E-TOURISME : les 
tendances actuelles 
pour une expérience 
utilisateur 
performante 
4 septembre 2014
4 TENDANCES
1. MONTÉE 
DE L’ÉCONOMIE 
DE PARTAGE
MONTÉE DE L’ÉCONOMIE DE PARTAGE 
« 52 % des Américains ont loué, emprunté ou mis à louer des types 
d’objets qu’ils avaien...
LE VOYAGEUR 
PARTAGE TOUT
EAT WITH | PARTAGE DE REPAS À LA MAISON
CARPOOLING | COVOITURAGE À TRAVERS LE MONDE
GETAROUND | LOUER LA VOITURE D’UN PARTICULIER
FLIGHTCAR | LOUER VOTRE VOITURE À L’AÉROPORT
AIRBNB | LA CONCIERGERIE RÉINVENTÉE
2. CONSOLIDATION 
DES GROS JOUEURS
DE 2012 À 2014 SEULEMENT… 
Source : http://skift.com/2014/07/07/the-consolidation-in-the-online-travel-booking-space-over-...
! 
3. LES VOYAGEURS 
ET LA POPULATION LOCALE 
COMME VECTEUR PRINCIPAL 
DE CRÉATION DE CONTENU
POURQUOI? 
• Recherche d’authenticité 
• Vivre l’expérience locale 
• Hors des sentiers battus 
• Plus grande autonomie
VAYABLE.COM | VISITES GUIDÉES PAR LES GENS 
LOCAUX
JAUNTFUL | GUIDES TOURISTIQUES IMPRIMABLES 
CRÉÉS PAR LES VOYAGEURS
MAPTIA | STORYTELLING DES VOYAGEURS
MAINE | CONTRIBUTEURS LOCAUX
4. L’AGRÉGATION 
POUR SIMPLIFIER 
LA QUÊTE DU VOYAGEUR
POURQUOI? 
! 
Multiplicité des joueurs + Infobésité + Voyageur en 
terrain inconnu 
! 
= Opportunité de simplifier la quêt...
ROME TO RIO | LE TRANSPORT SIMPLIFIÉ
ADIOSO | LE CHOIX DE DESTINATION ET VOL D’AVION
HIPMUNK | LE CHOIX D’UN HÉBERGEMENT SIMPLIFIÉ
MERCI !
Karine Miron 
Stratège Web 
karine.miron@brad.ca 
LinkedIn: ca.linkedin.com/in/karinemiron
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E-Tourisme: Les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante (Tout le monde UX)

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La montée de l’économie de partage ainsi qu’une consolidation des grands joueurs de l’industrie du voyage en ligne ont eu des répercussions importantes sur l’écosystème d’affaires actuel.
En 15 minutes top chrono, nous ferons un tour d’horizon des grandes tendances de cet écosystème renouvelé. Quelles sont les meilleures pratiques des grands joueurs du voyage et des joueurs en devenir? Comment ceux-ci influenceront les joueurs actuels et ceux de demain? C’est ce que nous allons aborder dans le cadre de cette conférence.

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E-Tourisme: Les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante (Tout le monde UX)

  1. 1. E-TOURISME : les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante 4 septembre 2014
  2. 2. 4 TENDANCES
  3. 3. 1. MONTÉE DE L’ÉCONOMIE DE PARTAGE
  4. 4. MONTÉE DE L’ÉCONOMIE DE PARTAGE « 52 % des Américains ont loué, emprunté ou mis à louer des types d’objets qu’ils avaient l’habitude d’acheter. » Source : Study Sunrun, février 2013
  5. 5. LE VOYAGEUR PARTAGE TOUT
  6. 6. EAT WITH | PARTAGE DE REPAS À LA MAISON
  7. 7. CARPOOLING | COVOITURAGE À TRAVERS LE MONDE
  8. 8. GETAROUND | LOUER LA VOITURE D’UN PARTICULIER
  9. 9. FLIGHTCAR | LOUER VOTRE VOITURE À L’AÉROPORT
  10. 10. AIRBNB | LA CONCIERGERIE RÉINVENTÉE
  11. 11. 2. CONSOLIDATION DES GROS JOUEURS
  12. 12. DE 2012 À 2014 SEULEMENT… Source : http://skift.com/2014/07/07/the-consolidation-in-the-online-travel-booking-space-over-the-last-two-years/
  13. 13. ! 3. LES VOYAGEURS ET LA POPULATION LOCALE COMME VECTEUR PRINCIPAL DE CRÉATION DE CONTENU
  14. 14. POURQUOI? • Recherche d’authenticité • Vivre l’expérience locale • Hors des sentiers battus • Plus grande autonomie
  15. 15. VAYABLE.COM | VISITES GUIDÉES PAR LES GENS LOCAUX
  16. 16. JAUNTFUL | GUIDES TOURISTIQUES IMPRIMABLES CRÉÉS PAR LES VOYAGEURS
  17. 17. MAPTIA | STORYTELLING DES VOYAGEURS
  18. 18. MAINE | CONTRIBUTEURS LOCAUX
  19. 19. 4. L’AGRÉGATION POUR SIMPLIFIER LA QUÊTE DU VOYAGEUR
  20. 20. POURQUOI? ! Multiplicité des joueurs + Infobésité + Voyageur en terrain inconnu ! = Opportunité de simplifier la quête du voyageur
  21. 21. ROME TO RIO | LE TRANSPORT SIMPLIFIÉ
  22. 22. ADIOSO | LE CHOIX DE DESTINATION ET VOL D’AVION
  23. 23. HIPMUNK | LE CHOIX D’UN HÉBERGEMENT SIMPLIFIÉ
  24. 24. MERCI !
  25. 25. Karine Miron Stratège Web karine.miron@brad.ca LinkedIn: ca.linkedin.com/in/karinemiron

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