O documento discute a importância da economia do conhecimento para empresas e profissionais de gestão no século 21. Apresenta como as Tecnologias de Comunicação e Informação intensificaram o acesso ao conhecimento e como isso impactou a dinâmica entre emissores e receptores, com qualquer pessoa podendo criar e compartilhar conteúdo. Também destaca pontos importantes como empresas e profissionais aproveitarem essas novas dinâmicas para se comunicar melhor com seus públicos e ampliar o aprendizado.
3. Revolução Industrial
Revolução Industrial
• Fordismo – foco em produção,
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especialização nas relações sociais
• Noção de qualidade e maior materialidade
na decisão de consumo
na decisão de consumo
• Materialidade:
– Durabilidade
– Funcionalidade
– Padronização
4. Revolução da Informação
Revolução da Informação
• Consequência do avanço tecnológico, dos
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meios de comunicação
• Elevação dos lucros mesmo durante a crise
das matérias‐primas (1970/80)
das matérias primas (1970/80)
• Demanda reprimida: maior facilidade de
comunicação era um desejo das pessoas e
empresas
5. Economia do Conhecimento
Economia do Conhecimento
• Influência do conhecimento e informação na
economia
• O valor informacional se transforma em
valor econômico
valor econômico
– Aumento das Consultorias Especializadas
• Maior importância ao “Capital Humano”
– As pessoas é que definem o que é importante
As pessoas é que definem o que é importante
ou não; o que e como vão usar a informação
que temos hoje
que temos hoje
6. Conhecimento
• É imaterial
É
• É intangível
É intangível
• Não é possível limitar ou restringir
• Não se deprecia na troca, ao contrário,
cresce
O Conhecimento transferido se multiplica
O Conhecimento transferido se multiplica
8. Intensificação do acesso
Intensificação do acesso
• Como o Conhecimento é acessado?
• Quais as mudanças nestas formas de
Quais as mudanças nestas formas de
acesso?
– TCI T
TCI: Tecnologias de Comunicação e Informação
l i d C i ã I f ã
– Internet e Velocidade de Banda Larga
10. TCI – Sistemas de navegação
TCI Sistemas de navegação
• Acesso – Compartilhamento – Interação
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• Possibilidade de acesso ampliado
p
– O que é possível acessar?
– Como se dá esse acesso?
Como se dá esse acesso?
• Compartilhamento
– C lt
Cultura do compartilhamento
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• Fotos, Vídeos, Textos, demais arquivos
–E i
Enriquecimento das possibilidades
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• Dinâmica do acesso
11. TCI – Sistemas de navegação
TCI Sistemas de navegação
• Dinâmica do acesso
– Rápido
p
– Superficial
– Pouca necessidade de
Pouca necessidade de
armazenagem
•T d
Tudo está disponível em um
tá di í l
‘click’
12. Emissor x Receptor
Emissor x Receptor
• Formação do conteúdo e a apropriação do
conhecimento
– Web permite toranr pública qualquer
informação pelo próprio usuário
informação pelo próprio usuário
– Proporciona prazer em compartilhar
conhecimento
• Blogs, Orkut, Facebook, Tweeter, Linkedin, Flicker, etc
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Necessidade de divulgar as próprias idéias,
id d d di l ó i idéi
reflexões e contestações
14. Emissor x Receptor
Emissor x Receptor
• Formação do conteúdo e a apropriação do
conhecimento
– Portais = gera novo conteúdo e maior audiência
– Prossumers = têm a possibilidade de criar e
= têm a possibilidade de criar e
administrar sua própria audiência, ser
reconhecido como especialista em seu
reconhecido como especialista em seu
segmento e até conseguir rendimentos pela
publicação do conteúdo
publicação do conteúdo
15. Emissor x Receptor
Emissor x Receptor
• Formação do conteúdo e a apropriação do
conhecimento
– Maior facilidade para segmentação dos
conteúdos
– Discussões podem ser mais interessantes do
que a própria notícia
que a própria notícia
– É possível criar audiência cativa e seguidora
– Cria‐se relacionamento de confiança entre o
“publisher” e o seguidor
16. Ponto principal para Empresas
Ponto principal para Empresas
• Conhecer as dinâmicas de informação
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podem afetar seu produto ou serviço
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• Conhecer e chamar a atenção do público
que deseja alcançar, dentro e foram da
que deseja alcançar dentro e foram da
Internet
18. Pontos importantes para
Profissionais
• Administrar a informação disponível
– Auto‐percepção sobre o tempo gasto com
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conteúdo relevante
• Aproveitar a abertura de mídia e
Aproveitar a abertura de mídia e
compartilhar a informação
– Profissionais realçam o aprendizado e criam
seguidores
– Crescimento das “networks”