Stampabile msn 2009 mobile camp def [modalità compatibilità]

www.osservatori.net

Quali scenari di business
per i Social Network?
Presentazione dei primi Risultati 2009
Osservatorio sui Social Network

19 Giugno 2009

In collaborazione con Con il supporto di

La prima analisi sui Social Network
Quali sono i nostri obiettivi?

• Costruire un framework classificatorio complessivo delle Social
Application, id tifi
A li ti identificandone l principali caratteristiche di ti ti
d le i i li tt i ti h distintive
• Comprendere il comportamento degli utenti di social network attraverso
fonti secondarie e primarie
• Identificare i possibili modelli di business
• Comprendere le reciproche relazioni Web e Mobile
p p
• Comprendere le strategie e i ruoli dei diversi attori operanti in tutti gli
stadi della filiera
• Individuare possibili scenari competitivi e di mercato

Focus: mercato Italia e canale Mobile
Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net

Che cosa stiamo facendo e che cosa faremo?
In essere…
• censimento dell’offerta di Social Application in Italia (Web e Mobile)
• creazione di un network con altre istituzioni Accademiche e Non che si occupano
di questi temi
• realizzazione e analisi di studi di caso sui principali player della filiera
• analisi di alcune case history internazionali rilevanti

…to be confirmed:
• survey su un numero significativo di utenti di Social Application
y g pp
• coinvolgimento di esperti del settore su tematiche specifiche (ad es. sociologia)
• focus group
• …


Come facciamo Ricerca?
Censimento
Filtri Analisi
Servizi con interazione utente-utente Tipologia di Social Application
Servizi “pubblici” e B2c
pubblici Target
Tutte le tipologie di Social Application Relazione Web/Mobile
Servizi in lingua italiana o con uso diffuso Modello di revenue
in Italia Funzionalità della community
Servizi Mobile, Web e Mobile+Web Modalità acquisizione utenti
Fonti
Motori di ricerca e
directory
Fonti offline (ricerche,
press release, ecc.) Social Application 262 servizi
i i

Studi di caso Filtri Analisi
Attori nella filiera delle Social Profilo dell’azienda
Application Business Model
Aziende presenti in Italia Filiera
Fonti
Risultati
Motori di ricerca e Problematiche
directory Prospettive future
Fonti offline (ricerche,
press search ecc )
search, ecc.) 12 casi di studio realizzati
Snowball sampling Player
x casi di studio da realizzare

Definiamo i Social Network
Il concetto di “Social Application : confini sfumati?
Social Application”:

Interaction Focus
Contenuto Utente & Contenuto Utente

IM
Alto
A

Social Network
miliarity
User fam

Blog Thematic
Community Matching Chat
U
Basso

Content Sharing


Il concetto di “Social Application : confini sfumati?
Social Application”:

Interaction Focus
Contenuto Utente & Contenuto Utente
Obiettivo Principale:
Obiettivo Principale: comunicare
g
gestire le relazione già
g
esistenti
IM
Alto

Obiettivo Principale:
A

scambiare i f
bi informazione
i Social Network
miliarity

Obiettivo Principale: su un tema di interesse
esprimersi Obiettivo Principale:
costruire nuove
relazione
User fam

Blog Thematic
Community Matching Chat
U
Basso

Obiettivo Principale: Content Sharing
condividere e creare Obiettivo Principale:
p
contenuto comunicare


I servizi in Italia
Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi

100% 2%
7% 12%
90% 11% 4% Blogging
6%
80% 16% Social Network
23%
70% 5% 34% Content Sharing

60% Thematic Community
18%
Communication
50% 35%
Matching
40% 23% 12%

30% 15%
20%
31% 26% 20%
10%
0%
Mobile
bl Web
b Mobile Web
M bil + W b


I servizi in Italia

100% 2%
7% 12%
90% 11% 4% Blogging
6%
23%

18%
Communication
50% 35%
Matching
40% 23% 12%

30% Su Mobile lo zoccolo 15%
duro dei servizi è
20%
31% costituito da Chat
26% 20%
10% (Comunicazione),
Dating (Matching) e
0% Content Sharing
Mobile
bl Web
b Mobile Web
M bil + W b


I servizi in Italia

100% 2%
7% 12%
90% 11% 4% Blogging
6%
23%

Su Web i servizi
18%
principali sono Communication
50% 35% Thematic Community
Matching
40% 23% 12%

30% 15%
20%
31% 26% 20%
10%
0%
Mobile
bl Web
b Mobile Web
M bil + W b


I servizi in Italia

100% 2%
7% 12%
90% 11% 4% Blogging
6%
80% 16% I serviziNetwork ti su
Social
i i replicati
li
23%
70% 5% 34% Mobile e Web sono in
Content Sharing
particolare i servizi
18% di Social Network
Communication
50% 35%
Matching
40% 23% 12%

30% 15%
20%
31% 26% 20%
10%
0%
Mobile
bl Web
b Mobile Web
M bil + W b


Social Network: Web vs Mobile
Il Mobile è IL Social Media?
Web Mobile

• utenti worldwide attuali1: ca 700 • utenti worldwide attuali5: ca 147
mln (penetrazione: 60%60%) mln (penetrazione: 4% 4%)
• utenti worldwide expected2 2012:
nti

Uten

1.500 l (
1 500 mln (penetrazione: 80 %)
t i 950 mln (penetrazione: 18%)
• utenti Italia attuali3: 15 mln • utenti Italia attuali7: 850 mila
(penetrazione4: 70%
70%) (penetrazione8: 7%7%)

Ci sono pochissimi dati di revenue dei siti
p
di Social Network online… Siamo abituati a parlare di revenue d
Si bit ti l da
… come proxy si possono considerare le Mobile Social Network, anche con stime
stime di valore di mercato dei Social ottimistiche….
ue
Revenu

Network:
• Facebook: il 2% è stato acquistato un mese fa • Le revenue annuali generate da servizi di
per 200 mln $ Mobile Ugc saranno di 7,3 mld $ nel 2013
• MySpace: è stata acquisita nel 2005 per 580 • Le revenue annuali generate da servizi di
mln $ Mobile communities sarranno almeno 29
• Bebo: è stata acquisita nel 2008 per 850 mln $ miliardi di $ nel 2012


Social Network: Web vs Mobile
Il Mobile è IL Social Media?
Web Mobile

• utenti worldwide attuali1: ca 700 • utenti worldwide attuali5: ca 147
mln (penetrazione: 60%60%) mln (penetrazione: 4% 4%)
nti

Uten

1.500 l (
1 500 mln (penetrazione: 80 %)
t i 950 mln (penetrazione: 18%)
• utenti Italia attuali3: 15 mln • utenti Italia attuali7: 850 mila
(penetrazione4: 70%
70%) (penetrazione8: 7%7%)

Ma sono utenti fedeli? …o utenti che seguono la moda?
Ci sono pochissimi dati di revenue dei siti
p
di Social Network online… Siamo abituati a parlare di revenue d
Si bit ti l da
… come proxy si possono considerare le Mobile Social Network, anche con stime
stime di valore di mercato dei Social ottimistiche….
ue
Revenu

Network:
• Facebook: il 2% è stato acquistato un mese fa • Le revenue annuali generate da servizi di
per 200 mln $ Mobile Ugc saranno di 7,3 mld $ nel 2013
• MySpace: è stata acquisita nel 2005 per 580 • Le revenue annuali generate da servizi di
mln $ Mobile communities sarranno almeno 29
• Bebo: è stata acquisita nel 2008 per 850 mln $ miliardi di $ nel 2012

Fonte: www.quantcast.com, Giugno 2009 Fonte: www.quantcast.com, Giugno 2009
(Mercato US) (Mercato US)

Mobile Social Network
Quanto vale il mercato in Italia

6% del mercato 7% del mercato
Mobile Content Mobile Content
Milioni di €
60 +4%

50
40
30
20
10
0
2007 2008
Il mercato non
cresce in termini di
Per 85% le revenue utenti (saturazione
derivano da servizi del mercato) ma di
Sms revenue


Quali modelli di business per i Social Network
Modello Web o modello Mobile?
Mobile?

100% 1%
14%
90%
27%
80% Misto =
18% Adv&Trans +
57% 1%
70% Adv&Subs + All
60%
Premium =
P i
50% Subs + Trans +
Subs&Trans
40% 72%
%
68%
30% Free =
None + Adv Only
20% 42%

10%
0%
Mobile Web Mobile + Web


Mobile?

100% 1%
14%
90%
27%
80% Misto =
18% Adv&Trans +
57% 1%
70% Adv&Subs + All
60%
Premium =
P i
50% Subs + Trans +
Subs&Trans
40% 72%
%
Si 68% che un
stima h
ti
30% utente Facebook Free =
None + Adv Only
20% 42% abbia un “ARPU” di
circa 2 $/anno
$
10%
0%


Mobile?

100% 1%
14%
90%
27%
80% Si stima che un
ti h Misto =
18% Adv&Trans +
57% 1%utente di Mobile
70% Adv&Subs + All
Social Network
60% abbia un “ARPU” di
Premium =
P i
tra 24-48 €/anno
50% Subs + Trans +
Subs&Trans
40% 72%
%
68%
30% Free =
None + Adv Only
20% 42%

10%
0%


Mobile?

100% 1%
14%
90%
27%
80% Misto =
18% Adv&Trans +
57% 1%
70% Adv&Subs + All
60% Possibili fonti di revenue:
• Subscription
b Premium =
P i
50% • Transazioni (ad es. moneta Subs + Trans +
virtuale) Subs&Trans
40% 72%%
• Advertising tradizionale (ad es.
68%
30% banner) Free =
42% • Profili aziendali/brandizzati None + Adv Only
20% •…
10%
0%


Esiste la formula per calcolare il valore dei Social
Network?

f(Vta, Vc, dggr, Eu, Dsn)
Dimensione
del Social
Difficoltà
à Network
N t k
Valore della Valore del nella gestione Livello di
tecnologia contatto e generazione engagement
abilitante del contatto dell’utente

Network?
• Ubiquità
• Di business • Lontananza fisica
• Funzionalità
• Privato
P i t • Lontananza t
L t temporalel
• Features
• Emozionale • Novità della relazione
• Garanzia privacy
• … • …
• …

Dimensione
del Social
Difficoltà
à Network
N t k

Network?
•Livello di utilizzo
•Affezione • Massa critica
•Tempo speso
T • Di
Dimensione relativa d l
i l ti del
•Tempestività nell’aggiornamento gruppo di appartenenza
dell’informazione •…
•…

Dimensione
del Social
Difficoltà
à Network
N t k

Network?
La definizione dei driver del valore non è
riassumibile in una formula, ma si compone di
, p
molteplici variabili diverse a seconda della
tipologia di Social Application

Dimensione
del Social
Difficoltà
à Network
N t k

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