Quante volte si decide di avventurarsi nel mondo della comunicazione e dell'adv per dare visibilità alla propria attività e ci si trova sommersi da mille paroline sconosciute che non fanno altro che confonderci?!?!?! Ecco la soluzione... immaginate una classica giornata in un'agenzia di comunicazione, un classico incontro tra account e cliente, una classica proposta di visibilità...aggiungete un pò di ironia, suggerimenti chiave e arte...ed ecco "L'ARTE DI COMUNICARE"... un manuale semplice, breve e simpatico in cui trovare le risposte ai dubbi dei "non addetti ai lavori"... tra una risata e un'opera d'arte!! BUONA LETTURA!

1. L’
ARTE
di
COMUNICARE

2. TUTTO INIZIA COSÌ…
Ogni giorno un imprenditore si sveglia e
sa che dovrà trovare il modo per farsi
conoscere sul mercato…
Ogni giorno un account si sveglia e
sa che dovrà trovare il modo per
aumentare i propri clienti…
ACCOUNT

3. glossario
L’account è una delle figure chiave in un’agenzia di
comunicazione. A lui spetta l’ingrato compito di
rappresentare le esigenze del cliente in agenzia e
viceversa
Si intende che un account - per essere almeno
bravo - deve possedere ottime conoscenze di
comunicazione e marketing. Anche se la sua dote
principale è la persuasività

4. …QUALCHE GIORNO DOPO…
Il cliente, dopo una notte insonne, soffocato da mille
perplessità e dalla smania di potere, arriva in s&ph alla
ricerca della soluzione ai suoi dilemmi
e incontra l’account…
C: Cliente
A: Account

5. ??????????????
A: Mi spieghi la mission della sua azienda
C: la cosa?!?!?!?!?!?!?
A: ogni azienda ha una mission!
La mission è, infatti, lo scopo ultimo di ogni
azienda. È come dire che essa rappresenta i
tratti caratteristici di ogni realtà imprenditoriale
e ne fa la differenza
C:?!?!?!?!?!?!?
Intanto diamoci del tu…
A: Ottimo! Ti illustro brevemente la vision in s&ph

6. …E I DUBBI AUMENTANO…
A: Partiamo un po’ dall’ ABC…
?
Come sai la comunicazione non è tutta uguale
Noi forniamo una comunicazione integrata. In particolare ci occupiamo
di Advertising, Brand Identity, Ufficio Stampa, Eventi, Web
Molto attuale sarebbe il web marketing
E ci potremmo spingere addirittura fino alla Guerrilla

7. glossario
COMUNICAZIONE INTEGRATA: attività creativa che sfrutta e combina
diversi canali di comunicazione a 360°
ADVERTISING: qualsiasi forma di comunicazione diffusa attraverso mezzi -
come la televisione, la radio, i giornali, le affissioni, la posta, Internet -
che tende ad aumentare la visibilità dell’azienda
WEB MARKETING: tutte le tecniche e gli strumenti che
consentono di studiare il mercato e sviluppare rapporti
commerciali tramite il Web
GUERRILLA: forma di promozione pubblicitaria non convenzionale a
basso costo, ottenuta attraverso l'utilizzo creativo di mezzi e
strumenti aggressivi che fanno leva sull'immaginario e sui
meccanismi psicologici degli utenti finali

8. …POCO DOPO…
Il cliente entusiasta torna in ufficio e in s&ph si riuniscono le menti
dell’agenzia:
l’account, l’art director e il copywriter
decidono il posizionamento dell’azienda
glossario
ART DIRECTOR è colui che coordina la trasformazione delle idee in immagini
COPYWRITER è colui che trasforma le idee in parole
POSIZIONAMENTO ossia collocazione di un’azienda, o di un prodotto, sul mercato
in relazione ai concorrenti, al target di riferimento e alle proprie caratteristiche

9. …ECCO…
Comincia il brain storming
e si arriva faticosamente alla creazione del brief…
Brain storming, letteralmente “tempesta di
cervelli”, in pratica un’attività di gruppo nella
quale favorire la libera condivisione di idee
Il brief è un documento preziosissimo per la
preparazione di una campagna pubblicitaria. Esso
contiene l’analisi del prodotto, del cliente, del
mercato e del consumatore.
Sarà il fondamento per procedere in tutto il lavoro

10. …QUALCHE GIORNO DOPO…
Il cliente torna e s&ph gli illustra il piano di comunicazione elaborato
s&ph: allora abbiamo deciso di orientarci su…
E poi… senza escludere una newsletter…
C: sì sì la newsletter mi piace!
s&ph: eheh… guarda che è solo l’inizio…
C: poi…vorrei aumentare la visibilità
della mia azienda in internet
s&ph: la prima cosa da fare è incrementare gli AD CLICK
…il classico “MI PIACE”, per intenderci…
ma molto possono anche i banner!

11. …E PARLANDO PARLANDO…
C: niente più?!?!?!
s&ph: ma scherzi?!? è necessaria una buona headline
C: e Facebook?!
s&ph: ma dove vai se la tab non ce l’hai?!?!
glossario
BANNER in inglese significa bandiera, vessillo o striscione. Elemento grafico rettangolare che
solitamente compare all'inizio di una pagina web a scopi prevalentemente pubblicitari
HEADLINE è la parte del testo che apre il messaggio in un annuncio pubblicitario, sintetizzando
il tema della comunicazione o della campagna
TAB scheda multimediale dall’aspetto accattivante, con cui comunicare il messaggio che si
vuole esprimere

12. …DOPO ALCUNE ORE…
s&ph: purtroppo il logo della tua azienda non è
per niente accattivante…
s&ph: è necessario
fare branding
glossario
BRANDING: Tecniche di marketing mirate alla creazione, alla gestione e allo sviluppo di un
brand

13. …PASSANO ALTRI GIORNI E…
C: e su internet…
possiamo fare altro?!?!
s&ph: per allargare il traffico delle visite un blog è
quello che ci vuole, soprattutto se si può disporre di
un team di ottimi ghostwriters
glossario
BLOG è un diario online, in cui qualcuno pubblica pensieri, opinioni, riflessioni, considerazioni,
ecc. anche attraverso immagini o video
GHOSTWRITER, letteralmente scrittore fantasma, è un autore professionista, pagato per
scrivere libri, articoli, storie, pubblicazioni scientifiche o, sul web, insinuarsi nelle discussioni on-
line a scopo promozionale

14. …IL LAVORO PROCEDE…
Per produrre risultati ottimali è
necessario organizzare i progetti
in progress
La headline si sviluppa nelle
rispettive bodycopy
Tutti i testi devono però essere
perfetti: qui scatta l’editing
Per rendere le notizie più virali si distribuiscono tag di tutti i tipi

15. glossario
PROGRESS: strumento finalizzato ad un’ottimale organizzazione delle
attività, con relativo monitoraggio sull’andamento di quanto in
progetto
BODYCOPY: è la parte descrittiva di un annuncio pubblicitario, nella
quale viene argomentata la promessa dell’headline (o titolo)
EDITING: selezione, organizzazione e
correzione di qualsiasi tipo di testo
TAG: è una parola chiave o un termine associato a un'informazione
che descrive l'oggetto, rendendo possibile la classificazione e la
ricerca di informazioni basata, appunto, su parole chiave

16. …PASSA UN PO’ DI TEMPO…
Si analizza l’impatto delle campagne: è tempo di scoprire se il
claim è arrivato al consumatore
A CK
EE DB
F
glossario
CLAIM promessa principale fatta al consumatore in campagna di comunicazione
FEEDBACK impatto della campagna di comunicazione sul consumatore/cliente

17. …L’AZIENDA DEL CLIENTE È PIÙ VISIBILE…
…ancora una volta s&ph ha centrato l’obiettivo!

18. L’
ARTE di
COMUNICARE
NOTA ALLE IMMAGINI
René Magritte (1898-1964) Leonardo da Vinci (1452-1519)
L’uomo con la bombetta, 1964 La Gioconda, 1503-1514
René Magritte (1898-1964) Marcel Duchamp (1887-1968)
Il pellegrino, 1966 L.H.O.O.Q. , 1919
Michelangelo (1475-1564) Mondrian (1872-1944)
La creazione di Adamo, 1511 ca. Composizione con grande piano rosso,
Jackson Pollock (1912-1956) giallo, nero, grigio e blu, 1921
Numero 8, 1949 Jacques-Louis David (1748-1825)
Francesco Petrarca (1304-1374) L'incoronazione di Napoleone, 1805-1807
Codice vaticano latino 3195, 1366-1374