © 2014 Prolipsia 11 Etude de cas Directives de l’InVS au moment de la grippe H1N1 Les prélèvements naso-pharyngés sont à réaliser rapidement avant tout traitement antiviral en vue d’effectuer une recherche d’infection à Influenza A. Deux écouvillons sont envoyés immédiatement sous triple emballage dans un laboratoire hospitalier habilité P3 et listé en annexe 1. Il est rappelé de prendre contact avec le laboratoire destinataire (au besoin via le numéro d’astreinte) avant tout envoi de prélèvement. Le SAMU-Centre 15 organise le transfert du prélèvement naso-pharyngé le plus rapidement possible selon les moyens existants sur l’établissement vers le laboratoire prévenu. En cas de test positif du prélèvement, le laboratoire P3 adresse le prélèvement au CNR de Paris ou de Lyon pour complément d’analyse. Le transport se fait à température ambiante. Qu’il fasse 15 °C ou 25 °C, il n’y a aucun risque ?
  12. 12. © 2014 Prolipsia 12 Etude de cas Si les rédacteurs avaient utilisé CAPTILO : je me serais posé moins de questions et j’aurais perdu moins de temps ! Et je ne dois pas être seul dans ce cas. www.prolipsia.com/captilo

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