A chacun son nouveau mondeEtude Lecko (tome 5) surles Réseaux sociaux d’entreprise31 janvier 2013
Conseil en organisation et nouvelles technologies
5 années de progrès             Maitrise de l’information
Equipement
Appréhension du sujet
Place du RSE
Collaboration
Porteurs
70 %
L’entreprise a créé la continuité                                      Intelligence collectiveEspace de diffusion      Com...
PANORAMA DES IMPACTS CULTURELS                                                   Evolution des modes de management Mettre ...
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MESURER SA PROGRESSION
Masse critique                                                        L’ENTREPRISE CHERCHE SA VOIE                        ...
Un environnement + contraignant         2 13                              s                           sEn 2013, la (sur) i...
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Usages         Interopérabilité    4 GRILLES DE LECTURE DU MARCHEPotentiel social     Ergonomie
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Gamification                                                            Messagerie                                Cercles ...
20 usages         10 critères sociaux        d’intégrabilité  412 critères d’analyse
Niveau d’étude     Niveau d’étude   Niveau d’étude   Niveau d’étudeRencontre    avec             Une démarche approfondie ...
RELATIONNetworking           Intelligence collective       Matrice des potentiels sociaux                                U...
RELATIONNetworking                                  Linked In                                             Viadeo          ...
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Famille « Mise en relation »Rechercher un       Gérer des sous-     Suggérer des       Valoriser ses     Recommander ses  ...
Famille « Conversationnel »Converser autour   Converser en temps       Echanger autour de   Mettre en scène la   Converser...
Focus sur…
Focus sur…
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Usages         IntéropérabilitéPotentiel social     Affordance
Des approches ergonomiquesdifférentes…
5 axes d’évaluation de l’affordance     Personnaliser son espace             Accès au fil d’activité                      ...
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Usages         InteropérabilitéPotentiel social     Affordance
Intégrabilité et urbanisation du SI Social                 Augmenter la valeurRapatrier de la valeur                      ...
Intégrabilité et urbanisation du SISocialAnalyse des API      Analyse de l’intégrabilitéExemple : Knowings        Exemple ...
Retour sur les 15 scénarios                          d’urbanisation du SI Social               Pierre Milcent             ...
ANALYSE DU MARCHEDIFFÉRENCIATION                  Métier                     Social Business                  Solutions po...
La socialisation du marché                  Métier                                           Social BusinessDIFFÉRENCIATIO...
Ventes de licences de solutions RSE en France                                  26 M€                       9,5 M€         ...
LA VISION DE LECKOTendance pour 2013+La qualité de RSE ne sera plus différencianteLes « leaders de pratiques » vont prendr...
Merci de votre attention
Les visions stratégiques de trois acteurs clefs : blueKiwi par Christophe Routhieau Jive par Xavier Artiguebielle Micro...
Christophe      Xavier       Na-Young Kwon   Ludovic MagneRouthieau    Artiguebielle     Sharepoint       Yammer blueKiwi ...
Evènement Lecko 31 janvier - Présentation étude RSE tome 5 - A chacun son nouveau monde
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Evènement Lecko 31 janvier - Présentation étude RSE tome 5 - A chacun son nouveau monde

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A l'occasion de la sortie de l'état de l'art annuel réalisé sur les Réseaux sociaux d'entreprise, Lecko invite éditeurs, experts et praticiens pour faire le point sur les évolutions du marché.

Au programme :

Point de repères : Etat des grands modèles de pratiques dans les entreprises et des approches de transformation adoptées
Évolution des offres du marché et focus sur le marché français
Perspectives 2013
Bluekiwi, Jive, Microsoft/Yammer présenteront à tour de role leur stratégie
Débat et échange avec la salle

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Evènement Lecko 31 janvier - Présentation étude RSE tome 5 - A chacun son nouveau monde

  1. 1. A chacun son nouveau mondeEtude Lecko (tome 5) surles Réseaux sociaux d’entreprise31 janvier 2013
  2. 2. Conseil en organisation et nouvelles technologies
  3. 3. 5 années de progrès Maitrise de l’information
  4. 4. Equipement
  5. 5. Appréhension du sujet
  6. 6. Place du RSE
  7. 7. Collaboration
  8. 8. Porteurs
  9. 9. 70 %
  10. 10. L’entreprise a créé la continuité Intelligence collectiveEspace de diffusion Communauté Réseau
  11. 11. PANORAMA DES IMPACTS CULTURELS Evolution des modes de management Mettre en relation ses équipes avec d’autres acteurs Accorder du temps aux implications connexes #politique #productivité Gérer l’information sensible Respecter les points de vue des expertises exprimées #sécurité publiquement #expertiseDiscuter en Noter les contenus Mettre de la transparence sur Gérer son identitépublic son activité numérique Adoption d’une nouvelle sociabilité 20
  12. 12. Création de valeur nécessitant un effort d’accompagnement pour réussir sa transformationEspace de diffusion Communauté Réseau
  13. 13. MESURER SA PROGRESSION
  14. 14. Masse critique L’ENTREPRISE CHERCHE SA VOIE BÉNÉFICES IMMÉDIATS 1ère utilisation Usage adopté Moyen BÉNÉFICES À TERME Long terme POUR SE TRANSFORMER importanceBÉNÉFICES COLLECTIFS Organisation du Capitalisation des savoir- travail d’équipeà des faire informels Accès savoirs informels, identification des Pour soi au sein Pas de masse acteurs Capitalisation des critique savoirs informels, entraide, intelligence Gestion Communauté de pratiques decollective mobilisable productivité personnelle d’une équipe Organisation deBÉNÉFICES INDIVIDUELS son temps Consolidation des Partage informations sur un d’expérience, montée espace en compétence, reconnais sance par ses pairs Pour soi
  15. 15. Un environnement + contraignant 2 13 s sEn 2013, la (sur) information prendra-t-elle de bonnes résolutions ?
  16. 16. Messages A: Discussions Applications Cc: (espaces collaboratifs)COMMUNICATION CENTRÉE Cci: [spam] NotificationsSUR LA MESSAGERIE MAILS PLATEFORMES SOCIALESCOMMUNICATION AU SEIN DE FLUX @ Boites à lettres Mentions Espaces Abonnement Intelligence (mails, Linkedin, RSE, Twitter, (Flux organisés par (à des personnes ou (moteur) etc) sources) des tags)
  17. 17. @ + +MESSAGERIE MAIL MESSAGERIE CONVERSATIONS (UNIVERSELLE) PRIVATIVE ACCESSIBLES AU SEIN DE (RÉSERVÉE AUX CERCLES SOCIAUX MEMBRES DU RÉSEAU) Complexification des systèmes de communication Apprentissage et changement culturel à accompagner
  18. 18. Usages Interopérabilité 4 GRILLES DE LECTURE DU MARCHEPotentiel social Ergonomie
  19. 19. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  20. 20. Gamification Messagerie Cercles Mobilité Recommandation Intégration métier Evolution 2013 Le modèle d’analyse Usages « relationnels » Usages « Conversationnels » CommenterFonctionnalités relationnelles Fonctionnalités conversationnelles un contenu S’abonner à Remplir son Modèle croisé Partager une Converser un collègue profil ressource Gérer son Relayer un Converser en Microblogger réseau contenu mobilité
  21. 21. 20 usages 10 critères sociaux d’intégrabilité 412 critères d’analyse
  22. 22. Niveau d’étude Niveau d’étude Niveau d’étude Niveau d’étudeRencontre avec Une démarche approfondie Echange Etude de la solution Analyse avec DOTU l’éditeur l’éditeur 23 fiches solutions publiées
  23. 23. RELATIONNetworking Intelligence collective Matrice des potentiels sociaux Une modélisation du marché sur 2 axes d’usages sociaux Centrée sur les bénéfices moyen - long termeCommunautaire Dialogue CONVERSATION 1
  24. 24. RELATIONNetworking Linked In Viadeo Points de repère 3DSwYm Facebook Jive Yammer Solutions analysées Calinda Google Apps Knowledge Plaza IBM connections Fiches solutions Newsgator Bluekiwi Sharepoint 2013 Jalios Tibbr WebEx Social Seemy Jamespot Coffee Poke Salesforce Chatter Le marché Matrice 2013 Lithium progresse d’année Bounce In Yoolink Knowings Dimelo en année Liferay Zyncro Oolaop Elgg Broadvision Podio 2012 Talkspirit Silverpeas Alfresco Drupal Matrice 2012Communautaire Dialogue CONVERSATION 1
  25. 25. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  26. 26. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  27. 27. Famille « Mise en relation »Rechercher un Gérer des sous- Suggérer des Valoriser ses Recommander ses expert réseaux contacts collègues collègues IBM ConnectionsConstruire son Partager à son Mise en avant des Accéder à ses Gérer son identité réseau réseau leaders réseaux externes IBM Connections
  28. 28. Famille « Conversationnel »Converser autour Converser en temps Echanger autour de Mettre en scène la Converser avec des de contenus réel questions conversation externes IBM Connections Converser en situation Converser autour Gérer sa Converser depuis son Microblogging de mobilité poste de travail d’idées messagerie
  29. 29. Focus sur…
  30. 30. Focus sur…
  31. 31. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  32. 32. Usages IntéropérabilitéPotentiel social Affordance
  33. 33. Des approches ergonomiquesdifférentes…
  34. 34. 5 axes d’évaluation de l’affordance Personnaliser son espace Accès au fil d’activité IBM Connections Affordance des RSEMicroblogging Poster un contenu IBM Connections Interagir sur un post 38
  35. 35. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  36. 36. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  37. 37. Intégrabilité et urbanisation du SI Social Augmenter la valeurRapatrier de la valeur Co-créer la valeur 1
  38. 38. Intégrabilité et urbanisation du SISocialAnalyse des API Analyse de l’intégrabilitéExemple : Knowings Exemple : Jamespot 1
  39. 39. Retour sur les 15 scénarios d’urbanisation du SI Social Pierre Milcent Alain Garnier CEO Jamespot Consultant Software IBM France Yves Simon Raynald Bouchet Directeur associé European Sales Social Computing Tibbr Nicolas SteinmetzPhilippe Passelaigue Chef de projet collab Directeur de projets JCDecaux Orange Corp Vincent Bouthors Anthony Poncier PDG Directeur SB Jalios Europe, Publicis Gilles Guirand Consultants CTO Marc de Fouchécour Kaliop Directeur associé Next Modernity Philippe Pinault CEO talkSpirit
  40. 40. ANALYSE DU MARCHEDIFFÉRENCIATION Métier Social Business Solutions positionnées Solutions positionnées sur une activité sur un marché introduisant des notions qui ont réussi à de 2.0 l’accompagner dans sa transformation vers le 2.0 Incubation Terreau social Solutions Acteurs permettant d’enrichir introduisant des son expérience du 2.0 sans notions de 2.0 être intégré dans un contexte opérationnel POTENTIEL SOCIAL
  41. 41. La socialisation du marché Métier Social BusinessDIFFÉRENCIATION Salesforce Chatter Podio Lithium IBM Connections Dimelo Knowings Knowledge Plaza 3DSwYm Tibbr Jamespot Jive Talkspirit blueKiwi Seemy Sharepoint 2013 Silverpeas Drupal Jalios Yoolink Sharepoint 2010 Liferay Zyncro + Calinda Yammer Sharepoint 2010 + Newsgator Google Apps Incubation Terreau social POTENTIEL SOCIAL
  42. 42. Ventes de licences de solutions RSE en France 26 M€ 9,5 M€ Saas 6 M€ 2010 2011 2012
  43. 43. LA VISION DE LECKOTendance pour 2013+La qualité de RSE ne sera plus différencianteLes « leaders de pratiques » vont prendre le relais des « Community Manager »L’entreprise attend des solutions pour gérer sa transformationLes applications créeront plus de valeur en s’articulant entre-elles qu’endéveloppant de nouvelles fonctionnalités
  44. 44. Merci de votre attention
  45. 45. Les visions stratégiques de trois acteurs clefs : blueKiwi par Christophe Routhieau Jive par Xavier Artiguebielle Microsoft Sharepoint / Yammer par Na-Young Kwon et Ludovic Magne
  46. 46. Christophe Xavier Na-Young Kwon Ludovic MagneRouthieau Artiguebielle Sharepoint Yammer blueKiwi Jive

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