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INFORME ENCUESTA DEL
            PERFIL DEL EJECUTIVO
           DE ASOCIACIÓN ESPAÑOL



ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
Importancia del
             Capital Humano
            en el crecimiento
               ASOCIATIVO


                                2
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
Capital Intelectual

      VALOR                 ACTIVOS
 DE LA ASOCIACION          TANGIBLES


                            ACTIVOS
                          INTANGIBLES




        Capital Intelectual: es la combinación de
        características de la organización que hacen
        ÚNICA y VALIOSA a una ASOCIACION
                                                       3
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
NUESTROS OBJETIVOS
                          SON:
1.Abrir vías de mejora en el entorno de la dirección de asociaciones

2. Ampliar las oportunidades laborales del directivo de asociación.

3. Dar a conocer el perfil del Ejecutivo de Asociación.

4. Divulgar dicho perfil profesional en empresas de recolocación, RRHH,
empresas de Headhunters.

5. Dar a conocer el mundo asociativo en el sector de RRHH y la rentabilidad
que supone dicho colectivo para las empresas de Headhunters.

6. Conseguir que el Club se convierta en el referente y fuente de información
de las empresas de Headhunters a la hora de contactar con perfiles de
ejecutivos de asociación.
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
De Manos a Mentes
   Alto


  PROPORCIÓN                                          CONOCIMIENTO
   DE CAPITAL
 INTELECTUAL
                                                        GESTIÓN DEL
                                         SERVICIOS       TALENTO

  Medio
                                          RECURSOS
                             Etapa        HUMANOS
                          INDUSTRIAL
                            Industrial


                          RELACIONES
             AGRÍCOLA     INDUSTRIALES

  Bajo                     1900-1970      1970-1990      1990-2008
                                                                 5
ALBERTO HERRANZ HERRANZ                                 TIEMPO
GERENTE ANCOPORC
¿Cómo se "caza" un Ejecutivo?

                      Qué son los headhunters



                "cazadores de cabezas"

            cazatalentos
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
¿En crisis cómo me puede ayudar un
               head hunter?




ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
¿En que se fija un head hunter en
           términos generales?
 • Personalidad / empatía
 • Actitud/Comunicación verbal y no verbal
 • Entusiasmo, motivación e interés en el trabajo
 • Liderazgo e iniciativa
 • Competencias o habilidades y conocimiento
 • Experiencia y conocimientos técnicos (carrera profesional)
 • Estabilidad, compromiso y lealtad
 • Reputación profesional del candidato
 • Congruencia – entre su vida personal y profesional
 • Compatibilidad entre el candidato y la empresa
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
HABILIDADES




ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
DESCRIPCION PUESTO TRABAJO (1)




ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
DESCRIPCION PUESTO TRABAJO (2)




ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
El Trato Laboral
          VIEJO TRATO                             NUEVO TRATO


• PERSONAS COMO “RECURSOS”               • PERSONAS COMO “SOCIAS”
• EMPLEADOS AISLADOS EN LOS PUESTOS      • COLABORADORES AGRUPADOS EN EQUIPOS
• HORARIOS ESTABLECIDOS CON RIGIDEZ      • METAS NEGOCIADAS Y COMPARTIDAS

• FIDELIDAD “ETERNA” A LA ORGANIZACIÓN   • EMPLEADOS COMO “CLIENTES INTERNOS”
                                         • VINCULACIÓN CON LA MISIÓN Y VISIÓN
• EJECUTORES DE TAREAS
                                         • PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO
• ACENTO EN LA ESPECIALIZACIÓN
                                         • PROVEEDORES DE VALOR AGREGADO
• ENFASIS EN LAS DESTREZAS MANUALES      • ENFASIS EN EL CONOCIMIENTO
• MANO DE OBRA                           • INTELIGENCIA Y TALENTO




                                                                          13
  ALBERTO HERRANZ HERRANZ
  GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
¿Desde hace cuánto tiempo lleva en esta profesión
               como Secretario General/Director?




ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ANÁLISIS TÉCNICO                                   CONCLUSIONES DESTACADAS

                      Media                                   2,814                El "55,81%" eligieron:

                      Intervalo de confianza (95%)   [2,449 - 3,179]                    Licenciado/a

                      Tamaño de la muestra                       43                     Master o MBA

                      Desviación típica                       1,220    La opción menos elegida representa el "6,98%":

ALBERTO HERRANZ HERRANZ estandar
                    Error                                     0,186              Otro (Por favor especifique)
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
Indique por favor en qué área ha trabajado:



                                                   9%                         Financiera
                                                             6%
                          31%                                                 Marketing
                                                                   11%
                                                                              Recursos Humanos
                                                                              Dirección General
                                                                              Comunicación
                                                                  14%         Comercial
                                23%                     6%                    Otro (Por favor especifique)

ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
Yo, cuando hablo con alguien,
                          en cualquier lugar, en una cafetería,
                          estoy viendo si esa persona tiene
                          talento, y si lo tiene, quiero que
                          trabaje conmigo.
                                                    Jack WELCH




                                                                  23
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
José María Zas
                             Presidente
                             American Express
                             Argentina




          "Los líderes tienen que creer en la gente"
           El desafío más importante es mantener actualizada la compañía en relación
          con el contexto. Hay dos valores que tienen las empresas que las hacen
          exitosas: su gente y los líderes que la dirigen.

          Los líderes, con un doble rol, generar la visión de la compañía y desarrollar
          el talento para los próximos 10 años en forma paralela.

          Del futuro, lo que sabemos es que va a ser completamente diferente del
          presente. Los líderes, según mi percepción, son grandes generadores de
          cambio. No hay manual para esto. La creatividad es un don importante que
          se puede desarrollar, pero también hay un punto intuitivo.

                                                                                          24
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
- “Estoy enfocada en la gestión de talento"

                       El talento es una conjunción de habilidades de la persona,
                      conocimientos y aspiraciones. Estas son las tres aristas en las que yo
                      evalúo y que varían dependiendo de las posiciones. En una posición como
                      la mía, casi el 50% del tiempo estoy enfocada en la gestión de talento.
                      Estoy permanentemente en una modalidad de “head hunting”.

                      -¿Tienen programas para desarrollarlo?

                      -El software es un intangible, se basa en un 99% en la gestión de talento.
                      Cada manager de la compañía tiene que estar pensando, desde el día
María Garaña Corcés   uno, en el plan de desarrollo de su gente. Debe gestionar el talento
 Directora Regional   desde las posiciones más juniors en adelante. Hay un gran foco en cómo
      Cono Sur        atraer a los mejores, retenerlos, asegurarnos de que contamos con las
     Microsoft        herramientas para motivarlos. Antes, para una persona su meta en la vida
                      era ser exitoso en una compañía. Hoy es que pueda viajar por el mundo, y
                      tenga un buen balance entre vida y trabajo.


                      -¿Cuál es el mejor método para retener el talento?

                      -Creo que es un conjunto de cosas y no sólo la propuesta económica. Creo
                      que son oportunidades de desarrollo, orgullo de trabajar en la empresa.
                      Cuando hay que convencer demasiado a alguien para que tome una
                      posición no es bueno para la empresa ni para el individuo.
                                                                                             25
  ALBERTO HERRANZ HERRANZ
  GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
EVOLUCIÓN DE LA TERMINOLOGÍA CON QUE SE HA
       DENOMINADO A LOS TRABAJADORES *

           ÉPOCA                                      DENOMINACIÓN
           GREMIAL                                       ARTESANOS

 MECANICISMO Y REVOLUCION                               MANO DE OBRA
        INDUSTRIAL
 MOVIMIENTO OBRERO (S. XIX)                              PROLETARIOS

 PRIMERA MITAD DEL SIGLO XX                             PRODUCTORES

     FINALES DEL SIGLO XX                             RECURSOS HUMANOS

     FINALES DEL SIGLO XX                              CAPITAL HUMANO

           SIGLO XXI                            COLABORADORES,ASOCIADOS

                            ALBERTO HERRANZ HERRANZ
* Fuente: Doménec Melé.        GERENTE ANCOPORC
                          IESE. ( 2007)
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO (1)
• Comenzando por su formación, el 49% de los ejecutivos de asociaciones
  son titulados universitarios con estudios/máster de postgrado,
  especializados en las ramas de derecho y/o empresariales.
• Además el 90% tiene un nivel medio/alto de inglés, y posee conocimientos
  de francés, y otros idiomas como alemán o portugués. A nivel tecnológico
  se definen con un nivel de usuario y avanzado.
• En relación a la experiencia profesional, casi el 40% de los encuestados
  lleva más de 15 años en el cargo de gerencia de la asociación, ya sea en
  una única o en varias asociaciones, y el 85% tiene una antigüedad mínima
  de 5 años.
• Anteriormente, más del 80% ha trabajado en empresa privada en distintas
  áreas, principalmente en la Comercial, seguida por Dirección y RRHH entre
  otras.
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
                                                    (2)

   Las habilidades de un ejecutivo de asociación son muy variopintas ya que el desarrollo de su
    actividad diaria exige un perfil que se puede denominar como “multitarea”. Entre algunas de sus
    tareas destaca el desarrollo del plan estratégico de la asociación, la comunicación interna y externa,
    la gestión de proyectos, relaciones institucionales, gestión de equipos y consecución de convenios y
    alianzas estratégicas entre muchas otras. La consecuencia directa de esta diversidad de tareas es el
    desarrollo de un perfil con las siguientes aptitudes:

     –   Liderazgo
     –   Gestión de equipos
     –   Creatividad
     –   Iniciativa
     –   Flexibilidad
     –   Visión global
     –   Perseverancia
     –   Independencia
     –   Diplomacia
     –   Dotes de comunicación
     –   Comercial
     –   Correcta redacción
     –   Multidisciplinar
     –   Orientación al cliente
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
¿Talento individual o talento organizativo?




              ¿Quién ganó los Mundiales de Fútbol?
                    Interacción entre profesionales
     “Hoy es impensable que una persona disponga de todos los
      conocimientos necesarios, por lo que se requiere más que
                    nunca el trabajo en equipo”

            Jordi Botifoll,
 ALBERTO HERRANZ HERRANZ      Director General de Cisco Systems en España
 GERENTE ANCOPORC
¿Qué entendemos por talento?
       Talento es la capacidad de una persona o grupo de personas
    comprometidas para obtener resultados superiores en un entorno y
                      organización determinados


                               CAPACIDADES
                                      “Puedo”
            Desmotivado                           Dormido



                      ACCIÓN                    COMPROMISO
                          “Consigo”
                                  ”                 “Quiero”



                                                     TALENTO
                               Buenas intenciones

               Talento = Capacidades + Compromiso + Acción
ALBERTO HERRANZ HERRANZ
GERENTE ANCOPORC
EL CAMINO DEL ÉXITO COMIENZA
     CON EL PRIMER PASO




                      Grupo Actual

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Grupo de trabajo Headhunters. Alberto Herranz, Gerente ANCOPORC

  • 1. INFORME ENCUESTA DEL PERFIL DEL EJECUTIVO DE ASOCIACIÓN ESPAÑOL ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 2. Importancia del Capital Humano en el crecimiento ASOCIATIVO 2 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 3. Capital Intelectual VALOR ACTIVOS DE LA ASOCIACION TANGIBLES ACTIVOS INTANGIBLES Capital Intelectual: es la combinación de características de la organización que hacen ÚNICA y VALIOSA a una ASOCIACION 3 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 4. NUESTROS OBJETIVOS SON: 1.Abrir vías de mejora en el entorno de la dirección de asociaciones 2. Ampliar las oportunidades laborales del directivo de asociación. 3. Dar a conocer el perfil del Ejecutivo de Asociación. 4. Divulgar dicho perfil profesional en empresas de recolocación, RRHH, empresas de Headhunters. 5. Dar a conocer el mundo asociativo en el sector de RRHH y la rentabilidad que supone dicho colectivo para las empresas de Headhunters. 6. Conseguir que el Club se convierta en el referente y fuente de información de las empresas de Headhunters a la hora de contactar con perfiles de ejecutivos de asociación. ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 5. De Manos a Mentes Alto PROPORCIÓN CONOCIMIENTO DE CAPITAL INTELECTUAL GESTIÓN DEL SERVICIOS TALENTO Medio RECURSOS Etapa HUMANOS INDUSTRIAL Industrial RELACIONES AGRÍCOLA INDUSTRIALES Bajo 1900-1970 1970-1990 1990-2008 5 ALBERTO HERRANZ HERRANZ TIEMPO GERENTE ANCOPORC
  • 6. ¿Cómo se "caza" un Ejecutivo? Qué son los headhunters "cazadores de cabezas" cazatalentos ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 7. ¿En crisis cómo me puede ayudar un head hunter? ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 8. ¿En que se fija un head hunter en términos generales? • Personalidad / empatía • Actitud/Comunicación verbal y no verbal • Entusiasmo, motivación e interés en el trabajo • Liderazgo e iniciativa • Competencias o habilidades y conocimiento • Experiencia y conocimientos técnicos (carrera profesional) • Estabilidad, compromiso y lealtad • Reputación profesional del candidato • Congruencia – entre su vida personal y profesional • Compatibilidad entre el candidato y la empresa ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 10. DESCRIPCION PUESTO TRABAJO (1) ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 11. DESCRIPCION PUESTO TRABAJO (2) ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 13. El Trato Laboral VIEJO TRATO NUEVO TRATO • PERSONAS COMO “RECURSOS” • PERSONAS COMO “SOCIAS” • EMPLEADOS AISLADOS EN LOS PUESTOS • COLABORADORES AGRUPADOS EN EQUIPOS • HORARIOS ESTABLECIDOS CON RIGIDEZ • METAS NEGOCIADAS Y COMPARTIDAS • FIDELIDAD “ETERNA” A LA ORGANIZACIÓN • EMPLEADOS COMO “CLIENTES INTERNOS” • VINCULACIÓN CON LA MISIÓN Y VISIÓN • EJECUTORES DE TAREAS • PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO • ACENTO EN LA ESPECIALIZACIÓN • PROVEEDORES DE VALOR AGREGADO • ENFASIS EN LAS DESTREZAS MANUALES • ENFASIS EN EL CONOCIMIENTO • MANO DE OBRA • INTELIGENCIA Y TALENTO 13 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 15. ¿Desde hace cuánto tiempo lleva en esta profesión como Secretario General/Director? ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 16. ANÁLISIS TÉCNICO CONCLUSIONES DESTACADAS Media 2,814 El "55,81%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [2,449 - 3,179] Licenciado/a Tamaño de la muestra 43 Master o MBA Desviación típica 1,220 La opción menos elegida representa el "6,98%": ALBERTO HERRANZ HERRANZ estandar Error 0,186 Otro (Por favor especifique) GERENTE ANCOPORC
  • 20. Indique por favor en qué área ha trabajado: 9% Financiera 6% 31% Marketing 11% Recursos Humanos Dirección General Comunicación 14% Comercial 23% 6% Otro (Por favor especifique) ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 23. Yo, cuando hablo con alguien, en cualquier lugar, en una cafetería, estoy viendo si esa persona tiene talento, y si lo tiene, quiero que trabaje conmigo. Jack WELCH 23 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 24. José María Zas Presidente American Express Argentina "Los líderes tienen que creer en la gente" El desafío más importante es mantener actualizada la compañía en relación con el contexto. Hay dos valores que tienen las empresas que las hacen exitosas: su gente y los líderes que la dirigen. Los líderes, con un doble rol, generar la visión de la compañía y desarrollar el talento para los próximos 10 años en forma paralela. Del futuro, lo que sabemos es que va a ser completamente diferente del presente. Los líderes, según mi percepción, son grandes generadores de cambio. No hay manual para esto. La creatividad es un don importante que se puede desarrollar, pero también hay un punto intuitivo. 24 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 25. - “Estoy enfocada en la gestión de talento" El talento es una conjunción de habilidades de la persona, conocimientos y aspiraciones. Estas son las tres aristas en las que yo evalúo y que varían dependiendo de las posiciones. En una posición como la mía, casi el 50% del tiempo estoy enfocada en la gestión de talento. Estoy permanentemente en una modalidad de “head hunting”. -¿Tienen programas para desarrollarlo? -El software es un intangible, se basa en un 99% en la gestión de talento. Cada manager de la compañía tiene que estar pensando, desde el día María Garaña Corcés uno, en el plan de desarrollo de su gente. Debe gestionar el talento Directora Regional desde las posiciones más juniors en adelante. Hay un gran foco en cómo Cono Sur atraer a los mejores, retenerlos, asegurarnos de que contamos con las Microsoft herramientas para motivarlos. Antes, para una persona su meta en la vida era ser exitoso en una compañía. Hoy es que pueda viajar por el mundo, y tenga un buen balance entre vida y trabajo. -¿Cuál es el mejor método para retener el talento? -Creo que es un conjunto de cosas y no sólo la propuesta económica. Creo que son oportunidades de desarrollo, orgullo de trabajar en la empresa. Cuando hay que convencer demasiado a alguien para que tome una posición no es bueno para la empresa ni para el individuo. 25 ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 27. EVOLUCIÓN DE LA TERMINOLOGÍA CON QUE SE HA DENOMINADO A LOS TRABAJADORES * ÉPOCA DENOMINACIÓN GREMIAL ARTESANOS MECANICISMO Y REVOLUCION MANO DE OBRA INDUSTRIAL MOVIMIENTO OBRERO (S. XIX) PROLETARIOS PRIMERA MITAD DEL SIGLO XX PRODUCTORES FINALES DEL SIGLO XX RECURSOS HUMANOS FINALES DEL SIGLO XX CAPITAL HUMANO SIGLO XXI COLABORADORES,ASOCIADOS ALBERTO HERRANZ HERRANZ * Fuente: Doménec Melé. GERENTE ANCOPORC IESE. ( 2007)
  • 31. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO (1) • Comenzando por su formación, el 49% de los ejecutivos de asociaciones son titulados universitarios con estudios/máster de postgrado, especializados en las ramas de derecho y/o empresariales. • Además el 90% tiene un nivel medio/alto de inglés, y posee conocimientos de francés, y otros idiomas como alemán o portugués. A nivel tecnológico se definen con un nivel de usuario y avanzado. • En relación a la experiencia profesional, casi el 40% de los encuestados lleva más de 15 años en el cargo de gerencia de la asociación, ya sea en una única o en varias asociaciones, y el 85% tiene una antigüedad mínima de 5 años. • Anteriormente, más del 80% ha trabajado en empresa privada en distintas áreas, principalmente en la Comercial, seguida por Dirección y RRHH entre otras. ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 32. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO (2) Las habilidades de un ejecutivo de asociación son muy variopintas ya que el desarrollo de su actividad diaria exige un perfil que se puede denominar como “multitarea”. Entre algunas de sus tareas destaca el desarrollo del plan estratégico de la asociación, la comunicación interna y externa, la gestión de proyectos, relaciones institucionales, gestión de equipos y consecución de convenios y alianzas estratégicas entre muchas otras. La consecuencia directa de esta diversidad de tareas es el desarrollo de un perfil con las siguientes aptitudes: – Liderazgo – Gestión de equipos – Creatividad – Iniciativa – Flexibilidad – Visión global – Perseverancia – Independencia – Diplomacia – Dotes de comunicación – Comercial – Correcta redacción – Multidisciplinar – Orientación al cliente ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 33. ¿Talento individual o talento organizativo? ¿Quién ganó los Mundiales de Fútbol? Interacción entre profesionales “Hoy es impensable que una persona disponga de todos los conocimientos necesarios, por lo que se requiere más que nunca el trabajo en equipo” Jordi Botifoll, ALBERTO HERRANZ HERRANZ Director General de Cisco Systems en España GERENTE ANCOPORC
  • 34. ¿Qué entendemos por talento? Talento es la capacidad de una persona o grupo de personas comprometidas para obtener resultados superiores en un entorno y organización determinados CAPACIDADES “Puedo” Desmotivado Dormido ACCIÓN COMPROMISO “Consigo” ” “Quiero” TALENTO Buenas intenciones Talento = Capacidades + Compromiso + Acción ALBERTO HERRANZ HERRANZ GERENTE ANCOPORC
  • 35. EL CAMINO DEL ÉXITO COMIENZA CON EL PRIMER PASO Grupo Actual