PTIT DEJ’
Tendance sur les réseaux sociaux 2015
Une diversité d’acteurs
Top des réseaux sociaux mondiaux
Sources : We are social Singapour- janv 2015
I. LES POIDS LOURDS
Focus sur les principaux réseaux sociaux
Facebook
Usage : garder contact avec son réseau d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux, des humeurs,
...
Facebook
Nouveautés :
Changements fréquents d’algorithme
Intégration des players vidéo intégrés à Facebook pour concurrenc...
Facebook
Potentiel pour les marques :
Média Facebook : publicité ultra-ciblée via Facebook ads
Pages Marques :
plateforme ...
Messenger
Usage : Messagerie Facebook
Profil des utilisateurs :
Chiffres :
Rachat de Whatsapp en 2014
600 000 millions d’u...
Messenger
Nouveautés:
Appel Voip utilisable
Envoi de vidéo <15 sec
Paiement entre amis
Messenger
Nouveautés:
Lancement de Facebook for Business
Youtube
Usage : regarder et poster ses vidéos, tout en les partageant aves d’autres utilisateurs.
Profil des utilisateurs ...
Youtube
Nouveautés :
Youtube 360 degrees vidéos
Les cards – annotations interactives sur les vidéos (images et liens exter...
Whatsapp
Usage : garder contact avec son répertoire de contacts mobile, chatter et partager avec eux vidéos, photos,
local...
Whatsapp
Nouveautés :
Possibilité d’utiliser Whatsapp sur desktop
Voip en cours de finalisation ou disponible sur certains...
Whatsapp
En Argentine : Absolute Vodka
Campagne Absolut Unique Access – convaincre un videur de laisser entrer pour gagner...
Google +
Usage : garder contact avec ses réseaux d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux, des humeurs,...
Twitter
Usage: Service de microblogging qui permet de Suivre l’actualité de ses amis, de ses centres d’intérêts et publier...
Twitter
Tendances :
Twitter a du mal à recruter de nouveaux utilisateurs, sauf en Asie où il se développe.
En France, Twit...
Instagram
Usage: Partager des photos et suivre des comptes en fonction de ses centres d’intérêt et inspirations.
Profil de...
Instagram
Nouveautés :
Pub sponsorisée : premiers annonceurs Air France, Guerlain, Sephora, Yves Saint Laurent, Coca-Cola ...
Instagram
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Pinterest
Usage : Partager des photos et suivre des comptes en fonction de ses centres d’intérêt et inspirations sous la f...
Pinterest
Nouveautés :
Pins sponsorisés
Pins animés en fonction du scroll de l’utilisateur, similaires aux vidéos Facebook...
Pinterest
Swarm & Foursquare
Usage: repérer ses amis géographiquement les plus proches pour échanger avec eux, partager des photos, ...
Linkedin
Usage: se créer un réseau professionnel en restant en contact avec ses collègues/ employeurs actuels ou anciens.
...
Linkedin
Nouveautés :
Développement d’une application pour permettre aux employés de se connecter entre eux
Potentiel pour...
Viadeo
Usage: se créer un réseau professionnel en restant en contact avec ses collègues/ employeurs actuels ou anciens.
Ré...
II. LES NOUVEAUX ARRIVANTS
Snapchat, Tinder et confrères
Snapchat
Usage : garder contact avec son réseau d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux des photos et ...
Snapchat
Nouveautés:
Snapcash pour faire des virements très simplement en envoyant « $ + montant »
Discover, un format d’a...
Tinder
Usage : rencontrer des hommes/femmes à proximité grâce à la géolocalisation mobile. L’utilisateur parcourt les prof...
Tinder
Nouveautés :
Version Plus à 9,99€/mois ou 19,99€ pour les + de 30 ans :
 possibilité de consulter des profils part...
Tinder
Tinder
Association Smoking Health organization
Ello
Usage : Un Facebook mais sans publicité. Croisement entre Tumblr/ Instagram et Twitter.
Profil des utilisateurs : Pas...
Tsu
Usage : garder contact avec son réseau d’amis, famille, connaissance en partageant avec eux, des humeurs, des
photos e...
Vine vs Instagram video
Usage: Partager de courtes vidéos sur les réseaux sociaux.
Vine  Twitter vs Instagram  Facebook
...
Dubsmash
Usage : Partager de courtes vidéos avec un contenu issus de film ou de musique sur les réseaux sociaux.
Chiffres ...
III. ET AILLEURS…
Wechat en Chine
Wechat
Usage : Couteau-suisse des réseaux sociaux: croisement entre Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Etsy (pour le
...
Wechat
Profil des utilisateurs :
Chiffres :
Création en 2011
1,12 milliards d’inscrits dans le monde dont 500 millions d’a...
Wechat
Nouveautés :
WeChat Web pour desktop
Fonctionnalité cash reward – pour faire des donations entre utilisateurs.
Pote...
IV. EVOLUTION
What’s next?
Constat
Environnement de plus en plus complexe dans le paysage des médias sociaux
 Trop d’acteurs
 En mouvement perpétue...
Evolution
Pour les marques, le choix de la plateforme va dépendre :
• De son budget
• De son activité (Ex: communication d...
Julien Delubac
Directeur de la production /
Responsable social Média
Julien.delubac@leschinois.com
Agence Les Chinois
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Les chinois - tendance sur les réseaux sociaux 2015

  1. 1. PTIT DEJ’ Tendance sur les réseaux sociaux 2015
  2. 2. Une diversité d’acteurs
  3. 3. Top des réseaux sociaux mondiaux Sources : We are social Singapour- janv 2015
  4. 4. I. LES POIDS LOURDS Focus sur les principaux réseaux sociaux
  5. 5. Facebook Usage : garder contact avec son réseau d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux, des humeurs, des contenus, des photos, des vidéos et des événements. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2004 1,35 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde et 1,12 milliards sur mobile, #1 - Réseau social le plus utilisé 5,4% d’utilisateurs ont entre 13 et 17 ans Tendances : Désintérêt croissant pour Facebook auprès des cibles les plus jeunes : les 13-17 ans qui plébiscitent moins ce réseau (trop de publicités, pas adapté à leurs usages, présence de leurs parents sur Facebook …). Facebook aurait perdu 3 millions de jeunes en 3 ans tandis que la cible des + de 35 ans et surtout les + 55 ans progressent. Sources: Pew Internet 2015 update / istrategylabs 2014 53% FEMMES 46% 35 ANS ET + 65% SONT QUOTIDIENNEMENT ACTIFS 47% HOMMES 47% 18 - 34 ANS
  6. 6. Facebook Nouveautés : Changements fréquents d’algorithme Intégration des players vidéo intégrés à Facebook pour concurrencer Youtube Facebook a lancé l’application Home destiné aux plus jeunes sur mobile
  7. 7. Facebook Potentiel pour les marques : Média Facebook : publicité ultra-ciblée via Facebook ads Pages Marques : plateforme de diffusion des dernières actus être au front de la relation client Sources: Chiffres Facebook
  8. 8. Messenger Usage : Messagerie Facebook Profil des utilisateurs : Chiffres : Rachat de Whatsapp en 2014 600 000 millions d’utilisateurs actifs Tendances : Messenger va devenir encore plus grand que Facebook, selon Zuckerberg Fortement poussé par Facebook 18 – 24 ans UTILISATEURS PRINCIPAUX
  9. 9. Messenger Nouveautés: Appel Voip utilisable Envoi de vidéo <15 sec Paiement entre amis
  10. 10. Messenger Nouveautés: Lancement de Facebook for Business
  11. 11. Youtube Usage : regarder et poster ses vidéos, tout en les partageant aves d’autres utilisateurs. Profil des utilisateurs – France : Chiffres : Création en 2005 + d’un milliard d’utilisateurs La moitié des vues provient des appareils mobiles 44% des utilisateurs partagent les vidéos qu’ils ont vu Tendances : Le nombre d’heures de visionnage mensuelles y augmente de 50% chaque année. Sources : HUB Institute / Google mai 2014 36% 18 ET 34 ANS 87% SONT TOUS LES JOURS SUR INTERNET 65% UTILISENT UN SMARTPHONE 22% UTILISENT UNE TABLETTE
  12. 12. Youtube Nouveautés : Youtube 360 degrees vidéos Les cards – annotations interactives sur les vidéos (images et liens externes) Youtube Music Key en bêta Service de VOD pour 7,99$ sans pub, sur le modèle de Youtube Music Key (à venir) Potentiel pour les marques : Evénement live (saut de Baumgarten) Display Page custom marque Opé événementielle (ex Honda Type R)
  13. 13. Whatsapp Usage : garder contact avec son répertoire de contacts mobile, chatter et partager avec eux vidéos, photos, localisation et messages vocaux, Profil des utilisateurs Pas de données démographiques connues Chiffres : Création en 2009 700 millions d’utilisateurs actifs 30 milliards de messages échangés chaque jour Tendances : Croissance surtout Brésil, Inde, Mexique et Russie L’utilisation de Whatsapp remplacerait peu à peu les SMS dont l’usage décline. Evolution visée sur un moyen terme: l’Afrique avec la 2G Source : 01.net – janv 2015 / Le Monde - avril 2014 / Business Insider – 2015 70% SONT QUOTIDIENNEMENT ACTIFS
  14. 14. Whatsapp Nouveautés : Possibilité d’utiliser Whatsapp sur desktop Voip en cours de finalisation ou disponible sur certains marchés Potentiel pour les marques: #1 Faire de la publicité sur un support créatif Espagne : Pringles lancé une opération créative où les utilisateurs doivent redoubler d’effort pour faire le message à base d’emoticons le plus créatif au compte de Mr Pringles.
  15. 15. Whatsapp En Argentine : Absolute Vodka Campagne Absolut Unique Access – convaincre un videur de laisser entrer pour gagner un Pass à une soirée VIP #2 Amélioration de son service client Ex en Espagne la filiale de la banque Santander s’y est mise. Sources: Petitweb mars 2015
  16. 16. Google + Usage : garder contact avec ses réseaux d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux, des humeurs, des contenus, des photos, des vidéos et des événements. Profil des utilisateurs : Pas de données démographiques connues Chiffres : Création en 2012 2,2 milliards d’inscrits (grâce à Android et à Gmail) 4 – 6 millions d’actifs soit 0,3% des inscrits Tendances : Le réseau connait un nombre d’inscrits toujours grandissant (car forcés) mais peine à faire utiliser son réseau social (seuls 6% ont posté en 2015). Il est jugé trop compliqué. Nouveautés : Séparation de « Photos » et « Stream » pour les faire vivre indépendamment de Google + Sources : Business Insider – Janvier 2015
  17. 17. Twitter Usage: Service de microblogging qui permet de Suivre l’actualité de ses amis, de ses centres d’intérêts et publier des messages en 140 caractères. Profil des utilisateurs – en France: Chiffres : Création en 2005 241 millions d’utilisateurs actifs dans le monde Dont environ 1% en France : 2,3 millions en France En France, le profil de Tweetos est différent de celui des US Compte le plus suivi : 38 millions de followers – Justin Bieber Sources : Le blog du modérateur 55% HOMMES 61% MOINS DE 35 ANS 45% ONT UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE
  18. 18. Twitter Tendances : Twitter a du mal à recruter de nouveaux utilisateurs, sauf en Asie où il se développe. En France, Twitter est plutôt utilisé pour la curation de contenu par les « experts » tandis que les plus jeunes l’utilisent comme un chat. Nouveautés : Conversation de groupes privées Publication de vidéo directement à partir du mobile (vidéos < à 30 sec) Potentiel pour les marques: Publicité en temps réel, un succès pour les événements live, sportifs Post sponsorisés
  19. 19. Instagram Usage: Partager des photos et suivre des comptes en fonction de ses centres d’intérêt et inspirations. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2010 300 millions de membres actifs 30 milliards de photos partagées 21 min /jour passés en moyenne sur le réseau social par les utilisateurs 46% des utilisateurs Français suivent des marques Tendances : Un des réseaux phares en ce moment. Réseau social qui a le plus grand taux de croissance. Sources : Webmarketing-conseil / Iconosquare 64% 73% ENTRE 15 ET 35 ANS 46% ONT UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE FEMMES 48% SONT DES PROFESSIONNELS
  20. 20. Instagram Nouveautés : Pub sponsorisée : premiers annonceurs Air France, Guerlain, Sephora, Yves Saint Laurent, Coca-Cola etc. Les contenus seront basés sur des critères de qualité et non de quantité, ex: Les photos avec texte ou brandés avec les logos de marques ne seront pas publiées. Carroussel ads avec possibilité de call to action (à venir) Potentiel pour les marques: Les marques peuvent cibler un certain nombre d'utilisateurs en fonction de leur sexe et de leur âge. Ceux-ci verront apparaître les images sponsorisées mêmes s'ils ne sont pas abonnés. Sources : Instagram/ LeMonde/ Webmarketing-conseil
  21. 21. Instagram 1 2 3
  22. 22. Pinterest Usage : Partager des photos et suivre des comptes en fonction de ses centres d’intérêt et inspirations sous la forme d’un tableau de bord / tableau de tendances. Profil des utilisateurs : Chiffres : 48,7 millions de membres 16 min passées sur le site Tendances : « Nourriture et boisson » puis « DIY & Crafts » sont les sujets les plus développés Etsy est le site le plus représenté Sources: RJ metrics 65-80% 61% MOINS DE 35 ANS 158 PINS POSTES EN MOYENNE/COMPTE FEMMES
  23. 23. Pinterest Nouveautés : Pins sponsorisés Pins animés en fonction du scroll de l’utilisateur, similaires aux vidéos Facebook en autoplay (à venir dans les prochains mois) Potentiel pour les marques: Faire un catalogue sur Pinterest Jeu (ex: Peugeot Panama Puzzle) Affichage ciblé sur le principe des pins sponsorisés Sources: RJ metrics / The Next Web
  24. 24. Pinterest
  25. 25. Swarm & Foursquare Usage: repérer ses amis géographiquement les plus proches pour échanger avec eux, partager des photos, des activités et se checker. Swarm  Check-in. Foursquare Recommandation sociale Profil des utilisateurs : Pas de données démographiques connues Chiffres : Création de Foursquare en 2009 et Swarm en 2014 1/3 des utilisateurs de l’ancien Foursquare utilise Swarm 1/3 utilise Foursquare 1/3 est parti Tendances : A voir évolution dans les prochains mois – données confidentielles de Foursquare Sources : All Tech considered ?
  26. 26. Linkedin Usage: se créer un réseau professionnel en restant en contact avec ses collègues/ employeurs actuels ou anciens. Réseau international. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2003 347 millions de membres 8 millions d’utilisateurs français 17 min passées sur le réseau par mois Tendances : La cible qui évolue le plus est celle des étudiants et des diplomés L’international est la piste la plus développée vs US Sources : Hub Institute / Linkedin / Le Figaro 60% SUIVENT UNE/DES ENTREPRISES 80% UTILISENT UN COMPTE GRATUIT 20% SONT DECISIONNAIRES DANS LEUR ENTREPRISE 79% + DE 34 ANS
  27. 27. Linkedin Nouveautés : Développement d’une application pour permettre aux employés de se connecter entre eux Potentiel pour les marques: Pages entreprises avec les mêmes fonctionnalités que Facebook pour créer de l’engagement  Communication institutionnelle et business Sources : Re/Code / Hub Institute Nouveaux produits Services Offres d’emploi
  28. 28. Viadeo Usage: se créer un réseau professionnel en restant en contact avec ses collègues/ employeurs actuels ou anciens. Réseau francophone. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2004 60 millions de membres dans le monde dont 9 millions en France et 25 millions en Chine Tendances : En France, Viadeo ne se porte pas très bien En revanche, la marque se développe en Chine et se déploie en Afrique et en Russie Sources : Les Echos / Viadeo 54% 40% ENTRE 25 ET 35 ANS 14% TRAVAILLENT DANS LE CONSEIL HOMMES
  29. 29. II. LES NOUVEAUX ARRIVANTS Snapchat, Tinder et confrères
  30. 30. Snapchat Usage : garder contact avec son réseau d’amis, de famille, de connaissances en partageant avec eux des photos et des videos qui restent seulement 10sec et qui s’effacent. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2011 60 millions d’utilisateurs dont la moitié est active 700 000 photos envoyées par jour en mars 2014 (possibilité d’envoyer une photo à plusieurs destinataires en même temps) Tendances : Un des réseaux phares en ce moment. Gros potentiel de développement. Sources : Business Insider 65% 71% MOINS DE 25 ANSFEMMES
  31. 31. Snapchat Nouveautés: Snapcash pour faire des virements très simplement en envoyant « $ + montant » Discover, un format d’actu et de news plus adapté à la cible Geofilters – qui permet de se géolocaliser et de rajouter le lieu / la marque sur la photo Alibaba vient d’investir 200 millions $ dans Snapchat Potentiel pour les marques: Les marques peuvent tirer parti des fonctionnalités existantes de Snapchat pour publier des contenus : Sources : Business Insider Concours Teasing nouveautés produit Couponning Behind the scenes Présentation d’un nouveau collaborateur Vidéos ciblées
  32. 32. Tinder Usage : rencontrer des hommes/femmes à proximité grâce à la géolocalisation mobile. L’utilisateur parcourt les profils qui se présentent sur son écran. Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2012 50 millions d’utilisateurs 1 milliards de swipes  12 millions de matches/jour Tendances : Tinder commence à attirer des catégories de personnes plus âgées entre 45 et 54 ans Sources : Washington Post 21min TEMPS PASSE PAR JOUR SUR L’APP 11 CONNEXIONS PAR JOUR/PERS 51% 18-24 ANS
  33. 33. Tinder Nouveautés : Version Plus à 9,99€/mois ou 19,99€ pour les + de 30 ans :  possibilité de consulter des profils partout dans le monde  de revenir en arrière  de consulter des profils de façon illimitée Potentiel pour les marques: Campagne originale Par exemple Lancement du film Ex-Machina en avant-première au festival SXSW Sources: Bloomberg / La Réclame
  34. 34. Tinder
  35. 35. Tinder Association Smoking Health organization
  36. 36. Ello Usage : Un Facebook mais sans publicité. Croisement entre Tumblr/ Instagram et Twitter. Profil des utilisateurs : Pas de données démographiques connues Chiffres : Création août 2014 Tendances : Pas de données connues, il faudra attendre Potentiel pour les marques: Création d’un compte standard comme sur Tumblr Sources : Usine digitale
  37. 37. Tsu Usage : garder contact avec son réseau d’amis, famille, connaissance en partageant avec eux, des humeurs, des photos et des événements. A la différence que Tsu est une plateforme collaborative où 90% des revenus sont versés aux contributeurs. Profil des utilisateurs : Pas de données démographiques connues Chiffres : Création 2014 2 millions d’utilisateurs en 2 mois (vs 10 mois pour Facebook) Tendances : Moteur de motivation fort : $$$ Mais réseau social criblé de pub  Quid de son évolution à long terme? Potentiel pour les marques: -Display classique Sources : Zdnet
  38. 38. Vine vs Instagram video Usage: Partager de courtes vidéos sur les réseaux sociaux. Vine  Twitter vs Instagram  Facebook  La croissance de Vine s’est ralentie après le lancement des vidéos sur Instagram en 2014. Potentiel pour les marques : Vine : Profiter du rayonnement de stars de Vine comme Zack King, Instagram : Profiter du format long des vidéos pour bien mettre en valeur le produit et son univers. Sources : Adweek / We are social media
  39. 39. Dubsmash Usage : Partager de courtes vidéos avec un contenu issus de film ou de musique sur les réseaux sociaux. Chiffres : Création en Nov 2014 + de 10 Millions de téléchargement sur Android Tendances : Tendance de noel 2014, le public est lassé. Succès temporaire Sources: TechCrunch
  40. 40. III. ET AILLEURS… Wechat en Chine
  41. 41. Wechat Usage : Couteau-suisse des réseaux sociaux: croisement entre Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Etsy (pour le e-commerce social), Swarm (géolocalisation) et Paypal. Plateforme multiservice qui permet aussi de : - jouer aux jeux vidéos (80% des revenus de WeChat) - Gérer son compte bancaire - Acheter et échanger des stickers Sources: Le Figaro / TechNode / Tech In Asia
  42. 42. Wechat Profil des utilisateurs : Chiffres : Création en 2011 1,12 milliards d’inscrits dans le monde dont 500 millions d’actifs Tendances : Application non seulement populaire en Chine, mais se développe aussi en Afrique (Congo, Malawi, Afrique du Sud). Sources: Le Figaro / TechNode / Tech In Asia 50% 20 – 29 ANS
  43. 43. Wechat Nouveautés : WeChat Web pour desktop Fonctionnalité cash reward – pour faire des donations entre utilisateurs. Potentiel pour les marques : Comptes publics « Shop » pour le e-commerce Intégration du service client directement sur la plateforme RP avec les influenceurs Sources : Adweek / Emarsys / Clickz
  44. 44. IV. EVOLUTION What’s next?
  45. 45. Constat Environnement de plus en plus complexe dans le paysage des médias sociaux  Trop d’acteurs  En mouvement perpétuel  Nouvelles problématiques Les marques investissent tout de même de + en + dans les réseaux sociaux. Il y a de plus en plus de plateforme dédiées aux marques :  Facebook Ads Manager (application mobile)  Pinterest business marques  Instagram pages marques Etc. Sources : Hub institute
  46. 46. Evolution Pour les marques, le choix de la plateforme va dépendre : • De son budget • De son activité (Ex: communication d’un film vs communication d’une marque de T-shirts). • De sa cible • Des ses besoins ….Car tout cela représente un coût! De cet environnement concurrentiel, en ressortent plusieurs tendances émergentes pour les médias sociaux de demain : • Simplicité d’utilisation • Orientation mobile • Anonymat : Plus inscrit dans le court-terme que dans le modèle Facebook (avec profil complet, page etc.) • Communication plus visuelle que textuelle (vidéos/photos/emoticons). • Et si possible multi plateformes à l’image de WeChat. Sources : Adweek / Emarsys
  47. 47. Julien Delubac Directeur de la production / Responsable social Média Julien.delubac@leschinois.com Agence Les Chinois www.leschinois.com 01 44 54 34 44 MERCI !

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