1.       Présentation    2.       La logique UX    3.       L’approche affinitaire    4.       L’approche affinitaire dans...
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1.       Présentation    2.       La logique UX    3.       Les principes de l’approche affinitaire    4.       L’approche...
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-                 sophie@kaliop.com - twitter.com/fonfec78 - twitter.com/kaliop - kaliop.com11/05/2012                    ...
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L'approche affinitaire : un levier marketing efficace pour les acteurs du e-tourisme

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Adopter une démarche promotionnelle affinitaire auprès des visiteurs individuels, en proposant une gamme d’expériences qui corresponde aux motivations, besoins et attentes des cibles.

LA CIBLE DEVIENT UN GROUPE DE PERSONNES AYANT LES MÊMES ATTENTES EN TERMES DE SÉJOURS (AFFINITÉS)

Il faut présenter l’offre en fonction des intérêts et valeurs partagés par ces différents types de clientèle (communautés). Une même offre peut ainsi se retrouver sous différents thèmes affinitaires et entraîne une meilleure efficacité en termes de fidélisation et conquête tout en favorisant l’interaction entre internautes ayant les mêmes affinités.

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L'approche affinitaire : un levier marketing efficace pour les acteurs du e-tourisme

  1. 1. 1. Présentation 2. La logique UX 3. L’approche affinitaire 4. L’approche affinitaire dans une logique UX11/05/2012 1
  2. 2. Sophie Imbach 12 ans d’expertise web • Responsable du pôle projet Kaliop • Directrice de projet • Consultante fonctionnelle • sophie@kaliop.com • https://twitter.com/fonfec78 • https://twitter.com/kaliop11/05/2012 2
  3. 3. http://www.kaliop.com/Clients/Tourisme11/05/2012
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  18. 18. 1. Présentation 2. La logique UX 3. L’approche affinitaire 4. L’approche affinitaire dans une logique UX11/05/2012 18
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  23. 23. 1. Présentation 2. La logique UX 3. Les principes de l’approche affinitaire 4. L’approche affinitaire dans une logique UX > retours d’expérience11/05/2012 23
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  33. 33. 1. Présentation 2. La logique UX 3. L’approche affinitaire 4. L’approche affinitaire dans une logique UX11/05/2012 33
  34. 34. - - ’11/05/2012 34
  35. 35. - - CRT PICARDIE USINE À SITES AFFINITAIRE EVÈNEMENTIEL11/05/2012 35
  36. 36. - - CRT BRETAGNE APPROCHE AFFINITAIRE11/05/2012 36
  37. 37. - :11/05/2012 37
  38. 38. - - PREMIER PALLIER 1/ ETRE LISIBLE SUR LES TERMINAUX MOBILES : POIDS DES PAGES, FLASH11/05/2012 38
  39. 39. - - DEUXIÈME PALLIER 2/ DÉCLINER LE SITE SUR UNE VERSION MOBILE Mobile Borne11/05/2012 39
  40. 40. - UN SEUL SITE OU 2 VERSIONS DE SITE ?L’APPORT DU RESPONSIVE WEB11/05/2012 40
  41. 41. - 240x320 Bas débit 768x1024 Écran tactile Mobilité 1024x1280 1024x800 Très haut débit Résolutions Performance Votre site Supports Orientations ordinateur TV portrait paysage Mini PC Tablette mobile11/05/2012 41
  42. 42. -42
  43. 43. - Option 1 : Architecture sur mesure • Chaque version aura ses Version Version Version propres spécificités mobile tablette ordinateur en terme de graphisme, ergonomie, contenus Contenu Contenu Contenu “spécifique “spécifique “spécifique tablette” ordinateur” • Chaque version aura mobile” son adresse : – www.kaliop.com Affichage“light mobile” Affichage Affichage – tablette.kaliop.com “light Tablette” Full – mobile.kaliop.com Support et maintenance de 3 versions
  44. 44. - Option 1 : Architecture responsive Version Responsive • Une seule version du site pour tous les supports Contenus communs • Une seule adresse Affichage Affichage “light Affichage • Une qualité d’affichage “light … mobile” Tablette” Full maintenue Support et maintenance d’une seule version44
  45. 45. -45
  46. 46. -46
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  49. 49. - http://www.fleur-et-jardin-picardie.com/ http://www.weekend-esprit-de-picardie.com http://www.weekend-picardy.co.uk11/05/2012 49
  50. 50. -11/05/2012 50
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  52. 52. - -11/05/2012 52
  53. 53. -11/05/2012 53
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  55. 55. - 4/ ...11/05/2012 55
  56. 56. -11/05/2012 56
  57. 57. -11/05/2012 57
  58. 58. - SITE LABELLISÉ ACCESSIWEB ARGENT www.weekend-picardie-handicap.com/11/05/2012 58
  59. 59. - ’ - - : - : . … -11/05/2012 59
  60. 60. - sophie@kaliop.com - twitter.com/fonfec78 - twitter.com/kaliop - kaliop.com11/05/2012 60

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