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1. Rec All - Sistema de Gravação Telefônica

2. Gravador Telefônico Digital
Equipamento para gravação
de uma (Rec All mono-canal)
ou mais linhas telefônicas
(Rec All Multi Canais).
Conexão com a(s) linha(s) via
RJ11.
Conexão com o computador
via porta USB.
Compatível com o Microsoft
Windows.
Interface multi-canais

3. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configuração Mínima do Computador para 4 canais -
Processador: Celeron 1 GHz
Memória: 512 Mbytes
HD: 5 Gbyte de espaço disponível
Sistema Operacional: Microsoft Windows
(XP ou superior)
Portas USB: 01 para cada módulo de 4
canais

4. Gravador Telefônico Digital
Instalação da Interface à linha telefônica ou
ramal do PABX
Adaptador (opcional)
Instalação no ramal digital
Instalação no ramal analógico ou linha
telefônica convencional
A instalação em uma linha telefônica convencional ou ramal
analógico de PABX é muito simples, basta apenas fazer uma
extensão telefônica.
Já no ramal digital é necessário um adaptador (opcional),
espécie de “T”, que será intercalado entre o cabo espiralado
do monofone e o aparelho telefônico.

5. Rec All – Gravador Telefônico Digital
Instalação da Interface ao Computador
Módulo de Gravação
Computador do Cliente
É só conectar o cabo USB e pronto!

6. Gravador Telefônico Digital
Instalação do Software RecAll
Basta apenas inserir o disco
de instalação na unidade de
CD-Rom, aguardar a
inicialização do programa
SETUP e, através de alguns
“clics” de confirmação e
poucos segundos de espera
para ter o sistema pronto para
usar.

7. Gravador Telefônico Digital
- Composição do Sistema -
Interface de gravação
Gravador
Reprodutor
Configurador

8. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Módulo de Supervisão Remota (Opcional) -
Aplicativo que permite a
monitoração de todos os canais de
gravação com interação entre
supervisor e atendente através de
escuta on-line e/ou conversação
via chat (texto). Cada máquina a
ser instalado o módulo supervisor
precisa de uma licença de
utilização (Hard-Key).
Função DEDO DURO: Indicação
visual e sonora do tempo máximo
de ligação excedido e ocioso entre
uma ligação e a outra.

9. Gravador Telefônico Digital
- Gravador -
Software de gravação com
indicações práticas e objetivas
como:
Dados da empresa (PERSONALIZAÇÃO);
Nome do canal;
Número discado ou recebido (BINA);
Medidor gráfico de volume;
Tempo transcorrido;
Eventos ocorridos (LOG);
Indicador do nível de uso do PC utilizado;
Acesso a demais módulos
(CONFIGURADOR E REPRODUTOR).
Mesmo software para dois ou mais
canais de gravação (limitado a 28
canais por computador).

10. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor -
Busca dos arquivos gravados
por: data, hora, número
discado ou recebido* (BINA),
nome do canal, ligação de
entrada, ligação de saída ou
comentário.
Permite a reprodução das
gravações em outro
computador via rede local
(Reprodutor Remoto).

11. Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor (Envio) -
Com o RecAll você seleciona
o(s) arquivo(s) e o local para
onde deseja copiar as ligações
gravadas.
Ex.: Outra pasta, pen drive,
cartão de memória*, CD, DVD,
e-mail, etc.
Você pode fazer um Backup
manual das ligações gravadas
em CD ou DVD diretamente
do programa.

12. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor (Manutenção) -
Permite a manutenção seletiva
dos arquivos gravados, ou
seja, você determina o tempo
e quais gravações devem
permanecer no HD.

13. Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Principal) -
A configuração básica para
todo o sistema funcionar está
concentrada em uma única
tela; o que facilita a operação
do instalador.
Não é preciso nem salvar as
alterações, o sistema faz isto
para você automaticamente.

14. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configurador (E-mail) -
Permite o envio de e-mail com:
Mensagem de hardware desconectado
da porta USB;
Aviso de nova gravação;
Gravações efetuadas;
Telefone monitorado;
Limite do HD.

15. Gravador Telefônico Digital
- Configurador (FTP) -
Admite o envio dos arquivos
gravados para um servidor
remoto via FTP, criando um
“backup automático” das
ligações gravadas localmente.

16. Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Gerenciamento de Disco) -
Monitora o espaço disponível
para armazenamento de novas
gravações e avisa, caso
programado, que o mesmo
encontra-se inferior ao limite
mínimo estabelecido.

17. Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Sistema) -
Configurações extras que o
sistema oferece:
Aviso sonoro se desconectado;
Senha para configurar/reproduzir;
Habilitar Identificador de Chamadas
(BINA);
Software sempre ativo;
PERSONALIZAÇÃO da tela principal do
gravador (dados da empresa);
Acesso direto a itens do painel de
controle do Windows.

18. Sistema de Gravação Telefônica