1. Thursday, January 29, 2015 1Jubileumcongres IGO

2. Thursday, January 29, 2015 2Jubileumcongres IGO
•Frens Pries, lector HU, PRO6managers
André Klouwen, Hoofd Klant en Proces, Dura Vermeer Bouw Rotterdam
Ben Pluijmers, Directeur Vastgoed, Comwonen
Agenda
Voorstellen (zaal)
Intro voorzitter (kort)
2 inleiders (kritische vraag),
uitleg, stellingen en debat,
stemmen (20 minuten pp)
Notulen!
Reservestellingen (risicoanalyse)
Afsluiting (15.30)
A1 Ketenintegratie in de nieuwbouw, zo pak je het aan
zaal F2.26
Cultuur (afspraken):
Onder ons
Iedereen doet mee
ook U achterin!
GSM – borrel
Scherp; mits inhoudelijk
Voorzitter heeft gelijk
Nieuw:Keten-geïntegreerdestellingen!!!

3. Thursday, January 29, 2015 3Jubileumcongres IGO
2
organisatie,
sector
1
toekomstige
omgeving
Strategie; “fit”
tussen organisatie
en toekomstige
omgeving
•Fragmentatie (30-40 PT)
•Matige samenwerking
•Ieder voor zich
•Faalkosten (10 – 25%)
•Productiviteit (< 50%)
•Proces is voor insiders
•Prijsvechten (actueel)
•Van greenfield naar brownfield (70%)
•Van nieuwbouw naar oudbouw (50ct)
•Duurzaamheid
•MVO
•Complexiteit (mopperen helpt niet)
•Oh die consument; over 2 jaar
business as usual?
•Juridificering
•Privatisering (van RWS/RGD naar LPL,
corporaties)Niets zo permanent als verandering!
Heraklites
INTERNE OPGAVEN EXTERNE UITDAGINGEN
1 Onze omgeving verandert
2 Ons proces is archaïsch
3 Dus verandering is noodzakelijk

4. Thursday, January 29, 2015 4Jubileumcongres IGO
Operations research
Stuks
productie
Serie
productie
Continue
productie
Aantal management niveaus 3 4 6
Span of control (laagst) 23 48 15
Personeel/manager ratio 9:1 4:1 1:1
Arbeiders vakmanschap Hoog Laag Hoog
Mate van specialisatie Laag Hoog Hoog
Geformaliseerde procedures Laag Hoog Hoog
Mate van centralisatie Laag Hoog Laag
Bijvoorbeeld GWW, villa Fabriek, Chemie
Hoe complexer de productie:
•Minder managementlagen
•Lagere personeels/manager ratio
•Meer eisen aan arbeidersvakmanschap
•Minder specialisatie
•Minder geformaliseerde procedures
•Minder centralisatie Wat doen we in de bouw?

5. Thursday, January 29, 2015 5Jubileumcongres IGO
opdr.
gever
arch
bouwer
arch
instal
advies
constr.
staf
opdr.
gever
bk
comb
instal
30-60
30-60
gemeente
Fragmentatie is onze vijand
Vroeger en nu

6. Thursday, January 29, 2015 6Jubileumcongres IGO
Het bouworkest
en fragmentatie
 Toen: weinig spelers en publiek
 Nu: veel spelers, veel en
kritisch publiek
 Heel veel betrokkenenVroeger
Nu

7. Thursday, January 29, 2015 7Jubileumcongres IGO
……………………
Fragmentatie verdwijnt? Integratie?
Nee! Crux is betere samenwerking!
Belegger
Bewoner
Stedenbouwkundige
Milieukundige
Gedeputeerde
Wethouder
Projectontwikkelaar
Ambtenaar
Ontwerper
Corporatiedirecteur
Bouwer
BWT
Installateur
Adviseur
Onderaannemer
Handelaar
Toeleverancier
Beheerder
Etc.
Kennis
Begrip
Vertrouwen
Samenwerken
Contract
Organisatie
StructuurCultuur
Opdrachtgever zet de toon!

8. Thursday, January 29, 2015 8Jubileumcongres IGO
Verandering blijkt moeilijk
Het bouwparadigma?
Het bouwparadigma: denken en doen
• 95% topmanagers: technische-project achtergrond
• autodidacten - kloongedrag
• ir.-managers: rationeel, analytisch, Tayloriaans
• problemen oplossen in plaats
van voorkomen
• niet denken maar doen
• focus op kostenmanagement
• structuur dominant over cultuur
Een paradigma houdt zichzelf in stand:
Als je erin past: carrière!
Als je er niet in past: ziekte, uitstroom, staffunctie
Een goede projectleider is vaak een slechte directeur

9. Thursday, January 29, 2015 9Jubileumcongres IGO
Onze val!
Tayloriaans bouwmanagement
“Normaal” bij inhoudelijke managers
Werknemers gebaat bij dwang, control, dreigen met straf
Structuurdenken: organigrammen, contracten, TBV,
stappenplannen
Afrekenen op financieel rendement
Wat je niet kan meten dat bestaat niet
Is structuur onzin? Nee natuurlijk niet, maar:
Wel erg veel managers, toezichthouders (HBO)
Wel erg veel (nutteloze) specialisten (HBO)
Wel erg veel papieren schijnzekerheid (HBO)
Wees gedekt! (transparantieterreur)
Wel erg weinig vertrouwen (HBO)
Wie neemt nog een besluit? (HBO)
Definitie; een risicomanager is een volstrekt
overbodige functionaris, die andere mensen
van het werk houdt en die risico’s doet
toenemen
….omdat iedereen denkt dat hij het wel
regelt.
GEK wordt je ervan!
Configuratiemanagement
Systeemgerichte inkoop
System engineering
Risicomanagement (10 cm)
Omgevingsmanagement
ARBO coordinator
Probabilistisch plannen

10. Thursday, January 29, 2015 10Jubileumcongres IGO
Manager: dictator of coach?
Taylor: ultieme controle?
Informatie voor
de trainer:
•GPS
•Hartslag
•Bloeddruk
Prikkels geven?
Vergt voetbal
robots,
of
gedreven,
creatieve
Individuen?

11. Thursday, January 29, 2015 11Jubileumcongres IGO
Voorbij Tayloriaans management?
Moderne management-dilemma’s:
(Bruel)
We willen waarden hooghouden
maar uiteindelijk bepaalt geld alles
We willen van iedereen een
professional maken maar proberen
hem/haar toch in een keurslijf te
drukken
Niks nieuws onder de zon
Japan: 1970
Deming c.s.
MANS
Q-cirkels
ISO (fundamenteel)
Supply chain management
MFT
Lean

12. Thursday, January 29, 2015 12Jubileumcongres IGO
We zijn doorgeslagen in
structuurmaatregelen
Prince2
Codes of conduct
Naming convention
Vergunningenmanagement
Scopemanagement
Systeemgerichte inkoop
Risicomanagement
Configuratiemanagement
Probabilistisch plannen
Documentmanagement
Contractmanagement
System engineering
Informatiemanagement
Omgevingsmanagement
Veiligheidkunde
In- en externe audits
Stakeholdermanagement
VISI, BIMSALABIM
Leidraad aanbesteden
cultuur
structuur
2010
PSU?
PAPI?
Teambuilding?
Projectcultuur?
Pro-activiteit/beleving?
Discipline?
Coaching?
Projecttrots?
Participatie/sociale innovatie
“Agile” projectmanagement
Leiderschapstijl
2010
Dus als je vernieuwing zoekt:
Zoek het niet in nog meer structuur!

13. Thursday, January 29, 2015 13Jubileumcongres IGO
Is dat dan moeilijk? NEE!!
Praktijkvoorbeeld (Comwonen/DURA)
Bedrijf X
Adoptie Toyota (lean)
Lean is geen “managementtrucje”, vergt ook andere cultuur
Weg met bouwbureau(cratie), procedures en lange managementlijnen
Gezamenlijke planning externen (adviseurs, installateur, toelevering), low-tech,
schouder aan schouder stickeren
PSU (on site), OG, architect
Gezamenlijke planning intern; ook de metselploeg moet zelf bepalen hoe het
beter kan
Niet vrijblijvend!
Vergt vooral andere managementstijl (open vragen)
Veel minder papier en procedures
Beetje verloop
Proces op orde: nu virtueel bouwen!
Anders samenwerken vergt helemaal geen enorme
strategie en ingewikkelde implementatietrajecten: je
haalt gewoon een knop over. Vanaf nu gaan we
anders met elkaar om. En dan sta je verbaasd te
kijken hoeveel mensen dat ook blijken te willen.
Wel veel last van OG!

14. Thursday, January 29, 2015 14Jubileumcongres IGO
Ketenintegratie is nodig
Er gebeurt veel, de geest is uit de fles, maar…..
•Opdrachtgevers hebben helemaal niks met ketenintegratie of
ons bouwproces, ze willen een goed gebouw
•Juridificering, transparantieterreur; zijn we nog te redden?
•Wie begint er nou mee?
•Wie heeft er eigenlijk belang bij?
Neem nou modelleren (kosten bij jou, baten bij een ander…)
•Veel verhalen/believers (maar is er bewijs?)
•Kunnen we elkaar vertrouwen geven?
•Crisis; dus weer massaal (prijs)vechten?
•De professionele inkoop als moordenaar van innovatie
•Alleen bouwer en opdrachtgever? How about H&I?
De logistiek coördinator (3% winstpotentie)
•Mopperen op elkaar (bouw: overheid, opdrachtgevers)
•Verscheurd tussen waarden en rendement
•Het is wennen van twee kanten
•Is ons glas halfleeg of halfvol?

15. Thursday, January 29, 2015 15Jubileumcongres IGO
•Een ding is zeker, het wordt nooit meer hetzelfde.
•Het kan en het moet "Beter, Sneller en Goedkoper"
André Klouwen, Hoofd Klant en Proces,
Dura Vermeer Bouw Rotterdam
Ben Pluijmers, Directeur Vastgoed, Comwonen

16. Thursday, January 29, 2015 16Jubileumcongres IGO
•Opdrachtgevers zijn helemaal niet geinteresseerd in
ketenintegratie
•Ketenintegratie is niet simpel. Anders hadden we het al
30 jaar geleden ingevoerd.
•Vertrouwen moet je verdienen
•Professionele inkoop is de dood voor innovatie en
ketenintegratie
•Er zijn heel veel vastzittende management-paradigma’s
en oud denken die innovatie frustreren.
•Als er iets te halen valt vervallen opdrachtgevers massaal
weer in oude laagste prijsgedreven aanbestedingsvormen
•De toelevering verdient een plek in ketenintegratie, ze
moet ook een plek krijgen in onze bouworganisatievormen
en ons verdienmodel.
Reservestellingen: