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Repartition des Ressources en Services Juridiques, Barreau du Quebec 2013, Atelier 30

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Un cadre pour les services juridiques en contentieux d’entreprise. Atelier 30, Congres annuel du Barreau du Quebec, 31 mai 2013

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Repartition des Ressources en Services Juridiques, Barreau du Quebec 2013, Atelier 30

  1. 1. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 La Répartition des Ressources Un cadre pour les services juridiques en contentieux d’entreprise
  2. 2. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 L’identification de différents types de travail L’attribution du travail en fonction de la valeur La distribution du travail L’exécution du travail L’évaluation du résultat Le cadre en 5 étapes 2
  3. 3. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, de sorte que le cadre commence par une évaluation Quels sont les services fournis ? Qui fournit le service ? Qui a attribué le travail ? Quelles sont les politiques et les procédures ? Y a t’il des limites à la portée des services ? L’identification de différents types de travail 3
  4. 4. © Gimbal Canada Inc., 2013 Pas liée à l’avantage concurrentiel Liée à l’avantage concurrentiel Risque élevé Travailler avec des avocats en cabinet •Litige important •En matière de réputation, de conformité réglementaire ou de politique RH Gérer à l’interne •La conception d’un produit •La construction •Acquisitions et ventes •Stratégie de propriété intellectuelle Faible risque Gérer à l’externe •Dossiers des RH •Litige moins important •Biens immobiliers Libre service/automatisation/ externalisation •Le traitement des transactions de routine Risque Avantage concurrentiel L’Attribution en fonction de la valeur Adapted from Points of Law: Unbundling Corporate Legal Services to Unlock Value, HBR July-August 2012 4Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30
  5. 5. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 Objectif : réorienter l’effort et l’expertise en fonction du classement de la valeur Attribuer/réattribuer en fonction du classement de la valeur Qui devrait faire le travail change en fonction de différents facteurs, y comprit : La culture du département Le genre du travail et les besoins d’affaire La complexité et la nature Qui devrait faire le bulôt? 5
  6. 6. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 Dégrouper les tàches et ensuite : Attribuer/réattribuer à l’interne : conserver ou déléguer aux clients au sein de l’entreprise Investir : engager encore des parajuristes ou avocats Externaliser : profiter de la gamme croissante de solutions crédibles, efficaces et rentables Automatiser la technologie Réduire ou éliminer le travail du champ de responsabilité du département service juridique Attribuer le travail — les alternatives 6
  7. 7. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 Précédents, directives et protocoles standardisés destinés à l’usage des unités d’affaires créée à l’interne ou externalisé (vérifié/annoté/approuvé) liste des dispositions qui nécessitent l’approbation d’un avocat avant toute modification contrôles bien définis (l’application des contrôles est critique) Communiquer et former Gouvernance Attribution du travail vers l’interne 7
  8. 8. © Gimbal Canada Inc., 2013Le Barreau - Congrès 2013 Atelier 30 L’évaluation du résultat Mesurer l’effort et l’impact : Est-ce que plus de travail est en cours avec un rendement plus efficace et efficient maintenant que le travail est distribué aux gens mieux adaptés à la tâche ? Le département services juridique, peut-il concentrer davantage sur le travail de valeur stratégique et important ? Les clients au sein de l’entreprise, sont-ils plus satisfaits ? 8
  9. 9. © Gimbal Canada Inc., 2013 Allez! Devenir Lean avec Gimbal Gimbal Canada Inc. 1-149B ave. Cartier Pointe-Claire (QC) H9S 4R9 514 667 2288 www.gimbalcanada.com David Skinner david@gimbalcanada.com 514 833 8447 @DavidFSkinner Karen Dunn Skinner karen@gimbalcanada.com 514 349 9746 @KarenSkinner 9

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