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Mechanismen des Engagement 
            Me hanismen des En a ement
            Marketing in Social Networks
              a et g Soc a et o s



                                Prof. Dr. Klemens Skibicki

Brain Injection Ltd. & Co. KG
Bonner Str. 328                     Köln 24.09.2009
50968 Köln
Prof. Dr. Klemens Skibicki
Warum Engagement?

    Vor‐Web
                        •Family & Friends

     Dotcom
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                        •Social N t
                         S i l Networks
                                     k

   >>> Multiplikation ermöglichen
   >>> Multiplikation ermöglichen
© 2009 Brain Injection www.brain-injection.com   2
© Brain Injection www.brain-injection.com        2
Warum lassen sich User „einbinden“?
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                             (
            Feedback, Positionierung,…)

         Gilt immer, egal ob
            Informativ
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            Marke
            ….


 © 2009 Brain Injection www.brain-injection.com              3
 © Brain Injection www.brain-injection.com                   3
Social‐Media‐Monitor: Brands
                                       www.brain-injection.com
                                                                              „Im oberen linken 
                                                                              Quadranten ist die 
                                                 Die Gesamtwahrnehmung        Aktivität hoch, 
                                                 der Brand ist gestiegen,     dafür aber die 
                                                 allerdings wurde sie         Wahrnehmung 
                                                 negativer                    eher negativ, somit 
                                                                              besteht für Marken 
                                                                              in diesem 
                                                                              Quadranten 
                                                                              schneller 
                                                                              Handlungsbedarf. „




                                                Je geringer desto negativer




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Wenn Sie mehr wissen möchten…

                               skibicki@brain‐injection.com
                               skibicki@brain‐injection com
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                                            Brain Injection Ltd. & Co. KG
                                                   Bonner Str. 328
                                                     50968 Köln
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Social Media Monitor 

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              W h h              >700 M k i S i l Networks    k
       o      StudiVZ, SchuelerVZ, Facebook, MySpace, Lokalisten, Wer‐kennt‐wen, Xing
       o      Wo – Wie – Wie viel


       Company Monitor
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              und je 100 Profile im Detail



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  • 1. Mechanismen des Engagement  Me hanismen des En a ement Marketing in Social Networks a et g Soc a et o s Prof. Dr. Klemens Skibicki Brain Injection Ltd. & Co. KG Bonner Str. 328 Köln 24.09.2009 50968 Köln Prof. Dr. Klemens Skibicki
  • 2. Warum Engagement? Vor‐Web •Family & Friends Dotcom •Pagerank Web 2.0 •Social N t S i l Networks k >>> Multiplikation ermöglichen >>> Multiplikation ermöglichen © 2009 Brain Injection www.brain-injection.com 2 © Brain Injection www.brain-injection.com 2
  • 3. Warum lassen sich User „einbinden“? Menschen sind soziale Wesen! individuellen Mehrwert schaffen! Ganz individuell (Spaß, Geld, Thrill,Neugier…) Sozialer Kontext („Gutes“ tun, Gemeinsamkeit,  ( Feedback, Positionierung,…) Gilt immer, egal ob Informativ Lustig Marke …. © 2009 Brain Injection www.brain-injection.com 3 © Brain Injection www.brain-injection.com 3
  • 4. Social‐Media‐Monitor: Brands www.brain-injection.com „Im oberen linken  Quadranten ist die  Die Gesamtwahrnehmung  Aktivität hoch,  der Brand ist gestiegen,  dafür aber die  allerdings wurde sie  Wahrnehmung  negativer eher negativ, somit  besteht für Marken  in diesem  Quadranten  schneller  Handlungsbedarf. „ Je geringer desto negativer © Brain Injection www.brain-injection.com 4
  • 5. Wenn Sie mehr wissen möchten… skibicki@brain‐injection.com skibicki@brain‐injection com Twitter: http://twitter.com/KlemensSkibicki Xing: http://www.xing.com/profile/Klemens_Skibicki g p // g /p / Facebook: http://www.facebook.com/KlemensSkibicki Brain Injection Ltd. & Co. KG Bonner Str. 328 50968 Köln 50968 Köln Tel.: +49 (221) 789‐321‐0 Fax: +49 (221) 789‐321‐9 ( ) www.brain‐injection.com © Brain Injection www.brain-injection.com 5
  • 6. Social Media Monitor  Ergebnisse unter www.brain‐injection.com Brand Monitor o Wahrnehmung von >700 Marken in Social N t W h h >700 M k i S i l Networks k o StudiVZ, SchuelerVZ, Facebook, MySpace, Lokalisten, Wer‐kennt‐wen, Xing o Wo – Wie – Wie viel Company Monitor o 320 Manager‐Interviews zur Kenntnis und Einsatz von Social Media  320 Manager Interviews zur Kenntnis und Einsatz von Social Media Community Monitor Community Monitor o Quantitative und qualitative Analyse 170 Communities – General Key Figures und je 100 Profile im Detail © Brain Injection www.brain-injection.com 6