Tutoriel sur des outils 2.0 PraTIC de réseautage par Katherine Macnaughton-Osler Co-animatrice de la formation Facebook et...
<ul><li>Une formation-pilote offerte à l'hiver 2011 par Sylvie Jochems, professeure à l’École de travail social à l’UQAM, ...
Facebook  et  Twitter  en action communautaire :  utiles … pour qui ? <ul><ul><li>Directrice, coordonnatrice </li></ul></u...
Facebook  et  Twitter  en action communautaire :  utiles… pourquoi ? <ul><ul><li>De multiples outils web 2.0 gratuits pour...
Facebook   en action communautaire <ul><li>Inconvénients </li></ul><ul><ul><li>Création de compte obligatoire pour consult...
Facebook en action communautaire  :  introduction <ul><li>Distinguer entre les 4 types de comptes Facebook : </li></ul><ul...
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Twitter en action communautaire :  suggestions <ul><li>Utiliser  un outil de gestion des tweets , plutôt que d'aller sur l...
Facebook  et  Twitter  en action communautaire :  recommandations <ul><ul><li>Effectuer une  veille   sur ce qui se dit au...
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Soigner les TIC communautaires - tutoriel Facebook-Twitter, AGIR Outaouais

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Soigner les TIC communautaires - tutoriel Facebook-Twitter, AGIR Outaouais

  1. 1. Tutoriel sur des outils 2.0 PraTIC de réseautage par Katherine Macnaughton-Osler Co-animatrice de la formation Facebook et Twitter KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  2. 2. <ul><li>Une formation-pilote offerte à l'hiver 2011 par Sylvie Jochems, professeure à l’École de travail social à l’UQAM, grâce à la collaboration de 3 organismes partenaires et le Service aux collectivités, UQAM. </li></ul><ul><ul><li>Site PraTIC : http://www.pratic.uqam.ca/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Page Facebook PraTIC communautaires : http://www.facebook.com/PraTICcomm/ </li></ul></ul>Dans le cadre du projet-pilote Soigner ses TIC communautaires KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  3. 3. Facebook et Twitter en action communautaire : utiles … pour qui ? <ul><ul><li>Directrice, coordonnatrice </li></ul></ul><ul><ul><li>Intervenantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Membres et militantes qui s'impliquent dans l'organisme </li></ul></ul><ul><ul><li>Alliées, partenaires </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  4. 4. Facebook et Twitter en action communautaire : utiles… pourquoi ? <ul><ul><li>De multiples outils web 2.0 gratuits pour la diffusion et le réseautage... des nouveaux chaque jour </li></ul></ul><ul><ul><li>Les plus gros en termes de participation : Facebook et Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Important de connaître l’utilité d’un outil afin de décider si c’est pertinent aux objectifs de notre organisme </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  5. 5. Facebook en action communautaire <ul><li>Inconvénients </li></ul><ul><ul><li>Création de compte obligatoire pour consulter et diffuser / échanger </li></ul></ul><ul><ul><li>Distinction pas claire entre 4 types de pages; peu de soutien </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook a le droit de suspendre / supprimer un compte sans avis </li></ul></ul><ul><li>Avantages </li></ul><ul><ul><li>Possibilité de rejoindre de nouvelles personnes : membres, partenaires, alliées… </li></ul></ul><ul><ul><li>Les femmes : majoritaires sur Facebook! </li></ul></ul><ul><ul><li>Diffusion conviviale de photos, vidéos, textes, etc. </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  6. 6. Facebook en action communautaire : introduction <ul><li>Distinguer entre les 4 types de comptes Facebook : </li></ul><ul><ul><li>Profil personnel (on a des ami-e-s) : pour les individues; confidentialité à paramétrer </li></ul></ul><ul><ul><li>Page d'association / entreprise (on a des adeptes qui nous &quot;aiment&quot;) : offre des statistiques; des fonctionnalités spécifiques; pas confidentielle </li></ul></ul><ul><ul><li>Groupe : outil fermé ou ouvert, sur invitation d'une personne </li></ul></ul><ul><ul><li>Page communautaire : outil créé par Facebook automatiquement selon les intérêts des personnes </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  7. 7. Facebook en action communautaire : exercices pratiques <ul><ul><li>Celles qui ont un compte perso sur Facebook : </li></ul></ul><ul><ul><li>Se connecter </li></ul></ul><ul><ul><li>Aller à : http://www.facebook.com/pages/create.php (ce compte-là sera administrateur de la nouvelle Page) </li></ul></ul><ul><ul><li>Celles qui n’ont pas de compte perso sur FB : </li></ul></ul><ul><ul><li>Créer un compte perso : http://www.facebook.com/ . </li></ul></ul><ul><ul><li>Cliquer sur : Créer une Page pour une entreprise, organisme ou association </li></ul></ul><ul><ul><li>Sélectionner la catégorie pertinente, ex. : organisme communautaire , et créer une page provisoire </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  8. 8. Facebook en action communautaire : exercices pratiques (suite) <ul><li>Utiliser votre page associative (ou celle de PraTICcomm , et cliquer “J’aime”) pour voir différentes fonctionnalités : </li></ul><ul><ul><li>Les adeptes (qui “aiment”) la page </li></ul></ul><ul><ul><li>Les statistiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Les options de promotion </li></ul></ul><ul><ul><li>Inscrire un commentaire sur la page (celles qui sont connectées à leur compte perso) </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  9. 9. Facebook en action communautaire : exercices pratiques (suite) <ul><ul><li>Paramètres de sécurité/confidentialité (en haut à droite, profil individuel) : à configurer avec soin </li></ul></ul><ul><ul><li>Consulter une page Facebook et laisser un commentaire. En voici d’organismes en Outaouais : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>https:// www.facebook.com/ AGIR </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>https:// www.facebook.com/pages/ Entraide-familiale-de-lOutaouais /117354091641651?ref=pb </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>https ://www.facebook.com/pages/ Le-Collectif-r%C3%A9gional-de-lutte-%C3%A0-litin%C3%A9rance-en-Outaouais-CRIO /137678319430?ref=pb </li></ul></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  10. 10. Twitter en action communautaire <ul><li>Avantages </li></ul><ul><ul><li>Communications en temps (quasi-)réel : mobilisation / actions collectives & politiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Liens directs avec journalistes et élu-e-s </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications telle que pétition en ligne </li></ul></ul><ul><li>Inconvénients </li></ul><ul><ul><li>Création de compte obligatoire pour diffuser / échanger (mais pas pour consulter) </li></ul></ul><ul><ul><li>Jargon / sigles à maîtriser </li></ul></ul><ul><ul><li>Limite de 140 caractères </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  11. 11. Twitter en action communautaire : exercices pratiques <ul><ul><li>1. Aller sur http://twitter.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>2. Accéder à son compte, se créer un compte ou accéder au compte du projet : http://twitter.com/PraTICcomm (on vous donnera les accès) </li></ul></ul><ul><ul><li>3. Fonctionnalités importantes à essayer : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Accueil : tous les tweets des personnes auxquelles on est abonnée </li></ul></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  12. 12. Twitter en action communautaire : exercices pratiques (suite) <ul><ul><li>3. Fonctionnalités importantes à essayer (suite) : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sous-onglets de l’ Accueil : Fil - @+votre nom Twitter - Activité - Recherches – Listes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Le plus important sous-onglet : @ + votre nom Twitter : les tweets qui nous sont adressés ou qui nous concernent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vos tweets </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Messages : “DM” (“Direct Messages”) = tweets privés; pas publiés dans notre fil de tweets </li></ul></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  13. 13. Twitter en action communautaire : exercices pratiques (suite) <ul><ul><li>4. Composer et envoyer un tweet en y incluant le mot-clic (“hashtag”) #pratic </li></ul></ul><ul><ul><li>5. Rechercher le compte d’une autre participante ou d’un organisme et vous y abonner; envoyer un tweet à l’une des personnes ou organismes suivi-e-s </li></ul></ul><ul><ul><li>6. Rediffuser (“retweet”) un tweet reçu </li></ul></ul><ul><ul><li>7. Consulter le fil des échanges du mot-clic #pratic </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  14. 14. Twitter en action communautaire : quelques exemples <ul><ul><li>http :// twitter.com/AGIR </li></ul></ul><ul><ul><li>https://twitter.com/#!/ MoissonOutaouai </li></ul></ul><ul><ul><li>https://twitter.com/#!/ ville_gatineau </li></ul></ul><ul><ul><li>https://twitter.com/#!/ marcheoutaouais </li></ul></ul><ul><ul><li>https://twitter.com/#!/EFOutaouais </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  15. 15. Twitter en action communautaire : suggestions <ul><li>Utiliser un outil de gestion des tweets , plutôt que d'aller sur le site de Twitter : </li></ul><ul><li>-> Permet d'organiser les tweets des personnes / organismes qu’on suit par catégorie, par thème ou autre). </li></ul><ul><li>Voici les 3 principaux outils : </li></ul><ul><ul><li>Hootsuite - http:// hootsuite.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>TweetDeck - http:// www.tweetdeck.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Seesmic - http://seesmic.com/ </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  16. 16. Facebook et Twitter en action communautaire : recommandations <ul><ul><li>Effectuer une veille sur ce qui se dit au sujet de son organisme </li></ul></ul><ul><ul><li>S'informer et respecter la nétiquette des outils (exemple : répondre à une question ou un commentaire) </li></ul></ul><ul><ul><li>Accorder temps et ressources pour animer ces médias sur une base continue </li></ul></ul><ul><ul><li>Lier votre site web à votre page Facebook et votre compte Twitter, de sorte à favoriser le va-et-vient entre les 3 </li></ul></ul>KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011

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