O documento descreve um seminário de três dias sobre gestão por competências apresentado por Maria Odete Rabaglio em Luanda. O seminário irá ensinar técnicas para mapear competências, entrevistas de seleção e avaliação focadas em competências para ajudar os participantes a desenvolver modelos de gestão ligados à estratégia e resultados da organização.

1. gestão por
competências
2ª edição 14 a 16 abril 2014 / Epic Sana Luanda Hotel
apresentado por
Maria Odete Rabaglio
I N F O R M A Ç Õ E S : T E L E F S . + 2 4 4 9 3 4 6 3 0 4 1 1 / + 3 5 1 2 1 7 9 5 7 4 6 8 O U E M A I L . I N F O @ L E T S TA L K G R O U P. C O M
pioneira no desenvolvimento e
lançamento de ferramentas de
Gestão por Competências no Brasil
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ESGOTADA
2ªEDIÇÃO
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asInscrições

2. A
s competências são comportamentos ou características pessoais que podem (e devem)
ser observados e mensurados, e que estão associados ao desempenho de excelência numa
determinada função ou Organização. Pela sua relação com a performance de sucesso de um
profissional, as competências e a sua adequada gestão assumem um papel crucial e crescentemente
reconhecido no contexto organizacional.
Neste contexto, o Let’sTalkGroup promove nos dias 09, 10 e 11 Abril de 2014 em Luanda o seminário
“Gestão por Competências” apresentado pela Dra. Maria Odete Rabaglio, que define a Gestão
por Competências como: a construção e implementação de um conjunto de ferramentas claras,
objectivas, consistentes e mensuráveis para fazer gestão, desenvolvimento de pessoas e nivelamento
de cultura organizacional.
OBJECTIVOS
O principal objectivo deste Seminário é dotar os
profissionais de Recursos Humanos de conhecimentos
para estruturar um modelo de gestão que vincule
os sistemas e RH à estratégia organizacional e que
contribua efectivamente para a geração de resultados.
No final da acção o participante deverá ter adquirido os
seguintes conhecimentos técnicos e comportamentais:
• Mapear e mensurar competências;
• Técnicas de entrevista de avaliação;
• Técnicas de acompanhamento do plano de
desenvolvimento da equipa;
• Técnica de feedback;
• Técnicas para identificar eficácia nas acções de
desenvolvimento;
• Técnicas de gestão e desenvolvimento de pessoas;
• Liderança “Coach” ou participativa;
• Organização e planeamento;
• Foco no cliente e compromisso;
• Foco em resultados;
• Comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de análise;
• Empatia e “saber ouvir”;
• Empreendedorismo e pró-actividade;
• Estratégia, visão sistémica, entre outras.
DESTINATÁRIOS
Este seminário foi especialmente concebido
para todos os profissionais da área de Gestão
de Pessoas, Recursos Humanos, Gestores de
organizações de todos os sectores que procuram
desenvolver conhecimentos fundamentais sobre
o tema e conhecer uma abordagem prática para
implementação.
METODOLOGIA
Metodologia Participativa onde os participantes
aprendem, trocam e compartilham o conhecimento
em conjunto, agregando valor uns aos outros;
utilizando técnicas de exercícios em grupo, filmes,
jogos, simulações, dramatizações e exposições,
priorizando mais de 70% do curso em actividades
práticas.
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gestãopor
competências
apresentado por Maria Odete Rabaglio
2ª edição 14 a 16 abril 2014
Epic Sana Luanda Hotel
o que são “competências”?

3. PROGRAMA
REGISTO E RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA
1. ALINHAMENTO DE CONCEITOS
• Competências;
• Gestão por Competências, porquê e para quê?;
• Subsistemas da Gestão por Competências;
• Benefícios da Gestão por Competências para empresa, colaboradores e clientes;
• Definição das Competências Organizacionais.
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DOS CARGOS OU FUNÇÕES
• Mapeamento de Competências: a base para construção de todas as ferramentas de
Gestão por Competências;
• Passo-a-passo para mapear e mensurar perfil de competências: teoria e prática.
3. FERRAMENTAS DE SELECÇÃO POR COMPETÊNCIAS
• Entrevista Comportamental com foco em Competências;
• Técnica da Entrevista Comportamental;
• Como construir Entrevista por Competências personalizada para o Perfil de cada cargo
ou função;
• Como medir a Entrevista Comportamental.
4. FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
• Ferramentas para avaliação: Medidor de Competências;
• Como construir o Medidor de Competências personalizado para cada Cargo;
• Como mensurar o Medidor de Competências;
• Avaliação como ferramenta de desenvolvimento de competências na Gestão de Pessoas;
• O papel do Gestor na avaliação de performance e no desenvolvimento de competências
das equipes;
• Como preparar o Gestor para ser o um “Coach Avaliador”;
• Como preparar a equipa para tirar bons proveitos da avaliação;
• Avaliação por competências, a chave para:
• Potencializar comunicação entre líder e equipa;
• Desenvolver competências que são pré-requisito de sucesso para o cargo;
• Enriquecimento de perfil dos colaboradores;
• Nivelar a cultura de Gestão de Pessoas na Organização;
• Potencializar resultados através de Pessoas;
• A mais rica ferramenta para fazer Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com
consistência, foco e objetividade.
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
ENTREGA DE CERTIFICADOS
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4. Dra. Maria Odete Rabaglio
oferta
do livro
autor Maria
Odete Rabaglio
valor
1 participante 2595€ *
Valores Especiais para Grupos CONSULTE-NOS!
* Valor inclui documentação de apoio, coffee-
breaks, almoços e certificado de participação.
pioneira no desenvolvimento
e lançamento de ferramentas
de Gestão por Competências
no Brasil
Psicóloga Organizacional com especialização em Recursos Humanos e Jogos Organizacionais.
Foi pioneira no desenvolvimento e lançamento de ferramentas de Gestão por Competências no
Brasil, através de cursos, livros e participação em vários Congressos nacionais e internacionais.
Larga experiência na implementação de projectos de Gestão de Pessoas por competências, Desen-
volvimento Gerencial, desenvolvimento de competências, e outros, em grandes empresas públi-
cas e privadas, dentro e fora do Brasil.
É ainda autora dos livros de Gestão de Recursos Humanos:
• “Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competências”;
• “Jogos para Seleção com Foco em Competências”;
• “Gestão por Competências: Atração e Captação de Talentos Humanos”;
• “Avaliação por Competências ferramenta de Mensuração ou Desenvolvimento?”;
• NOVO “Competências: A grande virada na cultura de uma empresa - Pessoas fazendo a
diferença”.
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5. Condições de participação:
• Os Valores apresentados são isentos de IVA e incluem: Almoços, Coffee Breaks, Documentação de Apoio e Certificado de Participação.
• O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência bancária antes da data de início do Seminário.
• O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada.
• O Let’sTalkGroup aceita o cancelamento de incrições, até 2 semanas antes da data de início do Seminário, reembolsando a totalidade do valor pago.
• O cancelamento de inscrições até 5 dias úteis antes da data de início do Seminário dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição, em compensação das
despesas administrativas efectuadas e outros prejuízos causados pelo cancelamento tardio. Após essa data não haverá lugar a reembolso.
• A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil.
Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do
Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com
Autorização do cliente:
Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por fax. +351 213 420 819 ou por email para:
registrations@letstalkgroup.com
Empresa
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Responsável de Formação: ...................................................................... Email: .................................................
Morada: ...........................................................................................................................................
Código Postal: ........................... Localidade: ........................................ Contribuinte Nº: ..................................
Telefone: ................................. .... Fax: ...................................
Participantes
Nome do Participante 1: .......................................................................................................................
Função: ............................................... .. Email: ................................... Telefone: ...............................
Nome do Participante 2: .......................................................................................................................
Função: ............................................... .. Email: ................................... Telefone: ...............................
1 participante 2595€
Valores Especiais para Grupos CONSULTE-NOS!
Pagamento:
A importância de ................ Euros, será liquidada à ordem de Let’s Talk Marketing, Lda por transferência bancária para:
O Cliente
________________________________________
Data
_________/________/____________
BANCO: Santander Totta
NIB: 001800032168433702091
IBAN: PT50 001800032168433702091
BIC/SWIFT: TOTAPTPL
Valor de inscrição
* Valor inclui documentação de apoio, coffee-breaks, almoços e certificado de participação.
Organized by:
Let’sTalkGroup - Mastering People Development
Edifício Infante .Av. D. João II, Lote 1.16.05 – 8º H . Parque das Nações .1990-083 Lisboa I Portugal
Tel: +351 217 957 468 . Fax: +351 213 420 819 . info@letstalkgroup.com . www.letstalkgroup.com
HORÁRIO / 09:00 – 16:00
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