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LE LEAN ANALYTICS
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...
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INSTINCT VS MÉTRIQUE ?
« Instincts are experiments.
Data is proof. »
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L’EXEMPLE D’AIRBNB
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INSTINCT
Une hypothèse est formulée
EXPERIENCE
La façon la plus efficace pour tester
PREUVE
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QU’EST CE QU’UNE BONNE MÉTRIQUE ?
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◉ Un bonne métrique est comparative
Etre capab...
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ATTENTION AUX MÉTRIQUES DE VANITÉ
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Métriques de vanité
Ils vous font vous sentir ...
LE MODÈLE AARRR
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trouvent ?
◉ Quelle est première expérience
utilisateur avec votre produ...
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IDENTIFIER LA BONNE MÉTRIQUE
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Identifier la phase
(Acquisition,
Activation…)
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TEMPLATE #1 : METRICS CHECKLIST
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COMPARATIVE
Comparer à une période, à un groupe
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TEMPLATE #2 : LES POM (PHASES / OBJECTIFS / MÉTRIQUES)
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[Lean analytics] Mesurez efficacement l'impact de vos actions

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Une méthodologie rapide pour :
- identifier une bonne métrique,
- ne pas se fier aux métriques de vanité
- identifier la phase des métriques pirates (AARRR)
- 2 templates pour le tout en pratique

L'ensemble vous permettra de définir des objectifs mesurables pour vos prochaines stratégies marketing ou de croissance.

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[Lean analytics] Mesurez efficacement l'impact de vos actions

  1. 1. 50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES 75008 PARIS > FRANCE > WWW.OCTO.COM BY @JU_COLLET LEAN ANALYTICS Mesurez efficacement l’impact de vos actions
  2. 2. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY LE LEAN ANALYTICS 2 « Le Lean Analytics nous aide à mesurer notre progrès, à nous poser les bonnes questions et avoir les réponses rapidement. »
  3. 3. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY INSTINCT VS MÉTRIQUE ? « Instincts are experiments. Data is proof. » 3
  4. 4. L’EXEMPLE D’AIRBNB 4 INSTINCT Une hypothèse est formulée EXPERIENCE La façon la plus efficace pour tester PREUVE Les data confirment / infirment l’hypothèse
  5. 5. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY QU’EST CE QU’UNE BONNE MÉTRIQUE ? 5 ◉ Un bonne métrique est comparative Etre capable de la comparer à une période, à un groupe d’utilisateurs ou à des concurrents. ◉ Une bonne métrique est compréhensible Si les personnes ne peuvent pas s’en souvenir, ni en discuter, la métrique n’est pas la bonne. ◉ Une bonne métrique est un ratio Un ratio est par défaut comparatif et change notre façon d’agir ◉ Une bonne métrique change votre façon d’agir La question à se poser : que feriez-vous différemment si la métrique est amenée à changer ? (Prendre des extrêmes)
  6. 6. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY ATTENTION AUX MÉTRIQUES DE VANITÉ 6 Métriques de vanité Ils vous font vous sentir bien mais vous induisent sérieusement en erreur. ◉ Le nombre de pages vues ◉ Le nombre de visites ◉ Le nombre de visiteurs uniques ◉ Le nombre de followers / like ◉ Le temps passé sur le site / 
 nombre de pages vues ◉ Le nombre d’emails collectés ◉ Le nombre de téléchargements 7Métriques de vanité A EVITER !
  7. 7. LE MODÈLE AARRR 7 ◉ Comment les utilisateurs vous trouvent ? ◉ Quelle est première expérience utilisateur avec votre produit ? ◉ Est-ce les utilisateurs reviennent ? ◉ Est-ce que les utilisateurs parlent de vous ? Et comment ?
 ◉ Combien vous rapportent vos utilisateurs ? Chaque phase correspond à une métrique.
  8. 8. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY IDENTIFIER LA BONNE MÉTRIQUE 8 Identifier la phase (Acquisition, Activation…) Définir l’objectif qualitatif (que souhaitez-vous améliorer ?) Définir l’objectif quantitatif (la métrique)
  9. 9. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY TEMPLATE #1 : METRICS CHECKLIST 9 COMPARATIVE Comparer à une période, à un groupe d’utilisateurs ou à des concurrents… COMPRÉHENSIBLE Pouvoir s’en souvenir et en discuter. RATIO Un ratio est par défaut comparatif et change notre façon d’agir. CHANGE VOTRE FAÇON D’AGIR Que feriez-vous différemment si la métrique est amenée à changer ?
  10. 10. OCTO TECHNOLOGY > THERE IS A BETTER WAY TEMPLATE #2 : LES POM (PHASES / OBJECTIFS / MÉTRIQUES) 10 Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 Phase cf. AARRR cf. AARRR Métrique Définir un ratio Définir un ratio Objectif X% X% + 5% X% + 10% X% X% + 5% X% + 10%
  11. 11. @Ju_Collet jco@octo.com Growth marketing consultant @OCTOTechnology

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