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Intégration du canal Internet dans les stratégies marketing-communication - Formation catalogue 2013 - KEROPS

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une formation pour aider les collaborateurs des agences de communication à mettre en place une recommandation intégrée a leurs clients.
Au cours de ce séminaire, nous portons d’une part un regard sur l’évolution du digital et abordons d’autre part une réflexion sur l’approche de son rôle avant-pendant-après une opération client afin de maximiser le brand engagement.

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Intégration du canal Internet dans les stratégies marketing-communication - Formation catalogue 2013 - KEROPS

  1. 1.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     Intégration du canal Internet dans les stratégies marketing-communicationMaîtriser les principaux aspects du digital n’est plus une option mais une nécessité. En effet, les stratégies marketing-communication ont connu une mutation radicale au cours des dernières années sous l’influence de l’internet. Viralité, propagation,ambassadeurs de marques, médias sociaux et community management, autant de mots qui marquent la nouvelle ère du marketing.Les annonceurs attendent désormais des recommandations intégrées, où le digital n’est pas une pièce rapportée, mais est inclus enamont pour favoriser l’engagement des consommateurs et maximiser le média earned.Au cours de ce séminaire, nous portons d’une part un regard sur l’évolution du digital et abordons d’autre part une réflexion surl’approche de son rôle avant-pendant-après une opération client afin de maximiser le brand engagement.Durée de la formation = 2 jours 1 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75
  2. 2.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     JOURNÉE  1   MODULE  1  OU  EN  SONT  LES  STRATEGIES  DE  PRESENCE  SUR  INTERNET  EN  2013  ?      INTRODUCTION    :    Client,  contexte,  projet,  customer  centric,  marketing  à  l’heure  du  web  et  non  webmarketing.  Qu’est  ce  qui  fait  un  projet  client  réussi  ?  Travailler  sur  le  parcours  client,  l’expérience  par  une  action  nouvelle  sur  les  points  de  contacts.     • Nécessité  de  comprendre  la  logique  d’évolution  technologique     • De  comprendre  comment  l’appliquer  à  un  cas  client     • De  gérer  une  nouvelle  forme  de  créativité  –  l’engagement     • De  mesurer  les  performances      INTERNET  EST  UN    CANAL,    IMPORTANCE  DE  COMPRENDRE  L’ÉVOLUTION  DU  WEB  :  DU  WEB  1.0  À  LA  TÉLÉVISION  CONNECTÉE.     • La  phase  1  :  fondamentaux,  terminologies  clés     • La  phase  2  :  fondamentaux,  terminologies  clés   • La  phase  3  :  :  fondamentaux,  terminologies  clés   • La  phase  4  :  TV  connectée  et  second  écran  –  grandes  tendances  :  fondamentaux,  terminologies  clés    Au  cours  de  cette  première  partie,  nous  abordons  un  regard  sur  l’évolution  du  web  et  des  stratégies  marketing  mises  en  œuvre.    Les  principales  notions  à  maitriser  :  mesure  d’audience,  sources  de  trafic,  terminologie  sur  les  médias  sociaux,  etc.  Schéma  d’évolution  des  stratégies  de  présence      Les  grandes  tendances  à  suivre     2 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75
  3. 3.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     JOURNÉE  1   MODULE  2  MODELE  BTC  ET  CONNAISSANCE  CLIENT      La  réussite  d’un  projet  commence  par  une  bonne  analyse  de  la  situation  et  une  excellente  connaissance  des  cibles  visées.  Les  cibles  sont-­‐elles  sur  Internet  ?  Où  ?  Que  cherchent-­‐elles  ?  Quels  sont  leurs  centres  d’intérêt  et  territoires  de  passion  ?    Au  cours  de  cette  session,  nous  présentons  des  méthodes  et  outils  d’analyse.    Le  modèle  BTC  (Brand,  Touchpoint,  Consumer)     • Analyse  de  la  situation  de  la  marque     • Analyse  des  points  de  contact  sur  le  parcours  client     • Analyse  des  consommateurs  (ciblage,  relation  à  la  marque,  ambassadeurs,  etc.)   • Les  principaux  outils  d’analyse  client  (analyse  média,  analyse  e-­‐réputation,  etc.)     3 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75
  4. 4.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     JOURNÉE  2     MODULE  3  CREATIVITE  ET  MARKETING  D’ENGAGEMENT      Les  opérations  spectaculaires  sur  internet  ne  manquent  pas  et  les  agences  rivalisent  de  créativité  pour  séduire  leurs  clients  et  leurs  consommateurs.  Peut-­‐on  dégager  toutefois  des  bonnes  pratiques  dans  la  mise  en  œuvre  des  projets  ?  Quel  rôle  donner  au  digital  ?  Pourquoi  ?  Qu’en  attendre  ?  Quels  sont  les  pré-­‐requis  à  une  opération  réussie  ?  En  nous  appuyant  sur  notre  connaissance  des  cibles,  comment  peut-­‐on  monter  un  dispositif  pertinent  et  adapté  ?         • Objectifs  recherchés  sur  un  projet  (branding,  relationnel,  transactionnel)   • Rôle  des  influenceurs  et  ambassadeurs  de  marque  dans  un  projet     • La  BIG  IDEA  :  de  la  créativité  d’exposition  à  la  créativité  d’engagement     • Pertinence  d’un  dispositif  (parcours  consommateur,  points  de  contacts,  etc.)   • Plan  de  production  de  contenus,  budget  et  délais   • Mettre  en  place  un  dispositif  avant-­‐pendant-­‐après     4 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75
  5. 5.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     JOURNÉE  2     MODULE  4  DU  BRIEF  A  LA  MESURE  DE  PERFORMANCE      Au  final,  il  conviendra  de  prouver  la  pertinence  des  budgets  investis  par  le  client.  Comment  assurer  la  mesure  sur  internet  dans  de  bonnes  conditions  ?  De  la  promesse  initiale  à  la  mesure  de  résultats,  que  vous  faut-­‐il  savoir  ?     • Le  brief  et  la  définition  d’objectifs  pertinents  et  mesurables  (bonnes  pratiques  et  exemples)   • Les  baromètres  marchés  sur  les  principaux  leviers     • Assurer  la  mesure  des  principaux  indicateurs  clés  sur  une  opération     • Assurer  un  reporting  client        CONCLUSION  DU  SEMINAIRE       5 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75
  6. 6.   FORMATION  2013   Formation  pour  agences  de  communication     EN  SAVOIR  PLUS  LA SOCIÉTÉ KEROPS   NOUS  CONTACTER  Kerops accompagne ses clients dans la réflexion et la mise en place  d’Internet dans leur stratégie marketing-communication.     Site  internet  :  www.kerops.com         Téléphone  :  (33)  145897758  Nourri de multiples expériences variés dans de nombreux secteurs,nous avons développé une méthodologie afin de mieux structurer les     Email  :  contact@kerops.com  réponses que nous apportons aux problématiques d’intégration  d’Internet dans les stratégies marketing-communication. • LES  INTERVENANTS    Kerops a développé une structure consacrée à la formation sur lesthématiques « stratégie internet » et « mesure de performance ».  Nous intervenons ainsi depuis plus de 7 ans sur des sujets experts  Internet présentés aux catalogues de nos partenaires de formation (  Cap Gemini, Les Echos, Ziggourat, Media Institut ).    NOS  RÉFÉRENCES:  Havas  Media,  EDF,  L’Oréal,  Mondadori,  Publicis,  JWT,  France  Télévisions,  Arte,  Staples,  Radio  France,  Sopexa.       6 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75

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