SEO et e-commerce
6 qualités qui font
qu'un bon commerçant
est un bon SEO
Par Alexandre SANTONI - e-concept
Présentation
Alexandre SANTONI
Gérant de l'Agence e-concept située à Castres
Référencement clients et sites de la sociét...
Introduction
SEO est un ciment, pas un ovni (pour travailler
de manière durable)
Liaison avec tous les corps de métiers ...
Introduction
Le jeu : « qualités d'un commerçant »
http://commerceprospere.com/les-10-qualites-du-bon-commercant/
1. Il e...
#1
Il est à l'aise dans la
communication
Il est à l'aise dans la
communication
Création de liens, de liens et de liens
Quelle stratégie de netlink utiliser ?
 S...
Il est à l'aise dans la
communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avr...
Il est à l'aise dans la
communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avr...
Visibilité
Présence sur Google
Il est à l'aise dans la
communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact...
Campagnes d'influence sur les blogs
Espaces web communautaire (FB, Twitter, …)
Disposer de relais commerciaux
Blogs in...
#2
Il laisse le client parler la
plupart du temps
Il laisse le client parler
la plupart du temps
Les avis clients = SEO + taux de conversion
SEO
Apport de contenu on-site...
Comment obtenir des avis ?
Mail client – 2 semaines après réception
Incitation au dépôt d'avis
Tirage au sort
Aider le...
Avis, e-reputation et positionnement sur le
nom de la boutique
Il laisse le client parler
la plupart du temps
Alexandre S...
#3
Il sait reconnaître les
objections et ne pas être
sur la défensive lorsqu’il
doit y répondre
Reconnaître les
objections
Identifier les faiblesses de son site
Objection client = Analyse statistique
J'analyse, j'ana...
Page avec aucun visiteur Google
Objectif = Au moins un visiteur / page / mois
Comment les récupérer ?
Google Analytics ...
Google Analytics + Xenu + Scrapebox
Google Analytics
récupérer les pages avec visiteurs SEO
Xenu
récupérer l'ensemble...
Comment apporter du trafic ?
Facteurs bloquants ?
Page non-indexée
Page dupliquée
Optimisation
Mots-clés porteurs en ...
Watussi Box
Nombre de pages actives (1 visiteur SEO)
Crawl inutile
Nouvelles pages découvertes
Pages que je ne connai...
#4
Il est capable d’identifier
et de prioriser les
demandes de ses clients
Prioriser les demandes
clients
Identifier les forces de son site Internet
Prioriser les demandes = Analyse statistique
T...
TOP 10 des pages les plus performantes
Prioriser les demandes
clients
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Positions Google entre 2 et 20
Prioriser les demandes
clients
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Prioriser les demandes
clients
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#5
Il connait ses produits et
ses services sur le bout des
doigts
Connaissance produits
sur le bout des doigts
Appréhender la connaissance des produits
par Google
Donner à manger, nourrir,...
Gestion des ruptures
Connaissance produits
sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econ...
Gestion des anciens produits
1. Redirection 301 vers produit équivalent
2. Redirection 301 vers la page catégorie
3. Suppr...
Gestion des produits remplaçants
1.Conserver même URL si même caractéristiques
2. Redirection 301 ancien vers nouveau
Conn...
Gestion des nouveaux produits
1. Passage par la page d'accueil pour indexation
2. Avoir la meilleure fiche produit du web
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Avoir la meilleure fiche produit du web
Connaissance produits
sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcep...
#6
Il cherche régulièrement à
améliorer ses
compétences et
connaissances
Améliorer compétences
et connaissances
Du vrai contenu, du beau contenu et du top
contenu
Quels sont les questions de la ...
Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
90% des requêtes impactées
(alors que personne ne s'en était aperçu..)
Ce n'est ...
Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Modification du mécanisme de compréhension
et reformulation des requêtes
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Améliorer compétences
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pour densifier votre contenu
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Conclusion
Agir en bonne intelligence
Transposer le bon commerçant en bon SEO
Être le meilleur, le meilleur, le meilleu...
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Conférence Seo et e-commerce SEOCamp- Alexandre SANTONI e-concept - Keeg

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Les slides de la conférence "SEO et e-commerce" au SEMCampDay à Albi par Alexandre SANTONI (Keeg) de l'agence e-concept, spécialiste SEO et accompagnement e-commerce à Castres.

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Conférence Seo et e-commerce SEOCamp- Alexandre SANTONI e-concept - Keeg

  1. 1. SEO et e-commerce 6 qualités qui font qu'un bon commerçant est un bon SEO Par Alexandre SANTONI - e-concept
  2. 2. Présentation Alexandre SANTONI Gérant de l'Agence e-concept située à Castres Référencement clients et sites de la société Accompagnement de sites e-commerce Création de sites Internet Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  3. 3. Introduction SEO est un ciment, pas un ovni (pour travailler de manière durable) Liaison avec tous les corps de métiers d'un e- commerce Google resserre l’étau Chaque site est unique avec des problématiques et solutions... uniques Considérer qu'agir en e-commerce, c'est avant tout être le meilleur commerçant Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  4. 4. Introduction Le jeu : « qualités d'un commerçant » http://commerceprospere.com/les-10-qualites-du-bon-commercant/ 1. Il est à l'aise dans la communication 2. Il laisse le client parler la plupart du temps 3. Il sait reconnaître les objections et ne pas être sur la défensive lorsqu'il doit y répondre 4. Il est capable de prioriser les demandes de ses clients 5. Il connaît ses produits et services sur le bout des doigts 6. Il cherche régulièrement à améliorer ses compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  5. 5. #1 Il est à l'aise dans la communication
  6. 6. Il est à l'aise dans la communication Création de liens, de liens et de liens Quelle stratégie de netlink utiliser ?  Spam ?  Annuaires ?  Commentaires ?  Echanges de liens ?  Achat de liens ? Et si les meilleurs référenceurs (netlinkeur), étaient ceux qui ne faisaient pas de référencement (netlink) ? Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  7. 7. Il est à l'aise dans la communication Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  8. 8. Il est à l'aise dans la communication Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  9. 9. Visibilité Présence sur Google Il est à l'aise dans la communication Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  10. 10. Campagnes d'influence sur les blogs Espaces web communautaire (FB, Twitter, …) Disposer de relais commerciaux Blogs influents pour actions Cadeaux Invitations événements / ateliers Du temps, du temps, du temps Il est à l'aise dans la communication Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  11. 11. #2 Il laisse le client parler la plupart du temps
  12. 12. Il laisse le client parler la plupart du temps Les avis clients = SEO + taux de conversion SEO Apport de contenu on-site Apport de contenu qualifié et pointu on-site  E-reputation (avis extérieur) Taux de conversion Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  13. 13. Comment obtenir des avis ? Mail client – 2 semaines après réception Incitation au dépôt d'avis Tirage au sort Aider les autres clients Je solliciterai, que je sollicitasse, que j'eusse sollicité Il laisse le client parler la plupart du temps Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  14. 14. Avis, e-reputation et positionnement sur le nom de la boutique Il laisse le client parler la plupart du temps Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  15. 15. #3 Il sait reconnaître les objections et ne pas être sur la défensive lorsqu’il doit y répondre
  16. 16. Reconnaître les objections Identifier les faiblesses de son site Objection client = Analyse statistique J'analyse, j'analyse et j'analyse Statistiques Analytics | Étude des logs Page avec aucun visiteur Google Page avec un fort taux de rebond Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  17. 17. Page avec aucun visiteur Google Objectif = Au moins un visiteur / page / mois Comment les récupérer ? Google Analytics + Xenu + Scrapebox Watussi Box (et plein d'autres choses !) Reconnaître les objections Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  18. 18. Google Analytics + Xenu + Scrapebox Google Analytics récupérer les pages avec visiteurs SEO Xenu récupérer l'ensemble des pages du site Scrapebox soustraction Xenu – Analytics Reconnaître les objections Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  19. 19. Comment apporter du trafic ? Facteurs bloquants ? Page non-indexée Page dupliquée Optimisation Mots-clés porteurs en terme de trafic Apport de contenu Apport de popularité Reconnaître les objections Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  20. 20. Watussi Box Nombre de pages actives (1 visiteur SEO) Crawl inutile Nouvelles pages découvertes Pages que je ne connaissais pas Site Internet : box.watussi.fr Reconnaître les objections Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  21. 21. #4 Il est capable d’identifier et de prioriser les demandes de ses clients
  22. 22. Prioriser les demandes clients Identifier les forces de son site Internet Prioriser les demandes = Analyse statistique Tu aimes, j'aime, nous aimons ensemble 3 axes prioritaires : Quelles sont vos pages performantes ? Quelles sont vos positions Google fortes ? Quel est le must de votre thématique ? Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  23. 23. TOP 10 des pages les plus performantes Prioriser les demandes clients Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  24. 24. Positions Google entre 2 et 20 Prioriser les demandes clients Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  25. 25. PageRank des pages de la thématique Prioriser les demandes clients Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  26. 26. #5 Il connait ses produits et ses services sur le bout des doigts
  27. 27. Connaissance produits sur le bout des doigts Appréhender la connaissance des produits par Google Donner à manger, nourrir, engraisser Google Gestion des ruptures Gestion des anciens produits Gestion des produits remplaçants Gestion des nouveaux produits Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  28. 28. Gestion des ruptures Connaissance produits sur le bout des doigts Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  29. 29. Gestion des anciens produits 1. Redirection 301 vers produit équivalent 2. Redirection 301 vers la page catégorie 3. Suppression de la page le cas échéant (sauf cas particuliers) Connaissance produits sur le bout des doigts Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  30. 30. Gestion des produits remplaçants 1.Conserver même URL si même caractéristiques 2. Redirection 301 ancien vers nouveau Connaissance produits sur le bout des doigts Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  31. 31. Gestion des nouveaux produits 1. Passage par la page d'accueil pour indexation 2. Avoir la meilleure fiche produit du web Connaissance produits sur le bout des doigts Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  32. 32. Avoir la meilleure fiche produit du web Connaissance produits sur le bout des doigts Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  33. 33. #6 Il cherche régulièrement à améliorer ses compétences et connaissances
  34. 34. Améliorer compétences et connaissances Du vrai contenu, du beau contenu et du top contenu Quels sont les questions de la thématique ? Qui sont les experts de ma thématique ? Quels sont les nouveautés Google ? Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  35. 35. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 90% des requêtes impactées (alors que personne ne s'en était aperçu..) Ce n'est ni un filtre ni une pénalité Date des mises à jour sur moz.com http://moz.com/google-algorithm-change Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  36. 36. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 Modification du mécanisme de compréhension et reformulation des requêtes Idée générale : Élaborer un plan d'attaque précis basé sur la réponse à des problématiques fines Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  37. 37. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 Étape 1 : Noter les questions de votre thématique Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  38. 38. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 Étape 2 : Travailler le contenu de vos catégories en répondant aux grandes questions de votre thématique Exemples : « Choisir la couleur de votre chaise » « Les tendances ameublement 2014 » Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  39. 39. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 Étape 3 : Travailler le contenu de vos fiches produits sur les questions spécifiques Conseils d'utilisation Questions de taille, de couleur Rédaction guide d'utilisation Exemple : « A partir de quel âge un enfant peut utiliser cette chaise haute ? » Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  40. 40. Google Hummingbird (Colibri) – été 2013 Étape 4 : Utiliser des pages informatives ou blog pour densifier votre contenu « Les 3 méthodes efficaces pour décaper une chaise » « Refaire l'assise de sa chaise comme un pro » Annexe : Un blog est LE moyen par excellence de se positionner comme un expert. Essentiel en e-commerce Améliorer compétences et connaissances Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014
  41. 41. Conclusion Agir en bonne intelligence Transposer le bon commerçant en bon SEO Être le meilleur, le meilleur, le meilleur Merci à tous Me contacter : Alexandre SANTONI alex@econcept.fr - 05 63 51 99 56 Questions / Projets / Recrutement Remerciement Personnages : Lucia Castez (deviantart.com) Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – contact@econcept.fr – SEOCamp Albi – Avril 2014

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