WAT IS EMVI-PRESTATIEMETING? Met EMVI-prestatiemeting meet een opdrachtgever hoe betrouwbaar de aannemer de overeenkomst nakomt. Bij inschrijving geeft de aannemer aan hoe betrouwbaar hij aanbied te presteren. Hoe betrouwbaarder hij aanbied te presteren hoe hoger het fictieve voordeel bij gunning. Na opdracht past de opdrachtgever de prestatiemeting toe lopende het werk. Wanneer er tijdens de uitvoering lager of hoger wordt gepresteerd dan aangeboden, dan wordt dat verrekend met een bonus of een malus. WAAROM ZOU IK HET GEBRUIKEN? Aanbesteders gebruiken EMVI-prestatiemeting wanneer ze een aannemer willen die dagelijkse ergernissen en fouten op het werk voorkomt. Het resultaat van EMVI-prestatiemeting is een hogere kwaliteit, minder ergernissen lopende het werk en meer grip op de aannemer. Veel gemeenten zijn blij met EMVI-pretatiemeting omdat ze nu ook bij RAW-bestekken over een doeltreffend EMVI-criterium beschikken, zo voldoen ze meteen aan de nieuwe Aanbestedingswet. EMVI-prestatiemeting is overigens ook uitstekend toepasbaar bij geïntegreerde contracten en dienstenovereenkomsten.

1. EMVI-prestatiemeting
HAALT HET BESTE IN AANNEMERS NAAR BOVEN!
www.emviprestatiemeting.nl

2. Registreer gratis op
www.emviprestatiemeting.nl
 Registreer gratis op www.emviprestatiemeting.nl

3. Programma
 Wie ben ik
 Ergernissen bij opdrachtgevers
 Wat is EMVI-prestatiemeting
 De filosofie achter EMVI-prestatiemeting
 Hoe werkt het en wat kun je ermee “Alles wat je aandacht
geeft, groeit”
Aristoteles

4. Voorstellen
Leen Valk
• Ondernemer en adviseur bij EMVI-prestatiemeting
• Toepassing bij RAW
• Werkte hiervoor bij gemeente Ede en CROW

5. Waarom zijn is een tevreden
opdrachtgever belangrijk?
 Vervolgopdrachten (tot 1,5 milj. Meervoudig onderhands)
 ‘Gunnen’ bij meerwerk
 En meer plezier natuurlijk

6. Waarom zijn opdrachtgevers ontevreden?

7. Voorbeelden van ergernissen bij
opdrachtgevers
 Revisiegegevens te laat
 Slechte kwaliteit
 Slechte afhandeling klachten
 Restpunten worden niet goed opgepakt
 Onredelijke prijzen (dit is vaak een gevoel, geef bijv. geen korting)
 Meerwerk te laat gemeld
 Verkeersmaatregelen slecht in stand gehouden
 Komt afspraken niet na
 Enz. enz.

8. Bronnen van fouten en ergernissen
 Het werk voldoet niet aan de verwachtingen omdat:
- Het werk niet conform de eisen wordt uitgevoerd
- De eisen niet toereikend zijn
- De eisen verschillend worden geïnterpreteerd
 Het werk wordt niet uitgevoerd conform de eisen omdat:
- De uitvoerder de eisen niet kent
- De eisen en instructies niet bekend zijn op de werkvloer
- Er uit kosten of efficiëntieoverwegingen niet gewerkt wordt conform de eisen
- Er geen standaard werkwijzen zijn
- Onvermogen (niet vakbekwaam)

9. Wat is EMVI-prestatiemeting
http://emvibeta.int.barnworks.nl/projects/publicview/86800
7

10. Doel EMVI-prestatiemeting
Doel EMVI-prestatiemeting
• In één keer 100% goed
• Geen gedoe
• Kwaliteit wordt beloond

11. Het resultaat
 Hogere kwaliteit bij RAW-bestekken
 Servicegerichte aannemers
 Minimale inspanningen bij EMVI voor beide partijen
 Kwalitatief hoogwaardige bedrijven worden beloond

12. Standing on the shoulders of:
Goldratt Focussen op alles is synoniem voor focussen op niets
Ohno Kaizen: continue verbeteren in kleine stapjes
Vermaak Werken in coproductie i.p.v. ‘dwingen en
duiken’
Kashiwagi Prestaties meten om prestaties
te verbeteren
Gawande Checklists als remedie
tegen complexiteit

13. Hoe werkt het: de aanbesteding
 Doel: commitment & onderscheidend vermogen
 Aannemer geeft bij inschrijving % op (bijv. 80%)
 Geen plannen
 Eenvoudige beoordeling
 Geen discussie

14. Voorbeeld beoordelen inschrijvingen
 Max. prestatiebedrag tijdens EMVI: €200.000,-
Aannemingss
om
% Prestatiebedrag Evaluatieprijs
1.200.000 90 180.000 1.020.000
1.150.000 60 120.000 1.030.000
1.300.000 100 200.000 1.100.000

15. Hoe werkt het: contract- en
kwaliteitsmanagement
 Focus op veelvoorkomende
problemen
 Eenvoudiger om aannemer
aan verplichting te houden
 Afwijkingen in aangeboden
prestaties worden verrekend
met bonus/malus (bonus
maal 0,5 en malus maal 2)

16. Voorbeeld bonus/malus
 Max. prestatiebedrag tijden EMVI: €200.000, waarde per procentpunt €2000
 Aannemingssom €1.200.000
 Aangeboden prestatieniveau 90%
 Gerealiseerd prestatieniveau 80%
 Malus: 10 x €2.000 x 2 = €40.000,-

17. Bij inschrijving
 Wees reëel in aan te bieden %
 Bepaal de inschatting op basis van evaluatie vergelijkbare werken
 Stel vragen, bij voorkeur mondeling (probeer er achter te komen of de
opdrachtgever het zelf begrijpt)

18. In de uitvoering
Communiceer
 Geef na opdracht aan dat je voor de100% gaat
 Doe voor elke onderdeel een procesvoorstel
 Kom er achter wat de opdrachtgever beweegt
 Bij problemen: niet discussiëren, maar eerst oplossen
 Dagelijks toetsen & informeren van je opdrachtgever (ook al staat het
duidelijk in het bestek en weet je zelf hoe het moet)
Betrek opdrachtgever bij kwaliteitsborging
 Werk met ‘proefvak’
 Werk met checklists
 Standaardiseer werkwijze

19. Registreer gratis op
www.emviprestatiemeting.nl

20. Toelichting of toepassen?
 Voor aannemers en opdrachtgevers
 Leen Valk
 info@emviprestatiemeting.nl
 06-40195832