“ The Tag Effect” Karen BEAUCHEMIN Julie VINCENT BEAUCHAMP
Problématique <ul><li>Les tags mobiles étant un phénomène en croissance exponentielle, quel type de tags est le plus bénéf...
Plan <ul><li>Qu’est-ce que le tagging mobile </li></ul><ul><li>Les types de tags mobiles </li></ul><ul><ul><li>Les codebar...
QU’EST-CE QUE LE TAGGING MOBILE?
Le tagging mobile <ul><li>L’apparition des  codebarres 2D (tag mobile) a débuté au Japon </li></ul><ul><li>Les tags mobile...
Le tagging mobile <ul><li>Plus de 70 types de tags existent avec des méthodes de codage différentes </li></ul><ul><li>   ...
Le tagging mobile <ul><li>Pour les entreprises, le tagging est: </li></ul><ul><li>Une façon  d’interagir  avec un client p...
Le tagging mobile - Utilisations <ul><li>Pour les entreprises, les tags mobiles peuvent avoir plusieurs utilités: </li></u...
Le tagging mobile - Utilisations <ul><li>Plusieurs utilisations des tags mobiles sont possibles afin d’inciter le client à...
LES TYPES DE TAGS MOBILES
CODEBARRE
Les codebarres <ul><li>Nom : Codebarre </li></ul><ul><li>Création : en 1932 au sein d’un projet par des étudiants de l’uni...
Les codebarres <ul><li>Les codebarres sont présents sur la majorité des produits depuis plusieurs années pour utilité comm...
Les codebarres - Exemples <ul><li>À l’aide de diverse applications pour smartphone, les codebarres peuvent devenir un moye...
CODE QR
Les codes QR <ul><li>Nom : Code Quick Response  </li></ul><ul><li>Création : en 1994 par l’entreprise the DENSO WAVE </li>...
Les codes QR <ul><li>Les codes QR sont constitués de 3 parties: </li></ul><ul><ul><li>Modules </li></ul></ul><ul><ul><li>E...
Les codes QR - Spécificités <ul><li>Pouvant retenir plusieurs centaines de fois l’information pouvant être transmise par u...
Les codes QR - Spécificités <ul><li>Populaires dû à leur rapidité de lecture, Exactitude, et leurs Fonctionnalités supérie...
Les codes QR - Spécificités <ul><li>Codes QR Design </li></ul><ul><li>Habituellement en noir et blanc, les codes QR peuven...
Les codes QR - Spécificités <ul><li>Comment se procurer un code QR? </li></ul><ul><li>Plusieurs générateurs de codes QR so...
Les codes QR - Étendue <ul><li>Les codes QR sont le type de tag mobile le plus répandu mondialement </li></ul><ul><ul><li>...
Les codes QR - Exemples <ul><li>New York Times magazine  </li></ul><ul><li>Pour le spécial du 10 e  anniversaire – QR fait...
Les codes QR - Exemples <ul><li>Fabrice De Nola </li></ul><ul><li>Artiste Italien – premier a avoir utilisé un code QR dan...
Les codes QR - Exemples <ul><li>McDonald Japon </li></ul><ul><li>Au Japon, les consommateurs peuvent accéder aux informati...
Les codes QR - Exemples <ul><li>Calvin Klein </li></ul><ul><li>Calvin Klein fut l’utilisation d’un code QR menant à une vi...
Les codes QR - Exemples <ul><li>Just Insomnia </li></ul><ul><li>Les codes QR peuvent aussi aider les clients à retrouver u...
Les codes QR - Exemples <ul><li>RATP </li></ul><ul><li>Les horaires d’autobus sont maintenant disponible à l’aide de code ...
Les codes QR - Exemples <ul><li>Ralph Lauren </li></ul><ul><li>Aux États-Unis, la vitrine du magasin Ralph Lauren permet a...
Les codes QR - Exemples <ul><li>Best Western </li></ul><ul><li>A encodé ces 300 hôtels à l’aide d’un code QR dans la versi...
TAG MICROSOFT
Les tags Microsoft <ul><li>Nom:  Microsoft Tags </li></ul><ul><li>Création:  Conçu par Microsoft Research pour une perform...
Les tags Microsoft <ul><li>Le Tag Microsoft est un code de référencement qui est destiné à délivrer une information encodé...
L’offre Microsoft <ul><li>Code 3D Hauteur/largeur/couleur que l’on peut apposer presque partout </li></ul><ul><li>Le lecte...
Les tags Microsoft - Spécificités <ul><li>Incite à l’action    réponse directe de la part du consommateur </li></ul><ul><...
Les tags Microsoft - Spécificités <ul><li>Possibilité de personnaliser entièrement les Tags sans affecter les fonctions te...
Tags Microsoft VS 2D Code <ul><li>Microsoft offre non seulement le produit soit le Tag, mais aussi tous les outils d’analy...
Les tags Microsoft - Divertissement Une nouvelle application Facebook permet d’élargir les images du nouveau film “Source ...
Les tags Microsoft - Divertissement Ce Tag Microsoft permet aux lecteurs de visionner un documentaire créé par l’auteur ef...
Les tags Microsoft – Publicités La publicité Garnier permet de visionner un vidéo qui démontre comment utiliser le nouveau...
Les tags Microsoft –  Actions  promotionnelles Carte cadeau Squirrel : Permet de voir la balance, un message de la personn...
Les tags Microsoft - Magazine Ce guide télévisé permet de voir des vidéos en arrière-scènes de la série NCIS Numéro annuel...
Les tags Microsoft - Nourriture Ce Tag Microsoft permet de récupérer la recette de ce que vous avez mangé le midi Ce Tag p...
Les tags Microsoft - Tourisme La ville de Seattle a misé sur les Tags afin de promouvoir ses actions et faciliter la visit...
Étendue <ul><li>Dans les derniers 6 mois, 3 milliards de tags ont été imprimés </li></ul><ul><li>Le nombre de Tags télécha...
LE FUTUR DU TAGGING MOBILE
Le futur du tagging mobile <ul><li>Notoriété </li></ul><ul><li>Les tags peuvent attirer l’attention des consommateurs et l...
Le futur du tagging mobile <ul><li>Partage d’information </li></ul><ul><li>Les tags peuvent être un accès rapide à de l’in...
Le futur du tagging mobile <ul><li>Mise à jour en temps réel </li></ul><ul><li>Le tagging permet de fournir aux consommate...
Le futur du tagging mobile <ul><li>La vente </li></ul><ul><li>Jumeler avec l’information partagée à l’aide des mobiles, le...
Le futur du tagging mobile <ul><li>La vente  (suite) </li></ul><ul><li>Les rabais exclusifs: les tags peuvent offrir un mé...
Le futur du tagging mobile <ul><li>Après-Vente </li></ul><ul><li>Les tags peuvent être utilisés comme service après-vente ...
RECOMMANDATIONS & CONCLUSION
Recommandations <ul><li>Une fois les tags mobiles intégrés dans la stratégie marketing d’une entreprise, plusieurs recomma...
Recommandations <ul><li>S’assurer de pouvoir  mesurer le trafique généré  par la lecture du tag mobile, soit par Google An...
Conclusion <ul><li>Les moyens de communication tels la tv, la radio, les imprimés et les films permettent de communiquer, ...
Conclusion <ul><li>Les tags mobiles sont de plus en plus présents dans le domaine du marketing, utiles dans les campagnes ...
Conclusion <ul><li>Peu importe la taille de l’entreprise, les tags mobiles feront bientôt parti de toute stratégie marketi...
Conclusion <ul><li>Les tags mobiles étant un phénomène en croissance exponentielle, quel type de tags est le plus bénéfiqu...
Bibliographie <ul><li>http://tag.microsoft.com/what-is-tag/mobile-tagging.aspx </li></ul><ul><li>http://mashable.com/2011/...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

projet memoire merchandising

4 755 vues

Publié le

Publié dans : Technologie, Business
1 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
4 755
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
13
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
1
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

projet memoire merchandising

  1. 1. “ The Tag Effect” Karen BEAUCHEMIN Julie VINCENT BEAUCHAMP
  2. 2. Problématique <ul><li>Les tags mobiles étant un phénomène en croissance exponentielle, quel type de tags est le plus bénéfique pour les entreprises? </li></ul>
  3. 3. Plan <ul><li>Qu’est-ce que le tagging mobile </li></ul><ul><li>Les types de tags mobiles </li></ul><ul><ul><li>Les codebarres </li></ul></ul><ul><ul><li>Les codes QR </li></ul></ul><ul><ul><li>Les tags Microsoft </li></ul></ul><ul><li>Le futur du tagging mobile </li></ul><ul><li>Recommandations & Conclusion </li></ul>
  4. 4. QU’EST-CE QUE LE TAGGING MOBILE?
  5. 5. Le tagging mobile <ul><li>L’apparition des codebarres 2D (tag mobile) a débuté au Japon </li></ul><ul><li>Les tags mobiles permettent de connecter le monde réel au monde digital, plus précisément aux mobiles </li></ul><ul><li>Pour ce faire, l’utilisateur doit se procurer un lecteur de tag sur son mobile à caméra </li></ul><ul><li>Une fois le tag décodé, plusieurs actions sont possibles: </li></ul><ul><ul><li>Connexion à un URL spécifique </li></ul></ul><ul><ul><li>Affichage d’un texte ou une image </li></ul></ul><ul><ul><li>Lancement d’un vidéo </li></ul></ul><ul><ul><li>Saisir des informations d’un contact </li></ul></ul>
  6. 6. Le tagging mobile <ul><li>Plus de 70 types de tags existent avec des méthodes de codage différentes </li></ul><ul><li> 3 d’entre eux sont plus courants sur le marché des consommateurs: </li></ul>Codes QR Tags Microsoft Codebarres <ul><li>D’ici la fin de 2011, plus de 60% des consommateurs aux États-Unis possèderont un mobile capable de décoder les tags </li></ul><ul><li>Les tags sont donc une façon simple d’engager le consommateur </li></ul><ul><li>Pouvant être mis sur presque n’importe quelle surface, la présence des tags mobiles est en croissance dans les campagnes de marketing </li></ul>
  7. 7. Le tagging mobile <ul><li>Pour les entreprises, le tagging est: </li></ul><ul><li>Une façon d’interagir avec un client prospect ou existant au point d’intérêt </li></ul><ul><li>D’augmenter la notoriété de la marque </li></ul><ul><li>D’amener le client sur une page riche en information </li></ul><ul><li>Un outil clé du CSM (context sensitive marketing) permettant de proposer une offre au client au moment où il est le plus susceptible d’y être intéressé puisqu’il a activement décidé d’accéder à cette information </li></ul>
  8. 8. Le tagging mobile - Utilisations <ul><li>Pour les entreprises, les tags mobiles peuvent avoir plusieurs utilités: </li></ul><ul><ul><li>Encoder les informations de contact au dos d’une carte visite pour faciliter le transfert électronique </li></ul></ul><ul><ul><li>Diriger quelqu’un vers le siteweb de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Diriger les visiteurs ou clients de l’entreprise en leur donnant accès à une carte directive de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Suivre l’efficacité d’une campagne de média par le nombre de visiteurs ayant décodés le tag mobile </li></ul></ul><ul><ul><li>Interagir avec les clients en leur offrant des coupons rabais ou carte cadeau pour les remercier d’avoir été assez intriguer pour décoder le tag mobile </li></ul></ul><ul><ul><li>Fournir au client l’information du service à la clientèle </li></ul></ul>
  9. 9. Le tagging mobile - Utilisations <ul><li>Plusieurs utilisations des tags mobiles sont possibles afin d’inciter le client à l’achat, par exemple: </li></ul><ul><ul><li>Un client à la recherche d’une lampe pour son domicile, qui voit la lampe parfaite à l’hôtel ou chez un ami, à l’aide d’un tag mobile sur la base de la lampe, il pourrait s’avoir où la retrouver, à quel prix, ou même la commander à même son mobile </li></ul></ul><ul><ul><li>Un client qui se déplace au magasin pour se procurer un manteau qu’il voulait depuis des semaines, mais qui se retrouve face à une porte fermée dû aux horaires d’ouverture du magasin, à l’aide d’un tag mobile afficher sur la porte, il pourrait l’acheter directement en ligne à l’aide d’un “click” </li></ul></ul><ul><ul><li>Un client se rend compte que ça cartouche de filtre à eau ne fonctionne plus, à l’aide d’un tag mobile sur la cartouche il pourrait en commander une nouvelle sans même avoir besoin d’accéder son ordinateur </li></ul></ul>
  10. 10. LES TYPES DE TAGS MOBILES
  11. 11. CODEBARRE
  12. 12. Les codebarres <ul><li>Nom : Codebarre </li></ul><ul><li>Création : en 1932 au sein d’un projet par des étudiants de l’université Harvard </li></ul><ul><li>Première utilisation commerciale fut en 1966 </li></ul><ul><li>Capable de storer jusqu’à 20 caractères </li></ul><ul><li>Un codebarre est une combinaison de lignes parallèles d’épaisseurs variées et d’espaces </li></ul><ul><ul><li> Il est donc possible d’être original: </li></ul></ul>Codebarre traditionnel
  13. 13. Les codebarres <ul><li>Les codebarres sont présents sur la majorité des produits depuis plusieurs années pour utilité commerciale </li></ul><ul><li>Depuis quelques années, la présence croissante des smartphones affecte leur utilité </li></ul><ul><li>De nos jours, les lecteurs de tags mobiles permettent aux usagers: </li></ul><ul><ul><li>d’identifier le produit, </li></ul></ul><ul><ul><li>d’obtenir des informations à propos du prix et du contenu du produit, </li></ul></ul><ul><ul><li>ainsi que d’accéder les notes consommateurs de leurs pairs en comparaison à d’autres produits </li></ul></ul>
  14. 14. Les codebarres - Exemples <ul><li>À l’aide de diverse applications pour smartphone, les codebarres peuvent devenir un moyen d’interaction avec les consommateurs </li></ul><ul><li>À l’aide d’un partenariat avec Stikibits en novembre 2010, Ben & Jerry’s donnait des produits promotionnels aux premiers 500 clients ayant scanner un codebarre d’un contenant </li></ul><ul><ul><li>Les clients ayant scanner deux codebarres séparés gagnaient un t-shirt Ben & Jerry’s </li></ul></ul>
  15. 15. CODE QR
  16. 16. Les codes QR <ul><li>Nom : Code Quick Response </li></ul><ul><li>Création : en 1994 par l’entreprise the DENSO WAVE </li></ul><ul><li>Lors, la marché reconnaissait l’utilité des codebarres et avait besoin d’une solution permettant une capacité de storage d’information supérieure, compatible avec plusieurs types de caractères et nécessitant moins d’espace </li></ul><ul><ul><li>Solution  les codes QR </li></ul></ul><ul><li>Utilité : Initialement utilisés dans l’industrie de l’automobile et maintenant répandus à plusieurs utilités </li></ul>
  17. 17. Les codes QR <ul><li>Les codes QR sont constitués de 3 parties: </li></ul><ul><ul><li>Modules </li></ul></ul><ul><ul><li>Espaces </li></ul></ul><ul><ul><li>Détecteurs de position </li></ul></ul><ul><li>Disponibles en 40 versions constituées de 21 à 177 modules de largeur, ou en version micro à 4 modules </li></ul><ul><li>Nécessitent une marge d’au moins 4 modules de chaque côté </li></ul>Modules Espace Détecteurs de position 4 modules ou plus 4 modules ou plus marge
  18. 18. Les codes QR - Spécificités <ul><li>Pouvant retenir plusieurs centaines de fois l’information pouvant être transmise par un codebarre traditionnel dû à leur storage d’information à l’horizontal et à la vertical </li></ul>Contient de l’information Contient de l’information Contient de l’information Ne contient pas d’information Code QR Codebarre traditionnel
  19. 19. Les codes QR - Spécificités <ul><li>Populaires dû à leur rapidité de lecture, Exactitude, et leurs Fonctionnalités supérieures: </li></ul><ul><li>Capacité de storage </li></ul><ul><ul><li> jusqu’à 7089 caractères en un seul symbole </li></ul></ul><ul><li>Compatibilité avec plusieurs types de caractères </li></ul><ul><ul><li> numérique, alphabétique, Kanji, Kana, Hiragana, symboles, binaire, etc. </li></ul></ul><ul><li>Petit format </li></ul><ul><ul><li>1/10 de la grosseur d’un codebarre traditionnel </li></ul></ul><ul><li>Résistant aux intempéries </li></ul><ul><ul><li>il conserve sa fonctionnalité jusqu’à 30% de dommage ou non-visibilité </li></ul></ul>
  20. 20. Les codes QR - Spécificités <ul><li>Codes QR Design </li></ul><ul><li>Habituellement en noir et blanc, les codes QR peuvent maintenant être personnalisés à l’aide d’une image ou un logo afin de les rendre plus design </li></ul><ul><li>C’est leur capacité à compenser pour 30% d’information manquante qui permet de rendre le code QR régulier plus design en y insérant un logo ou une image </li></ul>
  21. 21. Les codes QR - Spécificités <ul><li>Comment se procurer un code QR? </li></ul><ul><li>Plusieurs générateurs de codes QR sont disponibles sur internet. En voici quelques un: </li></ul><ul><ul><li>http:// www.mskynet.com /static/maestro </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// www.qrstuff.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// qrcode.kaywa.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// createqrcode.appspot.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// www.beqrious.com/qrcode/create </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// invx.com / </li></ul></ul>
  22. 22. Les codes QR - Étendue <ul><li>Les codes QR sont le type de tag mobile le plus répandu mondialement </li></ul><ul><ul><li>Très répandu en Asie et en Europe </li></ul></ul><ul><ul><li>Fait ses débuts en Amérique </li></ul></ul>
  23. 23. Les codes QR - Exemples <ul><li>New York Times magazine </li></ul><ul><li>Pour le spécial du 10 e anniversaire – QR fait entièrement de ballons qui menait à la page de promotion du 10 e anniversaire </li></ul><ul><li>Le vidéo: </li></ul>Smithsonian’s Natural History Museum Un code 2D indiquant: “Scan here to be part of our MEanderthal exhibit” menait les clients à une page web leur permettant de prendre une photo d’eu même ou de leurs proches afin de se métamorphoser en Neandertal d’il y a plus de 30,000 to 50,000 ans. Le résultat pouvant être partagé avec des amis ou sur Facebook BBC En 2008, BBC intègre son logo à un code QR
  24. 24. Les codes QR - Exemples <ul><li>Fabrice De Nola </li></ul><ul><li>Artiste Italien – premier a avoir utilisé un code QR dans ses œuvres en 2006 </li></ul>Kylie Minogue Un code QR lisant le mot LOVE apparaît au début de son vidéo clip de son single en 2010: All the lovers Pour le vidéo: Dans le vidéo  Starbucks L’utilisation d’un code 2D pouvant être scanné à même le mobile pour débiter directement le total de la facture sur la carte du consommateur
  25. 25. Les codes QR - Exemples <ul><li>McDonald Japon </li></ul><ul><li>Au Japon, les consommateurs peuvent accéder aux informations nutritives de leur repas grâce aux codes QR </li></ul>Google Maps Google Maps utilise des codes QR afin de valoriser les endroits favoris Indiana Jones and the Kingdom of the Crystal Skull La promotion pour le nouveau film de Indiana Jones permettait aux consommateurs de visualiser les bandes annonces à l’aide de codes QR
  26. 26. Les codes QR - Exemples <ul><li>Calvin Klein </li></ul><ul><li>Calvin Klein fut l’utilisation d’un code QR menant à une vidéo publicitaire sur une affiche </li></ul>Audi Audi a fait un code QR géant constitué de vraies personnes lors d’une publicité Pepsi Pepsi permet aux consommateurs d’accéder au contenu de leur consommation grâce à un code QR
  27. 27. Les codes QR - Exemples <ul><li>Just Insomnia </li></ul><ul><li>Les codes QR peuvent aussi aider les clients à retrouver une entreprise sur Facebook! </li></ul>Dell Dell permet aux clients d’obtenir davantage d’information au sujet d’un concours à l’aide d’un code QR Espagne - La Poste Les timbres postes permettent d’obtenir de l’information régionale grâce à l’utilisation d’un code QR SIAL Le salon international d’agroalimentaire a utilisé un code QR afin de partager de l’information importante au sujet du salon
  28. 28. Les codes QR - Exemples <ul><li>RATP </li></ul><ul><li>Les horaires d’autobus sont maintenant disponible à l’aide de code QR </li></ul>Sevencamp Créateur de QR4Wine qui permet aux consommateurs d’accéder aux commentaire du vignoble Coca-Cola Coca-Cola fait la promotion de ses nouveaux thés froids en donnant la chance aux consommateurs de gagner des bouteilles gratuites pouvant être réclamées à même la machine distributrice
  29. 29. Les codes QR - Exemples <ul><li>Ralph Lauren </li></ul><ul><li>Aux États-Unis, la vitrine du magasin Ralph Lauren permet aux clients de faire leur shopping hors des heures d’ouverture </li></ul>Boulangerie Une boulangerie pourrait mettre un code QR sur ses créations afin d’information les consommateurs de la provenance de leur commande SONY Vaio L’entreprise Sony a organisé une chasse au trésor pour leurs clients leur donnant la possibilité de gagner un ordinateur Vaio Avery Danison Cette entreprise crée une nouvelle expérience client en leurs proposant à l’aide d’étiquette code QR d’autres achats correspondant à leurs goûts
  30. 30. Les codes QR - Exemples <ul><li>Best Western </li></ul><ul><li>A encodé ces 300 hôtels à l’aide d’un code QR dans la version papier de son guide. Les codes QR mènent à la page de réservation de chaque hôtel </li></ul>Clarins Permet aux clients de se procurer un échantillon de sa nouvelle crème Lift-Fermeté à l’aide d’un code QR design
  31. 31. TAG MICROSOFT
  32. 32. Les tags Microsoft <ul><li>Nom: Microsoft Tags </li></ul><ul><li>Création: Conçu par Microsoft Research pour une performance maximale malgré la limitation des caméras des mobiles </li></ul><ul><li>Technologie qui permet aux éditeurs de contenu d’interagir avec leurs consommateurs de manière créative et significative </li></ul><ul><li>N’importe qui peut créer des Tags  Il faut simplement décider de l’expérience à faire vivre </li></ul>
  33. 33. Les tags Microsoft <ul><li>Le Tag Microsoft est un code de référencement qui est destiné à délivrer une information encodée, d’un serveur à un mobile </li></ul><ul><li>Lorsque le Tag est téléchargé, l’information qu’il comporte se déploie sur un serveur pour être renvoyée au téléphone </li></ul><ul><li>L’information que contient le Tag peut être modifiée sans changer tout le design et l’encodage de celui-ci </li></ul>
  34. 34. L’offre Microsoft <ul><li>Code 3D Hauteur/largeur/couleur que l’on peut apposer presque partout </li></ul><ul><li>Le lecteur de Tags est gratuit et peut être téléchargé sur n’importe quel mobile avec caméra intégrée </li></ul><ul><li>Le site Web Tag manager permet de créer des tags, et offre une analyse détaillée de votre campagne gratuitement </li></ul><ul><li>Accessible à tous, il suffit d’avoir de l’imagination </li></ul>
  35. 35. Les tags Microsoft - Spécificités <ul><li>Incite à l’action  réponse directe de la part du consommateur </li></ul><ul><li>Gérer l’expérience client  Utilisez pour un lien vers un site web mobile ou vidéo, une carte de visite, composer un numéro de téléphone, afficher un message… </li></ul><ul><li>Analyses avancé  Facilite la mesure des retombés (rapport du nombre de téléchargements) , mesure de performance </li></ul><ul><li>Lecteur unique  Une seule application permet de télécharger tous les Tags, ce qui évite la confusion et assure la lecture </li></ul>
  36. 36. Les tags Microsoft - Spécificités <ul><li>Possibilité de personnaliser entièrement les Tags sans affecter les fonctions techniques  Conserve l’identité de la marque </li></ul><ul><li>Format adaptable peut importe la grosseur de l’information que supporte le Tag  Permet de fournir un bon nombre d’informations aux clients sans compromettre l’espace média </li></ul><ul><li>Les Tags peuvent être mis à jour en tout temps sans modifier l’aspect physique  Rafraîchissement d’une campagne sans frais de reproduction, pas associé à un URL spécifique </li></ul><ul><li>Les Tags peuvent expirer  Date de fin </li></ul>
  37. 37. Tags Microsoft VS 2D Code <ul><li>Microsoft offre non seulement le produit soit le Tag, mais aussi tous les outils d’analyse  Rapport sur la fréquence, lieux de numérisation </li></ul><ul><li>Peuvent-être constamment être mis à jour  Économique, permet de garder le même matériel pour les différentes campagnes </li></ul><ul><li>Apporte beaucoup plus que la simple ouverture d’un URL </li></ul><ul><li>Construction évolutive et flexible </li></ul><ul><li>Les tags peuvent être créés dans un format plus petit </li></ul><ul><li>Les Tags peuvent être entièrement personnalisé  Excellant pour le merchandising et l’image de marque </li></ul><ul><li>Téléchargement beaucoup plus rapide </li></ul><ul><li>Pas de problème d’incompatibilité  Tous les Tags Microsoft sont reconnus par une seule application </li></ul>
  38. 38. Les tags Microsoft - Divertissement Une nouvelle application Facebook permet d’élargir les images du nouveau film “Source Code,” démontrant que chaque image est composée de millions de Tag Microsoft et qui permettait de gagner un Xbox 360 avec la Kinect ou $5,000
  39. 39. Les tags Microsoft - Divertissement Ce Tag Microsoft permet aux lecteurs de visionner un documentaire créé par l’auteur effectuant la visite des vieux locaux d’Hollywood, lieux où se situe l’action du livre Le film Jackass 3 vous permet de visionner plus de prouesses et d’explosions sur votre portable Tag qui renvoie à la bande-annonce du nouveau film espagnol 5:13 Le Tag Porshe permet aux utilisateurs de se connecter à un jeu de course interactif
  40. 40. Les tags Microsoft – Publicités La publicité Garnier permet de visionner un vidéo qui démontre comment utiliser le nouveau sèche-cheveux Perfector Souvent utilisés dans les publicités, les Tags permettent de donner de l’information supplémentaire sans gâcher l’esthétisme de celle-ci
  41. 41. Les tags Microsoft – Actions promotionnelles Carte cadeau Squirrel : Permet de voir la balance, un message de la personne qui donne le cadeau et des informations sur le magasin. Permets de découvrir des recettes et plus de rabais grâce aux produits Pillsbury Fructis permet aux consommateurs le visionnement d’ un vidéo promotionnel de la nouvelle gamme
  42. 42. Les tags Microsoft - Magazine Ce guide télévisé permet de voir des vidéos en arrière-scènes de la série NCIS Numéro annuel Allure des cadeaux promotionnels gratuits donne la chance de gagner $725,000 de produits de beauté à l’aide des Tags Vidéo inédit concernant le mariage Royal que l’on peut visionner grâce au Tag du magazine people
  43. 43. Les tags Microsoft - Nourriture Ce Tag Microsoft permet de récupérer la recette de ce que vous avez mangé le midi Ce Tag permet de recueillir de l’information par rapport au vin ainsi que sa provenance
  44. 44. Les tags Microsoft - Tourisme La ville de Seattle a misé sur les Tags afin de promouvoir ses actions et faciliter la visite de la ville. Ils sont de plus en plus populaires dans cette industrie.
  45. 45. Étendue <ul><li>Dans les derniers 6 mois, 3 milliards de tags ont été imprimés </li></ul><ul><li>Le nombre de Tags téléchargé par mois a doublé dans les 3 derniers mois </li></ul><ul><li>La publication est l’industrie qui adapte le plus les Tags (100 millions de magazines) suivi des détaillants et du divertissement </li></ul>
  46. 46. LE FUTUR DU TAGGING MOBILE
  47. 47. Le futur du tagging mobile <ul><li>Notoriété </li></ul><ul><li>Les tags peuvent attirer l’attention des consommateurs et leur faire vivre une expérience </li></ul><ul><li>Prix: permet d’amener l’expérience physique du client online et de lui faire gagner des prix instantanément </li></ul><ul><li>Concours: permet aux clients de s’inscrire à des concours à même le lieu de vente et de partager l’information du concours avec ses pairs plus rapidement </li></ul><ul><li>Jeux: permet d’augmenter la notoriété en proposant aux consommateurs des jeux aux saveurs de votre entreprise </li></ul>
  48. 48. Le futur du tagging mobile <ul><li>Partage d’information </li></ul><ul><li>Les tags peuvent être un accès rapide à de l’information supplémentaire au sujet de produits ou de services diverses, adaptée aux besoins du consommateur. Information à propos du produit ou pré-visionnement de futurs produits par exemple </li></ul>Pour faire une visite guidée Pour voir un aperçu d’un nouveau livre en vente Pour en connaître plus sur les produits BIO
  49. 49. Le futur du tagging mobile <ul><li>Mise à jour en temps réel </li></ul><ul><li>Le tagging permet de fournir aux consommateurs des mises à jour en temps réel </li></ul><ul><li>Exemples: </li></ul><ul><li>Les horaires de transports en commun </li></ul><ul><li>Les taux de change </li></ul>
  50. 50. Le futur du tagging mobile <ul><li>La vente </li></ul><ul><li>Jumeler avec l’information partagée à l’aide des mobiles, les tags peuvent encourager la vente </li></ul><ul><li>Paiement par scan: les tags peuvent encourager le consommateur à l’achat en facilitant le procédé et en évitant les queues à la caisse. De plus, l’information entrée par le consommateur pour faire l’achat peut ensuite être compiler dans la base de donnée de l’entreprise </li></ul>
  51. 51. Le futur du tagging mobile <ul><li>La vente (suite) </li></ul><ul><li>Les rabais exclusifs: les tags peuvent offrir un mélange entre le monde physique et mobile en offrant des rabais instantanés aux consommateurs (à même le produit ou envoyé par mail), ou leur permettre de cumuler des points pouvant être échangés pour des récompenses </li></ul><ul><li>Exemple: plus le consommateurs « scan » de produits Wave à travers le magasins, plus il cumule de points qu’il peut ensuite échanger à la caisse pour des certificats cadeaux, des points airmiles et autres </li></ul>
  52. 52. Le futur du tagging mobile <ul><li>Après-Vente </li></ul><ul><li>Les tags peuvent être utilisés comme service après-vente en communiquant au consommateur un guide d’utilisation ou comme outil de fidélisation </li></ul><ul><li>Feedback: les tags peuvent permettre aux consommateurs de vous envoyer des commentaires ou de parler de votre produits avec leurs pairs sur les réseaux sociaux </li></ul><ul><li>Guide-utilisateur: les tags peuvent donner accès à des guides d’utilisation, des recommandations ou suggestions pour meilleure utilisation des produits ou services </li></ul>
  53. 53. RECOMMANDATIONS & CONCLUSION
  54. 54. Recommandations <ul><li>Une fois les tags mobiles intégrés dans la stratégie marketing d’une entreprise, plusieurs recommandations sont à suivre: </li></ul><ul><li>Assister le clients dans l’utilisation des tags – plusieurs ne connaissent pas encore leur existences ou comment les décoder </li></ul><ul><li>S’assurer que la page sur laquelle le client va tomber une fois le tag décodé est bien adaptée pour les mobiles </li></ul><ul><li>S’assurer que la promotion utilisant le tag mobile se situe dans un lieu ayant une bonne réception mobile pour permettre la connexion à la page voulue (exemple: un tag dans une station métro n’est pas pratique si le consommateur n’a pas une bonne connexion internet à ce lieu) </li></ul><ul><li>Ajouter un plus value rattaché à la lecture du tag mobile afin d’encourager le consommateur à initier la démarche </li></ul>
  55. 55. Recommandations <ul><li>S’assurer de pouvoir mesurer le trafique généré par la lecture du tag mobile, soit par Google Analytics ou par des services tels ceux offert par les tags Microsoft </li></ul><ul><li>S’assurer que notre promotion tag mobile est originale et intéressante aux yeux du consommateur afin qu’il est une bonne expérience et une bonne image de la marque </li></ul><ul><li>Tester le tag mobile dans la version électronique et la version imprimée de la promotion afin de s’assurer de sa bonne fonctionnalité </li></ul><ul><li>Renouveler la promotion tag mobile assez fréquemment afin de garder l’attention du consommateur </li></ul>
  56. 56. Conclusion <ul><li>Les moyens de communication tels la tv, la radio, les imprimés et les films permettent de communiquer, mais à un sens </li></ul><ul><li>Communiquer ne veut donc pas dire être engagé, on ne fait que recevoir de l’information </li></ul><ul><li>Toutefois avec un mobile, nous décidons d’interagir avec celui-ci afin d’aller chercher une information, phénomène conscient </li></ul><ul><li>Implication du consommateur est donc à l’avant </li></ul><ul><li>Les médias mobiles permettent de communiquer et d’interagir </li></ul>
  57. 57. Conclusion <ul><li>Les tags mobiles sont de plus en plus présents dans le domaine du marketing, utiles dans les campagnes traditionnelles ainsi qu’interactives </li></ul><ul><li>L’utilisation des tags mobiles est très versatile: affichage, PLV, offres promotionnelles et coupons, cartes de visite, publicité en magazine, et plus encore </li></ul><ul><li>Les tags mobiles sont particulièrement intéressants, car, comme tout site web, ils permettent de mesurer leur impact en calculant le nombre de consommateurs les ayant décodés, ce qui facilite le calcul de retour sur investissement </li></ul><ul><li>Les tags mobiles sont faciles d’utilisation, versatiles, originaux et très engageant pour les consommateurs </li></ul>
  58. 58. Conclusion <ul><li>Peu importe la taille de l’entreprise, les tags mobiles feront bientôt parti de toute stratégie marketing </li></ul><ul><li>Que ce soit pour le/la: </li></ul><ul><ul><li>Publicité </li></ul></ul><ul><ul><li>Partage d’information au sujet d’un produit </li></ul></ul><ul><ul><li>Partage d’information contact </li></ul></ul><ul><ul><li>Partage d’information au sujet de promotions ou évènement </li></ul></ul><ul><ul><li>Partage de compte Twitter, Facebook, Skype </li></ul></ul><ul><ul><li>Liens de vidéos YouTube </li></ul></ul><ul><li>Les multiples fonctions des tags mobiles sauront certainement faciliter la vie de toute entreprise </li></ul>
  59. 59. Conclusion <ul><li>Les tags mobiles étant un phénomène en croissance exponentielle, quel type de tags est le plus bénéfique pour les entreprises? </li></ul><ul><li>Comme l’analyse le démontre, les spécificités (storage, utilisations et personnalisation) des codes QR et des tags Microsoft sont comparables </li></ul><ul><li>Les deux sont donc aussi bénéfiques pour les entreprises </li></ul><ul><li>Code QR = Tag Microsoft </li></ul><ul><li>Par contre, les codes QR offrent l’avantage d’être plus répandus mondialement, par conséquent les lecteurs de codes QR sont également un peu plus présent chez les consommateurs, ce qui facilite leur décodage </li></ul><ul><li>Code QR = Plus Mondial = Plus de ROI </li></ul><ul><li>En ce qui concerne les codebarres, si vous en avez déjà sur vos produits, alors pourquoi ne pas en bénéficier au maximum en appliquant une stratégie originale sachant satisfaire la curiosité de vos clients adeptes au tagging mobile </li></ul>
  60. 60. Bibliographie <ul><li>http://tag.microsoft.com/what-is-tag/mobile-tagging.aspx </li></ul><ul><li>http://mashable.com/2011/01/28/qr-code-business-tips/ </li></ul><ul><li>http:// www.psfk.com /future-of-mobile-tagging </li></ul><ul><li>http://mashable.com/2010/11/11/online-offline-marketing/ </li></ul><ul><li>http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr-e.html </li></ul><ul><li>http://qrcartist.com/blog/2011/03/fabrice-de-nola-artist/ </li></ul><ul><li>http://2d-code.co.uk/bbc-logo-in-qr-code/ </li></ul><ul><li>http:// hubpages.com/hub/QRcodes </li></ul><ul><li>http:// www.answers.com/topic/qr -code </li></ul><ul><li>http://searchengineland.com/what-is-a-qr-code-and-why-do-you-need-one-27588 </li></ul><ul><li>http://searchengineland.com/qr-codes-are-you-ready-for-paper-based-hyperlinks-49684 </li></ul><ul><li>http:// inventors.about.com/library/inventors/blbar_code.htm </li></ul><ul><li>http://en.sial.fr/ExposiumCms/cms_sites/SITE_530003/ressources530003/PRESSE/Press_kit_-_English.pdf </li></ul><ul><li>http://www.mobilecommercetrends.org/an-entire-hotel-built-out-of-qr-code-and-other-great-qr-strategies/ </li></ul><ul><li>http://2d-code.co.uk/coca-cola-qr-code-promotion/ </li></ul><ul><li>http://www.apparel.averydennison.com/about/news-mobile-merchandising-solution.asp </li></ul><ul><li>http:// www.qreacode.com/blog.html?bgid =36 </li></ul>

×