PUBLICITÉ EN LIGNE :
LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS
DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
3,1 milliards $ en 2012
Soit +15%
Publicité en ligne = 2,9 milliards $
Publicité mobile = 160 millions $
Vidéo en ligne = ...
2ème
média
en 2014
PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
Pub en général
4,0/105,1 /10
Pub en ligne
SA COTE D’AMOUR
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Détail des notes
pour la publ...
PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
« Un mal pour un bien »
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
> Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une
bannière publicitaire.
Le taux de clic ne mesure donc l’efficacit...
Partager la publicité sur les
réseaux sociaux ou par courriel
Acheter sur Internet un produit de la marque
Aller sur la pa...
L’œil plus fort que la raison !
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Environ 4,5% du temps
de navigation est consacré
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Soit 27 secondes pour 10 mn de surf.
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Degré d’appréciation :
« C’est tannant, on l’accroche
tout le temps avec notre doigt
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Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
 Pendant le téléchargement
d’une page ou d’un article
Sur la page d’accueil
 Pendant la lecture d’un
article
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A PROPOS DU CONTENU
Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes
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A PROPOS DU GRAPHISME
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CE QUI EST REGARDÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Les publicités placées en haut ont statistiquement plus
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LES COMPORTEMENTS
1ère visite vs habitués = Aucune différence
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Les gens préfèrent les pubs qui :
 Comprennent peu de mots
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A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :
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 Comportent ple...
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Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas...
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La publicité en ligne dévoilée par l'eye-tracking - Conférence d'Ux Recherche

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Conférence présentée par Stéphanie Le Rouzic, consultante chez UX Recherche (Montréal) pour WAQ 14.

Publié dans : Marketing
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La publicité en ligne dévoilée par l'eye-tracking - Conférence d'Ux Recherche

  1. 1. PUBLICITÉ EN LIGNE : LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  2. 2. RAPIDE ÉTAT DES LIEUX Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  3. 3. 3,1 milliards $ en 2012 Soit +15% Publicité en ligne = 2,9 milliards $ Publicité mobile = 160 millions $ Vidéo en ligne = 92 millions $ 24 % Québec Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE
  4. 4. 2ème média en 2014 PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  5. 5. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
  6. 6. Pub en général 4,0/105,1 /10 Pub en ligne SA COTE D’AMOUR Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 Détail des notes pour la publicité en ligne
  7. 7. PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  8. 8. UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  9. 9. « Un mal pour un bien » Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  10. 10. INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  11. 11. > Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une bannière publicitaire. Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une partie mineure de la population exposée. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  12. 12. Partager la publicité sur les réseaux sociaux ou par courriel Acheter sur Internet un produit de la marque Aller sur la page Facebook de la marque Acheter en magasin un produit de la marque Chercher un produit dans un moteur de recherche Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB 18 % 24 % 31 % 33 % 47 %
  13. 13. L’œil plus fort que la raison ! Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  14. 14. Environ 4,5% du temps de navigation est consacré aux publicités Soit 27 secondes pour 10 mn de surf. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS
  15. 15.  Habillage  Footer  Cadre Degré d’appréciation : « C’est tannant, on l’accroche tout le temps avec notre doigt sur la tablette » « C’est un endroit habituel pour une pub, on la regarde lorsqu’on est disposé » « Gros mais ne dérange pas, car on peut voir nos affaires » Formats les plus vus : Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT
  16. 16. Format « Champion toutes catégories »  Mur Facebook Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  17. 17.  Pendant le téléchargement d’une page ou d’un article Sur la page d’accueil  Pendant la lecture d’un article  Pendant une recherche LEÇON #2 « On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé » Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 INFLUENCE DU CONTEXTE
  18. 18. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 A PROPOS DU CONTENU Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes cliquent sur les publicités qui…  Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images)  Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent  Proposent un rabais ou une promotion  Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale LEÇON #3
  19. 19. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 A PROPOS DU GRAPHISME « Plus la publicité voudra se faire remarquer et plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce qu’on appelle l’effet de Banner blindness. LEÇON #4 Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent l’attention sur une pub sont : • les produits • les prix et rabais • les logos
  20. 20. CE QUI EST REGARDÉ Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  21. 21. Les publicités placées en haut ont statistiquement plus de chances d’être vues. Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui garantie la visibilité mais bien le contenu ! LEÇON #5 Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 A PROPOS DE L’EMPLACEMENT
  22. 22. LES COMPORTEMENTS 1ère visite vs habitués = Aucune différence Grand public vs professionnels = Aucune différence Ordinateur vs tablette = Quelques différences LEÇON #6 Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  23. 23. Les gens préfèrent les pubs qui :  Comprennent peu de mots  Sont colorées (ni criardes, ni fades)  Ont des images attrayantes, appétissantes  Restent simples et épurées  Transmettent 1 seul message RÉSUMÉ Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  24. 24. A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :  Flashent dans tous les sens  Prennent toute la place  Comportent pleins de petits caractères de textes RÉSUMÉ Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  25. 25. Vues RÉSUMÉ Détestées Pas vues Mur Facebook Aimées Habillage Cadre Footer Pop-up Liens textes Vidéo imposé Interstitiel Expand Banner Bannière Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
  26. 26. LEÇON #7 Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014 En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas nous empêcher de vous donner un dernier conseil : Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de voir… UNE DÉMARCHE UX « La publicité est la cerise sur le gâteau de la complexité de la conception d’un site web »
  27. 27. - Cartes de chaleur qui illustrent nos découvertes - Performance par type de formats publicitaires - Information sur le blocage de la publicité au Québec - Les pubs sur les réseaux sociaux - La publicité vidéo - La publicité sur mobile Étude à télécharger ici : www.uxrecherche.com Plus de résultats ?
  28. 28. 1470 Rue Peel, bureau 820 , Montréal, QC, H3A 1T1 T : (+1) 514-670-8988 info@uxrecherche.com @uxrecherche UXRecherche

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