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Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologiesUne quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies ...
Au programme• rechercher l’information• collecter l’information• sauvegarder et diffuser l’information
Consulter le web
’par ou commencer?
Methodologie• cerner le besoin• traduire en mots-cles et construire la requete• executer la recherche
Methodologiecerner le besoin  La regle des 5W:  the information I’m looking for (what) is there somewhere (where);  it was...
Methodologietraduire en mots-cles• Construisez un lexique •   6 a 8 mots-cles •   themes principaux, themes secondaires • ...
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Quel est le premier francais a avoir traverse    l’atlantique en avion sans escale?        traversée          OR        vo...
Parlez-vous le langage des  moteurs de recherche?
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Googler comme un pro
Pourquoi Google?• Plus importante base de donnees• nombreux signaux utilises pour classer les resultats •   Popularite – l...
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filtres et operateurs specifiques• joker  cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis• Pro...
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et a part Google?    Ne googlez pas tout!
Pourquoi pas google?• les resultats sont biaises sur base: •   de notre profil •   de notre historique de recherche •   de...
Alternatives a googleExalead• Aide avancee rapide et intuitive• recherches phonetiques avec le filtre soundslike:• mots-cl...
Alternatives a googleblekko• slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et  interroger/creer des resultats...
Alternatives a googleZanran• pour la recherche de donnees et statistiques
Quoi d’autre?
Moteurs de recherche verticaux• delimiter la zone de recherche• contextualiser• filtrer• creez le votre
L’info sous d’autres formats• videos• images
Exploitez le Web social
Web social• blogs •   technorati, google blog search• wikis, forums & q&a •   quora.com, wikipedia, google groups• social ...
Web social• reseaux sociaux •   Linkedin, viadeo •   localisez une expertise – exploitez vos connexions •   partagez une o...
Comment surveiller et se    tenir informe?
RSS**Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)
De quoi s’agit-il?• syndication de contenus Web• souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web •   presse...
En quoi le flux RSS peut-il m’aider?• surveillance aisee et efficace• uniquement de l’information d’interet pour vous• mis...
De quoi ai-je besoin?                        sites web                            &                          blogs
Comment souscrire?                     RSS
quels lecteurs?• en ligne •   google reader• applications •   feeddemon, netnewswire
alertes
Alertes• interrogez les actualites, les blogs, etc• recevez par email les occurrences• au rythme que vous choisissez
surveillance• surveillez l’activite de sites web en profondeur• definissez le niveau d’alerte• Outils payants •   Website ...
KB Crawltableau de bord
KB Crawlexemple d’alerte
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valeur ajoutee de twitter pour lesutilisateurs• suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la  d...
valeur ajoutee de twitter pourl’organisation• surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie• outil de brandin...
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evernote• clipping de pages web• partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives,  partages ou p...
Diigo• clipping de pages web• partage d’images et de notes• gestion de groupes• extension pour navigateurs
Knowledge Plaza
Une solution en ligneAccessible par identification/authentification
Qui permet de sauver et partager                 des pages                 webs                                   des fich...
De catégoriser et d’enrichir                               évaluations               tags                          comment...
De trouver ou recevoirLes informations utiles et pertinentes                                 texte        par             ...
Un partage de sources en un seul clic
Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs
Toutes vos sources indexées et organisées par tags
Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)
Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer
pour aller plus loin...• Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que •   les flux RSS •   le socia...
pour aller plus loin...• Le site Web de Phil Bradley •   http://www.philb.com/• Le blog de Karen Blakeman •   http://www.r...
A vous de jouer!                          questions?Fabienne VandekerkoveThomas Moreauinfo@knowledgeplaza.netwww.knowledge...
La recherche sur Internet: devenez un super chercheur
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La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

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Support de présentation de l'atelier animé par Knowledge Plaza, lors des Assises de l'Intelligence Stratégique 2011, au Cercle de Wallonie, Liège, Belgique
- Comment rechercher l'information sur le Web?
- Comment se tenir informé?
- Comment sauvegarder l'information et la partager?

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La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

  1. 1. Devenez un super chercheurCessez de chercher sur Internet : Trouvez! Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau
  2. 2. Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologiesUne quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives,accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique).• Services de conseil et d’accompagnement (2008) • Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information • Profils experimentes en veille et gestion des connaissances• Presence forte en France (2009) • Salons, conferences, majorite des clients sur Paris • Ouverture de bureaux a Neuilly• Nos forces • Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive • Reconnue par de nombreux prix et references client
  3. 3. Au programme• rechercher l’information• collecter l’information• sauvegarder et diffuser l’information
  4. 4. Consulter le web
  5. 5. ’par ou commencer?
  6. 6. Methodologie• cerner le besoin• traduire en mots-cles et construire la requete• executer la recherche
  7. 7. Methodologiecerner le besoin La regle des 5W: the information I’m looking for (what) is there somewhere (where); it was created and published for some reason (why), by someone (who), at some time (when)
  8. 8. Methodologietraduire en mots-cles• Construisez un lexique • 6 a 8 mots-cles • themes principaux, themes secondaires • synonymes, termes a exclure• Formez des unites conceptuelles • reliez les synonymes par l’operateur OR• Assemblez les concepts et formulez la requete
  9. 9. MethodologieExecuter la recherche• Adaptez-vous au langage de la source interrogee• ou choisissez la bonne source en fonction de l’objet de la recherche• modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus
  10. 10. Quel est le premier francais a avoir traverse l’atlantique en avion sans escale? traversée OR voyage OR vol atlantique OR “paris - new york “ avion français“ “ sans escale “ OR “liaison directe“
  11. 11. Parlez-vous le langage des moteurs de recherche?
  12. 12. recherche booleenneOperateurs• Intersection désert AND pollution• Reunion prêt OR crédit• Exclusion picasso NOT citroen = picasso -citroen• Proximite guacamole NEAR crevettes
  13. 13. recherche booleennemodificateurs de texte• expression exacte “énergies renouvelables”• Troncation techn* considerera technique, technologie, technicien... Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques Utilisez l’operateur OR si le moteur ne permet pas la troncation
  14. 14. recherche booleennefiltres• site: “énergie nucléaire” AND site:fgov.be• filetype: (pdf, doc, ppt, xls, etc.) filetype:pdf AND “bnp paribas”• intitle: pelamis AND intitle:”énergie marine”• link: link:http://www.bbc.co.uk/climate Vous pouvez combiner ces commandes ciblez le plus possible, en vous aidant de la syntaxe avancee
  15. 15. Googler comme un pro
  16. 16. Pourquoi Google?• Plus importante base de donnees• nombreux signaux utilises pour classer les resultats • Popularite – liens externes • Importance – qualite des liens • contenu...• nombreuses fonctionnalites et services utiles • Images, actualites, etc. • google trends
  17. 17. filtres et operateurs specifiques• pages ou sites similaires related:www.google.com• memoire cache cache:www.ibm.com pour visualiser la version de la page en memoire dans google• definitions define:epicurisme• synonymes ~help considerera des synonymes
  18. 18. filtres et operateurs specifiques• joker cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis• Proximite mobile AROUND(5) “knowledge management”• plage de nombres 2008..2011 considerera tous les nombres compris entre 2008 et 2011
  19. 19. services pratiques• calculatrice (4*124569)/299 pour effectuer des calculs simples• conversion 15 dollars en euros (marche egalement pour les mesures)• meteo météo bruxelles pour un apercu des 4 jours a venir• heure heure honolulu pour obtenir l’heure locale (et preparer vos vacances)
  20. 20. et a part Google? Ne googlez pas tout!
  21. 21. Pourquoi pas google?• les resultats sont biaises sur base: • de notre profil • de notre historique de recherche • de notre compte Google+• il prend certaines libertes: • considere parfois des synonymes • n’applique pas toujours les guillemets • certains termes sont parfois ignores
  22. 22. Alternatives a googleExalead• Aide avancee rapide et intuitive• recherches phonetiques avec le filtre soundslike:• mots-cles optionnels avec l’operateur OPT• regroupement a la volee (clustering)
  23. 23. Alternatives a googleblekko• slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et interroger/creer des resultats personnalises, limites aux sources categorisees• options rapides: • ajouter un lien a un slashtag • souscrire au flux rss de la source • obtenir l’adresse IP, des sites similaires, etc
  24. 24. Alternatives a googleZanran• pour la recherche de donnees et statistiques
  25. 25. Quoi d’autre?
  26. 26. Moteurs de recherche verticaux• delimiter la zone de recherche• contextualiser• filtrer• creez le votre
  27. 27. L’info sous d’autres formats• videos• images
  28. 28. Exploitez le Web social
  29. 29. Web social• blogs • technorati, google blog search• wikis, forums & q&a • quora.com, wikipedia, google groups• social bookmarking • delicious, stumbleupon• documents partages • slideshare, docstoc, scribd
  30. 30. Web social• reseaux sociaux • Linkedin, viadeo • localisez une expertise – exploitez vos connexions • partagez une opinion, un savoir – Rejoignez des groupes • promouvez votre expertise, boostez votre reputation – engagez-vous
  31. 31. Comment surveiller et se tenir informe?
  32. 32. RSS**Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)
  33. 33. De quoi s’agit-il?• syndication de contenus Web• souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web • presse, blogs, portails • bien plus encore...
  34. 34. En quoi le flux RSS peut-il m’aider?• surveillance aisee et efficace• uniquement de l’information d’interet pour vous• mis a jour automatiquement et frequemment
  35. 35. De quoi ai-je besoin? sites web & blogs
  36. 36. Comment souscrire? RSS
  37. 37. quels lecteurs?• en ligne • google reader• applications • feeddemon, netnewswire
  38. 38. alertes
  39. 39. Alertes• interrogez les actualites, les blogs, etc• recevez par email les occurrences• au rythme que vous choisissez
  40. 40. surveillance• surveillez l’activite de sites web en profondeur• definissez le niveau d’alerte• Outils payants • Website Watcher • KB Crawl
  41. 41. KB Crawltableau de bord
  42. 42. KB Crawlexemple d’alerte
  43. 43. KB Crawlexemple de fichier joint
  44. 44. tweets
  45. 45. valeur ajoutee de twitter pour lesutilisateurs• suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la discussion• surveiller des tendances• feedback externe• obtenir des reponses
  46. 46. valeur ajoutee de twitter pourl’organisation• surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie• outil de branding et communication
  47. 47. ‘ou et commentsauvegarder?
  48. 48. evernote• clipping de pages web• partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives, partages ou publics)• synchronisation• extension pour navigateurs
  49. 49. Diigo• clipping de pages web• partage d’images et de notes• gestion de groupes• extension pour navigateurs
  50. 50. Knowledge Plaza
  51. 51. Une solution en ligneAccessible par identification/authentification
  52. 52. Qui permet de sauver et partager des pages webs des fichiers des mails des fiches contacts des références
  53. 53. De catégoriser et d’enrichir évaluations tags commentaires
  54. 54. De trouver ou recevoirLes informations utiles et pertinentes texte par par tags intégral contributeur !!! alerte mail flux RSS envoi
  55. 55. Un partage de sources en un seul clic
  56. 56. Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs
  57. 57. Toutes vos sources indexées et organisées par tags
  58. 58. Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)
  59. 59. Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer
  60. 60. pour aller plus loin...• Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que • les flux RSS • le social bookmarking • les wikis • les medias sociaux • etc
  61. 61. pour aller plus loin...• Le site Web de Phil Bradley • http://www.philb.com/• Le blog de Karen Blakeman • http://www.rba.co.uk/wordpress/• Outils Froids, de Christophe Deschamps • http://www.outilsfroids.net/
  62. 62. A vous de jouer! questions?Fabienne VandekerkoveThomas Moreauinfo@knowledgeplaza.netwww.knowledgeplaza.net010/23.59.30

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