Pierre LELONG
Technofutur TIC
Technofutur TIC
 400 activités / an
 Ecosystème
 6 / 150 /2800 personnes
 Collaboration et communautés
 Formel & stru...
1. Réflexions d’usager
2. Entreprise 2.0
4
What is a network?
A set of actors connected by ties
•Ties/Links
−Knowledge, trust, team, sit by,
dislike, etc.
−Allianc...
Autres composantes d’un réseau
 Activités
 Architecture, utilisabilité, utilité
 Stratégie d’acquisition, de viralité
...
Faire vivre un réseau
 De l’animation vs auto-organisation
 Des acteurs clés
 stars, pivots, leaders, currators,…
 Pro...
Quelques réflexions
 Identité numérique, réputation,
capital relationnel, vie privée
 Les réseaux sont désinhibants
 Le...
Une découverte….
Travaux de Dominique Cardon > Identité et stratégies d’expositio
1. Réflexions d’usager
2. Entreprise 2.0
L’entreprise 2.0 correspond à une
utilisation de plateformes sociales
émergentes au sein de sociétés ou
entre des sociétés...
Le Web 2.0 en
entreprises c’est….
Source: Oracle
Environnement
Grand Public
Environnement
Business
Collaborateurs
surtout jeunes
Un nouveau paradigme irréversible
 Organisation plate, décloisonnée,
collaborative
 Hyper-réactive, globale, agile
(avantage concurrentiel)
 Moteur = KM
...
Source: i-KM
Ouverte (open innovation)
Actionnaires
Recrutement
Marque, vente, clients (open brand)
R&D
Fonctionnement interne
2.0 du côté des RH
Du 2.0 pour répondre à l’évolution
de l’environnement professionnel
Mobilité, nomadisme, télétravail
Multiplication des co...
Quels bénéfices attendre ?
Motivation
Adoption facilitée des outils
Gestion du temps
Réduction des tâches répétitives
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Quelles technologies
pour quels usages?
Besoin d’une
plateforme/interface
intégratrice, unificatrice de
communication & collaboration
> Annuaire étendu ?
> Messag...
Une multiplicité de
plateformes et
solutions
Evident,
facile à réaliser?
 60 % conviennent que les réseaux sociaux sont
l'avenir des entreprises en matière de collaboration
et de technologie.
 ...
 Les craintes liées à la sécurité (76 %), l'immobilisme
de la direction (57 %) et la réticence à exploiter des
technologi...
En conclusion, le défi est…
> culturel et stratégique
> organisationnel
> méthodologique
> technique (architecture du SI)
Merci
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
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Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0

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L’innovation ou du moins la dynamique des réseaux sociaux a été tirée principalement par les réseaux "grand public" depuis 4 ans. Leur décryptage méthodologique et théorique s’affine et leur fonctionnement est de mieux en mieux compris. A ce titre, l’année 2008 a d’ailleurs été marquante sur plus d’un point. Prenons le seul exemple des élections américaines où les réseaux sociaux ont joué un rôle prépondérant dans la victoire de Barack Obama, que nous commenterons rapidement.

Dans ce contexte, les entreprises, certes de plus en plus ouvertes mais toujours articulées autour d’intranets et extranets traditionnels, ne peuvent faire l’impasse sur un phénomène qui les dépasse individuellement. Vont-elles en tirer toutes les conséquences, notamment organisationnelles ?

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  • Refer to social networks here
    Began with Jacob Levy Moreno in the 1930s in attempt to quantify social relationships. Based on matrix algebra. Advanced statistics…
    Nodes can be people, departments, or organizations
    Networks consist of links that form a structure
    Links between nodes have different purposes, e.g., task or general advice, expertise, strategic information, navigating the organization (procedures, know-who, etc.)
    Links can be one or two directional
    Links can be both formal and informal
    Links can have different strengths
  • Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0

    1. 1. Pierre LELONG Technofutur TIC
    2. 2. Technofutur TIC  400 activités / an  Ecosystème  6 / 150 /2800 personnes  Collaboration et communautés  Formel & structuré > EPN, éducation  Informel > entreprises, tourisme,…  Le « magnat » de la clientèle
    3. 3. 1. Réflexions d’usager 2. Entreprise 2.0
    4. 4. 4 What is a network? A set of actors connected by ties •Ties/Links −Knowledge, trust, team, sit by, dislike, etc. −Alliance, customer, investment, etc. Tie •Actors/Nodes −Individuals −Teams, organizations, etc. Actor
    5. 5. Autres composantes d’un réseau  Activités  Architecture, utilisabilité, utilité  Stratégie d’acquisition, de viralité  Confiance > confidentialité
    6. 6. Faire vivre un réseau  De l’animation vs auto-organisation  Des acteurs clés  stars, pivots, leaders, currators,…  Progressivité du déploiement  Effets de seuil  Règles implicites, rituels, comportements  Auto-régulation et contrôle social  Valorisation des acteurs  Modalités et outils d’évaluation
    7. 7. Quelques réflexions  Identité numérique, réputation, capital relationnel, vie privée  Les réseaux sont désinhibants  Le rôle des liens « faibles »  Recrutement, ressources, events, veille,…  Implication émotive et niveau d’intimité conditionnent le niveau d’engagement
    8. 8. Une découverte…. Travaux de Dominique Cardon > Identité et stratégies d’expositio
    9. 9. 1. Réflexions d’usager 2. Entreprise 2.0
    10. 10. L’entreprise 2.0 correspond à une utilisation de plateformes sociales émergentes au sein de sociétés ou entre des sociétés, leurs partenaires et leurs clients. Andrew McAfee
    11. 11. Le Web 2.0 en entreprises c’est….
    12. 12. Source: Oracle
    13. 13. Environnement Grand Public Environnement Business Collaborateurs surtout jeunes Un nouveau paradigme irréversible
    14. 14.  Organisation plate, décloisonnée, collaborative  Hyper-réactive, globale, agile (avantage concurrentiel)  Moteur = KM  Carburant = l’individu L’entreprise 2.0…
    15. 15. Source: i-KM
    16. 16. Ouverte (open innovation) Actionnaires Recrutement Marque, vente, clients (open brand) R&D Fonctionnement interne
    17. 17. 2.0 du côté des RH
    18. 18. Du 2.0 pour répondre à l’évolution de l’environnement professionnel Mobilité, nomadisme, télétravail Multiplication des contextes de travail Rythmes de travail Multimédia Travail en équipe Source: JEMM research 2008
    19. 19. Quels bénéfices attendre ? Motivation Adoption facilitée des outils Gestion du temps Réduction des tâches répétitives Productivité individuelle > mode plus naturel Efficience collective
    20. 20. Quelles technologies pour quels usages?
    21. 21. Besoin d’une plateforme/interface intégratrice, unificatrice de communication & collaboration > Annuaire étendu ? > Messagerie unifiée ? > Plateforme de réseautage social? > plateforme sociale unifiée Pas de solution miracle
    22. 22. Une multiplicité de plateformes et solutions
    23. 23. Evident, facile à réaliser?
    24. 24.  60 % conviennent que les réseaux sociaux sont l'avenir des entreprises en matière de collaboration et de technologie.  60 % déclarent que l'intégration des technologies des réseaux sociaux n'est pas à l'ordre du jour.  Seules 18 % disposent d'une quelconque stratégie adhoc.  9 sur 10 reconnaissent que la prochaine génération d'employés ouvrira la voie à cette évolution au travail.http://billaut.typepad.com/jm/2008/09/rseaux-sociaux.html Qu’en pense-ton en entreprises?
    25. 25.  Les craintes liées à la sécurité (76 %), l'immobilisme de la direction (57 %) et la réticence à exploiter des technologies naissantes (58 %).  La moitié des entreprises redoutent les répercussions sur leur productivité. http://billaut.typepad.com/jm/2008/09/rseaux-sociaux.html Les freins
    26. 26. En conclusion, le défi est… > culturel et stratégique > organisationnel > méthodologique > technique (architecture du SI)
    27. 27. Merci

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