1. VAI TRÒ LEAN6SIGMA TRONG
VIỆC NÂNG CAO NĂNG SUẤT &
CHẤT LƯỢNG GIA CÔNG CÁC
SẢN PHẨM CƠ KHÍ
Người trình bày: TS. Nguyễn Tiến Đông
www.cicc.com.vn
Hà nội, ngày 29/03/2012
GIỚI THIỆU NGƯỜI TRÌNH BÀY
1997-2002: Khoa Cơ khí – ĐHBKHN
- Ngành: Công nghệ chế tạo máy
2002-2004: Thạc sỹ – ĐHBKHN
- Ngành: Máy và Dụng cụ cắt
2004-2009: Tiến sỹ-Nagaoka -Nhật bản
– Ngành: Vật liệu tiên tiến
Công tác:
1. Viện Cơ khí – Đại học Bách khoa Hà nội
2. Chuyên gia tư vấn Năng suất Chất lượng – CICC
-3-
NỘI DUNG
• 1. Giới thiệu về Năng suất & Chất lượng
• 2. Khái niệm Năng suất - Chất lương
• 3. Nâng cao Năng suất và Chất lượng
• 4. Case study – Công ty Nội thất 190
• 5. CICC với chương trình Lean6Sigma
• 6. Các chương trình đào tạo của CICC
• 7. Q&A – Hỏi đáp
-4-
1. GIỚI THIỆU VỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
-5-
• 30 năm hoàng kim (1945-1975)
- Cầu lớn hơn cung
- Giá thị trường được tính trên chi phí sản xuất
• Thị trường cân bằng (1975-1990)
- Cầu và cung cân bằng
- Giá do thị trường quyết định
• Toàn cầu hoá (1990-2000)
- Cầu thấp hơn cung
- Giá cả cạnh tranh
XUHƯỚNGPHÁTTRIỂNCỦATHỊTRƯỜNG
GIÁ BÁN CHI PHÍ LỢI NHUẬN
GIÁ BÁN CHI PHÍLỢI NHUẬN
1. GIỚI THIỆU VỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
-6-Quan hệ: Giá bán – Chi phí – Lợi nhuận
Giảm chi phí…
… để tăng
Lợi nhuận
1. GIỚI THIỆU VỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
-7-
…”Giá bán không có ý nghĩa gì nếu
không đo lường được chất lượng”…
W. E. Deming
GIÁ BÁN
1. GIỚI THIỆU VỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
-8-

2. NĂNG SUẤT & CHẤT LƯỢNG
TRONG GIA CÔNG SẢN PHẨM
CƠ KHÍ
-9-
2. KHÁI NIỆM NĂNG SUẤT & CHẤT LƯỢNG
Năng suất: số lượng
sản phẩm tạo ra trên
một đơn vị thời gian
Chất lượng là sản phẩm
đầu ra đảm bảo các yêu
cầu của “khách hàng”.
Sản lượng cao
Phế phẩm ít
-10-
2. KHÁI NIỆM NĂNG SUẤT & CHẤT LƯỢNG
Mục đích: Nâng cao
Năng suất và Chất lượng
-11-
(Sandvik Cutting Tools)
3. VAI TRÒ CỦA MÁY MÓC VÀ DỤNG CỤ
VỚI VẤN ĐỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
-12-
-13-
-14-
“…Machines/Equipment are the heart of our
factories and offices…”
Yuzuro Ito
3. VAI TRÒ CỦA MÁY MÓC VÀ DỤNG CỤ
VỚI VẤN ĐỀ NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG
…Là 1 trong những yếu
tố chính ảnh hưởng trực
tiếp đến năng suất và
chất lượng của các sản
phẩm cơ khí
-15-
LÀM SAO ĐỂ NÂNG CAO
NĂNG SUẤT - CHẤT LƯỢNG?
-16-

3. Nâng cao năng suất
& chất lượng thật
đơn giản. Hãy thay
đổi máy móc.
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
-17-
- Máy móc vạn năng, bố trí theo nhóm
- Đồ gá trang bị vạn năng
- Phụ thuộc tay nghề công nhân
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
Chuyển đổi
Gia công truyền thống
-18-
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
Gia công công nghệ cao
-19-
- Máy chuyên dùng, tự động, năng suất
- Đồ gá chuyên dùng, tự động đạt kích thước
- Thợ điều chỉnh máy tay nghề cao
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
-20-
SAU TRIỂN LÃM MTA-2012, QUYẾT ĐỊNH
ĐẦU TƯ CÙNG THIẾT BỊ NHƯ NHAU
Tại sao thay đổi thiết
bị sản xuất rồi mà
năng suất không tăng
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
- Sản lượng gia công thấp
- Số lượng phế phẩm nhiều
-21-
Năng suất tăng,
nhưng chất lượng có
đảm bảo không?
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
Làm sao có thể tuyên bố với khách
hàng về chất lượng sản phẩm của
nhà sản xuất một cách chính xác?
-22-
NĂNG SUẤT
CHẤT LƯỢNG
Chế độ công nghệ
Thiết bị, máy móc
Dụng cụ, phụ trợ
Công tác quản lý
Nguyên vật liệu
Quy trình sản xuất
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
Công nhân vận hành
Manual
Mills
Manual
Drills
Degrease Machine
Assembly
Stock/
Staging
Deburr
N/C drill Raw Stock
Silver
Solder
Finishing
-23-
Năng suất tăng = chi
phí sản xuất tăng ?
Làm sao cạnh tranh?
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
-24-

4. Vậy làm sao để:
- Nâng cao năng suất
- Đảm bảo chất lượng
- Giá cả cạnh tranh
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
-25-
CHẤT LƯỢNG
NĂNG SUẤT
CHI PHÍ
4. NÂNG CAO NĂNG SUẤT – CHẤT LƯỢNG ?
-26-
CASE STUDY
NĂNG SUẤT, CHẤT LƯỢNG
-27-
Sản phẩm dạng tấm: Tủ văn phòng
5. CASE STUDY – GIỚI THIỆU
-28-
Phôi cuộn Cắt tờ
Hàn kết cấuSơn phủSản phẩm
Khuôn & Máy đột dập
Sơ đồ giá trị của sản phẩm Tủ văn phòng
Máy sấn
5. CASE STUDY – GIỚI THIỆU
-29-
Nâng cao năng suất
và đảm bảo chất
lượng cho sản phẩm
Tủ sắt văn phòng…
NĂNG SUẤT…
…CHẤT LƯỢNG
NĂNG SUẤT…
…CHẤT LƯỢNG
NĂNG SUẤT…
…CHẤT LƯỢNG
…CHẤT LƯỢNG
5. CASE STUDY – GIỚI THIỆU
-30-
Bắt đầu từ đâu?
-31-
5. CASE STUDY – GIỚI THIỆU
1. Nâng cấp thiết bị, máy móc, trang bị công nghệ
Máy đột CNCKhuôn & Máy đột dập
Máy sấn Máy gấp
-32-
5. CASE STUDY – NĂNG SUẤT

5. 1. Nâng cấp thiết bị, máy móc, trang bị công nghệ
Hiệu quả sử dụng của thiết bị hiện tại là bao nhiêu?
Làm sao để tính hiệu quả sử dụng ?
-33-
5. CASE STUDY – NĂNG SUẤT
OEE : Overall Equipment Effectiveness
Thời gian mở máy
Thời gian hoạt
động thực
Thời gian
hoạt động có
ích
Dừng
máy
Thời gian vận hành theo ca sản xuất
Tốcđộ
Chất
lượng
1 Thiết bị hư
hỏng
Dừng không kế
hoạch
2
Cài đặt, hiệu
chỉnh
Đổi sản phẩm, cài
đặt, hiệu chỉnh
3 Dừng lắt
nhắt
Dừng ngắn < 10
phút
4
Tổn thất
về tốc độ
Tốc độ thấp hơn
thiết kế
5 Chất lượng
Sản phẩm không đạt
chất lượng
6 Phế phẩm
Phế phẩm, tiêu hao
nguyên vật liệu
A - SỰ SẴN SÀNG
P - HIỆU SUẤT
R - CHẤT LƯỢNG
OEE = A x P x R 85%
Trung bình tổn thất từ 20 –
40%
> 90%
> 95%
> 99%
1. Nâng cấp thiết bị, máy móc, trang bị công nghệ
5. CASE STUDY – NĂNG SUẤT
TRẢ LƯƠNG THEO SẢN PHẨM
CÓ TĂNG NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG ?
5. CASE STUDY – NĂNG SUẤT
2. Khai thác năng lực sản xuất từ người lao động
3. Bố trí lại mặt bằng sản xuất
CNC Lathe
Boring Chamfer
Gear
Shaver
Dbur.
Hole
Boring
Manual
Deburring
Tooth
Chamfer
Gear
Shaving
CNC Lathe
Honing
CNC Mill
Mill
Drill
Boring
Hob
Chamfer
Gear
Shaver
Dbur.
Blank Machining
Blank Machining
Bore Honing
Drive Slot
Milling Lube Slot
Milling
Hole
Drilling
Hole
Boring
Manual
Deburring
Gear
Hobbing
Tooth
Chamfer
Gear
Shaving
Cách bố trí, tiêu chí sắp xếp máy móc, cơ sở tính
toán, lựa chọn phương án phù hợp với sản xuất
thực tế… như thế nào (con người, máy móc, môi
trường, nguyên liệu…)?
-36-
5. CASE STUDY – NĂNG SUẤT
-37-
5. CASE STUDY – CHẤT LƯỢNG
Sigma =  = Deviation
( Square root of variance )
-7
-6
-5
-4
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
5
6
7
Axis graduated in Sigma
30.9 %
69.2 %
93.3 %
99.4 %
99.98 %
99.9997 %
result: 317300 ppm
outside (deviation)
45500 ppm
2700 ppm
63 ppm
0.57 ppm
0.002 ppm
between + / - 1
between + / - 2
between + / - 3
between + / - 4
between + / - 5
between + / - 6

Chất lượng và độ ổn định?
4. Kiểm tra, rà soát chất lượng các khâu sản xuất
-38-
5. CASE STUDY – CHẤT LƯỢNG
Chất lượng và độ ổn định?
4. Kiểm tra, rà soát chất lượng các khâu sản xuất
4. Kiểm tra, rà soát chất lượng các khâu sản xuất
- Kiểm tra cái gì?
- Kiểm tra như thế nào?
- Khi nào kiểm tra?
- Kiểm tra ở đâu?
-39-
5. CASE STUDY – CHẤT LƯỢNG
- Chất lượng đầu vào: vật
liệu, thiết bị, dụng cụ…
- Chất lượng đầu ra
5. CASE STUDY – TÓM TẮT
DOANH NGHIỆP CẦN PHẢI LÀM GÌ ĐỂ TỒN TẠI, PHÁT TRIỂN ???

6. Cải tiến
chất lượng
TÓM TẮT: GIẢI PHÁP NÂNG CAO
NĂNG SUẤT & CHẤT LƯỢNG
-41-
Giảm chi phí do ít
phải tái chế, ít sai lỗi,
ít chậm trễ, thời gian
chạy máy tốt
Cải tiến
năng suất
Chiếm thị trường
bằng hạ giá và
chất lượng tốt
Duy trì được
việc kinh doanh
Tạo công
việc nhiều
hơn
TÓM TẮT: GIẢI PHÁP NÂNG CAO
NĂNG SUẤT & CHẤT LƯỢNG
-42-
Đem vấn đề này hỏi thì
tôi cũng…chịu.
Hãy nhờ CICC giúp đỡ!
-43-
Continuous Improvement Consulting JSC - CICC
Continuous Improvement Consulting JSC. Add: 6F, 41 – 43 Tran Cao Van St., Ward 6, District 3, HCMC, VN
Tel: 84-8-5422 1148 | Fax: 84-8-5422 1149 | M:0988 000 364 | Email: dieu.pham@cicc.com.vn
Website: www.cicc.com.vn or www.leansigmavn.com
Giải pháp của CICC
Page 46 of 43
Phương pháp của CICC
-47-
LEAN TOOL BOX
-48-

7. 5S
SORT, SET IN ORDER,
SHINE, SET RULES, SUSTAIN. STANDARDIZED WORK
PRACTICES
VISUAL CONTROLS
PLANT
LAYOUT
TEAMS
QUICK
CHANGEOVER
BATCH
REDUCTION
POINT
OF USER
STORAGE
QUALITY AT
THE SOURCE
PRODUCTION
CELL
TOTAL PRODUCTIVE
MAINTENANCE
SUPERMARKET FLOW
PULL SYSTEM
-49-
Lean Tool Box
3. Check Sheet
2. Process Flowchart
7. Cause & Effect Diagram
•
•
•
•
•
•
•
•
••
•
•
•
1. Run Chart
6. Pareto Diagram
5. Scatter Diagrams4. Histograms
7 Quality Tools
-50-
7 Quality Tools
-51-
52
PROCESSING
OVERPRODUCTION
MOTION INVENTORY
TRANSPORTATION
WAITING
DEFECTS
Wastes
7 Wasted
-52-
PLANT
PLANT
5S Program
-53-
TQM Program
-54-
TPM Program
-55-
Phương pháp của CICC
-56-

8. Các khoá đào tạo của CICC
1 Core Tools of TS 16949 SPC MSA FMEA
2
Khóa đào tạo Kaizen Nhận thức - Kỹ thuật - Thực hành (4
ngày)
3 Khóa học Six Sigma Đai Xanh / Six Sigma Green Belt
4
Chương trình đào tạo Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)
6 ngày
5
Khóa đào tạo Chuyên gia triển khai Lean / Lean
Implementer
6
Khóa thực hành triển khai chuyển đổi nhanh / Improvement
Workshops for QCO Facilitator
7
Khóa thực hành triển khai Lean / Improvement Workshops
for Lean Facilitator
Chương trình đào tạo Public
-57-
8
Khóa thực hành triển khai tiêu chuẩn hóa công việc /
Improvement Workshops for Standard Operations
9 Khóa học Six Sigma Đai Đen / Six Sigma Black Belt
10 Khóa học Six Sigma cho Lãnh đạo / Six Sigma Champion
11
Khóa học Lean Six Sigma Đai Trắng / Lean Six Sigma White
Belt
12
Khóa thực hành triển khai Error proofing / Improvement
Workshops for Errorproofing Facilitator
13
Khóa thực hành triển khai Kaizen / Improvement Workshops
for Kaizen Facilitator
14
Khóa thực hành triển khai 5S / Improvement Workshops for
5S Facilitator
15 Khóa học Mô phỏng Lean / Lean Simulation
Các khoá đào tạo của CICC
Chương trình đào tạo Public
-58-
16
Khóa học về tính toán các tác động tài chính cho các dự án
cải tiến Lean / Finance Impact
17
Khóa học về Lý thuyết điểm hạn chế / Constraints
Management (TOC)
18 Khóa học Ngăn ngừa lỗi / Errorproofing – Pokayoke - Andon
19
Khóa học kiểm soát dòng lưu chuyển nguyên vật liệu /
Material Control – Kanban
20 Khóa học Chuyển đổi nhanh / Quick Changeover SMED
21
Khóa học hướng dẫn đo lường và chuẩn hóa công việc /
Standard Operations
22
Khóa học 5S và Quản lý trực quan / 5S and Visual
Management
23 Khóa học Giải quyết nhanh vấn đề / Quick Problem Solving
Các khoá đào tạo của CICC
Chương trình đào tạo Public
-59-
24
TPM Khóa học bảo trì năng suất tổng thể / Total Productive
Maintenance ( 5 days)
25 TQM cho lãnh đạo
26 Kiểm soát quá trình bằng thống kê (SPC)
27 Khóa học 7 công cụ (7 QC tools)
28 Khóa học Nhóm chất lượng QCC
29
Khóa học tính toán và cải tiến chi phí kém chất lượng (Q
cost)
30 Khóa học Nhận thức cho Lãnh đạo
31 Khóa học Nhận thức và Thực hành Lean cho Nhân viên
32
Áp dụng các công cụ thống kê nhằm kiểm soát và cải tiến
chất lượng tại doanh nghiệp
Các khoá đào tạo của CICC
Chương trình đào tạo Public
-60-
33 Process Improvement with Lean Six Sigma Workshops
34 Khóa học Quản đốc Tổ trưởng
35
Khóa học hướng dẫn lý thuyết và thực hành chuỗi giá trị /
Value Stream Mapping (VSM)
36
Hướng dẫn Đánh giá Quá trình cải tiến liên tục / CI
Assessment
37 Khóa học tổng quan về Cải tiến liên tục / CI Overview
38 Chương trình Huấn luyện Lean Six Sigma 5 ngày
Các khoá đào tạo của CICC
Chương trình đào tạo Public
http://cicc.com.vn/index.php/dich-vu-dao-tao/
Các khoá học được thiết kế với nội dung đa
dạng để phù hợp với mọi đối tượng khách
hàng, hãy tham khảo để biết thêm chi tiết tại:
-61-
Vì một văn hoá Cải tiến liên tục
-62-
-63-