2. COSTUMBRES EN EL MERCADO
INTERNACIONAL.
Comprender maneras y actitudes tiene
importancia especial en las negociaciones,
porque interpretaciones basadas en nuestro
propio marco de referencia pueden llevar a
una conclusión totalmente incorrecta.
3. ADAPTACION REQUERIDA.
Actitud personal positiva, la asertividad: es
una habilidad social muy relacionada con la
inteligencia emocional. “La conducta asertiva
es hacer y decir lo que se debe hacer y decir
en cada momento procurando mostrarse sin
inhibiciones y sin agresiones”
4. ENTORNO POLITICO Y ECONOMICO:
Entorno político: Los principales aspectos
están relacionados con partidos
políticos, procesos electorales y poderes
públicos.
Entorno económico: Implica todas las
acciones enfocadas hacia la
producción, distribución, intercambio y
consumo de bienes y servicios.
7. Como el acuerdo es el objetivo último de cualquier negociación, es importante determinar
el nivel de autoridad de la parte con la que se está negociando al principio.
Existen también aspectos lógicos y emocionales en cada etapa de la negociación. Así, es
necesario hacer lo siguiente para cerrar el trato exitosamente (Ertel, 2000).
a) Satisfacer la lógica de la contraparte
b) Satisfacer emocionalmente
c) Convencer a la contraparte que están en la línea final
Una propuesta discutida y aceptada conduce a un acuerdo. Si la última oferta de la
contraparte se encuentra dentro de nuestro minimax, es el momento de aceptarla, ya
que el propósito de la negociación es lograr un acuerdo mutuamente satisfactorio. Es
recomendable redactar el acuerdo y firmarlo para darle validez jurídica.
Todo acuerdo deberá hacerse preferentemente por escrito, señalado el compromiso entre
ambas. La redacción debe ser clara, ordenada y precisa para evitar diferentes
interpretaciones que pueden provocar conflictos posteriores mientras las partes estén
juntas, de manera que puedan estar de acuerdo con el lenguaje que se usará.
9. Las condiciones tecnológicas ayudaron a llegar a esta etapa. En un
inicio, las aplicaciones a través de web se limitaban a libros de
visitas, búsquedas, llenado de formas y envió de mails, entre
otras, pero poco a poco fueron surgiendo nuevas herramientas
que permitían mayor interacción con sistemas existentes, como
bases de datos y sistemas de cobro por tarjeta. Una vez creada
la posibilidad, las empresas más audaces tardaron poco en
aprovecharla.
La idea preponderante de esta etapa era vender, al tiempo que
se buscaba disminuir los costos de venta y atención a clientes.
Como el tamaño de la empresa no es un factor al vender por
Internet, muchas empresas medianas y pequeñas, con
estructuras jerárquicas pequeñas y capaces de tomar decisiones
rápidas, se adelantaron en la creación de "aparadores virtuales".
11. De los 93 países en desarrollo analizados por el Banco Mundial en su
Informe de 1996, en 44 de ellos (que representan más de 1.000 millones de
personas, o el 26% de la población de la muestra) el volumen de comercio
como proporción del PIB en realidad disminuyó en los últimos diez años. En
otros 17 países se observó un aumento moderado de dicha relación. De
hecho, las tres cuartas partes del notable incremento registrado en la última
década correspondió tan sólo a diez países
(Argentina, Brasil, China, India, Indonesia, México, Pakistán, Rusia, Tailandi
a y Turquía) que poseen el 59 % del PIB del mundo en desarrollo, el 44 %
de sus exportaciones, así como el 11 % del PIB mundial. Del mismo
modo, a pesar de que la proporción de la inversión extranjera directa con
destino a los países en desarrollo aumentó al 38%, dos terceras partes de
esos flujos se concentraron en ocho de ellos; la mitad de los países de ese
grupo recibió muy poca o ninguna inversión extranjera directa.
12. De acuerdo con estos datos, no todos los países en desarrollo se
encuentran en las mismas condiciones de integración en la
economía mundial.
Para ver la velocidad a la que se integran los distintos países en
desarrollo, el Banco Mundial ha utilizado para el análisis, un índice
de integración derivado de los cambios observados en cuatro
indicadores desde principios de los años ochenta hasta principios
de los noventa:
el volumen real de comercio como proporción del PIB,
la inversión extranjera directa como porcentaje del PIB,
la clasificación crediticia de los países y
la proporción de los productos manufacturados en el total de las
exportaciones.
13. IMPORTANCIA DE LAS NEGOCIACIONES
NEGOCIACIÓN ES EL PROCESO DE
BUSCAR LA ACEPTACIÓN DE
IDEAS, PROPÓSITOS O
INTERESES, BUSCANDO EL MEJOR
RESULTADO POSIBLE
14. EXISTEN 2 TIPOS DE NEGOCIACIÓN
1)HABILIDADES TÉCNICAS: SE
RELACIONAN CON EL
CONOCIMIENTO DE TÉCNICAS Y
PROCESOS DE NEGOCIACIÓN
2) HABILIDADES INTERPERSONALES:
SE RELACIONAN CON EL
CONOCIMIENTO INTERPERSONAL DE
15. PREJUICIOS DE GÉNERO EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
DISCRIMINACIÓN AL GÉNERO OPUESTO
DIFERENCIAR LAS HABILIDADES ENTRE
HOMBRE Y MUJERES
16. EXISTEN 2 TIPOS DE SEXISMO
1) HOSTIL: ES EL DESPRECIO HACIA LAS
MUJERES POR SU SEXO
2) BENEVOLENTE: ES LA PROTECCIÓN
EXTREMA POR PARTE DEL HOMBRE
HACIA LA MUJER, TENIENDO EN
CUENTA, LA VISIÓN DE LA MUJER COMO
SER DÉBIL.
17. ÉTICA
ES LA PARTE DE LA FILOSOFÍA QUE
ESTUDIA EL BIEN Y EL MAL
RELACIONADO CON EL
COMPORTAMIENTO HUMANO Y CON LA
MORAL
18. SOBORNO
ES LA CORRUPCIÓN QUE HACE UNA
PERSONA, YA SEA CON DINERO O
REGALOS, PARA CONSEGUIR DE ÉL UNA
COSA, GENERALMENTE ILEGAL O
INMORAL
19. DECISIONES ÉTICAS
ÉSTAS REQUIEREN DE PENSAR EL BIEN
QUE SE PRODUCE, ES DECIR, HAY QUE
EVALUAR LAS ALTERNATIVAS, TOMAR LA
DECISIÓN Y HACERSE RESPONSABLE
DE ELLA
20. RESPONSABILIDAD SOCIAL
SE REFIERE A TENER UNA ACTITUD
MADURA, CONCIENTE Y SENSIBLE A LOS
PROBLEMAS DE NUESTRA SOCIEDAD,
PARA ADOPTAR HÁBITOS, ESTRATEGIAS
Y PROCESOS QUE NOS AYUDEN A
MINIMIZAR LOS IMPACTOS NEGATIVOS
QUE PODEMOS GENERAR A LA
SOCIEDAD.