Historia de Mercadeo.

1. Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Sistema de Aprendizajes Interactivo a Distancia (SAIA)
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social.
Historia del Mercadeo.
Karen Guadarrama
23675843.

2. ¿Que es el
mercadeo?
Conjunto de
procesos
empresariales.
Comprenden:
 La creación.
 Comunicación.
 La entrega de valor a los clientes
 La administración de las relaciones
con ellos.
 Beneficiar al cliente, la empresa y a
sus aliados comerciales.
Según
Varios
Autores:
Philip Kotler:
“Proceso administrativo y
social gracias al cual
determinados grupos o
individuos obtienen lo que
necesitan o desean a través
del intercambio de productos
o servicios”
John A. Howard:
“El marketing consiste en un
proceso en el que es necesario
comprender las necesidades de
los consumidores, y encontrar
qué puede producir la empresa
para satisfacerlas”
American Marketing Asociation (A.M.A.)
“El marketing es una forma de organizar un
conjunto de acciones y procesos a la hora de
crear un producto “para crear, comunicar y
entregar valor a los clientes, y para manejar
las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la
organización satisfaciendo a los clientes”

3. HISTORIA:
Al principio de la historia
del Marketing existieron
los llamados “Capitanes
de Empresa” tales como:
Henry Ford
Con su empresa
llamada:
(FORD)
Donald Trump
Director ejecutivo de Trump
Organization, una compañía
inmobiliaria, y el fundador de una
compañía dedicada a
operar casinos.
TIEMPO MÁS TARDE EN
LOS 60:
Nace el “Área de Ventas”
Aquellos que la conforman definen
cuales eran las actividades en materia
de Administración de Ventas
(Planeamiento) y Administración de la
Fuerza de Ventas (Operaciones)
aplicando una técnica conocida cono
“Ventas a presión”.

4. En la década
de 70llega la
"orientación al
marketing".
Casi en los 80la
desaparece
rápidamente el
pequeño comercio
tradicional.
Aparece el
WARKETING
o la Guerra del
Marketing: subsisten
aquellas empresas
que aplicando
mejores estrategias
En los 90, la galaxia laboral
empieza a arrojar nuevos
requerimientos técnicos:
-Cambiarían algunas variables.
-Nuevas formas de competir.
-Nuevas necesidades del cliente.
-Nuevas culturas y se impondría el
internet.

5. ¡¡¡¡EL MERCADEO EN LA ACTUALIDAD!!!!
Ha resultado exitoso que
permitan finalmente crear un
vinculo durable con el cliente,
donde no solo se obtenga la
información base sino donde se
conozcan sus hábitos,
preferencias y necesidades y se
pueda personalizar de acuerdo a
la necesidad el producto.
Importancia:
El mercadeo es cada día más
importante para cualquier tipo de
organización, básicamente
porque el ambiente es cada día
más complicado por la feroz
competencia.