Big Data et stratégies
marketing
CARA Valence
6 mars 2014
Le marketing a changé
On est passé d’une approche transactionnelle à une
approche relationnelle
On est passé d’une approch...
Il faut désormais :
-Comprendre son audience
-Chercher à être remarquable
-Promouvoir de la valeur
Et pour ça…nous avons b...
Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client
Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client
Cibler en temps réèlCibler en temps réèl
Pour entretenir la relation (lead nurturing)
Mailings personnalisés, coupons,
offre privilégiées, etc…
Big DATA drive à la fois besoins et
pratique du marketing
Un objectif sans plan s’appelle un voeu
Définir une stratégie :
besoins, stockage, sécurité, process de collecte, impacts,...
Mais ne pas oublier que …
LE CLIENT EST ROI
Karim Bouras
twitter :@KarimNile
tel : 06 14 83 79 62
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Big Data : carburant des stratégiesmarketing digital

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Big Data est devenu le carburant du marketing. Intervention pour la club Agile Rhône Alpes à Valence.

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Big Data : carburant des stratégiesmarketing digital

  1. 1. Big Data et stratégies marketing CARA Valence 6 mars 2014
  2. 2. Le marketing a changé On est passé d’une approche transactionnelle à une approche relationnelle On est passé d’une approche transactionnelle à une approche relationnelle - Autocentrée VS Client-centrée - Générique VS personalisée - Intrusif VS Remarquable Spam Popup Promotions
  3. 3. Il faut désormais : -Comprendre son audience -Chercher à être remarquable -Promouvoir de la valeur Et pour ça…nous avons besoin de BIG DATAEt pour ça…nous avons besoin de BIG DATA
  4. 4. Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client
  5. 5. Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client
  6. 6. Cibler en temps réèlCibler en temps réèl
  7. 7. Pour entretenir la relation (lead nurturing) Mailings personnalisés, coupons, offre privilégiées, etc…
  8. 8. Big DATA drive à la fois besoins et pratique du marketing
  9. 9. Un objectif sans plan s’appelle un voeu Définir une stratégie : besoins, stockage, sécurité, process de collecte, impacts,..
  10. 10. Mais ne pas oublier que … LE CLIENT EST ROI
  11. 11. Karim Bouras twitter :@KarimNile tel : 06 14 83 79 62 karim@agencenile.com www.agencenile.com Merci !

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