8ème Journée de8ème Journée de
formations juridiques -formations juridiques -
Propriété intellectuelle etPropriété intelle...
SystonicSystonic
Créée en 1989
CA: 2.8 M
24 collaborateurs
Basée à Bordeaux
Systonic regroupe 4 départements spécialisés d...
Jean-François PoussardJean-François Poussard
Depuis 2004,Depuis 2004,
dans les noms de domainedans les noms de domaine
Dep...
Nos clientsNos clients
• De la PME au grands comptes
• Réseaux de revendeurs :
- Cabinets juridiques (Avocats, CPI)
- Agen...
Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils
optimisant la surveillance des vosoptimisant la s...
1. Régie publicitaire : Google Adwords1. Régie publicitaire : Google Adwords
1. Définition
2. Libéralisation des marques
3...
1. Définition Google Adwords1. Définition Google Adwords
1. Définition Google Adwords1. Définition Google Adwords
Système publicitaire du moteur de recherche Google
Référencement ...
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
14 septembre 2010, Google change les règles de
ses Adwords en U...
Conséquence de la décision de la CJUE, 23/3/2010
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
Affaire Louis ...
Position de Google
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
Des CPC (couts par clic) à la hausse et des ...
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
Désormais, Google autorise les annonces :
Et prône l’auto-régulation
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des ma...
Deux mois
après,
quels
annonceurs
achètent
quelles
marques ?
Étude 01net / Keep Alert menée du 4 au 7 novembre 2010 sur le...
Les publicités
officielles ne
représentent
que 14 % des
annonces
repérées
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation d...
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
Les annonceurs français se liguent contre Google
Adwords
L'Unio...
3. Responsabilité de l’annonceur3. Responsabilité de l’annonceur
Ce n’est pas parce que Google permet
d’acheter une marque...
3. Responsabilité de l’annonceur3. Responsabilité de l’annonceur
Revendeur d’une marque est autorisé à moins que…
CJUE
« l...
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
La marque est une propriété qu’il faut préserver !
La loi oblige les titula...
Zone géographique
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Classement des résultats par catégorie
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Gestion des libellés personnalisés : Usage, Titulaire, Action
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Création de rapports d’action
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Variantes typographiques
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Zone géographique et heures de contrôle
4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils
optimisant la surveillance des vosoptimisant la s...
Web 2.0Web 2.0
1. Multitude de sources
2. Focus sur Wikipedia
3. Focus sur Twitter
4. Surveillance Web 2.0
1. Multitude de sources1. Multitude de sources
Web 2.0. avec des medias sociaux
Applications en ligne qui permettent la cr...
1. Multitude de sources1. Multitude de sources
Un flux incessant et volumineux
 500 millions
d’utilisateurs de
Facebook
...
Chaque média a ses propres règles
Appréhension du risque réel :
 Référencement
 Membres, utilisateurs, abonnés : Blogspo...
Occuper l’espace : la nature a horreur du vide
Bloquer ses marques
1. Multitude de sources1. Multitude de sources
Surveill...
2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia
72 % des
pages
Wikipedia
du CAC 40
sont dans
les cinq
premiers
résultats
Étud...
2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia
Encore mieux référencé sur Yahoo ! France
2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia
Controverses, Accusations…
2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia
Modifications, Afficher l’historique
Société
Nombres de modifications sur
Wik...
3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter
MicroBlogging
 Plus de cents millions d’utilisateurs
 300 000 nouveaux comptes ...
3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter
Création gratuite d’une adresse URL du type
Twitter.com/nomdunemarque
Premier arr...
3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter
Suspendre un compte
Titulaires de marques
Twitter.com/loreal
Compte non utilisé
d...
4. Surveillance Web 2.04. Surveillance Web 2.0
Détecter les citations et les éléments négatifs
4. Surveillance Web 2.04. Surveillance Web 2.0
Mesurer l’audience des contenus problématiques
Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils
optimisant la surveillance des vosoptimisant la s...
3. Noms de domaine3. Noms de domaine
1. Panorama des pratiques litigieuses
2. Surveillance noms de domaine
3. Jurisprudence
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Page parking
De nombreux acteurs
 Sedo,
 Doma...
Typosquatting
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Point Squatting (« DotSquatting »), www
100 % d...
Domain Name Hack
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Définition : Utilisation d’une...
TLD Squatting
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Records de litiges
en .CO :
37 li...
Porn Squatting
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
3cuisses.com
Batondeberger.com
B...
Mailsquatting
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Détournement de courriers électro...
Soyez paranoïaques !
1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
Distributeurs indélicats,...
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Pensez à tout !
Algorithme de
recherche
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Contrôlez l’usage des noms de domaine
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Classez, répertoriez et analysez vos résultats
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Créez vos propres rapports d’analyse
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Détection de noms de domaine litigieux
2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine
Surveillance quotidienne d’URL sensible
3. Jurisprudence3. Jurisprudence
Principes UDRP de l’OMPI
3 critères de décision à réunir :
Nom de domaine identique ou si...
3. Jurisprudence3. Jurisprudence
Chiffres OMPI
15 000 noms de domaine jugés
En France
11 % des requérants
3 % des défendeu...
3. Jurisprudence3. Jurisprudence
Procédures judiciaires
Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA)
10 000 à 100 000...
Liens utiles
Noms de domaine : www.prodomaines.comwww.prodomaines.com
Surveillance internet : www.keepalert.comwww.keepale...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Salon juridique 2010: Propriété intellectuelle et numérique

1 248 vues

Publié le

Jean-François Poussard, directeur de Keep Alert chez BDL Système est intervenu lors de la 8ème journée de formations juridiques sur le thème de la propriété intellectuelle et numérique.

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 248
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
9
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Salon juridique 2010: Propriété intellectuelle et numérique

  1. 1. 8ème Journée de8ème Journée de formations juridiques -formations juridiques - Propriété intellectuelle etPropriété intellectuelle et NumériqueNumérique Comment utiliser les nouveaux outils optimisant la surveillance des vos marques sur Internet ? Jean-François Poussard, Directeur Keep AlertJean-François Poussard, Directeur Keep Alert jf.poussard@systonic.frjf.poussard@systonic.fr +33 (0)5 57 26 44 47 / + 33 (0)6 29 40 62 42+33 (0)5 57 26 44 47 / + 33 (0)6 29 40 62 42
  2. 2. SystonicSystonic Créée en 1989 CA: 2.8 M 24 collaborateurs Basée à Bordeaux Systonic regroupe 4 départements spécialisés dans l’univers du web : Systonic couvre l'ensemble de la chaîne de valeur internet et offre à ses clients un service complet.
  3. 3. Jean-François PoussardJean-François Poussard Depuis 2004,Depuis 2004, dans les noms de domainedans les noms de domaine Depuis 2010, DirecteurDepuis 2010, Directeur Keep Alert / ProDomainesKeep Alert / ProDomaines Chroniqueur Avis d’Expert,Chroniqueur Avis d’Expert, 01netPRO01netPRO Intervention, conférence,Intervention, conférence, consultant entrepriseconsultant entreprise
  4. 4. Nos clientsNos clients • De la PME au grands comptes • Réseaux de revendeurs : - Cabinets juridiques (Avocats, CPI) - Agence web, SEO Presque la moitié des marques du CAC 40 sont surveillées par Keep Alert
  5. 5. Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils optimisant la surveillance des vosoptimisant la surveillance des vos marques sur Internet ?marques sur Internet ? 1. Régie publicitaire (Google Adwords) 2. Web 2.0 3. Noms de domaine
  6. 6. 1. Régie publicitaire : Google Adwords1. Régie publicitaire : Google Adwords 1. Définition 2. Libéralisation des marques 3. Responsabilité de l’annonceur 4. Surveillance Adwords
  7. 7. 1. Définition Google Adwords1. Définition Google Adwords
  8. 8. 1. Définition Google Adwords1. Définition Google Adwords Système publicitaire du moteur de recherche Google Référencement payant Les annonces s’affichent selon :  Mots-clés que tape l’internaute  La zone géographique où se situe l’internaute Trois options de ciblage des mots-clés pour l’annonceur  Requête large (par défaut, la plus répandue) : « cafetière » déclenche « cafetière tassimo »  Requête exacte : « cafetière tassimo » déclenche cette expression + éventuels termes supplémentaires « cafetière expresso tassimo »  Mot-clé exact : « tassimo »
  9. 9. 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques 14 septembre 2010, Google change les règles de ses Adwords en Union Européenne Avant Après Possibilité de désactiver ou retirer une annonce en cas de réclamation pour l’usage non autorisée d’une marque comme mot-clé Possibilité d’utiliser une marque comme mot-clé Blacklistage à titre préventif de marques à la demande de leur titulaire Plus de blacklistage préventif et suppression de marques précédemment bloquées
  10. 10. Conséquence de la décision de la CJUE, 23/3/2010 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques Affaire Louis Vuitton vs Google : « Le prestataire d’un service de référencement sur Internet, qui stocke un  mot-clé identique à une marque et organise l’affichage d’annonces à  partir de celui-ci n’est pas responsable d’actes de contrefaçon de  marques » Google utilise ce blanc-seing pour proposer en Europe les marques comme mots-clés, comme aux Etats-Unis et au Royaume-Uni
  11. 11. Position de Google 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques Des CPC (couts par clic) à la hausse et des concurrents plus nombreux (précédent anglais) « forte hausse des CPC sur les mots clés de marques à court terme » «  quelques annonceurs ont perdu la première place sur leurs noms de  marques respectifs »
  12. 12. 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
  13. 13. Désormais, Google autorise les annonces : Et prône l’auto-régulation 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques  utilisant une marque de manière descriptive ou générique, sans  faire référence à la marque elle-même  pour des produits ou services concurrents  pour des sites informatifs correspondant à la marque  pour la revente de biens et de services de la marque  pour la vente de composants, de pièces de rechange d’une marque
  14. 14. Deux mois après, quels annonceurs achètent quelles marques ? Étude 01net / Keep Alert menée du 4 au 7 novembre 2010 sur les 27 pays de l’Union Européenne 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
  15. 15. Les publicités officielles ne représentent que 14 % des annonces repérées 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
  16. 16. 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques
  17. 17. 2. Libéralisation des marques2. Libéralisation des marques Les annonceurs français se liguent contre Google Adwords L'Union des Annonceurs, l'Union des Fabricants, le Syndicat de la presse quotidienne nationale et le Syndicat de la presse magazine « Ce changement est source de développement de situations illégales - actes de  parasitisme, de concurrence déloyale ou de contrefaçon, risque de confusion  pour le consommateur en recherche de références fiables - face auxquelles  Google ne peut rester sans réponse »
  18. 18. 3. Responsabilité de l’annonceur3. Responsabilité de l’annonceur Ce n’est pas parce que Google permet d’acheter une marque comme mot-clé qu’il n’y aucun risque ! Risques de contrefaçon, concurrence déloyale, parasitisme pour les annonceurs Contrefaçon (CJUE) « Lorsque la dite publicité ne permet pas ou permet seulement difficilement à  l’internaute moyen de savoir si les produits ou services visés par l’annonceur  proviennent du titulaire de la marque ou d’une entreprise économiquement liée  à celui-ci ou, au contraire d’un tiers ». 
  19. 19. 3. Responsabilité de l’annonceur3. Responsabilité de l’annonceur Revendeur d’une marque est autorisé à moins que… CJUE « la revente de ces autres produits ne risque, eu égard à son volume, à sa  présentation ou à sa mauvaise qualité, d’amoindrir gravement l’image que le  titulaire a réussi à créer autour de sa marque ».  Le défaut d’inscription de mots-clés négatifs sur Google est fautif Cour d’appel de Paris, 19 mai 2010, affaire Smart&CO vs Multipass Achat de mots-clés autour des coffrets-cadeaux Non réaction de Multipass, obligation d’y mettre fin
  20. 20. 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords La marque est une propriété qu’il faut préserver ! La loi oblige les titulaires de marque à certains efforts pour que ne pas perdre leurs droits Une surveillance Adwords sur votre marque vous permet :  S’assurer de la légitimité des annonceurs  Contrôler les achats effectués par des filiales ou partenaires  Détecter les tiers qui s’accaparent votre marque pour détourner votre clientèle  Déceler les annonces dénigrantes envers votre société  Connaitre les stratégies de positionnement de vos concurrents
  21. 21. Zone géographique 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  22. 22. Classement des résultats par catégorie 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  23. 23. Gestion des libellés personnalisés : Usage, Titulaire, Action 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  24. 24. Création de rapports d’action 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  25. 25. Variantes typographiques 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  26. 26. Zone géographique et heures de contrôle 4. Surveillance Adwords4. Surveillance Adwords
  27. 27. Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils optimisant la surveillance des vosoptimisant la surveillance des vos marques sur Internet ?marques sur Internet ? 1. Régie publicitaire (Google Adwords) 2. Web 2.0 3. Noms de domaine
  28. 28. Web 2.0Web 2.0 1. Multitude de sources 2. Focus sur Wikipedia 3. Focus sur Twitter 4. Surveillance Web 2.0
  29. 29. 1. Multitude de sources1. Multitude de sources Web 2.0. avec des medias sociaux Applications en ligne qui permettent la création et l’échange de contenu généré par les utilisateurs  Réseaux sociaux : Facebook, Viadeo, Linkedin…  Blogs : Blogspot, Overblog, Skyblog…  Microblogs :Twitter  Sites de partage de vidéos en ligne : YouTube, Dailymotion  Encyclopédie libre : Wikipedia …
  30. 30. 1. Multitude de sources1. Multitude de sources Un flux incessant et volumineux  500 millions d’utilisateurs de Facebook  200 millions de vidéos vues par jour sur YouTube  1 milliard de contributions sur Wikipedia  1 million d’articles Wikipedia en français
  31. 31. Chaque média a ses propres règles Appréhension du risque réel :  Référencement  Membres, utilisateurs, abonnés : Blogspot, Overblog, Skyblog… Backlinks : mesure de visibilité E-Réputation : ce que l’on dit de vous 1. Multitude de sources1. Multitude de sources
  32. 32. Occuper l’espace : la nature a horreur du vide Bloquer ses marques 1. Multitude de sources1. Multitude de sources Surveiller les messages négatifs Obligation légale de protéger sa marque Attention à ne pas attaquer ses clients et à la liberté d’expression
  33. 33. 2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia 72 % des pages Wikipedia du CAC 40 sont dans les cinq premiers résultats Étude 01net / Keep Alert menée le 9 novembre 2010 sur Google.fr et Yahoo ! France
  34. 34. 2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia Encore mieux référencé sur Yahoo ! France
  35. 35. 2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia Controverses, Accusations…
  36. 36. 2. Focus sur Wikipedia2. Focus sur Wikipedia Modifications, Afficher l’historique Société Nombres de modifications sur Wikipédia entre le 1/9/2010 et le 9/11/2010 Crédit agricole 42 Renault 35 BNP Paribas 33 Peugeot 33 Lafarge SA 33 France Télécom 30 Michelin 29 Société générale 26 LVMH 25 Veolia Environnement 24 « polémique aberrante ou non fondé », « avis personnel – subjectif »
  37. 37. 3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter MicroBlogging  Plus de cents millions d’utilisateurs  300 000 nouveaux comptes par jour  55 millions de tweets par jour  Envoi de messages courts (140 caractères max)  Abonnements à des comptes « follower »  @nomducompte : lien vers un compte  # « hastag » : mot-clé  RT@nomducompte : « retweet », relai d’un message
  38. 38. 3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter Création gratuite d’une adresse URL du type Twitter.com/nomdunemarque Premier arrivé, premier servi Etude 01net, Mai 2010  32 % du CAC 40 a un Twitter (Alstom, Renault…)  95 % ne disposent pas de leur adresse naturelle (twitter.com/veoliadotcom)  62 % des noms pris non utilisés
  39. 39. 3. Focus sur Twitter3. Focus sur Twitter Suspendre un compte Titulaires de marques Twitter.com/loreal Compte non utilisé durant 6 mois Ou le racheter même si cela est (était ?) interdit : @israel par l’Etat d’Israel
  40. 40. 4. Surveillance Web 2.04. Surveillance Web 2.0 Détecter les citations et les éléments négatifs
  41. 41. 4. Surveillance Web 2.04. Surveillance Web 2.0 Mesurer l’audience des contenus problématiques
  42. 42. Comment utiliser les nouveaux outilsComment utiliser les nouveaux outils optimisant la surveillance des vosoptimisant la surveillance des vos marques sur Internet ?marques sur Internet ? 1. Régie publicitaire (Google Adwords) 2. Web 2.0 3. Noms de domaine
  43. 43. 3. Noms de domaine3. Noms de domaine 1. Panorama des pratiques litigieuses 2. Surveillance noms de domaine 3. Jurisprudence
  44. 44. 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Page parking De nombreux acteurs  Sedo,  Domainsponsor, Fabulous,  Name Drive,  Parked, TrafficZ,  Google Adsense for Domains,  Cash Parking Go Daddy Rémunération à chaque clic
  45. 45. Typosquatting 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses
  46. 46. 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Point Squatting (« DotSquatting »), www 100 % des trente premiers sites français touchés Seulement 27 % appartiennent aux ayants-droits De 1 à 5 W ! 300 litiges à l’OMPI
  47. 47. Domain Name Hack 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Définition : Utilisation d’une extension dans un nom de domaine pour constituer un nom significatif. Usage : Blo.gs, look.it, louez, c.la, moi.je, gyne.co, auvegn.at Squatting : alca.tel, lanco.me, Lore.al, kellog.gs… Utilisateurs : itun.es, pep.si, printem.ps, youtu.be
  48. 48. TLD Squatting 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Records de litiges en .CO : 37 litiges OMPI en 4 mois
  49. 49. Porn Squatting 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses 3cuisses.com Batondeberger.com Bonjourquébec.com Whitehouse.com …
  50. 50. Mailsquatting 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Détournement de courriers électroniques Réceptionner tous les messages envoyés à nimportequoi@nomdedomainepirate.com Ex : mairie-bordeaux.com détenu par un néerlandais Usurpation d’identité
  51. 51. Soyez paranoïaques ! 1. Panorama des pratiques litigieuses1. Panorama des pratiques litigieuses Distributeurs indélicats, Fournisseurs trop gourmands, Commerciaux locaux, Agences internet peu scrupuleuses, Partenaires déçus Stagiaires revanchards…
  52. 52. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Pensez à tout ! Algorithme de recherche
  53. 53. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Contrôlez l’usage des noms de domaine
  54. 54. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Classez, répertoriez et analysez vos résultats
  55. 55. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Créez vos propres rapports d’analyse
  56. 56. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Détection de noms de domaine litigieux
  57. 57. 2. Surveillance noms de domaine2. Surveillance noms de domaine Surveillance quotidienne d’URL sensible
  58. 58. 3. Jurisprudence3. Jurisprudence Principes UDRP de l’OMPI 3 critères de décision à réunir : Nom de domaine identique ou similaire au point de prêter confusion Défendeur n’a aucun droit légitime Nom de domaine utilisé de mauvaise foi Coût : 1 500 $ minimum à la charge du requérant Pas de dommages-intérêts 60 % de litiges
  59. 59. 3. Jurisprudence3. Jurisprudence Chiffres OMPI 15 000 noms de domaine jugés En France 11 % des requérants 3 % des défendeurs 84 % des plaignants ont récupéré leurs noms de domaine France, deuxième pays le plus actif en nombre de plaintes En 2009, trio de tête : Sanofi-Aventis (36), Danone (28), Accor (23)
  60. 60. 3. Jurisprudence3. Jurisprudence Procédures judiciaires Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) 10 000 à 100 000 $ par domaine Verizon remporte 33 millions $ pour 663 noms de domaine face à OnlineNIC En France 25 000 € pour sncfusa.com pris par un ancien stagiaire (atteinte à la marque, au nom de domaine, préjudice commercial) 100 000 € pour Darti.fr contre Afx Consulting (TGI Paris) 15 000 € pour le parasitisme des NDD de Webvision vs 2xmoinscher.com
  61. 61. Liens utiles Noms de domaine : www.prodomaines.comwww.prodomaines.com Surveillance internet : www.keepalert.comwww.keepalert.com Email : jf.poussard@systonic.fr Téléphone : + 33 (0)5 57 26 44 47 Portable : + 33 (0)6 29 40 62 42 Chronique 01netPRO : www.poussard.info Profil Viadeo : www.poussard.org Vos questions ?

×