2. Opšti pojmovi i definicije
• Pojam “zdravstveni turizam” (medical
travel, health tourism, global healthcare)
uveden je najpre od strane turističkih
agencija i medija, sa ciljem opisivanja
brzorastuće prakse putovanja u
inostranstvo radi ostvarivanja zdravstvene
zaštite.
• Pojam se pežorativno koristi i za
označavanje zdravstvenih profesionalaca
koji putuju u inostranstvo radi pružanja
zdravstvenih usluga, a u Srbiji i za
manifestacije ovog tipa.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 2
3. Opšti pojmovi i definicije
• Spektar zdravstvenih usluga koje se pružaju
u okviru zdravstvenog turizma najčešće
podrazumeva različite elektivne procedure
i kompleksne hirurške zahvate poput
ugradnje zglobnih proteza, kardiohirurgije,
dentalne hirurgije, kozmetske hirurgije.
• MeĎutim, sve vrste zdravstvenih usluga
mogu biti predmet interesovanja korisnika
kada je reč o zdravstvenom turizmu,
uključujući psihijatriju, alternativne
metode, negu, pa čak i pogrebne usluge.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 3
4. Svetski trendovi
• Procenjuje se da je zdravstveni turizam grana u
okviru zdravstvene zaštite sa najbržim rastom,
vredna 40 milijardi dolara.
• Zdravstveni turizam omogućava kvalitetnu
zdravstvenu zaštitu koja je dostupna i priuštiva.
• Više od 50 država prepoznalo je zdravstveni turizam
kao industrijsku granu od nacionalnog značaja.
• MeĎutim, akreditacija i drugi parametri kvaliteta
variraju od države do države, te zdravstveni
turizam, u nekim slučajevima, može biti skopčan sa
rizikom ili čak opasnošću za zdravstvene turiste.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 4
5. Svetski trendovi
• MTA – Medical Tourism Association – prva
meĎunarodna neprofitna organizacija za
zdravstveni turizam i globalnu zdravstvenu
zaštitu, bazirana na članstvu, orijentisana
prema vrhunskim meĎunarodnim
bolnicama, zdravstvenim profesionalcima,
osiguravajućim kompanijama i drugim
članovima, sa ciljem promocije pružanja
zdravstvenih usluga najvišeg kvaliteta na
globalnom nivou.
• Od 25. do 28. oktobra 2011. godine u
Čikagu će biti održan 4. Svetski kongres
zdravstvenog turizma i globalne
zdravstvene zaštite.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 5
6. Svetski trendovi
• Implementacija zdravstvenog turizma podržana je
ne samo od strane velikog broja poslodavaca i
osiguravajućih kompanija, već i od vlada mnogih
zemalja, kako visoko razvijenih, tako i onih u
razvoju i nerazvijenih.
• Poslodavci i osiguravajuće kompanije promovišu
zdravstveni turizam u cilju obezbeĎivanja kvalitetne
zdravstvene zaštite svojim zaposlenima i klijentima
po nižim cenama, dok vlade, preko svojih
ministarstava turizma, zdravlja, za ekonomski
razvoj i drugih zainteresovanih strana, promovišu
svoje gradove, regione ili čitave države kao
destinacije za zdravstveni turizam.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 6
11. U Srbiji…
• ORL
• U privatnoj zdravstvenoj ustanovi
• Septoplastika….1,350 $
• Septoplastika i rinoplastika…5,100 $
• U opštoj bolnici iz plana mreže ZU
• Estetska korekcija nosa u totalnoj
anesteziji…255 $
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 11
12. Zakonski okvir
• EU Directive on cross border
healthcare
• Evropski parlament je,
početkom godine, doneo pravni
akt kojim se definišu prava i
obaveze državljana iz država
članica na polju ostvarivanja
zdravstvene zaštite na teritoriji
svih država članica EU.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 12
13. Zakonski okvir
• The EU Provision of Services
Regulations – December, 2009.
• Reguliše:
• koje sve informacije korisnici
moraju dobiti od davalaca usluga
• Proces ulaganja žalbi i procedure
za njihovo razmatranje i
procesuiranje
• Kome se usluge mogu ponuditi ili
uskratiti
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 13
14. Zakonski okvir
• Ovaj akt se ne odnosi na
direktne pružaoce zdravstvenih
usluga, ali se odnosi na sve
agente i posrednike u pružanju
zdravstvenih usluga
• Državama članicama se ostavlja
donošenje detaljne i specifične
regulative
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 14
15. Stanje u Srbiji
• Sa jedne strane:
1. Potreba za redefinisanjem
postojeće i donošenjem dodatne
pravne regulative iz ove oblasti
2. Potreba za revizijom državne
politike i Strategije za razvoj
(zdravstvenog) turizma Srbije.
3. Markiranje zdravstvenog turizma
kao privredne grane od nacionalnog
interesa i odreĎivanje nosilaca
aktivnosti na promociji kapaciteta
za zdravstveni turizam
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 15
16. Stanje u Srbiji
• Sa druge strane:
1. Veliki potencijal za razvoj zdravstvenog
turizma koji se ogleda u ljudskim,
prirodnim i materijalno-tehničkim
resursima
2. Solidan broj odlično opremljenih
zdravstvenih ustanova u privatnom
sektoru
3. Veliki broj ustanova iz plana mreže ZU
koje će morati da traže dodatne izvore
finansiranja
4. Više od 300 prirodnih izvora mineralne
vode, 39 banja i 25 rehabilitacionih
centara…
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 16
17. Stanje u Srbiji
• Zakon o banjama iz 1992. odnosno
1993.godine
• Predlog novog zakona o banjama-
Udruženje banja Srbije i drugi
zainteresovani subjekti
• Revizija Strategije razvoja turizma
Srbije
• Zakon o turizmu ("Sl. glasnik RS", br.
36/2009 i 88/2010)
• Sistemski zakoni kojima se reguliše
zdravstvena zaštita i prateći propisi
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 17
19. Preduslovi i specifičnosti
• Akreditacija zdravstvenih ustanova obezbeĎuje :
1. Obučene zdravstvene profesionalce koji su prošli
kroz adekvatne procese obrazovanja i obuke, kao
i kvalifikacione testove
2. Zadovoljavajuće objekte, opremu i resurse
3. Sposobnost koordinacije sa osiguravajućim
kompanijama i telima vlade
4. Zadovoljavajuću zaštitu u smislu kvaliteta
zdravstvenih usluga, pouzdanosti i bezbednosti
korisnika
5. Odgovarajući odnos broja doktora i medicinskih
sestara u odnosu na broj tretiranih korisnika
6. Profesionalni kadar koji podjednako tretira
korisnike bez obzira na pol, boju kože, kulturu,
religiju…
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 19
20. Preduslovi i specifičnosti
• AMA – American Medical Association –
Vodiči za pacijente koji putuju u
inostranstvo radi zdravstvenih usluga
(ima ih 9).
• Obaveza je nacionalnih
profesionalnih lekarskih organizacija
da aktivno učestvuju u regulisanju
stručnih aktivnosti vezanih za
zdravstveni turizam, ali i da podstiču
meĎunarodnu saradnju na ovom
polju.
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 20
21. Uloga Lekarske komore
Srbije
• Promocija stručnih kapaciteta
svojih članova u zemlji, Evropi i
drugim delovima sveta
• Saradnja se profesionalnim
asocijacijama lekara i lekarskim
komorama u inostranstvu u cilju
razvoja medicinskog turizma u
Srbiji
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 21
22. Srbija na mapi
zdravstvenog turizma
Evrope
HVALA NA PAŽNJI !
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 22
23. Uloga Lekarske komore
Srbije
• Uključivanje srpske medicinske
dijaspore u pomenute aktivnosti
• Povezivanje potencijalnih
pružalaca usluga sa
zainteresovanim korisnicima
• Saradnja sa vladinim i
nevladinim sektorom i
formiranje mreže svih
zainteresovanih strana
11/2/2011 copyright (your organization) 2003 23
