Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
UPPER des comportements
financiers des français
...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
L’empowerment des consommateurs
1
Crise de confi...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
Le marketing de l’infidélité
2Attractivité supér...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
Le conseiller tiers de confiance
3Attente d’1 co...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
La montée des périls
5
J’étais commerçant, denti...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
Un vrai besoin de soutien
6
1 volonté de
se simp...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
L’influence de la prescription
7
Lucidité insécu...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
1 épilogue professionnel
désenchanté
8
La revent...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
Nouveaux
comportements
épargne
Parrainage Jeunes...
Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com
UPPER des comportements
financiers des français
...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

8 tendances upper 2014

524 vues

Publié le

Les 8 tendances du comportement financier des français en 2014, 4 pour le particulier, 4 pour le professionnel

Publié dans : Économie & finance
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
524
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
56
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

8 tendances upper 2014

  1. 1. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com UPPER des comportements financiers des français 2014 > 4+4 tendances Particuliers/Pros <
  2. 2. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com L’empowerment des consommateurs 1 Crise de confiance des consommateurs Offres inadéquates et non attractives Faible considération client Compétences trop généralistes conseiller Mise en place stratégies pour reprendre le leadership et exercer pression sur les offreurs Professionnalisation gestion des affaires financières
  3. 3. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com Le marketing de l’infidélité 2Attractivité supérieure des offres prospects Moindre considération des clients fidèles Négociations plus efficaces en passant par un courtier Fréquentes incompréhensions sur les notions de prix
  4. 4. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com Le conseiller tiers de confiance 3Attente d’1 conseiller bienveillant et hyper compétent Contacts agence moins fréquents Distanciation liée au multicanal Décorrélation nécessaire entre commerce et contact Du produit au service 4 Evènements clés vie du client Evolution besoins et attentes Solutions souples et réajustables
  5. 5. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com La montée des périls 5 J’étais commerçant, dentiste, artisan,… je deviens gestionnaire A la pression du climat économique incertain et de la connaissance nécessaire des besoins des clients s’ajoutent les poids de la règlementation, de la technologie, des concurrents et du poste clients
  6. 6. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com Un vrai besoin de soutien 6 1 volonté de se simplifier la vie… … de se rassurer 1 monde violent et dur 1 envie de déléguer… … et d’être accompagné afin de gérer au mieux les aspects financiers de leur société BanquierAssureur Courtier
  7. 7. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com L’influence de la prescription 7 Lucidité insécurité situation personnelle Recherche active solutions Confiance avis conseils et pairs La prescription, 1 déclencheur majeur
  8. 8. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com 1 épilogue professionnel désenchanté 8 La revente du fonds de commerce gageure ou bonus Peu de jeunes pour reprendre Des nouvelles conditions d’exercice peu favorables à la reprise La transmission comme graal
  9. 9. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com Nouveaux comportements épargne Parrainage Jeunes actifs TNS et retraite Peer to peer Biorythme contrôle 50 innovations 2013 Recommandation
  10. 10. Tous droits réservés, y compris traduction © JASMIN www.groupe-jasmin.com UPPER des comportements financiers des français 2014 > 4+4 tendances Particuliers/Pros <

×