1. Workshop:))
Auswirkungen)von)Loca5on))
auf)den)Kunden!
München,!2.!April!2014!

2. April!8,!2014! Seite!2!
Was)wir)nicht)sind)
Wir)sind)kein)Kundenbindungsprogramm!)

3. April!8,!2014! Seite!3!
Was)Loca5on)ermöglicht)und)was)wir)sind)
PERFORMANCE)MARKETING)
DRIVE<TO<STORE!
SHOPPINGBEGLEITER! SAAS!
ANALYTICS)
ERLEBNIS!
CRM!

4. April!8,!2014! Seite!4!
shopstar)führt)den)Kunden)am)Smartphone)durch)
den)Prozess)bis)zum)Kauf)–)und)belohnt)ihn)dafür)
Hallo)Anna!)
Heute!tolle!
Angebote!bei!!
The$Shop!!
Willkommen)
bei)The$Shop!)
100!Stars!
Check<In,!plus!
30!Stars!fürs!!
Anschauen!der!
Showrooms.!
Kampagnen!
bei!The$Shop(!
anschauen,))
begeistert)
sein,))
sharen!!
40!Stars!
fürs!
Scannen!
des!!
T<Shirts!!
Heute!RabaQ!
auf!Blusen,!!
exklusiv!für!
Dich,!als!
shopstar!
User!!
Beratung?)
Unser!Kunden<!
berater!ist!
gleich!bei!Dir!!
Du!löst!einen!
PrämiengutU
schein!ein!–!
und!erhältst!
Stars)für)
Deinen)
Einkauf.!
1.)
2.)
3.)
4.)
6.)
5.) 7.)
Check<in!Bereich!
shopstar!Device!
Geofence!
Zu!Hause!/!unterwegs!
8.)
Facebook!Post:!Herzlichen)
Glückwunsch,)Du)bist)
ShoppingUQueen!)mit!500!
Stars!liegst!du!auf!Platz!1!
Deiner!Freunde!!
In<Store!
Op5onale)Bausteine))

5. April!8,!2014! Seite!5!
Loca5on)als)zentrales)Element)moderner)
Kommunika5on)–)Übersicht)von)Use)Cases)
überall) GeoULoca5on) MicroULoca5on)
! GPS!
! Funkzelle!
! WLAN!
! NFC/RFID!
! Bluetooth/BLE!
! Audio!
! WLAN!
! Ideals)Kombina5on)der)verschiedenen)Systeme,)um)effek5v)die)
Brücke)zwischen)online/mobile)und)offline)zu)erreichen.)
! Lückenlose)Betreuung)für)den)User)
! Sehr!präzise!
! Detailinforma`onen!
(allgemein/personalisiert)!
! Hinführen!zu!Kaufabschluss!
! Ungenau!aber!Annäherung!
! Auf!Angebote!(allgemein),!
vorgemerkte!Produkte!
(personalisiert)!hinweisen!
! Drive<to<Store!
! Zu!Hause,!U<Bahn!etc.!–!
immer!und!überall!
! Informa`on/Stöbern/
Entdecken!(ak`v)!
! Allgemeine!Infos!(passiv)!

6. April!8,!2014! Seite!6!
Flexibilisierung)von)Marke5ngsystemen)und)Ukanälen)
shopstar)
! Neue!Technik!schad!neue!
Geschäesmodelle!
"!Händler!erhält!mehr!Op`onen!
"!Effek`vsten!werden!sich!durchsetzen!
! Verschiedene!Marke`ngsysteme/<kanäle!
stah!eierlegender!Wollmilchsau!
"!sich!gegensei`g!ergänzend!
"!auch!ergänzend!zu!bestehenden!
Kanälen!
Marke5ngkanäle)
Neue)Geschähsmodelle)etablieren)sich)und)verdrängen)klassische)
Marke5ngkanäle)zugunsten)von)LBS)
TV!
Print!
Radio!
Out<of<
Home!
Eigene!
App!
LBS!
Kdn<bind<
progr.!
...!

7. April!8,!2014! Seite!7!
Ebenfalls:)Flexibilisierung)der)Technik)
Mögliche)Technik) Händler)A)
! Als)LBS)Anbieter)sind)Loca5onUDaten)wich5g,)nicht)die)liefernde)Technik)
! Nutzung)vorhandener)Infrastruktur)des)Händlers)
! Ergänzung)verschiedener)Systeme)möglich)
! GPS!
! Funkzelle!
! WLAN!
! NFC/RFID!
! Bluetooth/BLE!
! WLAN!
! Audio!
GeoULoca5on)
MicroULoca5on)
Händler)B) Händler)C)
WLAN)
GPS)
+)WLAN)
GPS)
+)WLAN)
Funkzelle)
BLE)
BLE)
+)NFC)

8. April!8,!2014! Seite!8!
Interested?)Excited?)Ready?)
shopstar - shoppen lohnt sich )
shopstar!GmbH!|!Schertlinstraße!8!|!81379!München!|!www.shopstar.de!
Geschäesführer:!Dr.!Gerald!Kromer,!Dr.!Cord!H.!Burchard!!
Registergericht:!Amtsgericht!München!|!HRB!207238!
!
Dr.)Cord)H.)Burchard,!Gründer!&!GF!
Tel:! !+49!89!954537682!!
E<Mail:! !cord.burchard@shopstar.de!