Ateliers commercants acv-ucm-acia #1

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Introduction au Marketing Digital lors d'un Atelier-Commerçants organisé le 15 mai 2012 à Arlon par ACV, l'UCM et l'ACIA.

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  • Ateliers commercants acv-ucm-acia #1

    1. 1. Internet, Google, Facebook, Twitter, etc Bien les utiliser pour mieux vendre Introduction au marketing Digital Arlon, le 15 mai 2012
    2. 2. A propos de WSI• C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital• WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles• Notre objectif vise à les accompagner pour :  Attirer plus de prospects qualifiés  Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients  Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise• WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde• Son siège social est situé à Toronto, au Canada
    3. 3. Votre interlocuteur WSI Expert en stratégie de croissance et développement des ventes Formations • Maîtrise en Marketing + diplômes post-universitaires en Sales Management et en Administration des Affaires Expériences professionnelles – 12 ans dans leLaurent ANNET marketing • Consultant Communication & Marketing - RedPepper Lux s.a. • Directeur Marketing - Brasserie Simon • Marketing Manager - AB-Inbev Luxembourg • Managing Director – Marketing Power – Expert Rapid System certifié Rapid Results Marketing – Consultant Internet & Marketing Digital certifié WSI @laurent.annet /laurent.annet /laurent.annet www.wsi-marketingpower.eu
    4. 4. Le sommaire de cette présentation1- La Révolution Digitale et son impact2- En quoi consiste le Marketing Digital
    5. 5. Questions• Qui a un site internet?• Qui a une page Facebook?• Qui utilise son gsm pour se connecter à internet (email, recherche, surfer)?
    6. 6. La révolution digitaleComment internet impacte mon business
    7. 7. La Révolution Digitale Les stratégies LeUne nouvelle marketing consommateur Les entreprisestechnologie passent de change de réagissent émerge l’Offline à comportement l’Online
    8. 8. Chronologie des technologies Internet Gen 4 Digital Marketing Gen 3 Interactivité Digital avec les Marketing Internet matériels Gen 2 Consommateur E Commerce Digital Connection Web et discussion 2.0Gen 1 Web Recherche 1.0 d’Information ConsommateurSite Internet 2.0 Consommateur 1.0
    9. 9. Les consommateurs évoluent vers la numérisationUtilisation des Medias © Reach Local. Il y a 10-15 ans Aujourd’hui Dans 5 ans
    10. 10. Les solutions que vos publics cibles utilisentpour interagir évoluent…
    11. 11. Usage is ExplodingWorldwide
    12. 12. The Impact of Connection Millions Connected Organisations Web 1.0 6 Billion Connected People Web 2.0100 Billion Web 3.0 Connected Devices 1 Billion Connected Intelligences Web 4.0
    13. 13. Internet c’est la vie
    14. 14. Un impact sans précédent sur la façon dont nous : Apprenons Exprimons nos points de vue Communiquons Connectons avec les Cherchons l’information marques Résolvons les Achetons / shoppingproblèmes Travaillons Nous divertissons Payons nos factures et Rencontrons les gens gérons notre argent Photographie/video Glissement économique Publions du contenu Geo politique
    15. 15. La Révolution Digitale Les stratégies LeUne nouvelle marketing consommateur Les entreprisestechnologie passent de change de réagissent émerge l’Offline à comportement l’Online
    16. 16. Le consommateur numériquehttp://www.youtube.com/watch?v=0-klPvXDS5k
    17. 17. Rechercher, surfer, et socialiser
    18. 18. 1- Rechercher Offline: Les Online: Les consommateurs consommateurs recherchent les recherchent les entreprises locales entreprises locales via les dans les Pages Jaunes moteurs de recherche 72% des recherches en ligne La recherche est le moyen N° 1 s’orientent vers des résultats situés utilisé par les consommateurs dans un rayon de 30 km du lieu de souhaitant acheter en ligne résidence ou de travail© Reach Local. Source: Jupiter Research, eMarketer
    19. 19. 2- Surfer Offline: Les Online: Les consommateurs consommateurs trouvent leurs trouvent leurs informations et leurs informations et leurs distractions dans un distractions dans des petit nombre de milliers de sites internet journaux et magazines Les consommateurs passent plus de 40% de leur temps en ligne pour surfer sur leurs sites favoris© Reach Local. Source: Jupiter Research, eMarketer
    20. 20. 3- Socialiser Offline: Les Online: les consommateurs consommateurs communiquent et reçoivent obtiennent des des références par le biais références et critiques de conversations en ligne par le bouche à oreille et commentaires déposés sur les sites et les réseaux sociaux 80% des consommateurs lisent les critiques en ligne et 90% les croient !© Reach Local. Source: Nielsen NetRatings, kudzu research study
    21. 21. Parcours internaute
    22. 22. Comment être visible ?
    23. 23. La Révolution Digitale Les stratégie LeUne nouvelle marketing consommateur Les entreprisestechnologie passent de change de réagissent émerge l’Offline à comportement l’Online
    24. 24. Votre entreprise aussi…Construiresa visibilitéAcquérir denouveauxclientsLes fidéliserGérer sonimage © Reach Local. Il y a 10 ans Aujourd’hui Dans 5 ans
    25. 25. De nouvelles opportunités…
    26. 26. TESCO en Corée (2011)
    27. 27. NRF à New-York (janvier 2012)
    28. 28. La Révolution Digitale Les stratégie LeUne nouvelle marketing consommateur Les entreprisestechnologie passent de change de réagissent émerge l’Offline à comportement l’Online
    29. 29. Le marketing évolue & se complexifiePasséPrésent
    30. 30. Le marketing digitalComment internet peut m’aider à développer mon business
    31. 31. Questions• Qui fait des campagnes marketing internet?• Qui mesure le ROI (retour sur investissement) des ses campagnes?
    32. 32. Les leviers de croissance VISIBILITE CREDIBILITE COMMUNICATION ATTIRER DE FIDELISER CONVERTIR EN NOUVEAUX ET OPTIMISER CLIENTS PROSPECTSGénération de Maximisation de la Conversion en vente contacts valeur client CONTRIBUTION DU MARKETING INTERNET A VOTRE CROISSANCE
    33. 33. Marketing internet
    34. 34. Les bonnes questions• Qui sont vos clients et quels sont leurs besoins & comportements sur internet ?• En quoi le comportement de mes consommateurs est-il impacté? Comment évolue-t-il?• Quels sont les risques et les opportunités?• Que cherchez-vous à accomplir sur Internet (objectifs business : attirer, convertir, fidéliser & optimiser) ?• Comment se positionne la concurrence et qu’est ce qui vous différencie?
    35. 35. Les 5 étapes du Marketing Digital
    36. 36. Le techniques du Marketing Digital 6-Marketing des médias sociaux 1-La stratégie des mots clefs 4-GoogleAdwords (Pub en ligne) Marketing Digital 5-Marketing 2- Suivi Google Analytics Des Emails Architecture 3-Optimisation de conversion du référencement naturel
    37. 37. Conclusion
    38. 38. Les clés du succès sur internet TECHNOLOGIE WEB Quelle est la ACCESSIBILITY qualité technique CONTENT de votre site ? MARKETING TECHNOLOGY CONTENU MARKETING # MOTEUR RECHERCHEQuelle est la SUBJECTS Quelle est votre PPCqualité et la visibilité dans lesquantité du KEYWORDS SUCCES Top 20 SEO STRATEGY moteurs de PAGES INDEXEDcontenu de votre recherche ? VISIBILTY LINKSprésence web ? IMPACT MEDIA SOCIAUX Quelle est votre BLOG présence dans TWITTER les médias FACEBOOK sociaux ? LINKEDIN
    39. 39. La Révolution DigitaleS’adapter ou mourir
    40. 40. QUESTIONS ?
    41. 41. Merci de votre attention

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