Knowledge Plaza
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unifier votre partage de connaissances
unified knowledge sharing
Veille et innovationPartage de connaissances Collaboration et conversation
Dans Knowledge Plaza, le partage a
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sont formalisés...
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accompagne depuis 2008 les chefs de
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utilisateurs
Comité International de la
Croix-Rouge, ICHOM
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Antoine Perdaens
CEO & co-founder
Fabienne Vandekerkove
Head of Customer Success
Philippe Lemmens
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Comment Lafarge globalise 

le partage de connaissances 

au niveau groupe avec KP
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Pour tous les métiers
100 espaces majoritairement
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KP Academy
• 3 journées de masterclass pour l’équipe projet
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• point projet hebdomadaire via web confér...
La KP Academy est un programme qui vise à rendre les chefs de projets
autonomes et les amener sur la voie du succès. Ce pr...
INDUCTION DAY
DAY 1

27/04/2015
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Abonnement par utilisateur activé
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support customer success 5/5j
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kp academy et support dédié
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Knowledge Plaza - Unified Knowledge Sharing (FR)

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Knowledge Plaza - Unified Knowledge Sharing (FR)

  1. 1. Knowledge Plaza Knowledge Plaza est la plate-forme web et mobile
 dédiée au Social Knowledge Management
  2. 2. l’objectif de knowledge plaza unifier votre partage de connaissances
  3. 3. unified knowledge sharing Veille et innovationPartage de connaissances Collaboration et conversation
  4. 4. Dans Knowledge Plaza, le partage a lieu au sein d'espaces où les bonnes pratiques et retours d'expériences sont formalisés, confrontés et mis à disposition. Les contenus sont gérés collectivement, dans un environnement intuitif et interactif, favorisant l'apprentissage collectif. Partage de connaissances Collaboration et conversation unified knowledge sharing Knowledge Plaza soutient les réseaux de veille et d’innovation en assurant une diffusion multi- canal, instantanée, continue et ciblée. La solution permet à tous d'enrichir la plate-forme, de commenter et évaluer la pertinence d'une information. Veille et innovation Véritable annuaire vivant et interactif, Knowledge Plaza permet à chacun d’initier des discussions, diffuser largement des documents et d’interpeller de manière ciblée autour de de thématiques ou de projets. Compatible avec
  5. 5. une expérience unique et éprouvée
  6. 6. une expérience unique et éprouvée Notre département Customer Success accompagne depuis 2008 les chefs de projet de 500 à 50.000 collaborateurs, dans des contextes multi-culturels, multi-sites, multi- sectoriels et multi-lingues.
 Augmentation d’engagement >300% Rationalisation et import de >200 bases et espaces collaboratifs Diminution de l’e-mail Diminution des coûts Fabienne Vandekerkove Head of Customer Success
  7. 7. clients utilisateurs
  8. 8. Comité International de la Croix-Rouge, ICHOM (Harvard), EFUS, clusters, écoles/universités, Montreux Jazz Festival L’Oreal, Lafarge, EDF, SNCF, Bouygues Construction, Aéroports de Paris, PMU, Bobst, Omega, Hublot, Touring Club Suisse, … Secteur Industriel Secteur ONG, GOV, EDU +100 clients Leader mondial de conseil stratégique, MSLGroup, Roland Berger, SVP, SNCF Consulting, Euranova & nombreux autres cabinets Secteur des Services
  9. 9. Antoine Perdaens CEO & co-founder Fabienne Vandekerkove Head of Customer Success Philippe Lemmens Chairman of the Board Gregory Culpin Head of Business Development Serge Thiry CFO Raphaël Briner Head of Marketing & co-founder 20 collaborateurs, 100% croissance annuelle BRUXELLES (QG) • GENEVE • PARIS • ZÜRICH Thomas Moreau Support Manager Lionel Dricot Product Manager Nora Ghitescu Marketing & Communication Manager
  10. 10. Cas client Lafarge LO KNOWLEDGE Comment Lafarge globalise 
 le partage de connaissances 
 au niveau groupe avec KP
  11. 11. Vue unifiée des espaces Pour tous les métiers 100 espaces majoritairement publics, certains protégés ou secrets Standard groupe depuis 2014 50.000 utilisateurs >25% actifs 10 langues >200.000 contenus
  12. 12. Profils dynamiques Champs personnalisables référentiel de compétences, parcours personnel, etc Intégration à Linkedin
 pour la pré-création
 ou à un annuaire existant Activité, librairie, réseau Messagerie instantanée
  13. 13. Annuaire d’experts Référentiel de compétence filtres personnalisables Rôles différents 
 externes, contributeurs, animateurs, administrateurs Distribution ciblée
 push de contenus en fonction des filtres
  14. 14. Bénéfices tangibles et immédiats Engagement, accès aux contenus et satisfaction des utilisateurs +300% par rapport aux technologies traditionnelles Unification et rationalisation de bases documentaires
 shared drives, documentum, lotus notes et réd. de coût. Technologie clé-sur-porte Pas de risque de dépassement de budget ou financier
  15. 15. Espaces thématiques, métiers ou projets Espaces par métier ou projet
 innovation, sécurité, performance, dév. durable, marketing & vente, comm interne, ress. hum, etc. Types de contenus internes (documents, vidéos, compte-rendus, analyses, etc) externes (articles web) combinés (collections riches)
  16. 16. Structuration croisée
 par tags Taxonomie multilingue gestion a priori et a posteriori en 10 langues Espaces à publication publication libre, sauf certains espaces où le partage est soumis à validation Contextualisation standardisée
  17. 17. Interaction privée et/ou transparente Mise en perspective, appréciation et feedbacks pour enrichir les contenus Chat / Messagerie privée synchrone et asynchrone Visibilité 
 sur l’utilisation des contenus et leur “succès”
  18. 18. un accompagnement de qualité et de proximité
  19. 19. KP Academy • 3 journées de masterclass pour l’équipe projet • travaux pratiques • point projet hebdomadaire via web conférence • support continu via Sphere : espace projet dédié • formation continue via Sphere : espace KP Academy notre équipe customer success vous est dédiée à 100% support de proximité
  20. 20. La KP Academy est un programme qui vise à rendre les chefs de projets autonomes et les amener sur la voie du succès. Ce programme s'étale sur 10 à 12 semaines (en fonction de la disponibilité des participants) et s'appuie sur 3 journées de Masterclass. Ces journées sont multi-clients avec pour objectif de favoriser l'échange d’expériences. Entre chacune des sessions, des points projets individuels, le plus souvent à distance, assurent un suivi rapproché de la progression de votre projet. Des masterclass uni-client sont possibles (en option). KP Academy programme de démarrage
  21. 21. INDUCTION DAY DAY 1
 27/04/2015 KPAcademy RALLYING DAY DAY 3
 14/04/2015 KPAcademy OPERATIONAL DAY DAY 2
 24/03/2015 KPAcademy • Introduction • Initiez votre projet avec KP • Construisez votre plate-forme • Ajoutez et valorisez vos contenus • Personnalisez vos interfaces • Affiliez vos utilisateurs • Préparez votre lancement • Passez de la consultation à l’animation • Animez et accompagnez KP Academy agenda des masterclass
  22. 22. Abonnement par utilisateur activé inclus support customer success 5/5j maintenance et évolutionstoutes les fonctionnalités votre plate-forme privée kp academy et clubs utilisateur 1TB stockage/taille max fichier 1GB kp est un software-as-a-service disponible immédiatement
 selon un modèle de location
  23. 23. Abonnement et ses options kp academy et support dédié 1TB stockage/taille max fichier 1GB customise price toutes les fonctionnalités votre plate-forme privée maintenance et mises-à-jour inclus fonctionnalités optionnelles multilingue stockage et taille fichier illimités fonctionnalités custom et API application iPad options avancées de sécurité services optionnels design et branding conseil et formation spécifiques import annuaire (ldap/ad/xls) single-sign-on (saml/adfs/google) imports de données
  24. 24. merci pour votre intérêt

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