Se connaître pour
construire et se
transformer
Architecture
d’Entreprise
chez MMA
[2010/2015]
The Open Group
December 07-0...
@lbroudoux#EAatMMA
Quelques mots…
Laurent Broudoux
Le jour …
Architecte IT Senior chez Covéa
Mots-clés : EA, SOA, Modeling...
Objectifs
@lbroudoux#EAatMMA
Groupe Covéa
1 groupe
3 marques
Afin de profiter pleinement des
bénéfices de l’effet de groupe, les
mut...
@lbroudoux#EAatMMA
MMA, c’est :
1er réseau social d'assurances en France
Assureur multispécialiste, MMA dispose d’un résea...
Disclaimer
L’AE est plus large que
l’Architecture SI !
Mais dans notre cas…
@lbroudoux#EAatMMA
Un regard en
arrière…
@lbroudoux#EAatMMA
Situation du SI MMA
Bref historique
Des applications construites sur 4 générations technologiques
70’ 8...
@lbroudoux#EAatMMA
Situation du SI MMA
Une entropie galopante !
De 2000 à 2010, priorité à la croissance externe et au dév...
@lbroudoux#EAatMMA
Avec des impacts …
@lbroudoux#EAatMMA
@lbroudoux#EAatMMA
Nos enjeux
• Un Système d’Informations est complexe par
essence : il est constitué d’un grand nombre d’...
@lbroudoux#EAatMMA
Ce qui est simple est toujours faux,
Ce qui ne l’est pas est inutilisable »
Paul Valéry
(1871 - 1945)
@lbroudoux#EAatMMA
« Maîtriser le SI », comment ?
Assurer une cohérence selon 3 axes
• Compréhension : établir une cartogr...
Le voyage
débute ici !
@lbroudoux#EAatMMA
Phase 0 : 2010 - 2011
Choisir et adapter TOGAF
Catalogue de solutions
Feuille de route des technologies...
@lbroudoux#EAatMMA
Phase 1 : 2012 - 2015
Comprendre et déployer TOGAF
Le Client au centre !
Une gestion des offres et
avan...
@lbroudoux#EAatMMA
Phase 1 : 2012 - 2015
Comprendre et déployer TOGAF
L’occasion de retravailler les fondamentaux !
Archit...
@lbroudoux#EAatMMA
Les points
clés de nos
expériences
@lbroudoux#EAatMMA
Alignement Métiers / IT
@lbroudoux#EAatMMA
Changement majeur : une valeur métier qui n’est
plus disséminée dans les différentes parties de
l’entre...
@lbroudoux#EAatMMA
Plan d’Occupation des Sols
Approche domaniale : cohérence forte et couplage faible
en terme de fonction...
@lbroudoux#EAatMMA
Alignement au plan applicatif
IAC Sinistre
ADIS
Socle GED
GSIE PAVS
PGSDAS CRSWFGA
SI de Gestion Sinist...
@lbroudoux#EAatMMA
1) Travailler avec les métiers sur la vision cible en terme de
découplage / modularité / capacité de su...
@lbroudoux#EAatMMA
Alignement Métier / Applicatif
@lbroudoux#EAatMMA
Non alignement Métier /
Applicatif !
@lbroudoux#EAatMMA
« Products not Projects »
@lbroudoux#EAatMMA
Organisation humaine & projet
Depuis des décennies, la plupart des efforts et activités organisés selon...
@lbroudoux#EAatMMA
Organisation selon des groupes
d’experts
UI
specialists
middleware
specialists
DBAs
Des équipes organis...
@lbroudoux#EAatMMA
Organiser autour des prestations
Des équipes pluridisciplinaires … … organisées autour des capacités mé...
@lbroudoux#EAatMMA
Et pour les Architectes ??
Application des mêmes principes !
Emergence des Architectes de domaines
Doma...
@lbroudoux#EAatMMA
Illustration de la revue satirique La Flaca. La Première République espagnole entre le
centralisme (Emi...
@lbroudoux#EAatMMA
Les impacts sur le Cycle de vie
Le projet devient une dimension supplémentaire dont les besoins sont pr...
@lbroudoux#EAatMMA
« Products not Projects »
1) Adopter une mentalité « Produit » autour de la notion de Domaine pour :
- ...
@lbroudoux#EAatMMA
TOGAF intégré,
opérationnellement
@lbroudoux#EAatMMA
Fonder notre méta-modèle
Le core content metamodel est riche … avec plusieurs extensions
Quelle stratég...
@lbroudoux#EAatMMA
Quelles activités outiller ?
Au-delà du référencement pur et simple …
Dans notre démarche d’instruction...
@lbroudoux#EAatMMA
Etendre notre méta-modèle
De nouvelles questions surgissent …
MMA
Services
Extension
MMA
Data
Extension...
@lbroudoux#EAatMMA
En complément du méta-modèle…
Cadre cartographique
(représentations de références pour la
description d...
@lbroudoux#EAatMMA
Zoom : Référentiel d’Architecture
Plan Fonctionnel
Plan Applicatif
POS & Fonctions
Services Applicatifs...
@lbroudoux#EAatMMA
TOGAF intégré, opérationnellement
Un périmètre de déploiement de TOGAF priorisé selon les points de
dou...
@lbroudoux#EAatMMA
Diagramme Libre avec éléments multi-
plans
@lbroudoux#EAatMMA
Branching / Comparaison / Fusion
@lbroudoux#EAatMMA
Notre patrimoine de Services
@lbroudoux#EAatMMA
Sollicitations d’un Service Entreprise
@lbroudoux#EAatMMA
Contrat d’Interface d’un Service Entreprise
(mode édition)
@lbroudoux#EAatMMA
Contrat d’Interface d’un Service Entreprise
(mode lecture)
@lbroudoux#EAatMMA
Holistique et progressif
@lbroudoux#EAatMMA
Quelle méthode de déploiement ?
Etablir une vision holistique mais réussir à déployer progressivement e...
@lbroudoux#EAatMMA
Une de nos erreurs…
Succès !
La prise de conscience d’un
« tout » vient plus tard.
Echec : « trop compl...
@lbroudoux#EAatMMA
Trajectoire suivie
Gouvernance des
services
CMDB
Etape 1
Spécifications des services (A)
Lien vers l’ou...
@lbroudoux#EAatMMA
Un premier bilan, après 2 ans de déploiement
• Des phases d’essais, d’échecs et de remises en cause
iné...
@lbroudoux#EAatMMA
Merci !
Crédits photos
https://www.flickr.com/photos/chemafoces/514401242/
https://www.flickr.com/photo...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Talk OpenGroup Quebec - Architecture d'Entreprise chez MMA - 20151207

958 vues

Publié le

Au cours de ce talk, je tacherai de vous présenter les réflexions, les tentatives, les démarches, les facteurs clés de succès et d’échec … réalisés ces 4 dernières années dans le cadre du déploiement de la pratique d’Architecture d’Entreprise. Je vous présenterai notre mise en œuvre de TOGAF au travers d’un outillage adapté, que nous avons pensé comme véritable support opérationnel des activités Architecture & Projet au service des Métiers. Je partagerai avec vous le bilan après 18 mois de déploiement.

Publié dans : Technologie
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
958
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
60
Actions
Partages
0
Téléchargements
24
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Talk OpenGroup Quebec - Architecture d'Entreprise chez MMA - 20151207

  1. 1. Se connaître pour construire et se transformer Architecture d’Entreprise chez MMA [2010/2015] The Open Group December 07-08, 2015 Québec City, Canada Laurent Broudoux
  2. 2. @lbroudoux#EAatMMA Quelques mots… Laurent Broudoux Le jour … Architecte IT Senior chez Covéa Mots-clés : EA, SOA, Modeling, Java, Agile, Software factories La nuit … Coder, geek, open source committer (http://github.com/lbroudoux) Me joindre / suivre @lbroudoux laurent.broudoux@gmail.com http://lbroudoux.wordpress.com
  3. 3. Objectifs
  4. 4. @lbroudoux#EAatMMA Groupe Covéa 1 groupe 3 marques Afin de profiter pleinement des bénéfices de l’effet de groupe, les mutuelles MAAF, GMF et MMA ont confié à Covéa la coordination du pilotage stratégique de l’ensemble économique constitué des enseignes et de leurs filiales communes. 16,5 milliards € CA (IARD et Vie) +11 millions sociétaires +26300 collaborateurs
  5. 5. @lbroudoux#EAatMMA MMA, c’est : 1er réseau social d'assurances en France Assureur multispécialiste, MMA dispose d’un réseau d’agents généraux. MMA décline auprès du grand public (particuliers et professionnels) et des entreprises des solutions et services complets en Dommage aux biens, Epargne et Assurance Vie, Santé et Prévoyance, Risques professionnels et d’entreprises.
  6. 6. Disclaimer L’AE est plus large que l’Architecture SI ! Mais dans notre cas…
  7. 7. @lbroudoux#EAatMMA Un regard en arrière…
  8. 8. @lbroudoux#EAatMMA Situation du SI MMA Bref historique Des applications construites sur 4 générations technologiques 70’ 80’ 90’ 10’00’ Gestion sinistres / contrats Technologies propriétaires Standards Internet COBOL / Mainframe Pdt / contrats Epargne Délégation souscription agences Meo processus Marketing de masse Java, (.Net), HTML, XML, … Informatisation des agences Pdts / contrats IARD COBOL / Unix Smalltalk / GraphTalk
  9. 9. @lbroudoux#EAatMMA Situation du SI MMA Une entropie galopante ! De 2000 à 2010, priorité à la croissance externe et au développement 80’ 00’ 10’ 10’ 00’ SI IARD SI Epargn e 2 Portail Apport eur Informa tique Agences SI Sinistr es SI Flottes Campag nes Commer cialesNew mma.fr GED Prestata ires / Mandat aires Portail Sinistr es Socle Pilotage SI Sur Mesure Epicast e Assurex Déclar ation Sinistr es Base Marketing Contacts Souplesse Tarifaire Avantages Multi- souscriptions Mois gratuits Reprise d’actes Espace Perso VEL Prévoyance Workflow Pilotage Chaud SI Socle Evolution / Socle Evolution sans Socle Services / sinistres Offres / produits Clients / marketing / Réseaux Délégation / souscription Pro Nouvelles Offres Courtage Epargne Instances Courtage IARD Call center Gestion Evénements Demat Comparateur Fusion Winterthur Lancement Banque Fusion Azur
  10. 10. @lbroudoux#EAatMMA Avec des impacts … @lbroudoux#EAatMMA
  11. 11. @lbroudoux#EAatMMA Nos enjeux • Un Système d’Informations est complexe par essence : il est constitué d’un grand nombre d’éléments inter- reliés • L’enjeu n’est pas de réduire la complexité du système d’information qui est une de ses caractéristiques, mais de le maîtriser en termes de compréhension, construction et évolution
  12. 12. @lbroudoux#EAatMMA Ce qui est simple est toujours faux, Ce qui ne l’est pas est inutilisable » Paul Valéry (1871 - 1945)
  13. 13. @lbroudoux#EAatMMA « Maîtriser le SI », comment ? Assurer une cohérence selon 3 axes • Compréhension : établir une cartographie de référence proposant des représentations cohérentes et partagées de l’existant et de la cible, délimitant les impacts des projets • Construction : appliquer des normes et réutiliser des solutions de mise en œuvre permettant d’assurer une cohérence aussi bien à la conception qu’à l’exécution • Evolution : suivre une trajectoire de transformation permettant de garantir la cohérence des évolutions en regard des enjeux et exigences métiers
  14. 14. Le voyage débute ici !
  15. 15. @lbroudoux#EAatMMA Phase 0 : 2010 - 2011 Choisir et adapter TOGAF Catalogue de solutions Feuille de route des technologies Offres de services de support / solutions Accompagnement Architecture aux projets Formalisation description des solutions Qualification des dettes techniques Influence sur la feuille de route du patrimoine applicatif => difficulté dissociation MEO / MCO
  16. 16. @lbroudoux#EAatMMA Phase 1 : 2012 - 2015 Comprendre et déployer TOGAF Le Client au centre ! Une gestion des offres et avantages à son service. Connaissance du client et ouverture des référentiels Accessibilité, disponibilité et qualité des services Continuum multicanal Terminaison nerveuse du relationnel
  17. 17. @lbroudoux#EAatMMA Phase 1 : 2012 - 2015 Comprendre et déployer TOGAF L’occasion de retravailler les fondamentaux ! Architectures de Références Cadres normatifs et démarches Référentiel d’Architecture Portefeuille de 10 projets Transformations majeures de certains pans Stratégies des métiers Stratégies Systèmes d’Information Vision de l’idéal
  18. 18. @lbroudoux#EAatMMA Les points clés de nos expériences
  19. 19. @lbroudoux#EAatMMA Alignement Métiers / IT
  20. 20. @lbroudoux#EAatMMA Changement majeur : une valeur métier qui n’est plus disséminée dans les différentes parties de l’entreprise mais extraite de leur collaboration ! L’alignement métiers / IT Des services adossés aux processus métiers pour une réutilisabilité améliorée Services Oriented Enterprise
  21. 21. @lbroudoux#EAatMMA Plan d’Occupation des Sols Approche domaniale : cohérence forte et couplage faible en terme de fonctions, de données gouvernées mais aussi d’organisation humaine. Sinistres Domaine Fonctionnel
  22. 22. @lbroudoux#EAatMMA Alignement au plan applicatif IAC Sinistre ADIS Socle GED GSIE PAVS PGSDAS CRSWFGA SI de Gestion Sinistres MMA.fr Portail Apporteur Portail AIS Prestataires / Mandataires DARVA Sinistres Bordure du couplage lâche (modularité)
  23. 23. @lbroudoux#EAatMMA 1) Travailler avec les métiers sur la vision cible en terme de découplage / modularité / capacité de substitution des différents pans de l’Entreprise 2) Mettre la priorité sur la gestion des échanges - et donc les interfaces - pour les échanges entre domaines 3) Décliner ce découpage en terme de cible sur le Système d’Information, appliquer SOA pour les échanges externes Points Clés Alignement Métiers / IT
  24. 24. @lbroudoux#EAatMMA Alignement Métier / Applicatif
  25. 25. @lbroudoux#EAatMMA Non alignement Métier / Applicatif !
  26. 26. @lbroudoux#EAatMMA « Products not Projects »
  27. 27. @lbroudoux#EAatMMA Organisation humaine & projet Depuis des décennies, la plupart des efforts et activités organisés selon le modèle du « Projet » : - collaboration ponctuelle destinée à délivrer, - démantelée à terme après transition en maintenance. Les projets utilisant les ressources de la DSI, organisée autour des couches technologiques. UI specialists team middleware specialists team DBAs team Project A Project B Project C
  28. 28. @lbroudoux#EAatMMA Organisation selon des groupes d’experts UI specialists middleware specialists DBAs Des équipes organisés en silos … … conçoivent des architectures en silo ! Project A Project B Project C Melvyn Conway, 1967 Vers un Système d’Information monolithique ? Chaque organisation concevant un système (au sens large) produira une conception dont la structure reproduit la structure de communication de l’organisation.
  29. 29. @lbroudoux#EAatMMA Organiser autour des prestations Des équipes pluridisciplinaires … … organisées autour des capacités métier ! Penser chaque domaine comme un Produit logiciel autonome offrant des prestations. Points Clés Ré-organisation autour des domaines fonctionnels. Domaine A Domaine B Domaine C
  30. 30. @lbroudoux#EAatMMA Et pour les Architectes ?? Application des mêmes principes ! Emergence des Architectes de domaines Domaine ADomaine B Domaine C Cellule d’Architecture Transverse Dilemme : assurer la proximité et la légitimité avec le Métier tout en garantissant la circulation des idées et des personnes !
  31. 31. @lbroudoux#EAatMMA Illustration de la revue satirique La Flaca. La Première République espagnole entre le centralisme (Emilio Castelar) et le fédéralisme (José María Orense).
  32. 32. @lbroudoux#EAatMMA Les impacts sur le Cycle de vie Le projet devient une dimension supplémentaire dont les besoins sont pris en compte dans les différents domaines (produits). UI specialists team middleware specialists team DBAs team Project A Domaine A Project B Domaine B Project C Domaine C Projet Projet A Projet B Instaurer l’autonomie des domaines pour permettre Agilité du cycle de vie. Points Clés
  33. 33. @lbroudoux#EAatMMA « Products not Projects » 1) Adopter une mentalité « Produit » autour de la notion de Domaine pour : - Garantir la cohérence autour des capacités métiers attendues, - Produire effectivement des applications plus découplées et autonomes, - Favoriser le sentiment de propriété, de responsabilité et in fine la qualité, - Donner de l’agilité au cycle de vie en sortant de l’impasse du SI monolithique, - Alléger la gouvernance transverse et favoriser l’intégration d’innovations ! 2) Le Management tient un rôle primordial pour : - Garantir la cohésion au sein d’une équipe dispatchée, - Garantir l’application locale des principes et bonnes pratiques Points Clés
  34. 34. @lbroudoux#EAatMMA TOGAF intégré, opérationnellement
  35. 35. @lbroudoux#EAatMMA Fonder notre méta-modèle Le core content metamodel est riche … avec plusieurs extensions Quelle stratégie de déploiement de la méthodologie ? Complet vs Progressif ? Comment prioriser ? Priorité aux points de douleur actuels : - Gestion des données, - Identification et conception des services, - Référencement et contrôle des composants et technologies Notre choix
  36. 36. @lbroudoux#EAatMMA Quelles activités outiller ? Au-delà du référencement pur et simple … Dans notre démarche d’instruction et de fabrication, quelles sont les activités nécessitant de s’appuyer sur un outillage / référentiel d’Architecture ? Utiliser le référentiel comme outil support des activités de conception SOA en se focalisant - Sur la spécification des services et échanges (contrats d’interface), - Sur les liens avec les modèles de données, - Sur les liens inter-plans : SOE ! Notre choix
  37. 37. @lbroudoux#EAatMMA Etendre notre méta-modèle De nouvelles questions surgissent … MMA Services Extension MMA Data Extension Le niveau de détail du CCM est-il suffisant pour outiller les activités choisies ? Services Extension Adaptée à la spécification des interfaces et dépendances entres services, inspirées des méta- modèles issus de SCA et WS-* Data Extension Adaptée à la conception des modèles de données conceptuels et la projection sur système distribué, inspirées de patterns tels que Modèle Canonique.
  38. 38. @lbroudoux#EAatMMA En complément du méta-modèle… Cadre cartographique (représentations de références pour la description des concepts) Cadre normatif (principes et règles d’instanciation, démarches d’évolution de l’entreprise) La construction d’outils destinés aux opérationnels Projets Référentiel Architecture Cadre Architecture
  39. 39. @lbroudoux#EAatMMA Zoom : Référentiel d’Architecture Plan Fonctionnel Plan Applicatif POS & Fonctions Services Applicatifs Plan technique Plan Métier Processus métier Composants Techniques Référentiel d’Architecture Entreprise Support opérationnel des projets Continuité et Orientation Conception / Dev Experts métiers et Architectes centralisés Architectes de domaines et Responsables Applicatifs Support opérationnel des projets et accélérateur de mise en œuvre ! Filières de développement
  40. 40. @lbroudoux#EAatMMA TOGAF intégré, opérationnellement Un périmètre de déploiement de TOGAF priorisé selon les points de douleurs ressentis dans les projets. La définition d’extensions afin d’aider à la standardisation et à l’outillage des activités critiques. Des compléments normatifs et cartographique indispensables pour garantir l’utilisabilité. Une volonté d’intégrer les préoccupations d’Architecture au sein des projets afin de garantir le succès de la démarche (quitte parfois à sortir du cadre stricte de l’Architecture …) Points Clés Ce positionnement relève d’un vrai choix et fait apparaitre des exigences complémentaires sur l’outil (collaboration, efficience, exploitation). L’effort qui en découle doit être assumé.
  41. 41. @lbroudoux#EAatMMA Diagramme Libre avec éléments multi- plans
  42. 42. @lbroudoux#EAatMMA Branching / Comparaison / Fusion
  43. 43. @lbroudoux#EAatMMA Notre patrimoine de Services
  44. 44. @lbroudoux#EAatMMA Sollicitations d’un Service Entreprise
  45. 45. @lbroudoux#EAatMMA Contrat d’Interface d’un Service Entreprise (mode édition)
  46. 46. @lbroudoux#EAatMMA Contrat d’Interface d’un Service Entreprise (mode lecture)
  47. 47. @lbroudoux#EAatMMA Holistique et progressif
  48. 48. @lbroudoux#EAatMMA Quelle méthode de déploiement ? Etablir une vision holistique mais réussir à déployer progressivement et juste-à-temps ! Réussir à adapter la trajectoire en fonction du feedback des 1ers projets.
  49. 49. @lbroudoux#EAatMMA Une de nos erreurs… Succès ! La prise de conscience d’un « tout » vient plus tard. Echec : « trop complexe », « inapplicable », « trop abstrait », … Déploiement Global et Uniforme : tous les Architectes et Concepteurs ! Vers des déploiements spécialisés, supportés par l’outillage
  50. 50. @lbroudoux#EAatMMA Trajectoire suivie Gouvernance des services CMDB Etape 1 Spécifications des services (A) Lien vers l’outillage de gouvernance de services (A) Etape 0 Matérialisation POS (F) Identification des services (F & A) Catalogue des composants (A) Etape 3 Formalisation modèle d’information (F) Catalogue des fonctions (F) Déclinaison modèle de données (A) Lien données – services (A) Etape 4 Catalogue des processus (M) Catalogue des solutions (T) Lien composants – solutions (A & T) Lien vers outillage CMDB (A) Etape 5 …
  51. 51. @lbroudoux#EAatMMA Un premier bilan, après 2 ans de déploiement • Des phases d’essais, d’échecs et de remises en cause inévitables : organisation, démarche d’instruction & articulation projet, outillage, déploiement, … • Une volonté de soulager les problèmes opérationnels salvatrice ! Qui n’enlève rien au besoin de sponsorship fort… • EA : la perception d’une démarche écologique ?
  52. 52. @lbroudoux#EAatMMA Merci ! Crédits photos https://www.flickr.com/photos/chemafoces/514401242/ https://www.flickr.com/photos/11765034@N02/3905950243/ https://www.flickr.com/photos/iguanajo/54250787/ https://www.flickr.com/photos/hatters/6326673653/ http://jeembee.wordpress.com/ http://www.archiduchesse.com/blog/2012/15214/mais-ca-ne-va-pas-du-tout/ https://www.flickr.com/photos/gdjvj/13464925154/ https://www.flickr.com/photos/johnragai/7857014290/ https://www.flickr.com/photos/bhikku/7944972242/ http://www.wikiwand.com/fr/Jos%C3%A9_Mar%C3%ADa_Orense/

×