BUZZ
Boostez votre image
 grâce au web 2.0
KEVIN DESCOUBES



21 ans

étudiant en informatique à l'IUT de Blois

membre de Webschool Tours

actif dans la communauté ...
PLAN

Introduction
   Définition
   Histoire
   Contexte

Décryptage
   Les principaux leviers
   Comment initier le buzz
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DEFINITION




Selon Wikipedia :

  « Le buzz est une technique marketing consistant à faire du bruit autour d'un
  nouvea...
HISTOIRE


                     Avant, il y avait le bouche à oreille




C'était le principe des
          « rumeurs »
HISTOIRE




                   Apparition du buzz
                   marketing en 1997
                    grâce à Intern...
CONTEXTE


              1999                                     2009
    3 millions d'Internautes       x 10       32,5 ...
CONTEXTE




Grâce au web 2.0, on observe une accélération de :
      la diffusion des messages
      la production de con...
LES DIFFERENTS LEVIERS


Le tabou : parler de quelque chose dont personne n'ose
            clairement parler




        ...
LES DIFFERENTS LEVIERS


L'insolite : parler d'inattendu




              http://www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM
LES DIFFERENTS LEVIERS


L'excessif : forcer le trait sur certains faits




                 http://www.youtube.com/watch...
LES DIFFERENTS LEVIERS


L'hilarant : l'idée qui fait toujours rire quand on la répète




                http://www.yout...
LES DIFFERENTS LEVIERS

Le remarquable : l'histoire extraordinaire qui se raconte d'une
                    personne à une...
LES DIFFERENTS LEVIERS

Le secret : la chose que l'on dévoile et que les personnes auront
             envie de partager

...
A TITRE PRIVE

Le buzz, marketing, mais pas que !
   Preuve que le buzz peut aussi de manière privé




              http...
COMMENT INITIER LE BUZZ

Les buzz de contenu
  Le bouche à oreille se propage grâce à la qualité du contenu proposé. C'est...
LE TIMING

Il existe deux grands types de timing dans les campagnes de buzz :

       Le teasing / reveal :




       La ...
OUTILS DU WEB 2.0
LE CAS FACEBOOK


Quelques chiffres (dans le monde)
  plus de 250 millions d'utilisateurs actifs
  plus de 120 millions d'...
LE CAS FACEBOOK

One to Many : toucher une population très importante en un seul lieu
Be Remarkable : utiliser des moyens ...
LE CAS TWITTER

Estimations difficiles : entre 20 000 et 100 000 utilisateurs en France


   Conversation : Twitter, par s...
QUESTIONS / REPONSES



   Si vous avez des remarques, commentaires
        et/ou des questions, n'hésitez pas !


 Pour a...
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Le Buzz : Booster votre image grace au web 2.0

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Publié le

Support de présentation de la conférence "Le Buzz : Boostez votre image grâce au Web 2.0", par Kévin Descoubes, le 24 Septembre 2009 à la session #2 de Webschool Blois

Publié dans : Technologie, Business

Le Buzz : Booster votre image grace au web 2.0

  1. 1. BUZZ Boostez votre image grâce au web 2.0
  2. 2. KEVIN DESCOUBES 21 ans étudiant en informatique à l'IUT de Blois membre de Webschool Tours actif dans la communauté du libre auto-entrepreneur
  3. 3. PLAN Introduction Définition Histoire Contexte Décryptage Les principaux leviers Comment initier le buzz Le timing Buzz & Web 2.0 Outils du web 2.0 Le cas Facebook Le cas Twitter Questions / Réponses
  4. 4. DEFINITION Selon Wikipedia : « Le buzz est une technique marketing consistant à faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre. Proche du marketing viral, il en diffère par la maîtrise du contenu (message publicitaire). On peut aussi parler de quelque chose ayant fait son buzz quand il s'agit d'un contenu (vidéo ou audio) qui aura été ébruité le plus possible au point d'avoir été vu par beaucoup de gens en un temps très court. »
  5. 5. HISTOIRE Avant, il y avait le bouche à oreille C'était le principe des « rumeurs »
  6. 6. HISTOIRE Apparition du buzz marketing en 1997 grâce à Internet Buzz marketing ≠ Rumeur
  7. 7. CONTEXTE 1999 2009 3 millions d'Internautes x 10 32,5 millions d'Internautes 209 000 acheteurs en ligne x 100 20 millions d'acheteurs en ligne 37% des communications entre personnes passent par Internet 27% des internautes ont lu un blog 62% d'intention d'achat suite à un commentaire positif sur un blog (source: Mediamétrie)
  8. 8. CONTEXTE Grâce au web 2.0, on observe une accélération de : la diffusion des messages la production de contenus
  9. 9. LES DIFFERENTS LEVIERS Le tabou : parler de quelque chose dont personne n'ose clairement parler http://www.youtube.com/watch?v=ij6a1HPlZI4
  10. 10. LES DIFFERENTS LEVIERS L'insolite : parler d'inattendu http://www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM
  11. 11. LES DIFFERENTS LEVIERS L'excessif : forcer le trait sur certains faits http://www.youtube.com/watch?v=munalYhAP4E
  12. 12. LES DIFFERENTS LEVIERS L'hilarant : l'idée qui fait toujours rire quand on la répète http://www.youtube.com/watch?v=EUaeoL4JkG4
  13. 13. LES DIFFERENTS LEVIERS Le remarquable : l'histoire extraordinaire qui se raconte d'une personne à une autre car elle est remarquable http://www.youtube.com/watch?v=fiVcnJ5iLqs
  14. 14. LES DIFFERENTS LEVIERS Le secret : la chose que l'on dévoile et que les personnes auront envie de partager http://www.youtube.com/watch?v=MAcc8CPhlO4
  15. 15. A TITRE PRIVE Le buzz, marketing, mais pas que ! Preuve que le buzz peut aussi de manière privé http://web.me.com/agueniot/Data/Flash/cvfr.html
  16. 16. COMMENT INITIER LE BUZZ Les buzz de contenu Le bouche à oreille se propage grâce à la qualité du contenu proposé. C'est le contenu qui doit déclencher chez l'internaute l'envie de transmettre le message Les buzz mécaniques C'est l'utilisation d'une mécanique virale qui est à l'initiative du buzz (Exemples: les systèmes de parrainage, les jeux concours ou les mécaniques ludiques) Les buzz d'influences Le but est de créer un partenariat win – win avec les influenceurs afin de nouer un dialogue et obtenir leur recommandation auprès de leurs lecteurs.
  17. 17. LE TIMING Il existe deux grands types de timing dans les campagnes de buzz : Le teasing / reveal : La saga :
  18. 18. OUTILS DU WEB 2.0
  19. 19. LE CAS FACEBOOK Quelques chiffres (dans le monde) plus de 250 millions d'utilisateurs actifs plus de 120 millions d'utilisateurs hyperactifs plus d'un milliard de photos uploadées chaque mois Quelques chiffres (en France) plus de 10 millions d'utilisateurs 4ème rang mondial
  20. 20. LE CAS FACEBOOK One to Many : toucher une population très importante en un seul lieu Be Remarkable : utiliser des moyens inédits de prendre la parole Buzz Marketing : permettre une appropriation sans limite de son message One to One : produire un message personnalisé en fonction de la typologie de sa cible Turn stranger into friends, friends into customers : créer des espaces d'échanges riches et vivants autour de son offre Permission marketing : permettre un temps de présence infini sans agression ni intrusion
  21. 21. LE CAS TWITTER Estimations difficiles : entre 20 000 et 100 000 utilisateurs en France Conversation : Twitter, par sa nature, incite à la conversation et facilite la prise de contact Interopérabilité : son API permet de déporter et/ou interconnecter Twitter sur un grand nombre de supports Viralité : l'interopérabilité de Twitter favorise fortement la viralité des messages Simplicité : l'inscription, la gestion et l'utilisation sont particulièrement simple ce qui permet au support de croitre rapidement
  22. 22. QUESTIONS / REPONSES Si vous avez des remarques, commentaires et/ou des questions, n'hésitez pas ! Pour aller plus loin, vous pouvez me contacter : Facebook : http://www.facebook.com/kevindescoubes Twitter : http://twitter.com/kevindescoubes Mail : kevindescoubes@gmail.com

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