1. Bardusch // Wasserspender
Wieso, Wie und für wen Social
Media?
3. SoMeNiKa
Julia Scharmann
Paseo Marketing GmbH
2010 // Paseo Marketing Seite 1

2. 3. Social Media Night Karlsruhe
Übersicht
• Willkommen
• Paseo Marketing
• Social Media: Status Quo
• Warum?
• Für wen?
• Chancen & Risiken
• Best Case
2012 // Paseo Marketing

3. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media
Status Quo
2012 // Paseo Marketing

4. 3. Social Media Night Karlsruhe
Quelle: Douglas Wray via Instagram
2012 // Paseo Marketing

5. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media Status Quo
2012 // Paseo Marketing

6. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media Status Quo
• 10,4 Mio. Mal werden Unternehmen aus den Fortune 100 in sozialen
Netzwerken pro Monat erwähnt
• 87% der F100 betreiben mindestens eine Präsenz in einem sozialen
Netzwerk
• 79% der Firmen-Accounts auf Twitter retweeten und
„erwähnen“ (@mention)
• 70% der F100-Accounts antworten auf Kommentare an Pinnwand und
in der Timeline
2012 // Paseo Marketing

7. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media Status Quo
2012 // Paseo Marketing

8. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media Status Quo
2012 // Paseo Marketing

9. 3. Social Media Night Karlsruhe
Social Media Status Quo
2012 // Paseo Marketing

10. 3. Social Media Night Karlsruhe
Warum Social Media?
Facebook, Twitter, Google +, Pinterest & Co. sind Plattformen –
Social Media ist eine Kultur, die sich entwickelt, ihre eigene
„Sprache“ spricht, sowie Chancen und Risiken gleichermaßen birgt.
Social Media ist weder Trend noch Hype.
2012 // Paseo Marketing

11. 3. Social Media Night Karlsruhe
Für wen Social Media?
• vielleicht lautet die Frage eher: für wen nicht?
• die sozialen Netzwerke zu nutzen ist keine Frage der
Unternehmensgröße
• wichtig ist Dialogbereitschaft mit Kunden, Fans und Interessierten
• Kernkompetenzen für das Engagement in SoMe-Netzwerken:
• Relevanz
• Empathie
• Diskursfähigkeit
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12. 3. Social Media Night Karlsruhe
Chancen & Risiken
Chancen:
• unmittelbarer Dialog mit Kunden
Risiken:
• unmittelbarer Dialog mit Kunden

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13. 3. Social Media Night Karlsruhe
Best Case: Gorilla Sports
2012 // Paseo Marketing

14. 3. Social Media Night Karlsruhe
Best Case: Gorilla Sports
• in der Betreuung seit 11/2011
• kein stationärer Verkauf, ausschließlich Online-Geschäft
• ursprünglich abhängig von Amazon- und Ebay-Traffic
• Paseo betreut SMM, SEO und SEM
Heute:
• Umsatz: + 100%
• Käufe: +100%
• Traffic: +100%, Amazon auf Platz 3 verwiesen
• Marke gelernt
• Fanzahl Facebook: versechsfacht
• Umsatzanteil FB an Gesamt: ca. 30%
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15. Bardusch // Wasserspender
Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit!
Julia Scharmann
Head of Media Strategy / Paseo Marketing
2010 // Paseo Marketing Seite 15