ENSEMBLE INNOVONS
20 juin 2015 | Square Brussels
Meeting Center
Conférence de presse Congrès MC
20 juin 2015
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Jean Hermesse, Secrétaire ...
L’étude
• But de l’étude
– Examiner dans quelle mesure les membres MC soutiennent
des initiatives novatrices
– Tester l’op...
L’étude
• Les résultats ont été pondérés:
– pour être représentatifs de la population des
membres MC 18+
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Quels types d’informations souhaiteriez-vous obtenir
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Communiqué "Le patient, acteur de sa santé"

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Un hôpital spécialisé à plus de 50 kilomètres ? Des soins dentaires préventifs chez un hygiéniste dentaire ? Un médicament moins cher que celui prescrit par le médecin, délivré par le pharmacien ? La plupart des patients n’y voient là aucun inconvénient. La plus grande enquête jamais réalisée par la Mutualité chrétienne (MC) montre que les Belges sont, plus que jamais, prêts à assumer leurs responsabilités en matière de santé.

Publié dans : Santé & Médecine
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Communiqué "Le patient, acteur de sa santé"

  1. 1. ENSEMBLE INNOVONS 20 juin 2015 | Square Brussels Meeting Center
  2. 2. Conférence de presse Congrès MC 20 juin 2015 Résultats de l’enquête menée auprès des membres MC Jean Hermesse, Secrétaire général Michiel Callens, Directeur R&D
  3. 3. L’étude • But de l’étude – Examiner dans quelle mesure les membres MC soutiennent des initiatives novatrices – Tester l’opinion des membres MC sur certaines pistes de réflexion concernant la politique de santé • Méthode: – Enquête Online – 20 minutes • Groupe cible: – Membres MC, avec une adresse e-mail connue, 18+ ans • Période de recherche: 30 mars - 24 avril 2015 • Répondants: 51 754
  4. 4. L’étude • Les résultats ont été pondérés: – pour être représentatifs de la population des membres MC 18+ – selon les variables suivantes: • sexe • âge • répartition NL / FR & DE • Les membres du personnel et les bénévoles des instances MC ont été exclus
  5. 5. Quels types d’informations souhaiteriez-vous obtenir de la part de votre mutualité ? 4 4 3 2 2 1 1 1 21 20 18 8 9 9 9 2 55 54 50 56 48 48 49 40 21 23 29 34 42 42 41 57 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Promotion de la santé Maladies et leurs traitements Incapacité de travail / invalidité Prévention Info sur la qualité Infos financières Coordonnées Coût et remboursements certainement pas plutôt non plutôt oui très certainement
  6. 6. Quand vous cherchez de l’information sur la santé (conseils de prévention, maladies et traitements), à quelle(s) source(s) faites-vous confiance ? 41 22 9 10 4 6 3 2 0 49 46 40 39 31 27 17 6 1 9 29 43 45 52 57 57 59 26 1 3 6 7 13 10 23 33 73 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Forums, tchat, … Wikipédia Groupe de parole Site internet associations de patients Un proche Site internet professionnels de santé Médecin-conseil mutualité Site internet de la MC Généraliste, pharmacien, … aucune confiance pas vraiment confiance plutôt confiance tout à fait confiance
  7. 7. Estimez-vous que la MC devrait recevoir une facture complète (de vos consultations ambulatoires), mentionnant les prestations réalisées et leur coût ? 2 3 30 65 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord 95 % (tout à fait) d’accord
  8. 8. En cas d’hospitalisation, dans quel type de chambre souhaiteriez-vous être soigné(e) ? 81 73 19 27 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18-49 ans tous les répondants chambre individuelle chambre double ou commune En comparaison, la part des admissions en chambre à 1 lit = 23 % des admissions classiques en 2013 (Baromètre MC de la facture hospitalière)
  9. 9. Le montant payé au médecin pour un traitement à l’hôpital doit être identique, que ce soit en chambre individuelle, double ou commune 3 11 28 58 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord 86 % (tout à fait) d’accord
  10. 10. Votre pharmacien devrait avoir le droit de remplacer les médicaments prescrits par un équivalent moins cher de même qualité 6 12 32 51 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord 83 % (tout à fait) d’accord
  11. 11. Pour des soins dentaires préventifs, seriez-vous prêt(e) à consulter un hygiéniste dentaire plutôt qu’un dentiste ? 8 20 46 26 0% 20% 40% 60% 80% 100% certainement pas plutôt non plutôt oui très certainement Ensemble: 72 % oui
  12. 12. Pour un frottis, seriez-vous prête à consulter un assistant spécialement formé à cet effet (plutôt qu’un gynécologue) ? 14 25 36 25 0% 20% 40% 60% 80% 100% femmes certainement pas plutôt non plutôt oui très certainement Ensemble: 61 % oui Calcul sur base du nombre des femmes ayant répondu à cette question
  13. 13. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec la proposition de centraliser des soins ? 5 16 53 27 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord 79 % (tout à fait) d’accord
  14. 14. Quelle distance maximale seriez-vous prêt(e) à parcourir pour vous faire soigner dans un hôpital de référence? (distance exprimée pour un trajet simple) 20 35 17 15 4 3 2 5 0% 20% 40% 60% 80% 100% < 25 km < 50 km < 75 km < 100 km < 125 km < 150 km < 200 km > 200 km 46 % > 50 km 29 % > 75 km Calcul sur base du nombre de personnes qui sont (tout à fait) d’accord avec la proposition de centralisation
  15. 15. Quelle distance maximale seriez-vous prêt(e) à parcourir pour vous faire soigner dans un hôpital de référence? (distance exprimée pour un trajet simple) 35 20 14 10 35 36 34 32 12 17 19 20 10 14 18 20 2 4 4 5 2 3 4 6 1 2 2 3 3 5 6 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 65+ 50-64 ans 30-49 ans 18-29 ans < 25 km < 50 km < 75 km < 100 km < 125 km < 150 km < 200 km > 200 km Calcul sur base du nombre de personnes qui sont (tout à fait) d’accord avec la proposition de centralisation 59 % > 50 km 53 % > 50 km 45 % > 50 km 30 % > 50 km
  16. 16. Permission du patient pour l’échange de données personnelles : préférence pour … 57 43 0% 20% 40% 60% 80% 100% opting OUT opting IN Automatiquement accepté, sauf si je dis « non » N’est possible que si je dis « oui »
  17. 17. Ma mutualité peut utiliser des données me concernant pour m’envoyer des infos pertinentes (ex. : rappel de visite annuelle chez le dentiste, mammographie, conseils de santé personnalisés, …) 5 11 52 32 0% 20% 40% 60% 80% 100% pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord
  18. 18. La MC devrait mettre en œuvre des actions locales ciblées sur… 5 3 3 3 2 17 12 11 10 7 50 47 54 51 44 29 38 32 36 47 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% vaccination grippe personnes âgées médicaments maisons de repos dépistage cancer du sein soins dentaires enfants conventionnement pas du tout d'accord pas d'accord d'accord tout à fait d'accord
  19. 19. Désir de participer à … 35 28 27 21 23 20 18 4 54 54 56 57 56 53 53 19 9 15 15 18 19 24 24 63 2 3 3 3 3 4 4 16 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% groupe de travail national organe consultatif ou politique instances décisionnelles enquêtes interactives groupe de travail local panel bénévole mouvements enquêtes certainement pas plutôt non plutôt oui très certainement
  20. 20. Questions ?

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