1. ”Fremtidens bibliotek”Planer, ideer og visioner – bibliotekerne i AarhusFra Hovedbibliotek til Multimediehus – en innovationsproces Knud Schulz 6. april 2011 1 Rudersdal Kommune 6. april 2011Knud Schulz 16.500/27.000 m2 8.500 m2

2. Punkter Forretningsmodellen – behovet for innovation 3 måder at se bibliotekerpå Innovationsstrategi Urban Mediaspace – Multimediehuset Knud Schulz 6. april 2011 2

3. Biblioteket - Bevægelsen - Forandringen Knud Schulz 6. april 2011 3

4. Hvilkeforandringersesibibliotekerne Brugerne klarer selv både rutineopgaver og mere avancerede problemer IT understøtter alle funktioner Kravene til medarbejdernes kompetencer flyttes fra at sikre information til at være rådgivere/konsulenter Informationerne digitaliseres og kan repræsenteres gennem forskellige udtryk Biblioteksrummet som opbevaringssted for medier mister sin betydning Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker Århus

5. Kort sagt forretnings- modellen er ved at uddø

6. Biblioteketsstyrker lovbaseretogikkekommercielt (politiskhensigtomfællessamfundsnytte) kommunaltetableret – udtryk for lokalpolitiskvilje lokalsamfund demokratisk neutralt åbent rum masserafbrugere ofte god lokalisering professionellemedarbejdere kendt brand 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 6

7. Forandringerne Relationelle VirtuelleFysiske Transaktionelle Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker Århus

8. 3 måder at se bibliotekerpå Medborgercenter 4 rumsmodel Univers-tænkning

9. Medborgercenter Satellit- centre LOKALARKIV UDSTILLINGER NATURGUIDE KULTURELLE AKTIVITETER UNGE UDLÅN LÆRINGS-CENTER STUDIESTØTTE JOBHJØRNET & FAMILIER STILLE-OMRÅDE MEDBORGERCENTER LEKTIE- HJÆLP MØDE- LOKALER BØRN/FOR DE MINDSTE LÆSETRÆ-NING SUNDHEDS- RÅDGIVNING & VEJLEDNING NETADGANG CAFÉ SELV-BETJENING EHVERVS-SERVICE SMV KAMPAGNER SHOP FORBRUGERINFO AVISLÆSESAL/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 9

10. NATURGUIDE LÆSETRÆ-NING LÆRINGS-CENTER UDSTILLINGER LOKALARKIV JOBHJØRNET KULTURELLE AKTIVITETER UDLÅN EHVERVS-SERVICE SMV STUDIESTØTTE UNGE LEKTIE- HJÆLP MEDBORGERCENTER STILLE-OMRÅDE FORBRUGERINFO BØRN/FOR DE MINDSTE CAFÉ NETADGANG SUNDHEDS- RÅDGIVNING & VEJLEDNING MØDE- LOKALER SELV-BETJENING AVISLÆSESAL/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE SHOP Bibliotek & FAMILIER KAMPAGNER 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 10

11. Det moderne bibliotek Erkendelse/erfaring Læringsrum Inspirationsrum Opleve Opdage Innovation Empowerment Deltage Skabe Performativt rum Møderum D.Skot-Hansen C.H. Rasmussen H. Jochumsen Engagement

12. Innovations begrebet? ”At skabe ideer er at være kreativ, at omsætte ideer til resultater er at være innovativ. At gøre det organiseret og brugerorienteret er den 21. århundredes essentielle konkurrenceparameter” Steve Jobs, Apple inc. Knud Schulz 6. april 2011 12

13. Borgerservice og Biblioteker Udviklingsarbejdets historie Siden 1986 en forsøgs- og udviklingspulje Proces i hele organisationen der har giver mulighed for at udvikle ideer Ledelsesmæssig involvering og prioritering Forandringsprocesser og udvikling skabes af medarbejdere fra produktionen (ikke af udviklingsmedarbejdere som sådan) Flere end 100 udviklingsprojekter og flere end 200 medarbejdere gennem årene Stor politisk bevågenhed Branding af organisationen 2 x Ligestillingsprisen i Århus Kommune Bill & Melinda Gates Learning Award 2004 2. plads i Innovationscup i 2007 + 2009 Knud Schulz 6. april 2011 13

14. Eksempler nyere succesfulde innovationer Selvudnotering/aflevering Gør det selv på nettet Selvafhentning Design af Borgerservice Computer Circle Club Interaktive Børn Forvandlingsrum Slip brugerne Løs Legende Familier Infogalleri > storskærmskanalen Ting Gaming Ud af boksen Demokrateket Knud Schulz 6. april 2011 14

15. Knud Schulz 6. april 2011 15

16. Brugerne er omdrejningspunkt Brugerne er potentialet til forandring og indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering. Knud Schulz 6. april 2011 16

17. Bruger…innovation Bruger innovation – brugeren står selv for innovationen Brugerdrevet innovation – Eksperten står for innovationen, men med fokus på brugerens behov Virkelighedsdrevet innovation – eksperten står for innovationen, men med fokus på brugerens behov og hele den virkelighed brugeren og produktet indgår i (Designit) Knud Schulz 6. april 2011 17

18. Brugerne skaber indholdet YOUng – Mindspot Spot på unge og biblioteker - universtænkning Knud Schulz 6. april 2011 18

20. Knud Schulz 6. april 2011 20

21. Knud Schulz 6. april 2011 21

22. Knud Schulz 6. april 2011 22

23. Knud Schulz 6. april 2011 23

24. Knud Schulz 6. april 2011 24

25. Universtænkning Pallesgavebod ABM – den lokalehistorie Skønlitteratur – Litteratursiden Mindspot osv……. Knud Schulz 6. april 2011 25

26. Kompetencer findes i netværk Innovationsarbejdet involverer kompetencer fra Borger-service og Biblioteker og fra inden- og udenlandske netværkspartnere. Knud Schulz 6. april 2011 26

27. Ændret produktionsapparatNetværk - partnerskab Biblioteker er ikke alene enkeltstående organisationer – men producerer service i netværk – i høj grad virtuelle servicer Biblioteker opnår specialisering og legitimitet gennem partnerskaber med andre videns- og læringsorganisationer både private, offentlige og den tredje sektor (foreninger/frivillige) Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet gennem networking Knud Schulz 6. april 2011 27

28. Innovation er også branding Innovationsarbejdet skal give organisationen positiv opmærksomhed både hos brugerne, politikerne og blandt faglige kolleger. Knud Schulz 6. april 2011 28

29. NYHEDSrummet Knud Schulz 6. april 2011 29

30. Ideudvikling og innovation er legende processer Medarbejdernes iderigdom og kreativitet er nødvendige forudsætninger for innovationsprocesser og gør det spændende at arbejde med innovation. Knud Schulz 6. april 2011 30

31. Innovation kræver prioriterede ressourcer Borgerservice og Biblioteker afsætter årligt en fællespulje til innovationsarbejde. Øvrige nødvendige ressourcer findes ved prioriteringer af driftsressourcer i organisationen og ved bidrag fra eksterne kilder. Knud Schulz 6. april 2011 31

32. Innovation kræver ledelsesfokus og engagement Der iværksættes årligt ideprioriterings-processer, hvor ledelsen gennem prioriteringer af midler til innovationsideer konkretiserer strategier til beslutninger. Knud Schulz 6. april 2011 32

33. Det fysiske rum Fornyelse af rummet Tæt sammenknytning til det digitale Trække partnerskaberne ind nye tilbud til brugerne Knud Schulz 6. april 2011 33

34. Biblioteketfra rum for medier til rum for mennesker Rummet bliver stedet hvor mennesket og menneskets behov er i fokus Behov for Læring og kundskab Oplevelser Leg At være – at se og blive set At være sammen med mennesker Demokratiske nødvendighed – at være en del af et samfund Ikke kommercielt offentligt rum Knud Schulz 6. april 2011 34

35. litteraturRUMMET Knud Schulz 6. april 2011 35

36. Knud Schulz 6. april 2011 36

37. MusicLAB Knud Schulz 6. april 2011 37

38. Emnesøgning med Story Surfer Knud Schulz 6. april 2011 38

39. Multimediehuset – den nye inderhavn Knud Schulz 6. april 2011 39 Konkurrence – proces og status

40. Arbejdsform Last responsible minute Inddragelse og tværfagligt samarbejde Netværk og synergi Knud Schulz 6. april 2011 40

41. Visionen for Multimediehuset Sted for menneskelig udvikling og interaktion.. som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration.. gennem en flexibel og programmérbar bygning.. med specielt fokus på børn og familier Knud Schulz 6. april 2011 41

42. Udvikling af værdier Knud Schulz 6. april 2011 42 Aktører Rådmand, strategigruppe, idégruppe, personale, Eksterne eksperter, konsulenter Metoder Iteration og co-development Emner Udvikling af værdier for Multimediehuset

43. De syv kerneværdier Borgeren som udgangspunkt Livslang læring og fællesskab Mangfoldighed, samarbejde og netværk Kultur og oplevelser Brobygger mellem borger, teknologi og viden Fleksibel og professionel organisation Et bæredygtigt ikon for Århus 43 FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz

44. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 44 Et hus for mennesker Et stedhvor man kanmødeideen Fortællinger Læring Innovation Nye mådermenneskermødespå – social innovation Borgerne med til at skabeaktiviteterne

45. Urban MediaspaceSchmidt, Hammer & Lassen Knud Schulz 6. april 2011 45

46. Multimediehuset som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografiRationaleByens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til Knud Schulz 6. april 2011 46

47. Knud Schulz 6. april 2011 47

48. Knud Schulz 6. april 2011 48

49. Projektet indeholder: Multimediehus på ca. 16.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2 P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter Å afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 49

50. Finansiering, mio. kr. jan 2008 priser FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 50

51. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 51

52. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 52

53. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 53

54. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 54

55. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 55

56. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 56

57. Med mennesket i centrum FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 57

58. Knud Schulz 6. april 2011 58

59. Rationale partnerskaberFranetværktilpartnerskaber Kompetencer – diversitet, kvalitet Ressourcer Viden, inspiration fra andre organisationer Kommunikation og formidling Ambassadører – netværk tager medejerskab af biblioteket

61. Den kompetente borger? Et 1 årigt projekt Støttet af Styrelsen som overbygningsprojekt Projektpartnere: FO Århus, FOF Århus, VUC Århus, Lærdansk Århus, Folkeoplysningssamvirket Århus, Samfund og Fritid samt Borgerservice og Biblioteker

62. Formålet med projektet At bygge bro mellem folkeoplysning og biblioteker At identificere drivkræfter og barrierer for samarbejde At identificere oplagte samarbejdsområder At give input om emnet til policy-niveauet

63. 8 motivationsfaktorer for samarbejde mellem områderne

64. 8 råd om samarbejde mellem folkeoplysning og biblioteker

66. Knud Schulz 6. april 2011 66

67. Kommunalt styrings rationale forandres Styringsrelationer vil konflikte Vertikal kommunal styring Horisontal forventning fra partnerskaber og brugere Ny kommunal styringsmodel eller en selvejende model? Ny organisation – der er adaptiv over for aktørerne Knud Schulz 6. april 2011 67

68. Knud Schulz 6. april 2011 68

69. Demokratiske rationale At skabe et ”byens rum” hvor både de livsspor der ikke har mødt nævneværdig modstand i livet og de der har mødes og ser hinanden uden at nogen dominerer Rationalet – forudsætningen for demokratiets overlevelse beror på om det enkelte menneske opfatter at det tilhører et samfund - forudsætter at der er synlige samfundsmæssige goder til rådighed. Knud Schulz 6. april 2011 69

70. FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 70

71. Knud Schulz 6. april 2011 71

72. Kilder BoBpublikationer http://www.aakb.dk/taksonomi/artikel/publikationer Urban Mediaspace Aarhus http://www.urbanmediaspace.dk/ Innovations strategi http://www.aakb.dk/files/file_attachments/29._juni_2010_-_1404/innovationsstrategi.pdf Projekter http://www.aakb.dk/projekter Slideshare http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=knud+schulz Knud Schulz 6. april 2011 72

73. Knud Schulz 6. april 2011 73 www.urbanmediaspace.dk